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文档简介
洗车劳动合同范本1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称:XX汽车服务有限公司(以下简称“甲方”),注册地址位于XX省XX市XX区XX路XX号,法定代表人:李明,联系电话甲方是一家依法成立并有效存续的有限责任公司,主要经营范围为汽车清洗、美容及相关配套服务。基于甲方在汽车后市场服务的业务需求,为提升服务质量和客户满意度,甲方拟通过租赁或委托方式引入专业的洗车服务团队,由乙方提供洗车及相关配套服务。甲方作为服务需求方,通过本次合同约定,明确双方权利义务,确保洗车服务符合行业标准及甲方运营要求。
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称:XX专业洗车服务公司(以下简称“乙方”),注册地址位于XX省XX市XX区XX路XX号,法定代表人:张强,联系电话乙方是一家依法成立并有效存续的个体工商户,具备专业的洗车设备、技术及服务团队,拥有丰富的行业经验,能够提供符合甲方标准的洗车服务。基于乙方在洗车领域的专业能力和服务资源,为拓展业务合作并保障服务质量,乙方同意按照本合同约定,向甲方提供洗车及相关配套服务。乙方作为服务提供方,通过本次合同明确双方权利义务,确保服务内容满足甲方需求,并符合法律法规及行业规范。
3.合同简介:
本合同基于甲乙双方在洗车服务领域的合作需求,双方通过平等协商,达成一致,以明确合作背景及前提条件。甲方作为一家专业的汽车服务机构,在日常运营中需持续提供高质量的洗车服务,以维护客户关系并提升品牌形象。乙方作为具备专业资质的洗车服务提供商,拥有先进的设备、标准化的服务流程及经验丰富的团队,能够满足甲方对服务效率、质量及安全性的要求。双方基于互利共赢的原则,通过本合同约定服务范围、价格标准、履行期限及违约责任等条款,建立长期稳定的合作关系。甲方将提供必要的场地、设备及客户信息支持,乙方将按照合同约定提供专业、规范的洗车服务,双方共同致力于提升洗车服务行业的专业水平。本合同是双方合作的基础,所有后续服务内容及调整均需以本合同约定为准,任何变更需经双方书面确认。
第一条合同目的与范围
本合同的主要目的是明确甲乙双方在洗车服务领域的合作内容与标准,确保乙方按照甲方要求提供专业、规范的洗车服务,满足甲方业务运营需求。合同范围包括但不限于以下具体内容:乙方负责在甲方指定的区域内,使用符合甲方标准的洗车设备及清洁用品,对甲方指定的车辆提供标准洗车服务,具体服务流程包括车辆清洗、轮胎清洁、内饰清洁(如需)、车身抛光(如需)等。乙方需按照甲方制定的价目表及服务规范执行,并接受甲方的监督与考核。双方合作期限为自合同生效之日起[]年,期满后经协商可续签。服务范围涵盖甲方所有运营车辆,包括但不限于轿车、SUV等,具体车辆清单以甲方提供为准。乙方需确保服务过程中遵守安全操作规程,保护车辆及环境安全,并妥善处理客户车辆信息及隐私。本合同旨在通过双方协作,提升洗车服务质量,增强客户满意度,并建立长期稳定的业务合作关系。
第二条定义
在本合同中,除非上下文另有解释,下列术语具有以下含义:
1.“洗车服务”指乙方按照甲方标准流程和技术要求,对甲方车辆进行的清洗、清洁及相关增值服务。
2.“标准洗车”指包含车辆外部清洗、轮胎清洁、玻璃清洁等基础项目的洗车服务。
3.“增值服务”指在标准洗车基础上提供的额外服务,如内饰清洁、车身抛光、镀膜保护等。
4.“服务区域”指甲方指定的洗车操作场所,包括但不限于地面、水源、设备存放区等。
5.“服务团队”指乙方负责执行洗车服务的所有工作人员,包括操作人员、管理人员等。
6.“考核标准”指甲方制定的服务质量评估标准,包括服务效率、清洁度、客户满意度等。
7.“保密信息”指双方在合作过程中知悉的对方商业秘密或敏感信息,包括价格、客户数据等。
第三条双方权利与义务
1.甲方的权力和义务:
(1)甲方有权要求乙方按照合同约定提供服务,并对服务质量进行监督和考核。
(2)甲方有权根据业务需求调整服务范围或车辆清单,并提前[]日通知乙方。
(3)甲方应向乙方提供必要的场地、水源、电力及客户车辆信息,并确保服务区域符合安全标准。
(4)甲方需按照合同约定支付乙方服务费用,并有权对乙方违约行为进行索赔。
(5)甲方应提供必要的培训材料及考核标准,帮助乙方提升服务质量。
(6)甲方需配合乙方处理客户投诉,并提供相关反馈以改进服务。
(7)甲方应确保乙方工作人员的人身及财产安全,并承担因自身原因导致的损失。
(8)甲方有权在合同期内单方面解除合同,但需提前[]日书面通知乙方,并支付已完成的服务费用。
2.乙方的权力和义务:
(1)乙方有权按照合同约定收取服务费用,并要求甲方按时支付。
(2)乙方应组建专业的服务团队,并确保所有工作人员具备相应的资质及培训证书。
(3)乙方需使用符合甲方标准的洗车设备及环保清洁用品,并定期维护设备。
(4)乙方应严格按照甲方制定的服务流程和考核标准执行,确保服务质量和效率。
(5)乙方需妥善保管客户车辆,并在服务过程中采取必要的安全措施,防止刮擦、损坏等。
(6)乙方应建立客户反馈机制,及时收集客户意见并持续改进服务。
(7)乙方需配合甲方进行服务质量考核,并提供相关数据及报告。
(8)乙方不得泄露甲方商业秘密或客户信息,并承担因泄密导致的损失赔偿责任。
(9)乙方有权在甲方违约(如拖欠费用)时暂停服务,直至问题解决。
(10)乙方需自行承担工作人员的工资、社保及保险费用,并遵守劳动法规。
(11)乙方应购买必要的责任保险,以覆盖服务过程中可能产生的意外损失。
(12)乙方需在服务区域保持整洁,并遵守甲方的现场管理规定。
(13)乙方应定期向甲方汇报服务情况,包括工作量、客户满意度等。
(14)乙方需在合同期满前[]日书面通知甲方是否续约,并协商后续合作条款。
(15)乙方应积极配合甲方处理突发事件(如车辆损坏、客户纠纷等),并承担相应责任。
第四条价格与支付条件
1.服务价格:乙方提供洗车服务的价格标准按照甲方制定的价目表执行,该价目表作为本合同附件一。价目表包括标准洗车、增值服务等不同服务项目的单价,具体价格以双方确认为准。如遇市场行情变化或原材料成本显著波动,双方可协商调整价目表,但调整幅度不得随意增加乙方收费。
2.计费方式:乙方按照甲方车辆的实际洗车次数及服务项目进行计费,每月结束后[]日内向甲方提供详细的服务清单及费用账单,经甲方核对无误后作为结算依据。
3.支付方式:甲方通过银行转账方式向乙方支付服务费用,收款账户信息如下:账户名称:XX专业洗车服务公司,开户银行:XX银行XX支行,账号:XXXXXXXX。甲方应在收到乙方账单并确认无误后的[]个工作日内完成支付。
4.付款条件:首期服务费用于合同生效后[]日内支付,后续服务费用按月结算,即每月[]日前支付上一月的服务费用。甲方有权根据乙方服务质量的考核结果,在当月费用中扣除相应的违约金或服务质量保证金,但扣除金额不得超过当月应付款项的[]%。
5.税费承担:乙方提供服务产生的增值税及其他税费,由乙方自行承担,并在账单中列明。甲方在支付服务费用时,有权要求乙方提供相应的税务发票。
第五条履行期限
1.合同有效期:本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为[]年,自[]年[]月[]日至[]年[]月[]日。合同期满前[]个月,如双方无书面异议,本合同自动续期[]年。
2.服务期限:乙方应在合同有效期内,按照甲方要求提供不间断的洗车服务,确保甲方车辆的日常清洁需求得到满足。如遇节假日或特殊时期,甲方可提前通知乙方调整服务计划,乙方应予以配合。
3.关键时间节点:
(1)每日服务时间:[]:00至[]:00,具体可根据甲方需求调整。
(2)每月结算日:每月[]日为当月服务费用结算日,乙方需在该日之前提交账单。
(3)合同续签通知:合同期满前[]个月,双方应就续签事宜进行协商,并书面确认是否续约。
(4)紧急情况响应:如遇车辆紧急清洁需求(如污渍处理、事故后清洁等),乙方应在接到甲方通知后[]小时内响应,并立即组织人员进行处理。
第六条违约责任
1.甲方违约责任:
(1)未按时支付服务费用:甲方未按本合同第四条约定支付服务费用,每逾期一日,应向乙方支付逾期费用,即逾期金额的[]%。逾期超过[]日,乙方有权暂停服务,并要求甲方一次性支付所有欠款及违约金。
(2)擅自变更服务范围:甲方擅自扩大或缩小服务范围,导致乙方产生额外成本或损失,甲方应承担相应赔偿责任。
(3)提供虚假信息:甲方提供虚假车辆信息或服务需求,导致乙方服务失误或设备损坏,甲方应承担修复费用及损失赔偿。
(4)单方面解除合同:甲方在合同未到期时单方面解除合同,应向乙方支付相当于[]个月服务费用的违约金,并结清所有已完成的服务费用。
2.乙方违约责任:
(1)服务质量不达标:乙方提供的服务不符合甲方制定的标准,经甲方考核发现服务质量不合格率达到[]%以上,乙方应立即整改,并承担相应的整改费用。连续两次考核不合格,甲方有权要求乙方支付违约金[]元,并有权解除合同。
(2)服务延误:乙方未按约定时间提供服务,导致甲方车辆清洁需求无法及时满足,每延误一日,应向甲方支付违约金[]元。因乙方原因导致甲方车辆错过重要使用时间(如展会、活动等),乙方应承担甲方因此遭受的直接损失。
(3)车辆损坏或丢失:乙方在服务过程中造成甲方车辆刮擦、凹陷、污渍加重或车辆丢失,应无条件进行修复或赔偿。修复费用超出甲方保险赔偿限额的部分,由乙方承担。严重违约情况下,甲方有权解除合同,并要求乙方支付相当于合同总金额[]%的违约金。
(4)泄露保密信息:乙方泄露甲方商业秘密或客户信息,给甲方造成经济损失,应赔偿甲方全部损失,并支付违约金[]元。情节严重者,甲方有权追究乙方的法律责任。
(5)工作人员不当行为:乙方工作人员在服务过程中发生盗窃、故意损坏财物等违法行为,乙方应承担全部责任,并赔偿甲方所有损失。甲方有权立即解除合同,并要求乙方支付违约金[]元。
(6)未按时提交账单:乙方未按约定时间提交服务账单,每逾期一日,应向甲方支付违约金[]元。逾期超过[]日,甲方有权自行核算费用,并要求乙方支付核算差额的[]%作为违约金。
(7)擅自转包服务:乙方未经甲方同意,将服务转包给第三方,甲方有权立即解除合同,并要求乙方支付违约金[]元,同时承担由此产生的所有责任。
3.违约金上限:双方约定的违约金总额不得超过合同总价款的[]%,超过部分无效。如违约金不足以弥补守约方实际损失,守约方有权要求违约方赔偿实际损失。
4.赔偿范围:违约方的赔偿责任包括直接经济损失、合理的间接损失以及守约方为维权产生的合理费用(如诉讼费、律师费等)。
5.解除合同后果:任何一方违反本合同约定,导致合同被解除,违约方除承担相应的违约责任外,还应返还甲方已支付但未提供服务的费用,并赔偿甲方因此遭受的损失。
第七条不可抗力
1.定义:不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为(如法律法规变更、征收、征用等)、疫情及其防控措施、罢工、暴乱、网络攻击、设备故障(非乙方维护不当所致)等。不可抗力事件应使受影响方在合理范围内无法履行或部分无法履行本合同义务。
2.通知义务:发生或预期发生不可抗力事件的一方,应在事件发生后[]日内以书面形式通知对方,详细说明不可抗力事件的情况、影响范围以及预计持续的时间。如不可抗力事件持续超过[]日,双方应再次协商,根据事件影响决定是否延期履行、部分履行或解除合同。
3.责任免除:因不可抗力导致任何一方无法履行或不能完全履行本合同义务的,受影响方不承担违约责任,但应及时采取措施减少损失,并应向对方提供不可抗力事件的有效证明文件(如政府公告、新闻报道、第三方证明等)。
4.合同解除:如不可抗力事件导致合同目的无法实现,或合同无法继续履行超过[]个月,双方均可书面通知对方解除本合同。合同解除后,双方应终止合同义务,已产生的费用按实际情况结算,双方互不承担违约责任。因不可抗力解除合同的,乙方应妥善保管甲方车辆,直至甲方另行安排处理。
5.不可抗力持续:若不可抗力事件消除后,受影响方仍无法履行合同义务的,双方应依据事件影响重新协商合同条款,协商不成的,可按本合同第八条约定解决争议。
第八条争议解决
1.协商解决:双方在履行本合同过程中发生任何争议,应首先通过友好协商解决。协商应本着公平、合理的原则,由双方授权代表就争议事项进行沟通,力求达成一致意见。协商期间,除双方另有约定外,本合同的履行应继续进行。
2.调解解决:如协商无法解决争议,双方可共同选择第三方调解机构进行调解。调解应遵循自愿、平等、公正的原则,调解协议经双方签字盖章后具有约束力。调解不成的,任何一方均有权采取其他争议解决方式。
3.仲裁解决:双方在合同中未约定调解或调解失败的,任何一方均有权将争议提交至[](填写具体仲裁委员会名称,如:中国国际经济贸易仲裁委员会),按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。仲裁地点为[](填写具体城市),仲裁语言为中文。仲裁费用由败诉方承担,双方均应承担各自的仲裁费用。
4.诉讼解决:如双方未选择仲裁,且协商调解亦无法达成一致,任何一方均有权向[](填写有管辖权的人民法院,通常为甲方所在地或合同履行地法院,如:甲方所在地有管辖权的人民法院)提起诉讼。诉讼过程中,双方应遵守法院的审理程序,并承担各自的诉讼费用。
5.争议适用法律:所有争议的解决均适用中华人民共和国法律(为本合同之目的,不包括香港、澳门特别行政区及台湾地区法律)。任何一方在本合同履行过程中作出的声明、通知、请求或其他行为,均应视为在该法律框架下作出的。
第九条其他条款
1.通知方式:双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信,均应采用书面形式,并通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件或本合同载明的联系方式进行发送。以专人递送方式发送的,送达时视为送达;以挂号信方式发送的,寄出后[]日视为送达;以传真或电子邮件方式发送的,发送成功时视为送达。地址变更应及时书面通知对方,否则按原地址发送的通知视为有效送达。
2.合同变更:对本合同的任何修改或补充,均须经双方授权代表签署书面文件方能生效。任何口头约定或非书面形式的变更均无效。
3.分包与转包:乙方应自行完成本合同约定的所有服务内容,未经甲方书面同意,不得将任何部分服务转包或分包给第三方。如确需分包,分包方需具备相应资质,并承担相应责任,且不影响乙方对甲方的履约责任。
4.独立合同关系:本合同项下的权利和义务,不影响双方可能存在的其他合作关系或合同关系,除非本合同另有明确约定。
5.完整协议:本合同及其附件构成双方就本合同标的达成的完整协议,取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。
6.可分割性:本合同任何条款的无效或不可执行,不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。
7.车辆交接:每日服务结束后或按约定时间,甲方应负责将车辆移至指定交接区域,乙方工作人员完成清洁后进行验收。如因乙方清洁不当导致的车
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