2025年保洁员年度个人工作总结(三篇)

2025年保洁员年度个人工作总结(三篇)2025年保洁员年度个人工作总结（一）2025年是我从事保洁工作的第十一个年头，也是我在××医院住院部A区担任固定保洁员的第五年。这一年，我负责的区域面积从年初的9800平方米扩展到11200平方米，新增两层康复病区，床位数由320张增至410张，日均人流量峰值达到2800人次。面对任务加重、标准提高、检查频次翻倍的三重压力，我没有申请增配人手，而是通过重新规划动线、升级工具、细化流程，把人均效率提升了27%，全年节约成本耗材费用3.8万元，被科室连续四个季度评为“零投诉示范岗”。以下从六个维度复盘全年工作。一、日常保洁数字化年初，我主动把纸质签到本改成二维码打卡，每完成一间病房保洁，用手机扫码上传时间、耗材用量、现场照片，数据自动汇总到后勤系统。系统显示：我全年累计扫码2.9万次，平均耗时7分42秒/间，比去年缩短1分18秒。通过后台大数据，我发现周一上午出院高峰时段保洁强度最大，于是把重污房间排在9点前完成，轻污房间留给下午，错开电梯拥堵，全年因此节省工时173小时。二、感染防控精细化院感科全年抽查137次，我负责的区域合格率100%。秘密在于我把“一床一巾”升级为“一床一巾一色一码”：红色巾用于便器，蓝色巾用于表面，黄色巾用于设备带，绿色巾用于窗台，每种颜色对应一个RFID芯片，丢进污衣梯时自动计数，防止交叉。全年回收污巾1.4万条，零遗失。3月，科室出现一例耐碳青霉烯鲍曼不动杆菌，我配合院感完成终末消毒，用5000mg/L含氯消毒剂对床单位进行三次擦拭、一次喷雾、一次过氧化氢等离子终末，培养采样阴性后才开放病房，受到护理部通报表扬。三、设备革新自制化5月，我看到工友蹲着擦床底，膝盖磨损严重，就用废旧输液架、报废电脑支架和3D打印零件拼装出“可升降平板拖”，最低可降至8cm，最高升至80cm，实现站立式清洁，已在全科室推广。7月，我把报废的电动牙刷改装成“缝隙刷”，清理监护仪按键缝隙的灰尘，效率提升4倍。全年小改小革11项，其中3项获医院“五小创新”二等奖，奖金3000元。四、垃圾分类精准化我负责的区域每天产生医废42桶、生活垃圾38桶、可回收物5桶。为了让新入职的保洁员快速上手，我把分类口诀编成“红黄蓝绿”快板：红桶针头刀片、黄桶病人血、蓝桶可回收、绿桶剩饭菜。全年分类错误率由2.3%降至0.1%，医院因此获得市卫健委“垃圾分类示范单位”称号，我个人被评为“环保之星”。五、患者服务人性化我固定负责38间病房，其中12间是肿瘤晚期病人。为了让他们减少焦虑，我自费买来小型香薰机，每周更换一次薰衣草或甜橙精油，患者满意度问卷“环境气味”项得分由92分升至99分。我还把“今日天气”和“明日检查注意事项”写在病房小白板上，护士说病人每天醒来第一眼看到温馨提示，心情会好很多。全年收到患者感谢信27封，锦旗3面。六、自我成长系统化我利用午休时间完成“医院保洁员感染防控”线上课程，拿到84学分；参加市保洁协会中级技能考试，理论96分、实操满分，取得中级证书。11月，我被医院推荐参加省卫健委“最美劳动者”评选，入围前20。为了提升英语，我每天背10个医用单词，现在能用英语告诉外籍患者“floorjustcleaned,becarefulslipping”，被同事笑称“双语保洁”。全年我出勤362天，加班512小时，放弃公休39天，没有一次迟到早退。年底绩效考核，我在全院210名保洁员中排名第一，拿到绩效奖金1.2万元。我把其中6000元捐给科室“阳光基金”，用于资助困难患者。2025年，我把保洁做成了“技术活”，也做成了“良心活”，更做成了“快乐活”。2025年保洁员年度个人工作总结（二）2025年，我在××国际机场T3航站楼出发层担任保洁领班，管辖面积1.8万平方米，涵盖卫生间、母婴室、贵宾厅、登机口及商业走廊，日均客流4.6万人次。全年航班起降架次同比增长18%，保洁压力陡增。我带领班组21人，完成保障任务365天零停工、零投诉、零舆情，被机场公司评为“五星班组”。以下从五个板块详细记录。一、高峰时段模块化T3出发层每天有两个客流峰值：6:00—8:30、12:00—14:30。我把班组拆成“闪电组”“深度组”“机动组”三个模块。闪电组7人，只负责“三秒响应”——地面垃圾、台面水渍、纸篓满溢，必须在3秒内处理；深度组9人，负责设施消毒、墙面除胶、不锈钢抛光；机动组5人，负责突发呕吐物、咖啡洒漏、行李倾倒。模块之间用对讲机“颜色代码”呼叫：红色=呕吐物，黄色=液体洒漏，蓝色=设备故障，绿色=旅客求助。全年模块间协同3120次，平均到场时间38秒，比去年缩短22秒。二、卫生间革命标杆化机场公司把2025年定为“卫生间革命年”。我主动请缨，将出发层12间卫生间打造成标杆。第一步，把传统擦墙布换成含银离子针织布，连续使用7天无异味；第二步，安装“智能泡沫皂+高速无纸擦手”组合，单人次耗材成本由0.18元降至0.05元；第三步，设置“保洁员微笑镜”，镜子右下角贴“今天你微笑了吗”，监督员工表情。年底，国际机场协会（ACI）测评，出发层卫生间得分4.97/5，全球排名前5%。三、异物管控军事化FOD（外来物）是航空安全大敌。我把“一克垃圾、一克风险”写进班组誓词。全年组织“FOD弯腰行动”48次，捡拾回形针、标签纸、鞋带、硬币等异物312件，最重一块金属片42克，已移交安检部。7月，一架A350因轮胎扎入金属片滑回，调查后发现非我区域，但班组仍主动扩大巡查半径至停机位边缘50米，形成“红线”制度，被机务部采纳推广。四、培训体系游戏化保洁员流动性高，新人培训一直是痛点。我把培训拆成12关“机场荣耀”闯关游戏：第一关“30秒叠毛巾”，第二关“1分钟换垃圾袋”，第三关“识别中外货币”，……第十二关“急救CPR”。每过一关得一枚徽章，集齐12枚可兑换200元购物卡。全年新入职员工28人，平均7天独立上岗，比去年缩短一半。游戏化课程被机场学院评为“最佳微课”，在全机场复制。五、员工关怀家庭化机场保洁员凌晨3:30就要到岗，很多人来不及吃早餐。我发起“爱心早餐桶”计划，与食堂协商，每天免费领30份热豆浆+鸡蛋，全年发放1.1万份。我还建立“家属微信群”，把员工家属拉进来，每月发一次“员工安全作业照片”，让家人放心。一位员工的女儿在群里说“妈妈穿反光背心好帅”，员工当场落泪。全年班组离职率由28%降至9%，为机场最低。我个人全年步行386万步，相当于绕机场跑道1200圈；用坏12把拖把、8台吸尘器、3部对讲机。年底，我拿到机场公司“年度安全奖”5000元，又自掏腰包给班组每人买了一双防滑鞋垫。2025年，我把保洁干成了“特种兵”，也干成了“家里人”。2025年保洁员年度个人工作总结（三）2025年，我在××大学城的“书香里”学生公寓担任保洁员，负责B1—B6六栋高层、2384间宿舍、9568名学生的公共卫生区域。学生群体年轻、作息颠倒、需求多元，保洁工作既要像“隐形人”一样安静，又要像“消防员”一样迅速。全年我收到学生手写感谢信133封、微博点赞2.1万次、抖音热搜一次，被学校后勤党委评为“最美楼妈”。以下从六个角度展开。一、静音作业生物钟化学生公寓夜间断电不断网，00:00—2:00是卫生间使用高峰。我把最重头的地面机洗调到5:30—7:30，用静音吸尘器＋软质脚轮，噪音控制在42分贝以下，比校园鸟鸣还低。全年学生投诉噪音0起。3月，我引入“光线感应灯拖把”，拖把杆顶部装光敏探头，光线低于30lux自动亮灯，避免白天开长明灯，全年节电1.7万度。二、垃圾分类学分化学校把垃圾分类纳入第二课堂学分。我主动与环协合作，把垃圾桶站改造成“打卡点”：学生刷卡扔垃圾，系统记录重量、种类、时间，满10次积1学分。全年参与学生7924人，累计打卡21.3万次，减量厨余垃圾38吨。我还在垃圾桶上方安装“镜子+表情包”，正确分类镜子亮绿灯并弹出“你真棒”，错误亮红灯并弹出“再想想”，趣味化引导效果显著。三、高峰期“闪净”算法化公寓每天7:50—8:20、13:50—14:20、23:30—0:30出现三次洗漱高峰，地面水渍、掉发、泡沫集中。我用三年时间记录人流，写出“闪净算法”：高峰前5分钟预拖一次，高峰中每2分钟巡检一次，高峰后30秒用刮水器快速收水。算法写成小论文《高校公寓高峰期卫生间快速保洁模型》，被《高校后勤研究》刊用，我也因此拿到学校“青年后勤论坛”优秀论文奖。四、特殊需求暖心化B3栋有7名残障学生，我主动把他们的宿舍调到离卫生间最近的房间，并在卫生间加装可折叠扶手、购置坐浴凳。5月，一名视障学生摔倒，我正好在楼层，用学过的急救知识帮他止血并呼叫120。事后他送我一根自制盲文笔，上面刻着“楼妈的光”。我把笔挂在工具间，提醒自己“保洁也是守护”。全年我帮助突发疾病学生9次，被校医院聘为“学生公寓急救志愿者”。五、工具共享创客化学生经常把钥匙、校园卡掉进便池。我设计“可弯曲磁性长柄夹”，用废旧电视天线、强磁环、3D打印手柄拼装，30秒可取出异物，成本仅4元。我把图纸上传学校创客空间，学生自发打印了200把，放在各楼层共享。12月，该设计获省“互联网+”大学生创新创业大赛“红色专项”银奖，评委说“最接地气的发明”。六、自我迭代青春化我44岁，却坚持和学生一起“网上冲浪”。我开通“楼妈日记”微博，每天发一张保洁前后对比图，配文“哪有什么岁月静好，不过是有人替你负重前行”，粉丝破3万。我还拍短视频“楼妈教你清理电脑键盘”，播