电脑维护协议合同

电脑维护协议合同甲方：名称：[甲方公司全称]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]联系方式：[甲方联系电话]乙方：名称：[乙方公司全称]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]联系方式：[乙方联系电话]鉴于甲方拥有多台电脑设备需要专业维护服务，乙方具备提供电脑维护服务的专业能力和资质，甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方电脑维护事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述（一）维护电脑设备清单1.台式电脑：共计[X]台，品牌主要为[具体品牌1、具体品牌2等]，型号包括[列举主要型号1、主要型号2等]，配置为[详细配置说明，如CPU型号、内存大小、硬盘容量等]。2.笔记本电脑共计[X]台，品牌主要为[具体品牌3、具体品牌4等]，型号包括[列举主要型号3、主要型号4等]，配置为[详细配置说明，如CPU型号、内存大小、硬盘容量等]。（二）服务内容1.系统维护定期对甲方电脑的操作系统进行更新，包括安全补丁、功能更新等，确保系统的安全性和稳定性。检查系统性能，优化系统设置，清理系统垃圾文件，提高系统运行速度。解决操作系统出现的故障，如蓝屏、死机、无法启动等问题，及时恢复系统正常运行。2.硬件维护定期对电脑硬件进行检查，包括CPU、内存、硬盘、显卡等硬件状态，及时发现硬件故障隐患。清洁电脑内部灰尘，防止因灰尘堆积影响硬件散热，延长硬件使用寿命。对出现故障的硬件进行检测、维修或更换，确保硬件正常运行，但因甲方自行不当操作或不可抗力导致的硬件损坏除外。3.软件维护安装和卸载甲方指定的正版办公软件、杀毒软件等常用软件，并确保软件的正常使用。对甲方使用的软件进行日常维护，包括软件升级、故障排除等，确保软件功能正常。协助甲方解决因软件冲突、兼容性问题等导致的电脑使用故障。（三）服务方式1.现场维护：乙方在接到甲方维修通知后，应在[X]小时内安排技术人员到达甲方指定地点进行维修服务，但因不可抗力或交通拥堵等特殊情况除外。2.远程维护：对于一些可以通过远程操作解决的问题，乙方技术人员应在征得甲方同意后，通过远程协助软件进行维护，以提高维修效率。二、双方权利义务（一）甲方权利义务权利1.有权要求乙方按照本协议约定的服务内容和标准提供电脑维护服务。2.有权对乙方的服务质量进行监督和评价，提出意见和建议。义务1.向乙方提供准确的电脑设备信息，包括设备清单、配置情况、使用情况等，以便乙方更好地开展维护工作。2.按照乙方的要求，配合乙方技术人员进行电脑维护操作，提供必要的协助，如提供账号密码、操作权限等。不得自行对电脑进行未经乙方同意的硬件更改、软件安装或卸载等操作，否则因此造成的损失由甲方自行承担。3.按照本协议约定的时间和方式向乙方支付维护费用。4..及时向乙方反馈电脑使用过程中出现的问题，提供详细的故障描述和出现故障的相关情况，以便乙方准确判断问题并及时解决。（二）乙方权利义务权利1.有权按照本协议约定收取维护费用，并要求甲方按时支付。2.根据甲方提供的电脑设备信息和故障反馈，制定合理的维护计划和方案，并有权要求甲方配合实施。义务1.乙方应派遣具有专业资质和经验的技术人员为甲方提供电脑维护服务，并确保技术人员具备良好的职业道德和服务态度。2.按照本协议约定的服务内容、标准和方式，为甲方提供优质、高效的电脑维护服务，确保甲方电脑设备的正常运行。3.对甲方提供的电脑设备信息和相关资料予以保密，不得向任何第三方泄露，但法律法规另有规定或甲方书面同意的除外。4.在维护过程中，如发现甲方电脑设备存在潜在的安全风险或可能影响正常使用的问题，应及时向甲方提出合理的建议和解决方案。5.定期对甲方电脑设备进行巡检，做好维护记录，并向甲方提供维护报告[报告周期为每月/每季度，具体根据实际情况约定]，内容包括设备状态、维护情况总结、存在问题及建议等。三、维护费用及支付方式（一）维护费用本协议维护费用为每年人民币[X]元（大写：[大写金额]）。此费用涵盖了本协议约定的所有电脑设备的维护服务费用，包括但不限于系统维护、硬件维护、软件维护等各项服务内容。（二）支付方式甲方应在本协议签订后的[X]个工作日内，向乙方支付维护费用的[X]%作为预付款，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。剩余维护费用在本协议履行期限届满前[X]个月内一次性支付完毕。乙方应在收到甲方支付的款项后，向甲方开具合法有效的发票。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付维护费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停服务直至甲方支付全部费用及违约金。因甲方逾期支付导致乙方遭受的其他损失，甲方应予以赔偿。2.若甲方违反本协议约定，自行对电脑进行未经乙方同意的硬件更改、软件安装或卸载等操作，导致电脑设备出现故障或损坏的，甲方应承担全部维修费用和损失赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容、标准和方式提供电脑维护服务，或因乙方技术人员的过错导致甲方电脑设备出现故障或损坏的，乙方应负责免费维修或更换受损设备，并承担由此给甲方造成的直接损失。2..若乙方未按照本协议约定的时间到达现场进行维修服务（因不可抗力或特殊情况除外），每逾期一次，应向甲方支付违约金人民币[X]元。逾期超过[X]次的，甲方有权扣除相应的维护费用作为违约金，并要求乙方采取补救措施。3.若乙方违反保密义务，向第三方泄露甲方提供的电脑设备信息和相关资料，乙方应向甲方支付违约金人民币[X]元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。五、争议解决本协议在履行过程中如发生争议甲乙双方应首先友好协商解决协商不成的任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款（一）协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经甲乙双方书面协商一致，并签订书面协议后方可生效。2.在履行本协议过程中，若一方提出解除协议，需提前[X]日书面通知对方，并经对方书面同意。因解除协议给对方造成损失的，提出解除方应承担相应的赔偿责任。（二）不可抗力因不可抗力事件导致一方无法履行本协议约定的义务，该方不承担违约责任，但应及时通知对方并提供相关证明。在不可抗力事件影响消除后，双方应协商决定是否继续履行本协议或变更协议内容。（三）协议生效与期限1.本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。2.本协议有效期为[X]年，自[起始日期]至[结束日期]。协议期满后，双方如无异议，则本协议自动延续[延续期限，如1年]。（四）通知与送达甲乙双方在本协议履行过程中，如需向对方发送通知或其他文件，应以书面形式送达对方以下地址：甲方地址：[甲方公司地址]收件人：[甲方指定收件人姓名]联系电话：[甲方联系电话]乙方地址：[乙方公司地址]收