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文档简介

快递承揽协议书甲方(委托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(受托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方有快递业务需要委托乙方进行承揽,乙方具备提供相关快递服务的能力和资质,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方委托乙方承揽快递业务事宜达成如下协议:一、标的物或服务具体描述(一)快递服务范围1.乙方负责承揽甲方在[具体地域范围]内的快递收寄、运输、派送等服务。该地域范围包括但不限于[详细列举该地域内的城市、县区、乡镇等具体地点]。2.快递服务的对象为甲方指定的客户群体,包括但不限于个人消费者、企业客户等。(二)快递物品类型1.甲方委托乙方承揽的快递物品包括但不限于文件、包裹、信函、商品等各类物品。2.对于特殊物品,如易碎品、贵重物品、易燃易爆物品、易腐物品等,甲方应在交寄前向乙方明确说明,并按照乙方的要求进行包装和标识。乙方有权根据物品的性质、价值等因素,决定是否承揽以及采取相应的特殊处理措施。(三)服务标准1.乙方应按照国家邮政管理部门及行业通行的服务标准,为甲方提供安全、快捷、准确的快递服务。具体服务标准包括但不限于:收寄时效:乙方应在接到甲方揽收通知后的[X]小时内安排上门取件(特殊情况除外)。运输时效:对于同城快递,应在[X]小时内送达;对于省内快递,应在[X]小时内送达;对于国内跨省快递,应在[X]个工作日内送达;对于国际快递,应按照国际快递行业的标准时效送达。派送时效:乙方应在快递到达目的地后的[X]小时内安排派送(特殊情况除外)。服务质量:乙方应保证快递物品的完整性,不得出现丢失、损坏、延误等情况。如因乙方原因导致快递物品出现问题,乙方应承担相应的赔偿责任。2.乙方应建立健全的服务质量监督机制,定期对快递服务进行检查和评估,及时发现和解决服务过程中出现的问题。同时,乙方应积极接受甲方及相关部门的监督和投诉,并及时处理和反馈。二、权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定的服务标准提供快递服务。有权对乙方的快递服务质量进行监督和检查,提出意见和建议。有权知晓快递物品的运输状态和派送情况。2.义务向乙方提供准确、详细的快递物品信息,包括收件人姓名、地址、联系方式、物品名称、数量、重量、价值等。如因甲方提供信息不准确或不完整导致快递服务出现问题,甲方应承担相应的责任。按照本协议约定的结算方式和时间,向乙方支付快递服务费用。配合乙方做好快递服务过程中的相关工作,如提供必要的协助、证明文件等。(二)乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取快递服务费用。有权根据快递物品的性质、价值、重量、体积等因素,合理确定快递服务费用的标准和计算方式。有权拒绝承揽不符合法律法规规定或本协议约定的快递物品。2.义务按照本协议约定的服务标准和要求,为甲方提供安全、快捷、准确的快递服务。对甲方交寄的快递物品进行妥善保管和运输,确保物品的安全和完整。在运输过程中,如因乙方原因导致快递物品出现丢失、损坏、延误等情况,乙方应按照本协议约定承担相应的赔偿责任。建立健全的快递服务信息管理系统,及时记录和更新快递物品的数据信息,包括收寄时间、运输路线、派送时间等,确保甲方能够实时查询快递物品的运输状态和派送情况。按照国家邮政管理部门及相关法律法规的规定,对快递物品进行验视、封装等操作。对于禁止寄递或限制寄递的物品,乙方应拒绝承揽,并及时通知甲方。定期向甲方提供快递服务报告,包括服务质量统计数据、客户投诉处理情况等,以便甲方了解快递服务的整体情况。配合甲方及相关部门的监督和检查工作,如实提供快递服务过程中的相关资料和信息。接受甲方及客户的投诉,并及时处理和反馈处理结果。三、费用及结算(一)快递服务费用标准1.双方根据快递物品的重量、体积、运输距离、服务类型等因素,协商确定快递服务费用的具体标准。具体费用标准如下:同城快递:首重[X]元/[X]公斤,续重[X]元/[X]公斤。省内快递:首重[X]元/[X]公斤,续重[X]元/[X]公斤。国内跨省快递:首重[X]元/[X]公斤,续重[X]元/[X]公斤。国际快递:根据不同国家和地区的收费标准另行协商确定。2.对于特殊物品或加急快递服务,双方可根据实际情况另行协商确定费用标准。(二)费用结算方式1.甲方应在每月的[具体结算日期]前,与乙方核对上月的快递服务费用明细,并确认无误后支付给乙方。2.乙方应在收到甲方支付的快递服务费用后的[X]个工作日内,向甲方开具合法有效的发票。3.如甲方逾期支付快递服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停提供快递服务,并要求甲方支付已发生的快递服务费用及违约金。四、违约责任(一)甲方违约责任1.如甲方未按照本协议约定向乙方提供准确、详细的快递物品信息,导致快递服务出现问题,甲方应承担相应的赔偿责任。2.如甲方未按照本协议约定的结算方式和时间向乙方支付快递服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停提供快递服务,并要求甲方支付已发生的快递服务费用及违约金。3.如甲方违反本协议约定的其他义务,给乙方造成损失的,甲方应承担赔偿责任。(二)乙方违约责任1.如乙方未按照本协议约定的服务标准和要求提供快递服务,导致快递物品出现丢失、损坏、延误等情况,乙方应按照本协议约定承担相应的赔偿责任。赔偿责任的范围包括但不限于快递物品的价值、甲方因此遭受的损失等。2.如乙方未按照本协议约定的时间和方式向甲方开具发票,每逾期一日,应按照未开具发票金额的[X%]向甲方支付违约金。3.如乙方违反本协议约定的其他义务,给甲方造成损失的,乙方应承担赔偿责任。(三)违约责任的承担方式1.双方应首先按照本协议的约定承担违约责任。如一方承担的违约责任不足以弥补对方损失的,另一方有权要求对方继续赔偿损失。2.如双方在履行本协议过程中发生争议,应首先通过友好协商解决。协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。在争议解决期间,除争议事项外,双方应继续履行本协议约定的其他义务。五、争议解决(一)协商解决双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决。协商应在争议发生后的[X]个工作日内进行,双方应指定专人负责协商事宜,并积极寻求解决方案。(二)诉讼解决如双方协商不成,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼应按照法律规定的程序进行,双方应积极配合法院的审理工作,并按照法院的判决履行各自的义务。六、其他条款(一)保密条款1.双方应对在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向第三方披露或使用。2.本条款自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至本协议终止后[X]年。(二)协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分,与本协议具有同等法律效力。2.在履行本协议过程中,如一方出现严重违约行为,另一方有权解除本协议,并要求违约方承担相应的违约责任。3.如因不可抗力或法律法规政策变化等原因导致本协议无法履行或部分无法履行时,双方应协商解决善后事宜,互不承担违约责任。(三)协议生效与期限1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至[具体终止日期]。2.协议期满前,双方如无异议,则本协议自动延续[X]年。如需终止协议,双方应在协议期满前[X]个月书面通知对方。(四)通知与送达1.双方在本协议中填写的联系方式即为各自的有效送达地址。任何一方如变更联系方式,应及时书面通知对方。2.一方按照本协议约定向另一方发出的通知、文件、资料等,均以书

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