儿童轮椅维保协议2025年

儿童轮椅维保协议2025年甲方（用户）：_________，身份证号/统一社会信用代码：_________乙方（服务商）：_________鉴于甲方拥有或使用乙方提供的儿童轮椅（品牌/型号：_________，序列号：_________），为保障该轮椅的正常使用和安全，甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条定义与解释在本协议中，除非上下文另有解释：“儿童轮椅”指由乙方或其指定制造商生产、甲方拥有或使用的特定品牌/型号的轮椅。“维保”指对儿童轮椅进行的维护、保养、检查、维修及更换部件等服务。“定期检查”指按照本协议约定周期进行的例行检查和维护。“维修”指对儿童轮椅出现的故障或损坏进行的排除和修复。“服务费用”指甲方根据本协议约定应向乙方支付的费用。“有效期限”指本协议约定的服务期限。第二条服务范围与内容2.1乙方同意为本协议项下的儿童轮椅提供维保服务。2.2服务范围包括但不限于：(1)预防性维护/定期检查：包括但不限于定期清洁、润滑关键部件、紧固松动部位、检查刹车系统、转向功能、车轮转动顺畅性、安全带锁紧装置等，并出具检查记录。(2)维修服务：针对儿童轮椅在正常使用过程中出现的故障或损坏，提供诊断、修理服务。维修范围限于能够修复并确保使用安全的部件。2.3服务方式：甲方将儿童轮椅送至乙方指定地点进行维保，或双方另行约定其他方式。第三条服务期限3.1本协议服务期限自______年____月____日起至______年____月____日止。3.2本协议期限届满前，如甲方需要继续获得维保服务，经双方协商一致，可签订续期协议。第四条用户权利与义务4.1甲方权利：(1)有权按照本协议约定获得及时、有效的维保服务。(2)有权要求乙方使用原厂或质量不低于原厂标准的零配件进行维修更换。(3)有权了解维保服务的具体内容、预计费用（如适用）和所需时间。(4)对维保过程或结果有异议时，有权向乙方提出异议或投诉。4.2甲方义务：(1)按照本协议约定或乙方公示的标准支付应承担的维保服务费用。(2)向乙方提供准确的儿童轮椅品牌、型号及序列号等信息。(3)按照乙方建议，对儿童轮椅进行日常清洁和必要的检查。(4)配合乙方进行维保工作，如实告知儿童轮椅的使用情况、故障现象及发生时间。(5)在送修时，确保携带儿童轮椅的相关文件（如购买凭证、保修卡等，如有）。(6)遵守乙方维保场所的各项规章制度和安全提示。第五条服务商权利与义务5.1乙方权利：(1)有权按照本协议约定及国家/地方定价政策收取维保服务费用。(2)有权要求甲方提供必要的信息和配合维保工作。(3)对于因甲方原因（如超期使用、不当操作、碰撞损坏等）造成的损坏，有权拒绝提供免费维修，并告知甲方。5.2乙方义务：(1)按照本协议约定的服务范围、周期（如适用）和服务标准，为甲方提供维保服务。(2)确保派出具备相应资质的维保人员，使用安全、有效的维保方法和工具。(3)维保过程中使用原厂或符合国家相关安全标准的合格零配件，更换非原厂件时应事先征得甲方书面同意，并告知理由和费用。(4)保证维保服务质量，确保维修后的儿童轮椅各项功能恢复正常、安全可靠。(5)为维保过程建立服务记录，并在服务完成后向甲方提供维保凭证（如维修单）。(6)对在服务过程中了解到的甲方个人信息及儿童轮椅维保信息承担保密义务。第六条费用与支付6.1免费服务范围：在本协议有效期内，儿童轮椅的免费维保服务范围包括本协议第二条第2.2款第（1）项所述的定期检查，以及根据制造商保修政策提供的免费维修服务（如有）。6.2有偿服务范围：超出免费服务范围的维保服务，包括但不限于本协议第二条第2.2款第（2）项所述的维修服务、超出保修期的维修、因甲方原因造成的损坏维修、更换非易损件或主要部件等，均需甲方支付服务费用。6.3收费标准：(1)定期检查的免费次数/频率：_________（例如：每年一次）。(2)超出免费次数的定期检查或有偿维修服务费用，按照乙方公示的收费标准执行，具体费用在维保前由乙方告知甲方，甲方确认后乙方方可进行操作。收费标准包括零件成本、合理工时费等。6.4支付时间与方式：有偿维保服务费用，甲方应在乙方完成维保服务并开具维保凭证后____日内，以现金、银行转账或其他双方认可的方式支付给乙方。具体支付账户信息如下：开户行：_________，账户名：_________，账号：_________。第七条维修与更换7.1诊断与报价：乙方在提供维修服务前，将对故障进行诊断，并向甲方说明维修方案、所需更换的零件及预计费用。甲方应在收到诊断和报价后____日内确认。甲方确认后，乙方方可开始维修。7.2更换零件：维修过程中需要更换零件的，乙方应使用原厂或质量不低于原厂标准的零配件。旧零件由乙方收回的，甲方应配合；由甲方自行处理的，乙方应告知甲方如何取出旧零件。7.3维修周期：对于简单维修，乙方应在承诺或双方约定的合理时间内完成。对于复杂维修或需要等待零件的情况，乙方应提前告知甲方预计的维修完成时间。7.4无法修复：如经诊断，儿童轮椅损坏严重无法修复，乙方应告知甲方，并可根据甲方要求提供书面评估报告或建议处理方案（如报废）。第八条安全责任与保险8.1乙方应确保儿童轮椅在维保过程中及维保后的使用安全性。8.2如因乙方或其工作人员的过错、疏忽导致儿童轮椅在维保后出现新的损坏或安全隐患，乙方应承担相应的赔偿责任。8.3乙方应具备相应的责任保险，以保障甲方的合法权益。如因乙方原因造成损失的，甲方有权要求乙方在保险赔偿范围内先行赔付。第九条保密条款双方同意对在履行本协议过程中获悉的对方商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息）、以及甲方提供的个人信息及儿童轮椅相关信息予以严格保密。未经对方书面同意或依据法律法规规定，任何一方不得向任何第三方泄露。保密义务在本协议终止后持续有效。第十条协议的变更、解除与终止10.1变更：本协议的任何变更，须经甲乙双方协商一致，并签订书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。10.2解除：发生下列情形之一时，守约方有权书面通知违约方解除本协议：(1)一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后____日内仍未纠正的。(2)甲方不再使用该儿童轮椅的。(3)乙方无法继续提供维保服务或严重违反维保义务，经甲方书面催告后____日内仍未纠正的。10.3终止：本协议期限届满，双方权利义务终止。如甲方需要继续维保服务，双方可另行签订新协议。第十一条违约责任11.1甲方未按本协议约定支付服务费用的，每逾期一日，应按未付金额的____%向乙方支付违约金。逾期超过____日的，乙方有权暂停维保服务，直至费用结清。11.2乙方未按本协议约定提供服务或服务质量不符合标准，给甲方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。具体赔偿方式由双方协商或依法确定。11.3任何一方违反保密义务，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。第十二条争议解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向儿童轮椅制造方/乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十三条适用法律与文本13.1本协议的订