运营采购合同范本

运营采购合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称为“XX科技有限公司”，注册地址位于中国北京市朝阳区建国路88号XX大厦15层1501室。甲方法定代表人为张三，性别男，1958年1月1日出生，中国国籍，联系方式甲方主要从事信息技术服务、软件开发及云计算资源采购业务，具备合法的市场主体资格和履行合同的经济能力。甲方在数字化转型过程中，需要采购乙方提供的运营服务及配套设备，以满足其业务发展需求。

甲方在本次合作中作为采购方，有权根据合同约定对乙方的服务质量和交付标准进行监督，并享有对采购产品及服务的最终验收权。甲方的采购需求基于其业务发展规划，涉及的数据处理、系统维护及硬件支持等，需由具备专业技术能力的乙方提供长期稳定的支持。甲方承诺在合同履行期间，将按照约定支付相关款项，并配合乙方完成必要的资质审核及现场服务对接工作。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称为“XX信息技术有限公司”，注册地址位于中国上海市浦东新区张江高科技园区科苑路88号XX科技园B栋3层3001室。乙方法定代表人为王五，性别女，1965年5月8日出生，中国国籍，联系方式乙方是一家专注于云计算服务、数据中心运营及IT设备租赁的专业企业，拥有ISO9001质量管理体系认证及多项行业资质，具备提供高端运营采购服务的专业能力。

乙方在本次合作中作为服务提供方，需根据甲方需求提供符合行业标准的服务方案，包括但不限于服务器租赁、网络运维、数据备份及系统升级等服务。乙方承诺在合同期内保证服务的连续性和稳定性，并配备专业的技术团队为甲方提供7×24小时的技术支持。乙方的服务范围与甲方业务需求高度匹配，能够通过灵活的采购模式满足甲方的不同阶段需求，包括短期项目支持及长期战略合作。

双方合作的背景基于以下前提条件：甲方作为一家快速发展的科技企业，其业务规模持续扩大，对云计算资源和IT运营服务的需求日益增长；乙方作为行业领先的运营采购服务商，拥有丰富的服务经验和完善的供应链体系，能够为甲方提供定制化的解决方案。双方基于平等互利、优势互补的原则，经友好协商，决定建立长期合作关系，通过本次采购合同明确双方的权利义务，确保合作顺利进行。

本次合作不仅涉及甲方的当前需求，还将为其未来业务扩展预留弹性空间。甲方通过采购乙方的服务，可以有效降低IT运营成本，提升资源配置效率；乙方则通过此次合作进一步拓展市场客户，增强品牌影响力。双方均期望通过本次合作建立稳定信任的合作关系，并在未来探索更多业务协同机会。合同条款的制定将严格遵循《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，确保合同内容合法有效，为双方的长期合作奠定坚实基础。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的是明确甲乙双方在运营采购合作中的权利义务，确保甲方能够获得符合其业务需求的运营服务及配套产品。合同范围包括但不限于：乙方根据甲方需求提供的服务内容，如云计算资源租赁、系统运维支持、数据管理服务、硬件设备供应及安装调试等；相关服务的交付标准、验收流程、费用结算方式及违约责任等。具体合作内容将根据附件详细约定，甲方通过采购乙方服务，旨在优化自身IT资源配置，提升运营效率，降低运营成本，保障业务连续性。合同范围覆盖从服务/产品供应到售后维护的全过程，涉及的技术标准、服务响应时间、安全保密要求等均以满足甲方实际业务运营为核心。双方将通过本合同建立长期稳定的合作关系，确保运营采购活动的有序开展，并共同推动相关技术和服务的持续改进。

第二条定义

1.**运营服务**：指乙方为甲方提供的包括但不限于云计算资源（如服务器、存储、网络带宽）、系统维护、数据备份与恢复、技术支持、网络安全防护等与业务运营直接相关的服务。

2.**采购产品**：指根据甲方需求由乙方提供的硬件设备（如服务器、存储设备、网络设备等）、软件许可或相关配套物资。

3.**服务交付标准**：指本合同附件中约定的服务可用性、响应时间、故障解决时限等技术指标。

4.**验收合格**：指甲方依据合同约定对乙方提供的服务或产品完成确认，并签署验收文件的行为。

5.**保密信息**：指双方在合作过程中获悉的对方商业秘密、技术资料、客户数据等未公开信息。

6.**不可抗力**：指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

(1)甲方有权根据业务需求向乙方提出服务或产品采购需求，并要求乙方提供符合行业标准的解决方案。甲方有权对乙方的服务交付过程进行监督，并有权根据合同约定对服务或产品进行验收。

(2)甲方应按照合同约定支付采购款项，逾期支付的需承担违约责任。甲方需提供必要的资质证明及合作环境（如场地、电力等），配合乙方完成服务部署或产品安装。

(3)甲方应指定专门联系人负责需求对接及验收工作，并及时反馈服务使用中的问题。对于乙方提出的合理化建议，甲方应予以考虑，以优化服务效果。甲方需对自身提供的业务数据进行备份，并确保数据的合规性。

(4)甲方应遵守国家及行业相关法律法规，不得利用乙方提供的服务或产品从事违法违规活动，如发现甲方存在违约行为，乙方有权终止合同并要求赔偿损失。

2.乙方的权力和义务：

(1)乙方有权要求甲方提供详细的需求文档及必要的运营环境说明，以确保服务方案的准确性。乙方有权根据合同约定收取服务费用或产品款项，甲方逾期支付时，乙方可按日加收万分之五的违约金。

(2)乙方应按照合同约定及附件要求提供运营服务及采购产品，保证服务可用性不低于99.9%，并配备专业的技术团队7×24小时响应需求。乙方需提供完整的产品说明书、质保文件及安装调试服务，并确保交付内容符合国家三包政策及行业规范。

(3)乙方应严格保护甲方的保密信息，未经甲方书面同意，不得向第三方泄露。乙方需建立完善的服务监控体系，定期提交服务报告，并配合甲方完成服务审计。如因乙方原因导致服务中断或数据泄露，乙方需承担全部责任并采取补救措施。

(4)乙方应提供至少三年的产品质保服务，并在硬件故障发生后的4小时内响应，24小时内到达现场（特殊情况除外）。乙方需提供远程及现场技术支持，确保甲方业务正常运营。乙方应主动进行服务升级，但重大升级需提前30日通知甲方并协商方案。

(5)乙方有权根据市场变化调整服务价格，但需提前90日书面通知甲方，双方协商一致后方可执行。如甲方需求变更导致乙方增加成本，双方应另行协商费用调整方案。乙方需保证所提供的服务或产品不侵犯第三方知识产权，如因此产生纠纷，乙方需承担全部法律责任。

第四条价格与支付条件

1.本合同项下的价格包括乙方提供的服务费用及采购产品的费用，具体金额以双方签署的附件或报价单为准。服务费用可采取固定总价、按量计费或混合模式等方式结算，具体方式由双方协商确定。采购产品的价格按照市场公允价格执行，并可根据采购数量、交付时间等因素享受约定的折扣。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付款项，收款账户信息如下：户名XX信息技术有限公司，开户行XX银行XX支行，账号XXXXXXXX。乙方应在收到款项后向甲方开具等额发票。如采用分期支付方式，首期款项应在合同签订后XX日内支付，后续款项根据服务进度或交付节点分批支付，具体支付节点由双方在附件中明确。

3.甲方逾期支付的，每逾期一日，应按逾期金额的万分之五向乙方支付违约金，逾期超过30日的，乙方有权暂停服务或解除合同，并要求甲方支付已完成服务的费用及赔偿损失。乙方逾期交付服务或产品的，每逾期一日，应按合同总价的万分之五向甲方支付违约金，但累计违约金不超过合同总价的XX%。如因不可抗力或甲方原因导致逾期，违约金条款相应调整。双方均应承担因支付产生的银行手续费。

第五条履行期限

1.本合同有效期为XX年，自双方签字盖章之日起生效，至XX年XX月XX日终止。如合同到期前XX日内双方无书面异议，本合同可自动续期XX年，续期条款参照原合同执行。

2.服务履行期限：乙方应在收到甲方书面需求确认后XX日内完成方案设计，并在合同生效后XX日内启动服务交付。具体服务内容（如系统部署、设备安装等）的完成时间节点应在附件中详细列明，甲方需配合完成必要的验收工作。

3.采购产品交付期限：乙方应在收到甲方预付款后XX日内完成产品发货，并确保在约定时间内送达甲方指定地点。如遇运输延误，双方应协商调整交付时间，但最长延迟不超过XX日。

4.合同终止后的处理：合同终止后，乙方需在XX日内完成服务交接，并提供完整的操作文档及培训记录。甲方应结清所有未付款项，乙方应在收到款项后XX日内配合甲方办理资产处置或数据迁移手续。双方不得泄露在合作期间获知的对方商业信息。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

(1)甲方未按约定支付服务费用或产品款项的，除支付逾期违约金外，乙方有权暂停服务或停止交付，并要求甲方支付已完成工作的费用。逾期超过XX日的，乙方有权解除合同，甲方需支付合同总价的XX%作为违约赔偿，并承担乙方因此产生的损失。

(2)甲方未履行配合义务（如提供必要场地、资质等），导致服务延迟或乙方产生额外成本的，甲方需承担相应费用，并按延迟天数每满XX日向乙方支付XX%的合同总价作为违约金。

(3)甲方违反保密义务，泄露乙方商业秘密的，需赔偿乙方直接经济损失的XX倍（不超过合同总价的XX倍），并承担相应的法律责任。

2.乙方违约责任：

(1)服务质量违约：如乙方提供的服务可用性低于合同约定的标准（如99.9%），每发生一次服务中断，乙方需按中断时长乘以服务单价XX%向甲方支付赔偿金。累计中断时长超过XX%的，甲方有权解除合同，乙方需支付合同总价的XX%作为赔偿，并退还甲方已支付但未使用的服务费。

(2)产品交付违约：乙方未按约定时间交付产品的，每逾期一日，按产品未交付金额的XX%向甲方支付违约金，累计违约金不超过合同总价的XX%。因乙方原因导致产品存在质量问题，甲方有权要求乙方免费维修或更换，如因此产生额外费用，乙方需承担全部责任。

(3)侵权责任：如乙方提供的服务或产品侵犯第三方知识产权，导致甲方承担诉讼、赔偿等责任的，乙方需承担全部赔偿责任，并保证甲方免受第三方索赔。甲方因此遭受损失的，有权向乙方索赔。

3.违约金上限：双方约定的违约金总额不超过合同总价的XX%，超过部分不予支持。如违约金不足以弥补实际损失的，违约方需补足差额。双方应通过友好协商或法律途径解决违约纠纷，任何一方不得单方面解除合同。

4.不可抗力免责：因不可抗力导致合同无法履行的，双方互不承担违约责任，但需在XX日内书面通知对方，并提供相关证明文件。不可抗力消除后，双方应尽快恢复履行合同。

第七条不可抗力

1.不可抗力定义：本合同所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为（如法律法规变更、税收政策调整、行业准入限制等）、疫情及其防控措施、网络攻击或系统性技术故障等。不可抗力事件应自其发生之日起持续影响双方履约能力的，视为持续不可抗力。

2.不可抗力通知与证明：任何一方因不可抗力不能履行或不能完全履行合同义务的，应在不可抗力事件发生后XX日内书面通知对方，说明事件情况、影响范围及预计持续时间，并随附相关证明文件（如政府部门公告、新闻报道、保险理赔材料等）。如不可抗力持续超过XX日，双方应协商是否延期履行、部分履行或解除合同。

3.责任免除：因不可抗力导致合同部分或全部不能履行的，受影响方不承担违约责任，但应采取合理措施减少损失。双方应根据不可抗力影响程度协商调整履行期限或费用，已产生的费用按实际履行比例结算。如不可抗力直接导致合同目的无法实现的，双方可协商解除合同，并按已完成工作比例返还预付款项。不可抗力消除后，双方应立即恢复履行合同，已产生的延期费用由双方按责任分担。

4.不可抗力免责限制：因不可抗力导致的免责条款不适用于因一方故意或重大过失造成的损失，如乙方未按约定购买保险导致自身损失扩大的，甲方不承担补充赔偿责任。双方应各自承担因其未采取合理预防措施（如设备加固、数据备份）导致的额外损失。

第八条争议解决

1.争议解决方式：因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权选择以下第XX种方式解决：

（1）向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼；

（2）提交XX仲裁委员会，按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

2.争议范围：争议解决应包括但不限于合同条款的效力、履行异议、违约责任认定、赔偿计算及合同解除等全部相关事项。

3.证据与管辖：争议发生后，双方应妥善保存与争议相关的所有证据（如邮件往来、会议纪要、验收记录等），并按照约定方式提交。如选择诉讼，由合同履行地或被告住所地法院管辖；如选择仲裁，由申请方所在地或约定仲裁地的仲裁委员会受理。

4.争议不因解决方式选择而中断履行：在争议解决期间，双方应继续履行合同非争议部分，已产生的费用按约定结算，但争议方有权暂停履行可能导致损失扩大的义务，并书面通知对方。

5.法律适用：争议解决均适用中华人民共和国法律（为避免冲突，不包括香港、澳门及台湾地区法律）。仲裁时，仲裁庭可参照国际商事惯例作出公正裁决。任何一方不得以对方违反争议条款为由，直接向对方所在地法院起诉或申请仲裁。

第九条其他条款

1.通知方式：双方就本合同相关事宜进行的通知、确认、通知等，均应采用书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件、系统消息等），并加盖公司公章或授权代表签字。通知送达地址以本合同首部列明为准，任何一方变更地址应提前XX日书面通知对方。

2.合同变更：对本合同的任何修改或补充，均须经双方授权代表书面签署补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。口头约定或单方行为不产生合同变更效力。

3.保密义务：除法律规定或履行合同所必需外，双方应对合作过程中获知的对方商业秘密（包括技术信息、客户名单、价格策略等）承担无限期保密责任。保密期限自接触之日起至信息公开或灭失为止。违反保密义务的，应承担违约责任并赔偿对方全部损失。

4.不可转让性：未经对方书面同意，任何一方不得将其在本合同项下的权利义务部分或全部转让给第三方，但合并或分立等情况除外。

5.合同解除：除本合同另有约定外，发生以下情况可解除合同：一方严重违约且经催告XX日内未纠正；一方破产、清算或丧失履约能力；因不可抗力导致合同目的无法实现；双方协商一致解除。合同解除后，双方应返还预付款项