2025年电子商务法律法规试卷及答案

2025年电子商务法律法规试卷及答案一、单项选择题（每题2分，共30分）1.依据《中华人民共和国电子商务法》，电子商务经营者自行终止从事电子商务的，应当提前（）日在首页显著位置持续公示有关信息。A.10B.15C.20D.30答案：D解析：《中华人民共和国电子商务法》规定，电子商务经营者自行终止从事电子商务的，应当提前三十日在首页显著位置持续公示有关信息。这是为了保障消费者的知情权，让消费者能够提前知晓商家的经营变动情况，避免因商家突然停止经营而给消费者带来不便或损失。2.电子商务平台经营者对平台内经营者的资质资格未尽到审核义务，或者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，（）。A.不承担责任B.承担补充责任C.承担全部责任D.与平台内经营者承担连带责任答案：B解析：根据相关法律法规，电子商务平台经营者对平台内经营者的资质资格有审核义务，对消费者有安全保障义务。若其未尽到这些义务，造成消费者损害的，应承担补充责任。即先由平台内经营者承担赔偿责任，在平台内经营者无法承担或承担不足时，由平台经营者承担相应的补充赔偿责任。3.电子商务经营者收集、使用其用户的个人信息，应当遵守法律、行政法规有关个人信息保护的规定，遵循（）的原则。A.合法、正当、必要B.合法、合理、必要C.合法、正当、充分D.合法、合理、充分答案：A解析：在个人信息保护方面，电子商务经营者收集、使用用户个人信息必须遵循合法、正当、必要的原则。合法是指要符合相关法律法规的规定；正当强调收集和使用信息的目的和方式要正当合理；必要则要求信息收集和使用是为了实现特定的、合理的业务目的，不能过度收集和使用用户信息。4.以下不属于电子商务争议解决方式的是（）。A.协商和解B.投诉举报C.行政复议D.仲裁答案：C解析：电子商务争议解决方式通常包括协商和解，即争议双方自行协商解决问题；投诉举报，消费者可以向相关监管部门投诉商家的不当行为；仲裁，双方可以根据事先或事后达成的仲裁协议，将争议提交仲裁机构进行裁决。而行政复议是公民、法人或者其他组织认为行政机关的具体行政行为侵犯其合法权益，依法向特定行政机关提出申请，由受理该申请的行政机关对原具体行政行为依法进行审查并作出行政复议决定的活动，不属于电子商务争议解决的常规方式。5.电子商务经营者应当按照承诺或者与消费者约定的方式、时限向消费者交付商品或者服务，并承担（）等风险和责任。A.商品运输期间的保管B.商品交付前C.商品交付后D.商品运输答案：B解析：电子商务经营者在向消费者交付商品或者服务时，应当按照约定履行义务，并承担商品交付前的风险和责任。在商品交付给消费者之前，商品的所有权虽然可能已经转移给消费者，但经营者有义务保证商品的安全和完好，承担在此期间因各种原因导致商品损坏、丢失等风险。6.电子商务平台经营者应当记录、保存平台上发布的商品和服务信息、交易信息，并确保信息的完整性、保密性、可用性。商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于（）年。A.1B.2C.3D.5答案：C解析：为了便于监管和处理可能出现的纠纷，电子商务平台经营者需要记录和保存相关信息。规定商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年，这样可以在一定时间内为消费者、监管部门等提供查询和追溯的依据。7.某电商平台内经营者销售的食品不符合食品安全标准，给消费者造成损害，平台经营者知道该情况但未采取必要措施，平台经营者应当（）。A.承担全部赔偿责任B.不承担赔偿责任C.与该经营者承担连带责任D.承担补充赔偿责任答案：C解析：当电子商务平台经营者知道平台内经营者销售不符合食品安全标准的食品等侵害消费者权益的情况，却未采取必要措施时，为了保护消费者的合法权益，平台经营者应当与该经营者承担连带责任。这意味着消费者可以要求平台内经营者和平台经营者中的任何一方或双方共同承担赔偿责任。8.电子商务经营者搭售商品或者服务，应当以（）方式提请消费者注意，不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项。A.显著B.合理C.适当D.一般答案：A解析：电子商务经营者搭售商品或者服务时，应当以显著方式提请消费者注意。显著方式能够确保消费者清楚地知晓搭售的情况，避免消费者在不知情的情况下被默认搭售商品或服务，保障消费者的自主选择权。9.消费者通过网络食品交易第三方平台购买食品，其合法权益受到损害的，网络食品交易第三方平台提供者不能提供入网食品经营者的真实名称、地址和有效联系方式的，由（）赔偿。A.入网食品经营者B.网络食品交易第三方平台提供者C.消费者自行承担D.食品生产企业答案：B解析：网络食品交易第三方平台提供者有义务对入网食品经营者的信息进行审核和管理。如果其不能提供入网食品经营者的真实名称、地址和有效联系方式，导致消费者无法向入网食品经营者主张权利，那么为了保护消费者的合法权益，应由网络食品交易第三方平台提供者承担赔偿责任。10.电子商务经营者发布的商品或者服务信息符合要约条件的，（）时合同成立。A.消费者选择该商品或者服务并提交订单成功B.消费者付款C.经营者确认订单D.商品发出答案：A解析：根据《民法典》和《电子商务法》等相关规定，当电子商务经营者发布的商品或者服务信息符合要约条件，消费者选择该商品或者服务并提交订单成功时，合同即成立。这体现了电子合同订立的便捷性和即时性，以消费者提交订单成功这一行为作为合同成立的标志，保障了交易的效率和确定性。11.电子商务平台经营者修改平台服务协议和交易规则，应当在其首页显著位置公开征求意见，修改内容应当至少在实施前（）日予以公示。A.10B.15C.20D.30答案：D解析：电子商务平台经营者修改平台服务协议和交易规则时，需要充分保障平台内经营者和消费者的知情权。规定修改内容应当至少在实施前三十日予以公示，并在首页显著位置公开征求意见，以便平台内经营者和消费者有足够的时间了解修改内容，并可以提出自己的意见和建议。12.依据相关法律规定，电子商务经营者应当依法办理市场主体登记。但是，个人销售自产农副产品、家庭手工业产品，个人利用自己的技能从事依法无须取得许可的便民劳务活动和零星小额交易活动，以及依照法律、行政法规不需要进行登记的除外。这里的“零星小额交易活动”目前暂无统一明确标准，实践中一般参考（）等因素综合判断。A.交易次数、交易金额B.商品种类、交易时间C.销售对象、销售渠道D.店铺规模、经营时长答案：A解析：判断是否属于“零星小额交易活动”，通常会参考交易次数和交易金额等因素。交易次数较少、交易金额较低的交易活动可能被认定为零星小额交易。商品种类、交易时间、销售对象、销售渠道、店铺规模、经营时长等因素虽然也可能在一定程度上影响判断，但交易次数和交易金额是比较关键和常用的判断标准。13.电子商务经营者违反《中华人民共和国电子商务法》规定，未向消费者明示押金退还的方式、程序，对押金退还设置不合理条件，或者不及时退还押金的，由有关主管部门责令限期改正，可以处（）的罚款。A.一万元以下B.一万元以上五万元以下C.五万元以上二十万元以下D.二十万元以上五十万元以下答案：A解析：对于电子商务经营者在押金退还方面的违规行为，法律规定由有关主管部门责令限期改正，可以处一万元以下的罚款。这一处罚规定旨在督促电子商务经营者遵守相关规定，保障消费者的合法权益，规范电子商务市场的交易秩序。14.电子商务平台经营者知道或者应当知道平台内经营者侵犯知识产权的，应当采取（）等必要措施；未采取必要措施的，与侵权人承担连带责任。A.删除、屏蔽、断开链接、终止交易和服务B.警告、罚款、下架商品C.没收违法所得、吊销营业执照D.限制交易、冻结账户答案：A解析：当电子商务平台经营者知道或者应当知道平台内经营者侵犯知识产权时，应当采取删除、屏蔽、断开链接、终止交易和服务等必要措施。这些措施能够及时制止侵权行为的继续传播和扩大，保护知识产权人的合法权益。而警告、罚款、下架商品等措施一般是监管部门对侵权行为的处理方式；没收违法所得、吊销营业执照是较为严厉的行政处罚手段，通常由相关行政部门实施；限制交易、冻结账户等措施也多由特定的监管机构或司法机关依法采取。15.消费者在电子商务平台购买商品，商品存在质量问题，平台经营者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者（）。A.只能自认倒霉B.可以向平台经营者要求赔偿C.只能向生产者要求赔偿D.必须先向销售者要求赔偿答案：B解析：电子商务平台经营者有义务对平台内销售者或服务者的信息进行审核和管理，确保消费者能够获取其真实名称、地址和有效联系方式。如果平台经营者不能提供这些信息，消费者可以向平台经营者要求赔偿。这是为了保障消费者在无法找到实际销售者或服务者时，仍能维护自己的合法权益。二、多项选择题（每题3分，共30分）1.电子商务法的立法目的包括（）。A.保障电子商务各方主体的合法权益B.规范电子商务行为C.维护市场秩序D.促进电子商务持续健康发展答案：ABCD解析：《中华人民共和国电子商务法》的立法目的涵盖多个方面。保障电子商务各方主体的合法权益，包括消费者、电子商务经营者等的权益，确保他们在电子商务活动中的合法利益不受侵害；规范电子商务行为，使电子商务活动有法可依，避免不正当竞争和违法行为的发生；维护市场秩序，营造公平、公正、有序的市场环境；促进电子商务持续健康发展，推动电子商务行业的繁荣和进步。2.电子商务经营者包括（）。A.电子商务平台经营者B.平台内经营者C.通过自建网站、其他网络服务销售商品或者提供服务的电子商务经营者D.线下实体商店经营者答案：ABC解析：电子商务经营者主要包括电子商务平台经营者，如淘宝、京东等电商平台的运营者；平台内经营者，即在电商平台上开设店铺进行销售或提供服务的商家；通过自建网站、其他网络服务销售商品或者提供服务的电子商务经营者，如一些企业自建的官方销售网站。而线下实体商店经营者主要从事线下的商业活动，不属于电子商务经营者的范畴。3.电子商务平台经营者应当履行的义务有（）。A.信息公示义务B.资质资格审核义务C.商品质量担保义务D.安全保障义务答案：ABD解析：电子商务平台经营者需要履行信息公示义务，如在平台首页显著位置公示平台服务协议、交易规则等重要信息；资质资格审核义务，对平台内经营者的资质资格进行审核，确保其符合相关要求；安全保障义务，保障消费者在平台上交易的安全，防止消费者信息泄露等安全问题。而商品质量担保义务一般是由商品的销售者（平台内经营者）承担，平台经营者主要承担相应的管理和监督责任。4.以下属于电子商务合同订立过程中要约邀请的有（）。A.商品展示页面的商品介绍B.商业广告C.拍卖公告D.招标公告答案：ABCD解析：要约邀请是希望他人向自己发出要约的表示。商品展示页面的商品介绍通常只是对商品的特点、性能等进行描述，吸引消费者的注意，并非直接构成要约；商业广告也是为了宣传商品或服务，吸引潜在客户发出要约；拍卖公告和招标公告分别是拍卖人或招标人向不特定人发出的，邀请他人参与拍卖或投标的表示，都属于要约邀请。5.电子商务争议发生后，消费者可以选择的维权途径有（）。A.与经营者协商和解B.请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解C.向有关行政部门投诉D.向人民法院提起诉讼答案：ABCD解析：当电子商务争议发生后，消费者有多种维权途径可供选择。与经营者协商和解是最直接、便捷的方式，双方可以就争议问题进行沟通和协商，达成解决方案；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解，借助第三方的力量进行调解，促进争议的解决；向有关行政部门投诉，行政部门可以对商家的违法行为进行调查和处理；向人民法院提起诉讼，通过司法途径维护自己的合法权益。6.电子商务经营者有下列哪些行为，由市场监督管理部门责令限期改正，可以处一万元以下的罚款，对其中的电子商务平台经营者，依照《中华人民共和国电子商务法》第八十一条第一款的规定处罚（）。A.未在首页显著位置公示营业执照信息、行政许可信息、属于不需要办理市场主体登记情形等信息，或者上述信息的链接标识的B.未在首页显著位置持续公示终止电子商务的有关信息的C.未明示用户信息查询、更正、删除以及用户注销的方式、程序，或者对用户信息查询、更正、删除以及用户注销设置不合理条件的D.对平台内经营者在平台内的交易、交易价格或者与其他经营者的交易等进行不合理限制或者附加不合理条件，或者向平台内经营者收取不合理费用的答案：ABC解析：选项A中，电子商务经营者未在首页显著位置公示营业执照信息等重要信息，会影响消费者对其经营合法性的了解；选项B未在首页显著位置持续公示终止电子商务的有关信息，可能导致消费者在不知情的情况下遭受损失；选项C未明示用户信息查询等方式、程序或设置不合理条件，侵犯了用户对自己信息的管理权利。这些行为都违反了相关规定，由市场监督管理部门责令限期改正，可以处一万元以下的罚款，对电子商务平台经营者依照《中华人民共和国电子商务法》第八十一条第一款的规定处罚。而选项D中对平台内经营者进行不合理限制或收取不合理费用的行为，处罚规定与上述行为不同。7.关于电子商务平台经营者对知识产权保护的义务，下列说法正确的有（）。A.应当建立知识产权保护规则B.对权利人的通知，应当及时采取必要措施，并将该通知转送平台内经营者C.知道或者应当知道平台内经营者侵犯知识产权的，应当采取删除、屏蔽、断开链接、终止交易和服务等必要措施D.接到平台内经营者的反通知后，应当及时终止所采取的措施答案：ABC解析：电子商务平台经营者应当建立知识产权保护规则，规范平台内的知识产权保护行为；当收到权利人的通知时，应当及时采取必要措施，如删除侵权商品链接等，并将通知转送平台内经营者，让其知晓侵权情况；知道或者应当知道平台内经营者侵犯知识产权的，要采取删除、屏蔽、断开链接、终止交易和服务等措施制止侵权行为。而接到平台内经营者的反通知后，平台经营者应当将反通知转送发出通知的权利人，并告知其可以向有关主管部门投诉或者向人民法院提起诉讼，在规定期限内未收到权利人已经投诉或者提起诉讼通知的，应当及时终止所采取的措施，并非接到反通知就立即终止措施，所以选项D错误。8.电子商务经营者收集、使用个人信息时，不得实施的行为有（）。A.未经用户同意收集个人信息B.泄露、篡改、出售或者非法向他人提供个人信息C.过度收集个人信息D.收集与提供商品或者服务无关的个人信息答案：ABCD解析：电子商务经营者收集、使用个人信息必须遵循合法、正当、必要的原则。未经用户同意收集个人信息，侵犯了用户的自主选择权；泄露、篡改、出售或者非法向他人提供个人信息，严重损害了用户的信息安全和隐私；过度收集个人信息和收集与提供商品或者服务无关的个人信息，违背了必要原则，增加了用户信息泄露的风险，也可能导致信息被滥用。9.以下关于电子商务合同履行的说法正确的有（）。A.电子商务合同的履行适用《民法典》合同编等相关法律规定B.电子商务经营者应当按照约定的时间、地点和方式交付商品或者服务C.电子支付服务提供者应当确保电子支付指令的完整性、一致性、可跟踪稽核和不可篡改D.快递物流服务提供者在交付商品时，应当提示收货人当面查验答案：ABCD解析：电子商务合同的履行适用《民法典》合同编等相关法律规定，为合同履行提供了法律依据；电子商务经营者有义务按照与消费者约定的时间、地点和方式交付商品或者服务，保障消费者的合法权益；电子支付服务提供者要确保电子支付指令的完整性、一致性、可跟踪稽核和不可篡改，保障支付安全；快递物流服务提供者在交付商品时，提示收货人当面查验，有助于及时发现商品是否存在损坏等问题，明确责任归属。10.电子商务法对跨境电子商务作出了相关规定，以下说法正确的有（）。A.国家促进跨境电子商务发展，建立健全适应跨境电子商务特点的海关、税收、进出境检验检疫、支付结算等管理制度B.跨境电子商务经营者应当遵守进出口监督管理的法律、行政法规和国家有关规定C.国家支持小型微型企业从事跨境电子商务D.跨境电子商务经营者可以不办理市场主体登记答案：ABC解析：国家积极促进跨境电子商务发展，建立健全适应其特点的海关、税收、进出境检验检疫、支付结算等管理制度，为跨境电子商务的发展创造良好的政策环境；跨境电子商务经营者应当遵守进出口监督管理的法律、行政法规和国家有关规定，确保跨境交易的合法性；国家支持小型微型企业从事跨境电子商务，推动中小企业参与国际市场竞争。而电子商务经营者（包括跨境电子商务经营者）一般应当依法办理市场主体登记，除符合特定豁免条件外，所以选项D错误。三、判断题（每题2分，共20分）1.电子商务经营者可以根据消费者的兴趣爱好、消费习惯等特征向其提供商品或者服务的搜索结果，但应当同时向该消费者提供不针对其个人特征的选项，尊重和平等保护消费者合法权益。（）答案：正确解析：根据《电子商务法》规定，电子商务经营者可以利用消费者的相关特征提供个性化的搜索结果，但要保障消费者的自主选择权，提供不针对个人特征的选项，以尊重和平等保护消费者合法权益。2.电子商务平台经营者不需要对平台内经营者的商品和服务质量进行监督。（）答案：错误解析：电子商务平台经营者有义务对平台内经营者的商品和服务质量进行监督。平台经营者应当采取必要的措施，保障消费者在平台上购买到质量合格的商品和获得良好的服务，如建立质量管理制度、对违规行为进行处理等。3.消费者通过电子商务平台购买商品，商品在运输途中损坏，风险由消费者承担，因为商品所有权已经转移给消费者。（）答案：错误解析：一般情况下，除当事人另有约定外，商品交付前的风险由电子商务经营者承担。商品在运输途中尚未交付给消费者，所以风险通常由电子商务经营者承担，而不是消费者。4.电子商务合同的订立和履行只适用《电子商务法》，不适用其他法律。（）答案：错误解析：电子商务合同的订立和履行不仅适用《电子商务法》，还适用《民法典》合同编等相关法律规定。《电子商务法》对电子商务合同的一些特殊问题进行了规定，而《民法典》合同编则是合同领域的基本法律，为合同的订立、履行等提供了一般性的规则。5.电子商务经营者自行终止从事电子商务，未提前三十日在首页显著位置持续公示有关信息的，由市场监督管理部门责令限期改正，可以处一万元以下的罚款。（）答案：正确解析：这符合《电子商务法》的相关规定，电子商务经营者自行终止从事电子商务时，未按要求提前公示信息的，市场监督管理部门有权责令限期改正，并可处以一万元以下的罚款。6.电子商务平台经营者可以任意修改平台服务协议和交易规则。（）答案：错误解析：电子商务平台经营者修改平台服务协议和交易规则，应当在其首页显著位置公开征求意见，修改内容应当至少在实施前三十日予以公示。不能任意修改，要保障平台内经营者和消费者的知情权和参与权。7.个人通过网络销售自产的手工编织品，不需要办理市场主体登记。（）答案：正确解析：根据相关规定，个人销售自产农副产品、家庭手工业产品，个人利用自己的技能从事依法无须取得许可的便民劳务活动和零星小额交易活动，以及依照法律、行政法规不需要进行登记的除外，个人销售自产手工编织品属于销售家庭手工业产品，不需要办理市场主体登记。8.电子商务平台经营者接到知识产权权利人的通知后，未及时采取必要措施的，应当对损害的扩大部分与平台内经营者承担连带责任。（）答案：正确解析：当电子商务平台经营者接到知识产权权利人的通知后，有义务及时采取必要措施制止侵权行为。若未及时采取措施，导致损害扩大的，应当对损害的扩大部分与平台内经营者承担连带责任。9.电子商务经营者收集、使用个人信息，只要经过用户同意，就可以随意使用。（）答案：错误解析：电子商务经营者收集、使用个人信息，即使经过用户同意，也必须遵循合法、正当、必要的原则，不能随意使用。要按照约定的用途和方式使用信息，保障用户信息安全，不得泄露、篡改、出售或者非法向他人提供个人信息。10.消费者在电子商务平台购买商品，发现商品质量问题，只能向销售者要求赔偿，不能向平台经营者要求赔偿。（）答案：错误解析：如果平台经营者不能提供销售者的真实名称、地址和有效联系方式，或者知道或者应当知道平台内经营者销售的商品存在质量问题却未采取必要措施等情况下，消费者可以向平台经营者要求赔偿。四、案例分析题（每题10分，共20分）案例一甲在某知名电商平台的乙店铺购买了一款品牌手机，收到货后发现手机存在质量问题，屏幕有划痕且运行卡顿。甲联系乙店铺要求退货退款，乙店铺以各种理由拒绝，称手机已经使用过，不能退货。甲又联系电商平台，平台表