商场现金券协议书

商场现金券协议书甲方：[商场名称]统一社会信用代码：[具体代码]地址：[商场地址]法定代表人：[负责人姓名]乙方：[消费者姓名]身份证号码：[具体号码]地址：[居住地址]联系电话：[电话号码]鉴于甲方为促进商场消费，向消费者提供现金券；乙方有意获得并使用该现金券进行消费，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方获取和使用甲方商场现金券事宜达成如下协议：一、现金券基本信息1.现金券金额：本协议所涉及的现金券面值为人民币[X]元。2.现金券有效期：自[起始日期]起至[截止日期]止。在此期间内，乙方可凭本现金券在甲方商场内指定区域进行消费。逾期未使用的现金券自动失效，甲方不予兑付现金或进行其他形式的补偿。二、现金券的获取方式乙方通过以下方式获得本现金券：[具体获取方式，例如：甲方举办的促销活动中抽奖获得；甲方根据乙方在商场的消费积分兑换获得等]三、现金券的使用范围1.乙方可使用本现金券在甲方商场内指定的[具体楼层、区域或店铺名称]进行消费。指定范围如有变动，甲方应提前[X]日以公告或其他合理方式通知乙方。2.现金券仅可用于购买甲方商场内销售的正价商品及服务，不包括以下商品及服务：特价商品（除非该特价商品明确标注可使用现金券）；餐饮、娱乐、美容美发、健身等特定服务项目中已享受其他优惠折扣的部分；充值卡、购物卡、礼品卡等；甲方商场内明示不参与现金券活动的其他商品及服务。四、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权根据商场经营策略调整现金券的发放规则、使用范围、有效期等相关事宜，但应提前通知乙方。对于乙方使用现金券消费的交易，有权按照商场正常的退换货政策进行处理。若乙方使用现金券购买的商品或服务出现质量问题或符合退换货条件，甲方在办理退换货时，有权按照以下方式处理现金券：若乙方要求退货，已使用的现金券金额不予退还，甲方仅退还扣除现金券金额后的剩余货款；若乙方要求换货，新商品价格高于原商品价格，乙方需补足差价；新商品价格低于原商品价格，甲方退还差价部分，并按照差价比例退还相应的现金券金额（例如，差价为原商品价格的20%，则退还20%的现金券金额）。2.义务按照约定向乙方提供真实、有效的现金券，并确保现金券的安全性和可识别性。在商场内显著位置明示现金券的使用规则、有效期、适用范围等相关信息，以便乙方知晓。为乙方使用现金券消费提供必要的服务和便利，不得故意刁难或拒绝乙方正常使用现金券。对乙方使用现金券消费的交易记录进行妥善保存，保存期限不少于[X]年，以便查询和核对。（二）乙方权利与义务1.权利有权在本协议约定的有效期内，按照规定在甲方商场指定范围内使用现金券进行消费。对于甲方违反本协议约定的行为，有权向甲方提出异议并要求改正；若甲方的违约行为给乙方造成损失的，有权要求甲方承担相应的赔偿责任。2.义务应妥善保管现金券，不得擅自涂改、伪造、转让现金券。如因乙方保管不善导致现金券遗失、被盗、损坏或被他人冒用，乙方应自行承担相应后果，甲方不承担任何责任。在使用现金券消费时，应遵守甲方商场的各项规章制度及本协议约定，配合甲方完成消费交易流程。乙方知晓并同意，使用现金券消费的金额不参与商场其他积分、返利等活动，但本现金券消费本身可能会根据商场规则产生相应积分或其他优惠，具体以商场规定为准。五、现金券的使用规则1.乙方在使用现金券时，应一次性使用完毕该现金券的全部金额，不得分次使用。2.若乙方购买商品或服务的金额超过现金券面值，乙方需支付超出部分的现金，不得以现金券抵扣部分金额后再使用其他支付方式支付剩余部分。3.现金券不得兑换现金，不得找零。若乙方购买商品或服务的金额低于现金券面值，甲方不予退还现金券剩余金额。4.在使用现金券消费时，乙方应出示有效身份证件或其他能够证明身份的凭证，以便甲方核实身份及消费信息。5.乙方使用现金券消费的交易，如遇商品质量问题、售后服务纠纷等情况，应按照甲方商场的相关规定及本协议约定处理，不得因使用现金券而影响甲方应承担的责任和义务。六、违约责任1.若甲方违反本协议约定，未按照规定向乙方提供现金券或限制乙方正常使用现金券，导致乙方无法正常消费的，甲方应承担违约责任，向乙方支付现金券面值[X%]的违约金，并赔偿乙方因此遭受的直接损失（包括但不限于交通费用、时间成本等）。2.若乙方违反本协议约定，擅自涂改、伪造、转让现金券或违反现金券使用规则进行消费的，甲方有权没收乙方持有的现金券，并要求乙方赔偿甲方因此遭受的全部损失（包括但不限于商品损失、交易手续费损失、信誉损失等）。乙方的行为构成犯罪的，甲方将依法移送司法机关追究其刑事责任。3.如一方违反本协议约定，应承担因违约行为给对方造成的一切法律责任和经济损失。违约方应在接到对方书面通知后的[X]日内，对违约行为进行纠正并赔偿对方损失。如逾期未纠正或未赔偿，对方有权通过法律途径维护自身合法权益，违约方应承担因此产生的全部费用（包括但不限于诉讼费、律师费、差旅费等）。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至本现金券全部使用完毕或失效之日止。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，双方可另行协