2025 年大学护理学（护理管理技术）试题及答案

2025年大学护理学（护理管理技术）试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______一、单项选择题（总共15题，每题3分，每题只有一个正确答案，请将正确答案填入括号内）1.护理质量管理的核心是（）A.护理人员素质管理B.护理工作质量管理C.护理设备质量管理D.护理环境质量管理2.护理管理中，PDCA循环的关键步骤是（）A.计划B.执行C.检查D.处理3.护士长在排班时，应遵循的首要原则是（）A.满足患者需求B.公平原则C.效率原则D.分层使用原则4.护理人力资源管理的核心是（）A.人员招聘B.人员培训C.人员绩效评价D.人员调配5.护理风险管理的第一步是（）A.风险识别B.风险评估C.风险控制D.风险监测6.护理成本核算中，直接成本不包括（）A.护理人员工资B.医疗器械费用C.病房水电费D.护理设备折旧费7.护理质量管理体系的构成要素不包括（）A.质量方针B.质量目标C.质量标准D.质量文化8.在护理管理中，激励的起点是（）A.需要B.动机C.行为D.目标9.护理信息系统的核心功能是（）A.护理业务管理B.护理质量管理监测C.护理人力资源管理D.护理决策支持10.护理管理中，组织文化的核心是（）A.组织价值观B.组织精神C.组织形象D.组织制度11.护理质量管理的基本方法不包括（）A.统计质量管理B.全面质量管理C.风险管理D.目标管理12.护士长在病房管理中，应首先抓好（）A.护理人员管理B.患者管理C.物品管理D.环境管理13.护理人力资源规划的第一步是（）A.评估现有人力资源B.预测护理人力需求C.制定人力资源规划D.实施人力资源规划14.护理风险管理的关键环节是（）A.风险识别B.风险评估C.风险控制措施的制定与实施D.风险监测15.护理成本控制的关键是（）A.成本核算B.成本分析C.成本决策D.成本控制措施的执行二、多项选择题（总共10题，每题4分，每题有两个或两个以上正确答案，请将正确答案填入括号内，多选、少选、错选均不得分）1.护理质量管理的基本原则包括（）A.以患者为中心原则B.领导作用原则C.全员参与原则D.过程方法原则E.持续改进原则2.护理管理中，常用的组织类型有（）A.直线型组织B.职能型组织C.直线-职能参谋型组织D.矩阵型组织E.事业部制组织3.护理人力资源管理的内容包括（）A.人员规划B.人员招聘与录用C.人员培训与发展D.人员绩效评价E.人员薪酬与福利4.护理风险管理的方法有（）A.风险规避B.风险降低C.风险转移D.风险接受E.风险监测5:护理成本核算的方法有（）A.项目法B.床日成本核算C.患者分类法D.病种成本核算E.综合成本核算6.护理质量管理体系文件包括（）A.质量手册B.程序文件C.作业指导书D.质量记录E.质量方针7.护士长的管理职能包括（）A.计划B.组织C.领导D.控制E.协调8.护理信息系统的基本功能模块包括（）A.护理业务管理模块B.护理质量管理监测模块C.护理人力资源管理模块D.用户管理模块E.护理决策支持模块9.护理管理中，激励的方法有（）A.物质激励B.精神激励C.目标激励D.参与激励E.情感激励10.护理组织文化建设的途径包括（）A.营造文化氛围B.树立先进榜样C.强化培训教育D.完善文化制度E.领导带头示范三、判断题（总共10题，每题2分，请判断下列说法的对错，正确的打“√”，错误的打“×”）1.护理质量管理就是对护理工作质量的管理。（）2.PDCA循环中，计划阶段是关键，因为它决定了整个循环的方向和目标。（）3.护士长排班时，应尽量满足护士的个人需求，以提高护士的工作积极性。（）4.护理人力资源管理的目的是提高护理人员的工作效率和工作质量。（）5.护理风险管理只需要关注已发生的风险事件，不需要对潜在风险进行管理。（）6.护理成本核算中，间接成本是指不能直接计入某一护理项目的成本。（）7.护理质量管理体系的建立和运行，主要是为了满足上级主管部门的要求。（）8.在护理管理中，激励的最终目的就是让护士多干活。（）9.护理信息系统可以替代护士的部分工作，提高护理工作效率。（）10.护理组织文化建设是一个长期的过程，一旦形成就不需要再改变。（）四、简答题（总共4题，每题10分，请简要回答下列问题）1.简述护理质量管理的常用方法及其特点。2.请阐述护士长在病房管理中的主要职责。3.护理人力资源规划的主要步骤有哪些？4.简述护理风险管理的流程及各环节的主要工作内容。五、案例分析题（总共1题，每题20分，请阅读案例并回答问题）某医院心内科病房，近期患者数量增多，护理工作压力增大。护士长发现护士们工作积极性不高，护理差错时有发生。经过调查，发现护士们对排班不满意，认为工作时间长、休息时间少，且工作任务分配不合理。同时，部分护士对新开展的护理技术操作不熟悉，缺乏相关培训。1.请分析该病房存在的问题，并提出相应的解决措施。2.从护理管理的角度，谈谈如何提高护士的工作积极性和护理质量。答案：一、单项选择题1.B2.D3.A4.C5.A6.C7.D8.A9.D10.A11.C12.D13.A14.C15.D二、多项选择题1.ABCDE2.ABCD3.ABCDE4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABCDE8.ABCE9.ABCDE10.ABCDE三、判断题1.×2.×3.×4.√5.×6.√7.×8.×9.×10.×四、简答题1.护理质量管理常用方法及特点：-统计质量管理：运用统计学方法对护理质量数据进行收集、分析，找出质量问题及规律，特点是科学、客观。-全面质量管理：全员参与，全过程控制，全方位管理，强调质量的持续改进。-目标管理：以目标为导向，将护理质量目标层层分解，落实到各部门和个人，便于考核和管理。2.护士长在病房管理中的主要职责：-行政管理：负责病房的人员、物资、设备等管理工作。-业务管理：指导和监督护理人员的业务工作，确保护理质量。-质量管理：制定质量标准，检查护理质量，及时发现和解决问题。-人员管理：合理排班，组织培训，激励护士，提高团队凝聚力。-患者管理：协调护患关系，满足患者需求，提高患者满意度。3.护理人力资源规划的主要步骤：-评估现有人力资源：了解护理人员数量、资质、能力、工作绩效等情况。-预测护理人力需求：根据医院发展规划、患者数量及病情变化等因素预测需求。-制定人力资源规划：确定招聘、培训、调配等计划，以满足需求。-实施人力资源规划：按照计划进行人员招聘、培训、调配等工作。-评价与调整：定期评价规划实施效果，根据实际情况进行调整。4.护理风险管理流程及各环节主要工作内容：-风险识别：识别潜在风险事件，如护理差错、意外事件等。-风险评估：评估风险发生的可能性及危害程度。-风险控制措施制定与实施：制定风险控制措施，如改进流程、加强培训等并实施。-风险监测：持续监测风险，及时发现风险变化并调整措施。五、案例分析题1.问题分析：-排班不合理，导致护士工作时间长、休息少，工作积极性受影响。-工作任务分配不合理，部分护士负担过重。-护士对新护理技术操作不熟悉，缺乏培训。解决措施：-重新调整排班模式，合理安排工作时间和休息时间，如采用弹性排班。-重新评估工作任务，根据护士能力和患者需求合理分配任务。-组织新护理技术操作培训，邀请专家授课或进行操作演示，提高护士技能水平。2.提高护士工作积极性和