中职第二学年（景区服务与管理）景区运营维护2026年阶段测试题及答案

中职第二学年（景区服务与管理）景区运营维护2026年阶段测试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______一、选择题（总共10题，每题3分，每题只有一个正确答案，请将正确答案填入括号内）1.景区运营维护中，对于设施设备的定期检查主要目的是（）A.保证设备外观整洁B.延长设备使用寿命C.发现并排除潜在故障D.让游客觉得设备很新2.景区环境卫生维护中，重点区域的清扫频率一般是（）A.每天一次B.每周一次C.每两天一次D.视情况而定3.景区安全标识的维护，要确保其（）A.美观B.数量足够C.清晰可见D.有创意4.对于景区内绿植的养护，浇水频率主要依据（）A.季节B.游客数量C.景区工作人员喜好D.绿植品种5.景区建筑外观维护时，发现墙体有裂缝应首先（）A.拍照记录B.用涂料遮盖C.立即维修D.上报相关部门6.景区运营维护档案管理的核心是（）A.资料齐全B.分类清晰C.便于查询D.真实准确7.景区游乐设施维护人员必须具备的资质是（）A.导游证B.电工证C.厨师证D.驾驶证8.景区公共区域照明维护，要保证（）A.亮度足够B.灯光颜色好看C.灯具造型独特D.节能9.景区内水体维护，要定期检测（）A.水温B.水位C.水质D.水量10.景区运营维护成本控制的关键在于（）A.减少维护人员B.降低材料质量C.优化维护流程D.压缩预算二、多项选择题（总共5题，每题4分，每题有两个或两个以上正确答案，请将正确答案填入括号内，多选、少选、错选均不得分）1.景区运营维护的内容包括（）A.设施设备维护B.环境卫生维护C.安全管理维护D.景观维护E.人员管理维护2.景区设施设备维护计划应包含（）A.维护时间B.维护人员C.维护方法D.维护预算E.维护效果评估3.景区环境卫生维护的标准有（）A.地面无垃圾B.垃圾桶及时清理C.公共区域无异味D.卫生间干净整洁E.绿化区域无杂物4.景区安全维护的措施有（）A.安装监控设备B.设置警示标识C.定期安全演练D.配备急救设备E.培训员工安全知识5.景区景观维护中，对于古建筑的维护要点有（）A.遵循原建筑风格B.使用优质材料C.定期检查结构D.及时修复损坏部分E.增加现代装饰元素三、判断题（总共10题，每题2分，请在括号内打“√”或“×”）1.景区运营维护只需要关注设施设备，环境卫生不重要。（）2.定期对景区设施设备进行升级能提高游客体验。（）3.景区安全标识只要安装了就不用管了。（）4.绿植养护时多浇水对植物生长一定好。（）5.景区建筑维护只要保证外观好看就行。（）6.景区运营维护档案可有可无。（）7.游乐设施维护人员只要会操作就行，不需要资质。（）8.景区公共区域照明越亮越好。（）9.景区水体维护只要定期换水就行。（）10.景区运营维护成本控制可以忽视维护质量。（）四、简答题（总共3题，每题10分）1.简述景区设施设备维护的重要性及主要维护内容。2.景区环境卫生维护工作中，如何确保卫生间的清洁与卫生？3.阐述景区安全维护中，如何通过培训提高员工的安全意识。五、案例分析题（总共2题，每题15分）1.某景区在运营一段时间后，发现部分游乐设施出现故障，影响游客体验。同时，景区环境卫生也有所下降，垃圾清理不及时，公共区域有异味。请分析该景区在运营维护方面可能存在哪些问题，并提出改进措施。2.景区内一处古建筑的墙面出现了裂缝，影响建筑安全和美观。作为景区运营维护人员，你会采取哪些步骤来处理这个问题？答案：一、1.C2.A3.C4.D5.D6.D7.B8.A9.C二、1.ABCD2.ABCDE3.ABCDE4.ABCDE5.ABCD三、1.×2.√3.×4.×5.×四、1.重要性：保障游客安全与正常游玩，提升景区形象与竞争力。内容：日常巡检、定期保养、故障维修、设备更新等。2.安排专人定时清扫消毒，保持通风良好，及时补充清洁用品，加强对卫生间设施的检查维护等。3.制定系统培训计划，开展安全知识讲座，进行应急演练培训，设置安全考核机制等。五、1.问题可能有：设施设备维护计划不完善，环境卫生管理不到位，人员责任划分不明确等。改进措施：完善维护计划，增加巡检频率；加强卫生管理，明确人员职责；建立监督机制，确保各项维护工作落实。