网际管理协议书

网际管理协议书甲方：名称：[甲方公司全称]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]联系方式：[甲方联系电话]乙方：名称：[乙方公司全称]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]联系方式：[乙方联系电话]鉴于甲方在网络管理领域具有丰富的经验和专业的技术，乙方希望借助甲方的专业能力对其网络系统进行管理和维护，以确保网络的稳定运行和数据安全。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》相关规定，达成如下协议：一、标的物或服务具体描述（一）网络系统管理范围1.乙方的网络系统包括但不限于内部局域网、服务器、网络设备（路由器、交换机等）、终端设备（计算机、移动设备等）以及相关的网络应用程序和软件。2.甲方负责对上述网络系统进行全面的日常管理和维护，确保网络的正常连通性，监控网络性能指标，及时处理网络故障和异常情况。（二）网络安全服务1.甲方将为乙方提供网络安全防护措施，包括但不限于防火墙配置、入侵检测与防范、病毒查杀、数据加密等服务，以防止网络遭受外部攻击和恶意软件入侵，保护乙方网络系统和数据的安全。2.定期对乙方网络系统进行安全漏洞扫描和评估，及时发现并修复潜在的安全隐患，根据网络安全形势的变化调整安全策略。（三）网络优化与性能提升1.分析乙方网络系统的运行状况，对网络拓扑结构、带宽使用情况等进行评估，提出优化建议并实施，以提高网络的运行效率和响应速度，满足乙方业务发展对网络的需求。2.协助乙方进行网络设备的选型、配置和升级，确保网络设备的性能与业务需求相匹配，保障网络的可靠性和稳定性。（四）技术支持与培训1.甲方为乙方提供7×24小时的技术支持服务，乙方在网络系统运行过程中遇到任何问题，可随时通过电话、邮件或其他约定的方式向甲方寻求帮助，甲方应及时响应并解决问题。2.根据乙方的需求，定期为乙方提供网络管理相关的培训课程，包括网络安全知识、设备操作技巧、系统维护方法等，帮助乙方提高自身的网络管理能力和技术水平。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利按照本协议约定，获取乙方支付的服务费用。在必要时，有权要求乙方提供与网络系统管理相关的信息和资料，以便更好地履行管理职责。对于乙方违反本协议约定或可能影响网络系统安全和正常运行的行为，有权提出整改要求。2.义务按照本协议约定的服务内容和标准，为乙方提供专业、高效、优质的网络管理服务，确保乙方网络系统的稳定运行和数据安全。配备专业的技术人员组成服务团队，服务团队成员应具备相应的专业资质和经验，能够熟练处理各种网络管理问题。定期向乙方汇报网络系统的运行情况、安全状况以及维护工作进展，及时反馈存在的问题和解决方案。对在服务过程中知悉的乙方商业秘密、技术秘密和其他敏感信息予以保密，不得泄露给任何第三方。未经乙方书面同意，不得将服务内容转包给其他第三方。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供服务，对甲方的服务质量进行监督和评价。在甲方未履行本协议约定义务或服务质量不符合约定标准时，有权要求甲方采取补救措施或承担相应的违约责任。有权获取甲方提供的与网络管理相关的技术文档和报告，以便了解网络系统的运行情况和维护历史。2.义务按照本协议约定向甲方支付服务费用。为甲方提供必要的协助和配合，包括但不限于提供网络系统的相关信息、允许甲方进入网络系统进行维护操作等。遵守国家法律法规以及网络使用规范，不得利用网络系统从事违法违规活动，不得擅自更改网络系统的配置和设置。在网络系统发生重大故障或异常情况时，及时通知甲方，并配合甲方进行故障排查和修复工作。三、服务费用及支付方式（一）服务费用乙方应向甲方支付的服务费用为每年人民币[X]元（大写：[大写金额]）。该费用涵盖了本协议约定的所有服务内容。（二）支付方式1.乙方应在本协议签订后的[X]个工作日内，向甲方支付首年服务费用的[X]%作为预付款，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。2.剩余服务费用在本协议签订后的[X]个月内支付完毕。3.后续年度服务费用，乙方应在每年协议到期前的[X]个月内支付，支付金额为每年人民币[X]元（大写：[大写金额]）。甲方应在收到乙方支付款项后的[X]个工作日内，向乙方开具合法有效的发票。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的服务内容和标准提供服务，导致乙方网络系统出现故障或数据安全问题，给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。赔偿金额以乙方因网络故障或数据安全问题所遭受的直接经济损失为限，但最高不超过本协议服务费用总额的[X]%。2.甲方未按时履行技术支持义务，导致乙方业务受到严重影响的，每逾期一天，应按照本协议服务费用总额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]天的，乙方有权解除本协议，并要求甲方返还已支付的服务费用，同时甲方应按照本协议服务费用总额的[X]%向乙方支付违约金。3.甲方违反保密义务，将乙方的商业秘密、技术秘密等信息泄露给第三方的，应立即采取措施消除影响，并赔偿乙方因此遭受的全部损失。若因甲方泄密行为导致乙方面临法律纠纷或其他不利后果的，甲方应承担全部法律责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定按时支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]天的，甲方有权暂停服务，直至乙方支付全部费用及违约金后恢复服务。2.乙方违反本协议约定，擅自更改网络系统配置或设置，导致网络系统出现故障或安全问题的，乙方应承担全部责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。损失赔偿金额按照甲方为修复网络系统所支出的实际费用计算。3.乙方利用网络系统从事违法违规活动，给甲方或第三方造成损失的，乙方应承担全部法律责任和赔偿责任。甲方有权解除本协议，并要求乙方支付已使用服务期间的费用以及按照本协议服务费用总额的[X]%向甲方支付违约金。五、争议解决本协议在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款（一）协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。2.在履行本协议过程中，若一方提出解除协议，需提前[X]个月书面通知对方，并经对方书面同意。因解除协议给对方造成损失的，提出解除方应承担相应的赔偿责任。（二）不可抗力因不可抗力事件导致一方无法履行本协议约定的义务，该方不承担违约责任，但应及时通知对方并提供相关证明文件。在不可抗力事件影响消除后，双方应协商恢复本协议的履行或根据不可抗力事件对协议履行的影响程度，协商变更或解除本协议。（三）协议生效与期限1.本协议自双方签字（或盖章）之