运营助理合同范本

运营助理合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX科技有限公司，住所地位于中国北京市海淀区XX路XX号XX大厦XX层。法定代表人：张三，性别男，身份证号码XXXXXXXXXXXXXXXXXX，联系方式：010-XXXXXXXX。甲方系依法设立并有效存续的有限责任公司，具备完全民事行为能力，根据自身业务发展需要，现委托乙方提供运营助理服务。

甲方的主要经营范围涉及互联网技术开发、技术咨询、技术服务、技术转让以及信息技术咨询服务，在日常运营过程中，需配备专业的运营助理以协助处理日常事务、数据分析、客户沟通及项目协调等工作。为提升运营效率，甲方经审慎评估后，决定委托乙方提供符合要求的运营助理服务，双方基于平等自愿、诚实信用的原则达成合作。

甲方选择乙方作为运营助理服务提供方，主要基于以下背景：

（1）乙方在人力资源服务领域具备丰富的行业经验，其提供的运营助理服务涵盖市场调研、数据分析、客户关系维护等多个方面，能够满足甲方现阶段及未来一段时间的运营需求；

（2）乙方拥有一支专业化、高效率的服务团队，服务人员均通过严格筛选及专业培训，能够确保服务质量符合甲方标准；

（3）双方在前期已进行充分沟通，乙方对甲方业务模式及运营要求有深入了解，具备提供定制化服务的条件。基于上述因素，甲方决定与乙方签订本合同，明确双方权利义务，确保运营助理服务的顺利开展。

甲方在合同履行期间，将负责提供必要的工作资料、授权及配合乙方开展服务，并按照约定支付服务费用。乙方则需按照合同约定提供专业、高效的运营助理服务，确保服务内容与甲方需求一致。双方的合作系甲方业务运营的重要组成部分，合同的履行将直接影响甲方运营效率及市场竞争力。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX人力资源服务有限公司，住所地位于中国上海市浦东新区XX路XX号XX写字楼XX层。法定代表人：李四，性别女，身份证号码XXXXXXXXXXXXXXXXXX，联系方式：021-XXXXXXXX。乙方系依法设立并有效存续的有限责任公司，具备完全民事行为能力，根据甲方委托，提供运营助理服务。

乙方的主要经营范围涉及人力资源服务、企业管理咨询、商务信息咨询、企业营销策划等，长期为多家企业提供运营助理、行政助理、项目助理等岗位的服务，积累了丰富的行业经验及客户资源。乙方在服务过程中，注重服务质量与客户需求的匹配度，通过标准化流程及个性化方案相结合的方式，确保服务效果。

乙方承接甲方运营助理服务的需求，主要基于以下前提条件：

（1）乙方在运营助理服务领域具备专业资质，服务团队均通过专业能力测试及背景审查，能够胜任甲方提出的各项服务要求；

（2）乙方与多家知名企业保持长期合作关系，其服务模式及质量获得市场认可，具备提供稳定、可靠服务的条件；

（3）双方在前期已就服务内容、服务标准、费用标准等事项达成初步共识，乙方已对甲方业务需求进行充分调研，并制定了详细的服务方案。基于上述前提，乙方同意按照本合同约定提供运营助理服务。

乙方在合同履行期间，将严格按照甲方要求提供运营助理服务，包括但不限于协助处理日常行政事务、进行数据整理与分析、参与客户沟通、跟进项目进度等。乙方需确保服务人员具备相应的专业能力及职业道德，并接受甲方的监督与考核。同时，乙方需按照约定收取服务费用，并承担相应的服务责任。

双方的合作系乙方业务拓展的重要环节，合同的履行将有助于乙方提升市场竞争力及品牌影响力。乙方将严格遵守合同约定，确保服务质量，助力甲方实现运营目标。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的在于明确甲方委托乙方提供运营助理服务的具体内容、标准及双方权利义务，确保乙方能够按照甲方的要求提供专业、高效的运营助理服务，协助甲方提升运营效率，达成业务目标。本合同涉及的具体内容包括：

（1）运营助理的服务内容：乙方需根据甲方提供的具体需求清单，派遣具备相应能力的运营助理人员，协助甲方处理日常运营事务，包括但不限于数据整理与分析、市场信息收集、客户沟通与维护、项目进度跟进、会议安排与记录、文档起草与整理等。

（2）服务标准：乙方提供的运营助理服务应符合甲方的工作要求，确保工作质量、工作效率及服务态度达到甲方标准。乙方需确保服务人员具备良好的职业素养和沟通能力，能够妥善处理甲方委托的各项事务。

（3）服务期限：本合同约定的服务期限为自合同生效之日起六个月，服务期限届满前，双方可协商续签合同。在服务期限内，乙方需持续提供稳定的运营助理服务，确保甲方运营工作的顺利进行。

（4）费用与支付：甲方需按照本合同约定的费用标准及支付方式，及时足额支付乙方服务费用。乙方需提供合法有效的发票，并确保服务费用的合理性及合规性。

（5）保密义务：双方均需遵守保密义务，对在合作过程中获悉的对方商业秘密、技术信息等敏感信息进行严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。本合同旨在通过明确双方的权利义务，确保运营助理服务的顺利进行，助力甲方实现运营目标，提升市场竞争力。双方将严格按照合同约定履行职责，共同维护合作关系的稳定与长久。

第二条定义

为明确双方权利义务，避免歧义，本合同中下列词语具有特定含义：

（1）运营助理：指由乙方派遣，根据甲方要求提供运营相关辅助服务的专业人员，包括但不限于行政助理、数据分析师、客户关系助理等。

（2）服务内容：指本合同第一条中约定的乙方需提供的具体服务事项，包括数据整理、客户沟通、项目跟进等。

（3）服务标准：指甲方对乙方提供的服务在质量、效率、态度等方面提出的要求，具体标准在本合同附件中详细列明。

（4）服务期限：指本合同约定的乙方提供运营助理服务的有效期限，自合同生效之日起计算。

（5）费用：指甲方根据本合同约定向乙方支付的服务报酬，包括基本服务费、加班费、额外服务费等。

（6）保密信息：指双方在合作过程中获悉的对方的商业秘密、技术信息、客户资料等敏感信息。

（7）书面形式：指本合同中约定的信函、电子邮件、传真等具有法律效力的书面形式。

（8）不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。

（9）争议解决：指本合同中约定的解决双方争议的方式，包括协商、调解、仲裁或诉讼。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方有权根据自身运营需求，向乙方提出运营助理服务的具体要求，包括服务内容、服务标准、服务期限等。

（2）甲方有权对乙方提供的运营助理服务进行监督、检查和评估，确保服务质量符合约定标准。

（3）甲方有权根据实际需求调整服务内容或服务期限，但需提前书面通知乙方，并协商调整相关费用。

（4）甲方需按照本合同约定，及时足额支付乙方服务费用，并提供必要的工作资料、授权及配合乙方开展服务。

（5）甲方需对乙方派出的运营助理人员进行必要的工作培训，确保其了解甲方业务及工作要求。

（6）甲方需严格遵守保密义务，对乙方派出的运营助理人员所接触的甲方商业秘密、技术信息等进行严格保密。

（7）甲方需为乙方派出的运营助理人员提供必要的工作场所、办公设备及工作条件，确保其能够顺利开展工作。

（8）甲方需配合乙方处理服务过程中出现的突发情况，共同维护合作关系的稳定与长久。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方有权按照本合同约定收取服务费用，并要求甲方及时足额支付。

（2）乙方有权要求甲方提供必要的工作资料、授权及配合，以便乙方顺利开展运营助理服务。

（3）乙方有权根据甲方的要求，调整服务人员或服务方案，但需提前书面通知甲方，并确保调整后的服务质量不低于原标准。

（4）乙方需按照本合同约定，派遣具备相应能力的运营助理人员，确保服务人员的专业能力、职业素养及服务态度符合甲方要求。

（5）乙方需确保派出的运营助理人员能够按照甲方的工作要求，认真履行职责，完成委托的各项事务。

（6）乙方需对派出的运营助理人员进行必要的工作培训，确保其了解甲方业务及工作要求，并能够熟练运用相关办公软件及工具。

（7）乙方需严格遵守保密义务，对甲方提供的商业秘密、技术信息等进行严格保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。

（8）乙方需为派出的运营助理人员提供必要的工作指导及支持，确保其能够顺利开展工作，并及时解决工作中遇到的问题。

（9）乙方需建立完善的服务质量监控体系，定期对运营助理服务进行评估，并根据评估结果进行持续改进。

（10）乙方需配合甲方处理服务过程中出现的突发情况，共同维护合作关系的稳定与长久。

（11）乙方需确保派出的运营助理人员具备合法的劳动资质，并按照国家法律法规及甲方规章制度进行工作。

（12）乙方需为派出的运营助理人员购买意外伤害保险，以保障其在工作过程中的安全。

（13）乙方需定期向甲方汇报运营助理服务的工作情况，包括工作内容、工作进度、工作质量等，并接受甲方的监督与考核。

（14）乙方需根据甲方的要求，提供运营助理服务的相关报告及数据分析，以帮助甲方更好地了解运营情况，优化运营策略。

（15）乙方需建立完善的客户服务体系，及时响应甲方的需求，并提供高效、专业的服务。

（16）乙方需配合甲方进行市场推广活动，提升甲方品牌形象及市场竞争力。

（17）乙方需建立完善的服务退出机制，确保在合同终止或解除时，能够顺利交接工作，并保持良好的合作关系。

（18）乙方需定期对运营助理服务进行总结与反思，不断优化服务流程及服务质量，以提升客户满意度。

（19）乙方需配合甲方进行员工培训，提升甲方员工的职业素养及业务能力。

（20）乙方需建立完善的服务质量管理体系，确保运营助理服务的质量符合国家标准及行业规范。

第四条价格与支付条件

双方经协商一致，确定本合同项下运营助理服务的价格及支付条件如下：

（1）服务费用：甲方应向乙方支付运营助理服务费，费率标准为人民币XXXX元/月/人。本费率包含乙方为提供运营助理服务所发生的人员成本、管理费用、培训费用以及合理利润。服务人员数量根据甲方实际需求确定，具体人数及费用在附件中列明。如甲方需求增加服务人员数量或服务内容超出约定范围，双方应另行协商确定费用标准。

（2）支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用。甲方应在每月X日前将当月服务费用支付至乙方以下银行账户：

开户名称：XX人力资源服务有限公司

开户银行：XX银行XX支行

银行账号：XXXXXXXXXXXXXXXX

（3）支付时间：甲方应在收到乙方开具的合法有效发票后X日内完成支付。乙方应在收到甲方支付的服务费用后，按照甲方要求提供相应服务。如甲方因故未能按时支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的千分之X向乙方支付违约金，但累计违约金不超过合同总金额的X%。逾期超过X日，乙方有权暂停提供服务，直至甲方付清全部款项及违约金。

（4）税费承担：本合同项下的服务费用为含税价格，乙方应在提供服务后向甲方开具符合国家税务规定的增值税专用发票。相关税费由甲方承担。如遇国家税收政策调整，双方应协商调整税费承担方式。

（5）额外费用：如因甲方特殊需求导致乙方需投入额外资源（如加班、临时增加人员、特殊培训等），双方应就额外费用另行协商，并在书面文件中明确记录。甲方应在额外服务完成后X日内，根据双方确认的额外服务内容及标准支付相应费用。

双方应严格按照本条款约定执行，确保服务费用的及时、足额支付，这是乙方持续提供优质服务的重要保障。

第五条履行期限

（1）合同有效期：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为六个月，自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日止。合同期满前X个月，如双方均有意继续合作，应另行协商签订续期合同。续期合同的条款及条件由双方届时协商确定。

（2）服务起始时间：乙方应根据甲方通知，在收到甲方确认的派遣需求及必要授权后X日内，将符合要求的运营助理人员派至甲方指定工作地点或线上协作平台开始提供服务。首次派员应不晚于合同生效后X日。

（3）服务终止：在合同有效期内，如甲方需提前终止本合同，应提前X日书面通知乙方，并支付至通知之日止的服务费用。如乙方需提前终止本合同，应提前X日书面通知甲方，并承担相应的违约责任。合同终止后，乙方应完成工作的交接，并确保甲方利益不受损害。

（4）关键时间节点：本合同项下的各项义务履行均应以书面通知为凭据。甲方支付服务费用应以收到乙方合法有效发票为准；乙方派员应以收到甲方确认的派遣需求为准；双方就服务内容、服务标准等事项达成的变更协议，应以书面形式签署。任何一方违反本条约定，应承担相应的违约责任。

（5）续期自动顺延：除非一方提前书面通知不续签，合同有效期届满后，如双方均未提出异议，本合同将自动顺延一个与原合同相同的期限。自动顺延不影响双方在续期前就服务费用、服务内容等事项达成的新约定。

双方应严格遵守本条款约定的履行期限及时间节点，确保合同项下义务的按时、有效履行，任何一方违约均应承担相应的法律后果。

第六条违约责任

为确保合同目的的实现，明确双方责任，约定违约责任如下：

1.甲方违约责任：

（1）未按时支付服务费用：如甲方未能按照本合同第四条约定按时足额支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的千分之X向乙方支付违约金。逾期超过X日，乙方有权暂停提供服务，直至甲方付清全部服务费用、违约金及可能产生的其他费用。因甲方逾期支付导致乙方产生额外费用（如催款费用、律师费等），由甲方承担。

（2）未提供必要条件或配合：如甲方未能按照合同约定提供必要的工作资料、授权、工作场所、办公设备或未能积极配合乙方开展工作，导致乙方无法正常提供服务或服务质量受损，甲方应承担相应的责任。乙方有权要求甲方在合理期限内纠正，若甲方逾期未纠正，乙方有权解除合同，并要求甲方支付至解除之日止的服务费用及违约金，违约金标准为合同总金额的X%。

（3）擅自更换或解雇乙方派员：如甲方擅自更换乙方派出的运营助理人员或无故解雇乙方派员，视为严重违约。甲方应向乙方支付相当于该派员未满合同期限（或剩余服务期）的全部服务费用的X%作为违约金，并承担因此给乙方造成的损失，包括但不限于人员空缺成本、重新招聘成本等。

（4）泄露乙方商业秘密：如甲方或其员工在合作过程中泄露乙方商业秘密，甲方应承担全部赔偿责任，赔偿金额不低于乙方因此遭受的直接经济损失，且甲方应承担相应的法律责任。

（5）提前无故终止合同：如甲方在合同有效期内因非乙方原因提前无故终止合同，应向乙方支付相当于至少X个月服务费用的违约金，并赔偿乙方因此遭受的其他损失。

2.乙方违约责任：

（1）未按标准提供服务：如乙方派出的运营助理人员未能达到本合同第二条定义的服务标准，或未能按照甲方明确的要求完成工作，经甲方书面指出后X日内未能纠正或改善的，甲方有权要求乙方更换人员或采取补救措施。若乙方在合理期限内仍未纠正，甲方有权解除合同，并要求乙方退还已支付但未提供相应服务的费用，并支付相当于该部分费用X%的违约金。

（2）擅自更换或撤回乙方派员：如乙方未经甲方书面同意，擅自更换已派出的运营助理人员或撤回人员，视为严重违约。乙方应向甲方支付相当于该派员未满合同期限（或剩余服务期）的全部服务费用的X%作为违约金，并承担因此给甲方造成的损失，包括但不限于工作延误损失、额外招募能力成本等。

（3）泄露甲方商业秘密：如乙方或其员工在合作过程中泄露甲方商业秘密，乙方应承担全部赔偿责任，赔偿金额不低于甲方因此遭受的直接经济损失，且乙方应承担相应的法律责任。甲方有权立即解除合同，并要求乙方支付相当于合同总金额X%的违约金。

（4）未按时提供服务：如因乙方原因导致未能按照本合同第五条约定的时间开始提供服务，每延迟一日，应按该日应提供服务费用的千分之X向甲方支付违约金。延迟超过X日，甲方有权解除合同，并要求乙方支付相当于合同总金额X%的违约金。

（5）提前无故终止合同：如乙方在合同有效期内因非甲方原因提前无故终止合同，应向甲方支付相当于至少X个月服务费用的违约金，并赔偿甲方因此遭受的其他损失。

3.违约金与赔偿的关系：双方约定的违约金条款是守约方在合同履行过程中的一种预期利益补偿。如一方违约行为造成的实际损失超过违约金数额，守约方有权在违约金之外，要求违约方赔偿实际损失。但违约金与实际损失赔偿总和不应超过合同总价款的X倍。双方应本着公平合理的原则，根据实际损失情况确定赔偿金额。

4.合同解除后的违约责任：无论因何种原因导致合同解除，违约方均应在合同解除后X日内结清所有应付未付款项。如因违约方责任导致合同解除，违约方还应承担本条约定的违约责任。守约方有权要求违约方提供担保（如保证人、抵押物等）以确保违约责任的履行。

5.不可抗力导致的违约：如因不可抗力导致合同无法履行或延迟履行，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但不可抗力方应在不可抗力发生后X日内书面通知对方，并提供相关证明。双方应根据不可抗力影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力造成的损失，双方互不承担责任，但应及时采取措施减少损失。

6.连带责任：如因乙方派员的行为给甲方造成损失（包括但不限于违反保密义务、侵权行为等），甲方有权直接向乙方追偿，乙方应在收到甲方追偿通知后X日内承担赔偿责任。乙方承担赔偿责任后，有权向有过错的派员追偿。

双方应严格遵守本合同各项约定，任何一方违约均应承担相应的法律责任，以保障守约方的合法权益，维护合同的严肃性。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为（如法律法规的变更、禁令等）、疫情及其防控措施、网络攻击或中断、以及双方在签订合同时无法预见且无法通过合理措施避免或克服的其他类似事件。

2.通知义务：任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本合同义务时，应在不可抗力发生后X日内，以书面形式通知对方，说明不可抗力事件的发生、影响以及预计持续的时间。通知应包含不可抗力事件的详细情况及可能对合同履行造成的影响。未在规定期限内通知的，视为能够履行合同。

3.信息核实：收到对方关于不可抗力通知的一方，有权要求对方在X日内提供不可抗力事件的相关证明材料（如政府公告、新闻报道、损失评估报告等），以便核实情况。

4.责任免除：因不可抗力导致合同部分或全部不能履行的情况下，根据不可抗力的影响，受影响一方可以部分或全部免除责任。不可抗力影响消除后，双方应立即恢复履行合同义务，或根据实际情况协商变更合同内容。

5.合同解除：如不可抗力事件持续超过X日，且导致合同目的无法实现，双方均有权单方面书面通知对方解除本合同。解除合同后，双方应相互返还已接受的财产，已产生的费用按实际情况协商处理。因不可抗力解除合同的，双方互不承担违约责任。

6.损失承担：因不可抗力造成的损失，由双方各自承担。任何一方不得因不可抗力事件而向对方索赔，但双方均应采取合理措施防止损失扩大，因未采取合理措施导致损失扩大的部分，应自行承担责任。

7.不可抗力声明：双方确认，在本合同签订时，已尽到合理的注意义务，无法预见到本合同项下可能发生的不可抗力事件。

第八条争议解决

1.协商解决：凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商的方式解决。协商应本着公平、合理的原则进行，争取在合同有效期内达成和解协议。双方应指定专门联系人负责协商事宜，并在合理期限内（通常不超过X日）就争议事项进行沟通。

2.调解：若协商未能解决争议，双方可共同选择第三方调解机构进行调解。调解应遵循自愿、平等、公正的原则。调解达成协议的，双方应签订调解协议书，调解协议书经双方签字盖章后具有法律约束力，其内容视为双方达成的新的协议，可替代原合同相关条款或另行签订补充协议。调解不成的或双方在X日内未达成调解协议的，可进入仲裁或诉讼程序。

3.仲裁：如协商和调解未能解决争议，任何一方均有权将争议提交至XX仲裁委员会（或根据届时有效的仲裁规则选择其他仲裁机构），按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点为甲方所在地（或双方协商确定的地点）。仲裁过程中产生的仲裁费、律师费等由败诉方承担，或根据仲裁庭的决定分担。

4.诉讼：除双方明确约定提交仲裁外，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼解决争议。管辖法院为甲方住所地有管辖权的人民法院（或双方协商确定的法院）。诉讼过程中产生的诉讼费、律师费等由败诉方承担。

5.争议解决原则：在争议解决过程中，双方应尽量保持合作态度，优先选择能够维护双方长期合作关系的方式解决争议。对于争议解决过程中涉及的商业秘密、技术信息等，双方均应遵守保密义务，不得向无关第三方泄露。

6.争议的独立性：任何一方就本合同项下的任何争议提起仲裁或诉讼的，不影响另一方就同一或相关争议事项提起仲裁或诉讼的权利，也不影响任何一方根据本合同约定继续履行其他未受争议影响的义务。

双方同意，在本合同履行期间及争议解决过程中，应遵守本条约定，通过合法、合理的途径解决争议，维护合同的严肃性和双方的合法权益。

第九条其他条款

1.通知方式：双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本合同首部列明的地址或邮箱。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以快递或挂号信方式发送的，寄出后X日视为送达。任何一方变更联系方式，应提前X日书面通知对方。

2.合同变更：对本合同的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本合同不可分割的一部分。任何一方不得单方面修改合同。

3.合同解除：除本合同另有约定（如提前终止条款）外，任何一方未经对方书面同意，不得擅自解除本合同。提前解除合同应遵守相应的违约责任规定。

4.法律适用：本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。

5.完整协议：本合同及其附件构成双方就本合同标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解。

6.可分割性：本合同任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换