店铺的会员协议书

店铺的会员协议书甲方（店铺方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（会员方）：姓名：身份证号码：地址：联系方式：鉴于甲方经营[店铺名称]，专注于[店铺经营业务范围简要描述]，为向乙方提供优质的商品及服务，乙方有意成为甲方店铺的会员，享受会员专属权益。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》相关规定，达成如下协议：一、会员资格及期限1.乙方自愿申请加入甲方店铺会员体系，甲方审核通过后，为乙方颁发会员资格。2.会员资格自乙方成功注册并经甲方确认之日起生效，有效期为[X]年。期满后，若乙方未办理退会手续且甲方未停止会员服务的，本协议自动延续[X]年。二、标的物或服务具体描述1.商品甲方店铺提供涵盖[具体商品类别列举，如服装、食品、家居用品等]等各类商品，保证所售商品符合国家质量标准及相关行业规范。商品价格以甲方店铺实时标价为准，甲方有权根据市场情况、促销活动等因素进行调整，但应提前在店铺显著位置公示。2.服务会员专属折扣：乙方作为会员，在购买甲方店铺商品时可享受[X]折的专属折扣优惠，但特定商品（如促销活动商品、限量版商品等）除外。优先购买权：对于限量版商品、新品首发等，甲方将提前通知会员，乙方享有在同等条件下优先购买的权利。积分服务：乙方每消费[X]元可获得[X]积分，积分可用于兑换商品、优惠券或抵减现金等。积分规则及兑换方式详见甲方店铺积分规则说明。生日福利：在乙方生日当天，甲方将为乙方提供[具体生日福利内容，如生日专属优惠券、小礼品等]。会员专享活动：甲方将不定期举办会员专享活动，如会员日、新品品鉴会、线下体验活动等，乙方可优先受邀参加。三、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权根据法律法规、市场情况及自身经营状况，制定和调整会员制度、商品价格、服务内容及相关规则，并提前通知乙方。对于乙方违反本协议或甲方店铺规定的行为，有权采取相应的措施，包括但不限于限制会员权益、取消会员资格等。2.义务按照本协议约定，为乙方提供商品及服务，确保商品质量和服务水平。对乙方的个人信息严格保密，未经乙方书面同意，不得向任何第三方披露，但法律法规另有规定的除外。及时处理乙方的咨询、投诉和建议，保障乙方的合法权益。（二）乙方权利义务1.权利有权享受本协议约定的会员专属权益。对甲方提供的商品及服务质量进行监督，提出合理的意见和建议。根据甲方积分规则，使用积分兑换商品、优惠券或抵减现金等。2.义务如实填写注册信息，保证提供的个人信息真实、准确、完整。如信息发生变更，应及时通知甲方进行更新。遵守本协议及甲方店铺的各项规章制度，包括但不限于商品购买规则、退换货政策、会员行为规范等。按照约定的方式和时间支付商品价款及相关费用。四．商品及服务质量保障1.甲方保证所提供的商品符合国家质量标准及相关行业规范，具备相应的质量检验合格证明。2.对于商品的售后服务，甲方按照国家法律法规及自身售后服务政策执行。乙方在购买商品后如发现质量问题，可在规定的期限内（一般为自购买之日起[X]天内），凭有效凭证要求甲方进行退换货、维修等处理。3.对于服务质量，甲方应不断提升服务水平，确保会员能够享受到优质、高效的服务。如因甲方服务质量问题给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。五、费用及支付方式1.会员资格免费获取，甲方不向乙方收取会员注册费用。2.乙方在购买甲方店铺商品时，应按照商品标价及相关支付方式，及时足额支付商品价款。支付方式包括但不限于现金、银行卡、第三方支付平台等，具体支付方式以甲方店铺实际支持的为准。六、积分规则及使用1.积分规则乙方每消费[X]元可获得[X]积分，积分计算以实际支付金额为准，不包括优惠券、礼品卡等抵扣部分。积分有效期为自获得之日起[X]年，逾期未使用的积分将自动清零。甲方有权根据经营情况调整积分规则，但应提前在店铺显著位置公示。2.积分使用积分可用于兑换甲方店铺内的商品、优惠券或抵减现金等。具体兑换比例及方式以甲方店铺积分兑换页面显示为准。积分兑换商品或服务后，如乙方因质量问题等原因要求退换货，甲方将按照积分兑换时的规则进行处理，退还相应积分或扣除已兑换商品的价值。七、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、个人信息等予以保密。未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[X]年。八、违约责任1.若甲方未按照本协议约定提供商品或服务，或提供的商品或服务不符合质量要求，应承担违约责任，包括但不限于退还乙方已支付的价款、按照商品价款的[X]%向乙方支付违约金、赔偿乙方因此遭受的损失等。2.若乙方违反本协议约定，如提供虚假信息、恶意利用会员权益、违反店铺规章制度等，甲方有权采取以下措施：限制乙方会员权益，如暂停积分累计、取消优先购买权等。要求乙方返还因违约行为获得的不当利益，并按照不当利益金额的[X]倍向甲方支付违约金。如乙方的违约行为给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。情节严重的，甲方有权取消乙方会员资格，乙方已支付的会员费用不予退还。3.任何一方违反保密条款的约定，应向对方支付违约金[X]元，并赔偿对方因此遭受的全部损失。九、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。十、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙