舟山市普陀区2025年网格员招聘笔试必考题库(含答案)

舟山市普陀区2025年网格员招聘笔试练习题库(含答案)一、公共基础知识（一）单项选择题（每题1分，共20分）1.舟山市普陀区是我国著名的（）。A.煤炭基地B.渔业基地C.钢铁基地D.棉花基地答案：B。普陀区渔业资源丰富，是我国著名的渔业基地。2.以下属于普陀区著名旅游景点的是（）。A.雁荡山B.普陀山C.莫干山D.天台山答案：B。普陀山位于舟山市普陀区，是著名的佛教圣地和旅游胜地。3.网格员在工作中发现安全隐患，首先应该（）。A.自行处理B.上报相关部门C.不管不问D.通知邻居答案：B。发现安全隐患应及时上报相关部门，由专业人员处理，网格员一般不具备自行处理的能力。4.社区工作的核心目标是（）。A.维护社会稳定B.促进社区发展C.服务社区居民D.加强社区管理答案：C。社区工作的核心就是为社区居民提供优质的服务，满足居民需求。5.以下哪种情况不属于网格员的巡查内容（）。A.环境卫生B.邻里纠纷C.股票交易D.治安状况答案：C。网格员主要巡查与社区生活相关的环境卫生、邻里纠纷、治安状况等，股票交易不属于其巡查范围。6.普陀区的主要经济支柱产业除了渔业还有（）。A.农业B.旅游业C.采矿业D.畜牧业答案：B。普陀区凭借普陀山等旅游资源，旅游业发展良好，是重要经济支柱之一。7.当网格员遇到居民不配合工作时，应该（）。A.强行要求配合B.与其争吵C.耐心沟通解释D.放弃工作答案：C。耐心沟通解释是解决居民不配合问题的正确方式，强行要求、争吵或放弃工作都是不可取的。8.《中华人民共和国治安管理处罚法》属于（）。A.宪法B.法律C.行政法规D.地方性法规答案：B。《中华人民共和国治安管理处罚法》是由全国人民代表大会常务委员会制定的法律。9.社区网格员要及时收集和反馈社情民意，其中“社情民意”不包括（）。A.居民对社区建设的意见B.居民的家庭收入情况C.居民对政策的看法D.居民之间的矛盾纠纷答案：B。居民家庭收入情况属于个人隐私信息，一般不属于社情民意收集反馈的范畴。10.普陀区的地理位置特点是（）。A.位于内陆B.地处海岛C.位于高原D.地处盆地答案：B。舟山市普陀区由众多岛屿组成，地处海岛。11.网格员在进行人口信息采集时，应遵循的原则不包括（）。A.真实性B.保密性C.随意性D.完整性答案：C。人口信息采集必须保证真实性、保密性和完整性，不能随意采集。12.以下哪项不属于社区的功能（）。A.经济功能B.政治功能C.宗教功能D.文化功能答案：C。社区具有经济、政治、文化等功能，宗教功能不是社区的普遍功能。13.当发现社区内有非法传销活动时，网格员应（）。A.加入其中B.视而不见C.及时向公安机关报告D.自行处理答案：C。非法传销是违法活动，网格员应及时向公安机关报告，不能加入、视而不见或自行处理。14.普陀区在推动海洋经济发展中，重点发展的产业不包括（）。A.海洋渔业B.海洋运输业C.海洋石油开采D.海洋旅游业答案：C。普陀区主要发展海洋渔业、海洋运输业和海洋旅游业等，海洋石油开采并非其重点发展产业。15.社区网格员的工作时间一般是（）。A.固定的朝九晚五B.根据工作需要灵活安排C.只在白天工作D.只在晚上工作答案：B。网格员工作需根据社区实际情况和工作需要灵活安排时间。16.以下哪种行为符合网格员的职业道德规范（）。A.接受居民贿赂B.泄露居民隐私C.公正公平对待居民D.对居民态度恶劣答案：C。公正公平对待居民是网格员应遵循的职业道德规范，接受贿赂、泄露隐私、态度恶劣都是违反职业道德的行为。17.当社区发生火灾时，网格员首先要做的是（）。A.组织居民疏散B.灭火C.逃离现场D.等待消防队答案：A。在火灾发生时，网格员应首先组织居民疏散，保障居民生命安全。18.普陀区的文化特色中，与海洋文化密切相关的是（）。A.剪纸艺术B.渔民号子C.秧歌D.二人转答案：B。渔民号子是渔民在海洋生产劳动中创造的，与海洋文化密切相关。19.网格员在调解邻里纠纷时，应采取的方法不包括（）。A.偏袒一方B.倾听双方诉求C.提出合理解决方案D.进行耐心劝导答案：A。调解邻里纠纷应公正公平，不能偏袒一方，要倾听双方诉求，提出合理解决方案并耐心劝导。20.社区建设的基本原则不包括（）。A.以人为本B.因地制宜C.政府包办D.居民自治答案：C。社区建设应遵循以人为本、因地制宜、居民自治等原则，不是政府包办。（二）多项选择题（每题2分，共20分）1.普陀区的旅游资源包括（）。A.普陀山B.朱家尖C.桃花岛D.嵊泗列岛答案：ABC。嵊泗列岛不属于普陀区，普陀山、朱家尖、桃花岛都在普陀区。2.网格员的工作职责包括（）。A.信息采集B.矛盾调解C.隐患排查D.政策宣传答案：ABCD。网格员需要进行信息采集、矛盾调解、隐患排查和政策宣传等工作。3.社区安全包括（）。A.消防安全B.治安安全C.食品安全D.交通安全答案：ABCD。社区安全涵盖消防安全、治安安全、食品安全、交通安全等多个方面。4.普陀区发展海洋经济的优势有（）。A.丰富的海洋资源B.优越的地理位置C.完善的基础设施D.先进的技术支持答案：ABCD。普陀区拥有丰富海洋资源、优越地理位置、完善基础设施和先进技术支持，有利于发展海洋经济。5.网格员在工作中需要与以下哪些部门协作（）。A.公安部门B.消防部门C.民政部门D.环保部门答案：ABCD。网格员在工作中会涉及治安、消防、民政救助、环境保护等问题，需要与公安、消防、民政、环保等部门协作。6.社区文化建设的内容包括（）。A.文化活动开展B.文化设施建设C.文化人才培养D.文化产业发展答案：ABCD。社区文化建设包括开展文化活动、建设文化设施、培养文化人才和发展文化产业等方面。7.当网格员发现社区内存在环境污染问题时，应该（）。A.拍照记录B.了解污染情况C.向环保部门报告D.要求污染者自行处理答案：ABC。发现环境污染问题，网格员应拍照记录、了解情况并向环保部门报告，一般不能直接要求污染者自行处理。8.普陀区的渔业生产方式有（）。A.远洋捕捞B.近海养殖C.深海养殖D.滩涂养殖答案：ABCD。普陀区渔业生产包括远洋捕捞、近海养殖、深海养殖和滩涂养殖等多种方式。9.社区居民自治的形式有（）。A.居民会议B.居民委员会C.业主委员会D.志愿者组织答案：ABC。居民会议、居民委员会、业主委员会是社区居民自治的常见形式，志愿者组织不属于居民自治形式。10.网格员在信息采集过程中，可能会用到的工具和方法有（）。A.纸质表格B.电子设备C.实地走访D.电话询问答案：ABCD。网格员在信息采集时可以使用纸质表格、电子设备，通过实地走访、电话询问等方式进行。（三）判断题（每题1分，共10分）1.普陀区是舟山市唯一的市辖区。（×）舟山市除了普陀区，还有定海区等其他市辖区。2.网格员只需要负责自己网格内的环境卫生，不需要管其他事务。（×）网格员的职责是多方面的，不仅包括环境卫生，还涉及信息采集、矛盾调解等多项工作。3.社区建设只需要政府投入，不需要居民参与。（×）社区建设需要政府引导，更需要居民积极参与，实现居民自治。4.普陀区的海洋文化历史悠久，独具特色。（√）普陀区因地处海岛，海洋文化历史悠久且特色鲜明。5.网格员在调解纠纷时，可以不考虑法律法规。（×）调解纠纷必须以法律法规为依据，不能违背法律。6.发现社区内有可疑人员，网格员可以自行对其进行审问。（×）网格员没有执法权，发现可疑人员应及时向公安机关报告，不能自行审问。7.社区文化建设只需要开展文艺活动就可以了。（×）社区文化建设包括文化活动开展、设施建设、人才培养等多个方面，不只是开展文艺活动。8.普陀区的经济发展主要依赖渔业，其他产业不重要。（×）普陀区除了渔业，旅游业、海洋运输业等产业也对经济发展起着重要作用。9.网格员在工作中不需要学习新知识。（×）社会不断发展，网格员需要不断学习新知识，提高自身工作能力。10.社区安全管理只需要关注治安问题。（×）社区安全管理包括消防安全、治安安全、食品安全、交通安全等多个方面，不只是关注治安问题。二、专业知识（一）简答题（每题10分，共30分）1.简述网格员在社区矛盾调解中的工作步骤。答：首先，网格员要及时介入矛盾现场，保持冷静和公正的态度，稳定双方情绪，防止矛盾进一步激化。然后，认真倾听双方的诉求和理由，了解矛盾产生的原因和经过，做好详细记录。接着，依据相关法律法规和社区的规章制度，对矛盾进行分析和判断，找出问题的关键所在。之后，提出合理的解决方案，与双方进行沟通协商，争取让双方达成一致意见。在调解过程中，要注重方式方法，耐心劝导，避免使用生硬的语言和态度。最后，对调解结果进行跟踪回访，确保矛盾得到彻底解决，避免再次发生。2.谈谈普陀区发展海洋旅游业的优势和挑战。答：优势：一是拥有丰富的海洋旅游资源，如普陀山、朱家尖、桃花岛等著名景点，具有极高的知名度和吸引力。二是地理位置优越，交通便利，便于游客前来旅游。三是海洋文化底蕴深厚，渔家文化、佛教文化等为旅游增添了独特的魅力。四是政府重视和支持，出台了一系列促进海洋旅游业发展的政策。挑战：一是旅游旺季游客过于集中，可能导致旅游服务质量下降，基础设施压力增大。二是海洋生态环境面临一定压力，需要加强保护和管理。三是旅游市场竞争激烈，周边地区也在大力发展旅游业，需要不断提升自身的竞争力。四是旅游人才相对短缺，需要加强人才培养和引进。3.网格员如何做好社区信息采集工作？答：要做好社区信息采集工作，网格员首先要明确采集的内容和范围，制定详细的采集计划。其次，采用多种采集方法，如实地走访、电话询问、问卷调查等，确保信息的全面性。在采集过程中，要与居民建立良好的沟通关系，取得居民的信任和配合，耐心解释采集信息的目的和用途，保护居民的隐私。对于采集到的信息，要及时进行整理和分类，确保信息的准确性和完整性。同时，要利用现代信息技术，建立信息数据库，方便信息的查询和管理。最后，要定期对采集的信息进行更新和维护，保证信息的时效性。（二）案例分析题（20分）某社区网格员在巡查过程中，发现小区内有一家餐馆存在违规排放油烟的问题，油烟严重影响了周边居民的生活环境，居民们对此意见很大。问题：1.网格员应该采取哪些措施来解决这个问题？2.在解决问题的过程中，网格员可能会遇到哪些困难，如何应对？答：1.网格员应采取以下措施解决问题：-首先，网格员要对餐馆违规排放油烟的情况进行详细的调查和记录，包括油烟排放的时间、强度、影响范围等，同时收集周边居民的意见和诉求。-然后，与餐馆负责人进行沟通，向其说明违规排放油烟的危害和相关法律法规的要求，要求其立即整改。-如果餐馆负责人不配合，网格员应及时向环保部门报告，提供详细的调查资料和证据，协助环保部门进行处理。-在整改过程中，网格员要定期进行回访，检查餐馆的整改情况，确保问题得到彻底解决。-最后，将处理结果反馈给周边居民，让居民了解问题的解决情况，增强居民对社区管理的信任。2.可能遇到的困难及应对方法：-困难：餐馆负责人不承认违规排放油烟，拒绝整改。应对：网格员可以邀请环保部门的专业人员进行检测，出具检测报告，用科学的数据证明餐馆存在违规行为。同时，向餐馆负责人