生鲜产品取件码配送协议

生鲜产品取件码配送协议甲方（服务提供方）：_________________________乙方（服务接收方）：_________________________鉴于甲方拥有提供生鲜产品取件码配送服务的资质和能力，乙方需要使用该服务将生鲜产品配送到指定地点并由收件人凭取件码自行领取，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。第一条服务内容与范围甲方同意根据本协议约定，为乙方提供生鲜产品取件码配送服务。服务内容包括：自乙方指定地点揽收乙方委托配送的生鲜产品，按照乙方要求配送到约定的自提点（地址：_________________________，开放时间：_________________________），并将包裹放置于该自提点。每个包裹将被分配一个唯一的取件码，该取件码将通过约定的方式（如短信、乙方系统通知）告知乙方或最终收件人。乙方委托配送的生鲜产品类型包括但不限于冷藏、冷冻及常温生鲜产品，具体品类以订单为准。甲方承诺在正常天气和运营条件下，将产品从乙方指定地点运抵自提点的预计时效为______小时/天，取件码自生成之日起有效期为______小时/天。第二条取件码机制2.1甲方负责在产品揽收成功后______小时内，通过乙方指定的手机号码或配送平台系统自动生成包含唯一取件码的信息，并以短信或平台消息形式发送给最终收件人。2.2取件码格式为：______（可规定格式要求，如字母数字组合）。2.3收件人凭有效取件码及有效身份证件（或甲方规定的其他身份验证方式）在自提点领取包裹。2.4自提点处应配备取件码核销系统，收件人成功领取包裹后，系统自动核销该取件码，并记录签收时间。核销成功视为该包裹已按约定交付。第三条双方权利与义务3.1甲方的权利与义务：a.按照本协议第一条及订单要求，按时、按地完成产品配送，并将包裹安全放置于约定自提点。如需临时改变自提点或交付方式，应事先征得乙方书面同意。b.在整个配送过程中，采取符合生鲜产品特性的保护措施和必要的温控措施（对冷藏/冷冻产品，需保证运输过程中温度维持在约定范围内），确保产品品质。甲方应对运输过程中的产品外观和包装完整性负责，直至取件码成功核销。c.确保取件码的唯一性和有效性，并保证取件码核销系统的正常运行。对于因系统故障、网络问题等非甲方原因导致的取件码无法使用，甲方不承担责任，但应积极协助解决。d.对在服务过程中了解到的乙方的商业信息（如产品信息、客户名单等）和收件人的个人身份信息、联系方式等承担保密义务，非经乙方或收件人同意，不得泄露给任何第三方。e.对因甲方责任（包括但不限于配送人员操作失误、车辆故障、温控设备问题等）造成的包裹损坏、变质或丢失，根据损坏、变质或丢失的程度，按照实际损失价值（以乙方提供的采购凭证或市场评估价为准）或双方约定的赔偿标准进行赔偿，赔偿上限不超过该订单总金额的______%。f.配合乙方进行服务质量的监控和评估，并根据乙方提出的合理建议进行改进。g.有权按照本协议第五条约定向乙方收取服务费用。3.2乙方的权利与义务：a.向甲方提供准确、完整的订单信息，包括产品详情、收件人姓名、联系电话、准确地址、自提点信息等，并对信息的真实性、准确性负责。乙方应确保其提供的联系电话畅通，以便接收取件码及其他相关信息。b.确保委托配送的生鲜产品符合国家食品安全法律法规的要求，并符合甲方关于产品包装和标识的要求。如因产品本身质量问题导致的问题，由乙方自行承担责任。c.按照本协议第五条约定的方式和时间向甲方支付服务费用。d.有权要求甲方提供符合约定标准的服务，并有权对甲方的服务进行监督。如发现甲方服务不符合约定，有权及时提出书面异议。e.有权获取取件码核销记录及其他与服务相关的必要信息，用于对账或客户管理。f.应指导最终收件人妥善保管取件码，并按照指示前往指定自提点领取包裹。如因乙方或收件人原因（如取件码泄露、遗忘、过期未取等）导致的包裹无法领取或造成的损失，由乙方或收件人自行承担责任。g.如使用甲方提供的自提点，应遵守自提点的各项管理规定，并承担因其违反规定而产生的责任。第四条费用与结算4.1服务费用采用以下第______种方式计算：a.按订单重量计算，费率标准为______元/公斤。b.按订单体积计算，费率标准为______元/立方米。c.按订单件数计算，费率标准为______元/件。d.按距离计算，费率标准为______元/公里，起步价为______元。e.包含固定费用______元/单及按上述某项标准计算的浮动费用。本费用已包含甲方提供本协议约定的取件码配送服务的全部成本。4.2乙方应在每个自然月结束后______日内，根据当月完成的订单量及约定的费率标准，计算当月应支付的服务费用，并生成费用结算清单提交甲方。甲方应在收到清单后______日内进行核对，无异议后双方确认结算金额。4.3费用支付方式为：乙方通过银行转账方式将服务费用支付至甲方指定的银行账户。甲方指定收款账户：开户行：_________________________账户名称：_________________________账号：_________________________4.4如存在运费、包装材料费、保价费等其他费用，其计算方式和支付方式按双方另行约定执行。第五条风险承担与责任划分5.1货物安全责任：a.在产品处于甲方实际控制之下（自乙方指定地点交付给甲方运输工具时起）至取件码在自提点成功核销时止期间，如因甲方原因（包括但不限于运输过程中的碰撞、挤压、倾倒、不当操作、温控设备故障等）导致产品发生损坏、变质，甲方应承担直接损失赔偿责任。赔偿金额以产品送达时状态与签收后状态对比，结合市场价格或乙方提供的有效凭证确定。b.如因不可抗力（如地震、洪水、战争等）原因导致产品损失，双方各自承担相应责任。c.取件码核销成功后，产品毁损、灭失的风险由收件人承担。收件人应自行负责保管从自提点取出的包裹，如因收件人保管不当导致包裹损失，甲方不承担责任。5.2延误责任：如因甲方原因导致产品配送至自提点的时间迟于约定的预计时效，每延误一日，甲方应向乙方支付订单金额______%的违约金，但累计违约金不超过该订单金额的______%。因不可抗力或乙方原因导致的延误除外。5.3取件码相关责任：如因甲方系统故障导致取件码无法使用，甲方应负责恢复并重新提供有效的取件码，由此给乙方或收件人造成的损失，甲方应承担相应责任。如因收件人丢失、泄露或未在有效期内使用取件码导致包裹无法领取，相关责任由收件人承担。第六条保密条款6.1甲乙双方应对在本协议履行过程中所知悉的对方的商业秘密（包括但不限于经营策略、客户信息、产品价格、财务数据、技术信息等）承担保密义务。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该等商业秘密。6.2本保密义务不因本协议的终止而失效。即使在本协议终止后，双方仍应继续履行本保密条款的约定。6.3但法律法规另有规定或监管机构要求披露的，以及一方事先已合法知晓的信息，不适用本保密条款。第七条违约责任7.1任何一方违反本协议约定，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。赔偿金额应相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。7.2若乙方未按本协议第四条约定的期限支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的______%向甲方支付违约金。逾期超过______日，甲方有权暂停提供服务，并要求乙方一次性支付所有拖欠费用及违约金。7.3若甲方未能按约定提供配送服务，或提供的服务严重不符合约定标准，经乙方书面催告后______日内仍未纠正的，乙方有权解除本协议，并要求甲方退还已支付但尚未提供服务的费用，并赔偿因此给乙方造成的直接损失。7.4任何一方违反保密义务，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。第八条不可抗力8.1“不可抗力”是指双方不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、台风、洪水、雷击等）、战争、动乱、政府行为（如法律、法规的变更、税收政策调整、征收、征用等）、疫情及相关防控措施等。8.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力事件发生后______日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力事件对协议履行的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。因不可抗力导致协议无法履行的，双方互不承担违约责任。第九条争议解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向______（选择：甲方所在地/乙方所在地/协议履行地）有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条合同期限与终止10.1本协议自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效，有效期为______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。10.2协议期满前______日，如双方均未提出书面终止意向，本协议自动续展______年，续展次数不限/续展______次。10.3除本协议另有约定外，任一方可在提前______日向对方发出书面通知，在通知期满后，单方面解除本协议。提前解约的一方应承担因其解约给对方造成的合理损失。10.4协议终止后，双方应结清所有未了事宜，包括费用结算、未交付订单的处理等。甲方有义务在协议终止后______日内，根据乙方要求，提供协议履行期间的相关数据记录（如订单信息、签收记录等），但涉及商业秘密或个人隐私的信息除外。第十一条其他11.1通知：双方就本协议事宜进行的所有通知、请求或其他通信，均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首部载明的地址或邮箱。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以快递或挂号信方式发送的，寄出后______日视为送达。11.2完整协议：本协议及其附件（如有）构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。11.3修订：对本协议的任何修订或补充，均需以书面形式作出，并经双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）后生效。11.4法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.5可分割性：若本协议任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。11.6可分性：本协议各条款是相互独