2025年《管理学管理学基础》题库及答案

2025年《管理学管理学基础》题库及答案一、单项选择题1.科学管理理论的核心目标是（）。A.提高员工满意度B.实现组织文化融合C.提升生产效率D.优化部门协作答案：C2.霍桑实验的关键结论是（）。A.员工是“经济人”B.人际关系影响工作效率C.标准化操作能减少失误D.正式组织决定绩效答案：B3.某互联网公司为应对市场变化，决定将业务重心从PC端转向移动端，此决策属于（）。A.程序化决策B.战术决策C.战略决策D.业务决策答案：C4.直线职能制组织结构的主要缺点是（）。A.多头指挥B.职能部门间协调困难C.灵活性过高D.管理层级过少答案：B5.根据马斯洛需求层次理论，员工在基本薪酬满足后，更可能追求（）。A.安全保障B.社交归属C.尊重认可D.自我实现答案：C6.赫茨伯格双因素理论中，属于激励因素的是（）。A.办公环境B.公司政策C.工作成就感D.基本工资答案：C7.某部门经理在分配任务时，主动询问员工意见并调整方案，其领导风格更接近（）。A.专制型B.民主型C.放任型D.变革型答案：B8.企业在新产品投产前对原材料供应商进行严格筛选，此控制属于（）。A.现场控制B.反馈控制C.前馈控制D.间接控制答案：C9.计划职能的核心是（）。A.设定目标B.分配资源C.监督执行D.调整策略答案：A10.管理的二重性指的是（）。A.科学性与艺术性B.自然属性与社会属性C.普遍性与特殊性D.目的性与实践性答案：B11.下列属于非正式组织特征的是（）。A.明确的层级结构B.以共同兴趣为联结C.严格的制度约束D.目标与组织完全一致答案：B12.决策树分析法主要用于（）。A.确定型决策B.风险型决策C.不确定型决策D.程序化决策答案：B13.组织结构设计中“权责对等”原则的核心是（）。A.权力越大，责任越小B.责任范围应与权力范围匹配C.基层员工无需承担责任D.高层只需拥有权力答案：B14.领导的本质是（）。A.职位权力B.强制服从C.影响力D.资源分配答案：C15.控制过程的最后一步是（）。A.确立标准B.衡量绩效C.纠正偏差D.分析原因答案：C二、判断题1.管理的首要职能是组织。（）答案：×（首要职能是计划）2.非正式组织对正式组织只有消极作用。（）答案：×（可能促进沟通、缓解压力）3.决策遵循的是“最优原则”而非“满意原则”。（）答案：×（受信息限制，遵循满意原则）4.直线制组织结构适用于规模较大、业务复杂的企业。（）答案：×（适用于小型、业务单一的企业）5.马斯洛需求层次中，低层次需求满足后，高层次需求才会产生。（）答案：√6.领导与管理的核心都是通过他人完成任务，因此二者无本质区别。（）答案：×（领导侧重引导方向，管理侧重效率控制）7.前馈控制的关键是在问题发生前采取措施。（）答案：√8.法约尔提出的“14项管理原则”仅适用于传统制造业。（）答案：×（具有普遍适用性）9.SWOT分析中，“O”代表企业面临的威胁。（）答案：×（“O”是机会，“T”是威胁）10.目标管理（MBO）的核心是上级为下级设定具体目标。（）答案：×（核心是上下级共同参与目标制定）三、简答题1.简述泰勒科学管理理论的主要内容及局限性。答案：主要内容：①工作定额：通过实验确定合理工作量；②标准化：操作方法、工具、环境标准化；③差别计件工资制：按效率支付薪酬；④计划与执行分离：管理者负责计划，工人负责执行；⑤例外原则：高层专注重大决策。局限性：①过度强调效率，忽视员工情感需求；②适用范围有限，对知识型工作指导不足；③将员工视为“经济人”，忽略社会属性。2.法约尔提出的“管理五要素”是什么？请分别解释。答案：①计划：预测未来、制定行动方案；②组织：建立结构、分配资源；③指挥：指导员工实现目标；④协调：整合各部门活动；⑤控制：检查执行情况并纠正偏差。五要素是管理过程的核心环节，覆盖从目标设定到结果实现的全流程。3.简述决策的基本过程。答案：①识别问题：明确现状与目标的差距；②确定目标：设定具体、可衡量的决策目标；③拟定方案：提出多种可行解决方案；④选择方案：通过评估（如成本-收益分析）选出最优或满意方案；⑤执行方案：分配资源并落实行动；⑥评估效果：跟踪结果，反馈调整。4.组织结构设计需遵循哪些原则？答案：①目标一致：结构服务于组织战略；②统一指挥：避免多头领导；③权责对等：权力与责任匹配；④分工协作：明确职责又强调配合；⑤有效管理幅度：管理层级与管理宽度合理；⑥柔性原则：适应环境变化，保持灵活性。5.领导与管理的区别主要体现在哪些方面？答案：①职能侧重：管理关注计划、组织、控制（效率），领导关注引导、激励、变革（方向）；②权力基础：管理依赖职位权力，领导依赖个人影响力；③结果导向：管理追求“正确做事”，领导追求“做正确的事”；④关系性质：管理是上下级控制关系，领导是双向影响关系。四、案例分析题案例：某智能硬件初创公司成立3年，员工从20人扩张至150人，近期出现以下问题：部门间协作效率低（如研发部抱怨市场部需求不清晰）、核心员工离职率上升（部分员工认为“努力没回报”）、创始人仍直接管理所有部门，决策速度变慢。问题1：分析该公司组织结构可能存在的问题。答案：①结构滞后：初创期多采用直线制（创始人直接管理），但规模扩大后未及时调整，导致管理层级过多、决策链过长；②部门职责不清：缺乏明确的职能划分（如市场部与研发部接口不清晰），引发协作矛盾；③缺乏专业支持：未设立人力资源部等职能部门，无法系统解决员工激励与发展问题。问题2：结合组织结构设计原则，提出改进建议。答案：①调整为直线职能制：保留创始人对核心业务的指挥权，增设人力资源、运营等职能部门，负责专业支持；②明确部门权责：通过岗位说明书界定市场部（需求收集）与研发部（产品实现）的接口流程；③授权中层管理：将部分日常决策权力下放给部门经理，缩短决策时间；④建立跨部门协作机制（如定期联席会议），提升信息传递效率。问题3：运用双因素理论，设计一套员工激励方案。答案：①保健因素：完善基本工资与福利