店长绩效合同范本

店长绩效合同范本甲方（用人单位）：名称：法定代表人：地址：联系电话：乙方（劳动者）：姓名：性别：身份证号码：地址：联系电话：鉴于甲方经营需要，聘请乙方担任店长一职，为明确双方权利义务，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等自愿、协商一致的基础上，签订本绩效合同。一、合同期限本合同自年月日起至年月日止。合同期满，双方如无异议，则自动延续年。二、工作内容和工作地点1.工作内容乙方担任甲方店铺店长，负责店铺的整体运营管理，包括但不限于人员管理、销售业绩提升、库存管理、客户关系维护、店铺形象塑造等工作，以达成甲方设定的各项经营目标。2.工作地点甲方店铺位于（详细地址）三、工作时间和休息休假1.工作时间乙方实行工时制，具体工作时间为。乙方应根据店铺经营需要合理安排工作时间，包括但不限于周末、节假日等。2.休息休假乙方享有国家规定的法定节假日、年假、病假等休息休假权利。乙方如需请假，应提前按照甲方规定的请假流程向甲方提出申请，并经批准后方可休假。四、绩效考核指标及目标1.销售业绩指标月度销售额目标：乙方需确保店铺每月销售额达到人民币元。销售额计算以实际收款金额为准，包括但不限于商品销售、服务收费及其他相关收入。年度销售额目标：乙方需带领店铺在合同期内实现年度累计销售额达到人民币元。2.利润指标月度净利润率目标：乙方需保证店铺每月净利润率达到%。净利润率计算公式为：（月度销售额月度总成本）÷月度销售额×100%。月度总成本包括但不限于商品采购成本、员工工资、租金、水电费、营销费用等所有与店铺运营相关的支出。年度净利润目标：乙方需带领店铺在合同期内实现年度累计净利润达到人民币元。3.库存管理指标库存周转率目标：乙方应确保店铺库存周转率达到每月次。库存周转率计算公式为：月度销售成本÷平均库存余额。平均库存余额=（期初库存余额+期末库存余额）÷2。库存损耗率目标：乙方需将店铺库存损耗率控制在%以内。库存损耗包括但不限于商品损坏、丢失、过期等情况。4.客户满意度指标客户满意度调查得分目标：乙方应通过提升店铺服务质量和商品品质，确保客户满意度调查得分达到分（满分100分）以上。客户满意度调查内容包括但不限于商品质量、服务态度及效率、店铺环境等方面。客户投诉率目标：乙方需将店铺客户投诉率控制在%以内。客户投诉是指客户因对商品或服务不满意而向甲方提出的正式投诉。五、绩效工资及支付方式1.绩效工资甲方根据乙方的绩效考核结果向乙方支付绩效工资。绩效工资计算方式如下：若乙方完成月度销售业绩指标，且月度净利润率达到目标，库存管理指标和客户满意度指标均符合要求，则乙方当月绩效工资为人民币元。若乙方未完成月度销售业绩指标，但月度净利润率达到目标，库存管理指标和客户满意度指标均符合要求，则乙方当月绩效工资按照以下公式计算：月度绩效工资基数×（实际完成销售额÷目标销售额）。若乙方月度净利润率未达到目标，但销售业绩指标完成，库存管理指标和客户满意度指标均符合要求，则乙方当月绩效工资按照以下公式计算：月度绩效工资基数×月度净利润率÷目标净利润率。若乙方在库存管理指标或客户满意度指标中有任何一项未达到要求，即使销售业绩指标和月度净利润率达到目标，乙方当月绩效工资将按照以下公式计算：月度绩效工资基数×（库存管理指标完成率×客户满意度指标完成率）。库存管理指标完成率=实际库存周转率÷目标库存周转率；客户满意度指标完成率=实际客户满意度调查得分÷目标客户满意度调查得分。若乙方未完成销售业绩指标且月度净利润率未达到目标，同时库存管理指标或客户满意度指标中有任何一项未达到要求，则乙方当月绩效工资为人民币元，但甲方有权根据实际情况对乙方进行进一步考核和调整。2.支付方式绩效工资按月考核，于次月日前发放。甲方将绩效工资支付至乙方工资卡账户，乙方应确保提供的工资卡账户信息准确无误。六、双方权利和义务1.甲方权利义务权利有权根据店铺经营状况和乙方工作表现，对乙方的工作进行监督、检查和指导。有权根据绩效考核结果，决定乙方绩效工资的发放金额及方式。有权制定和调整店铺的经营策略、规章制度及绩效考核标准。义务按照本合同约定向乙方支付工资及绩效工资。为乙方提供必要的工作条件和支持，包括但不限于办公设备、店铺运营资金等。对乙方进行必要的培训和职业发展指导，帮助乙方提升工作能力和业务水平。按照法律法规规定为乙方缴纳社会保险及住房公积金。2.乙方权利义务权利有权要求甲方按照本合同约定提供工作条件和支持。有权按照法律法规规定享受休息休假、获得劳动报酬、社会保险及住房公积金等权利。对甲方制定的规章制度及绩效考核标准有异议时，有权提出申诉。义务遵守国家法律法规及甲方的规章制度，认真履行岗位职责，完成工作任务。按照本合同约定的绩效考核指标及目标，努力提升店铺经营业绩，确保各项指标达标。定期向甲方汇报店铺经营情况，及时反馈工作中出现的问题及解决方案。保守甲方商业秘密和店铺运营信息，不得向任何第三方泄露。未经甲方书面同意，乙方不得在合同期内及离职后年内从事与甲方竞争的业务。七、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本合同约定向乙方支付工资及绩效工资，每逾期一日，应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。若因甲方原因导致乙方未能正常履行工作职责，给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本合同约定完成工作任务或违反甲方规章制度，甲方有权根据情节轻重给予警告、罚款、降职、解除合同等处理措施。若乙方违反甲方商业秘密保护规定，泄露甲方商业秘密或店铺运营信息，乙方应向甲方支付违约金人民币元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。若乙方在合同期内及离职后年内从事与甲方竞争的业务，乙方应向甲方支付违约金人民币元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。八、合同解除和终止1.合同解除经甲乙双方协商一致，可以解除本合同。若乙方严重违反甲方规章制度或未能完成绩效考核指标，甲方有权提前解除本合同，并无需向乙方支付任何经济补偿。若甲方未按照本合同约定履行义务，乙方有权提前解除本合同，并要求甲方支付拖欠的工资及绩效工资，同时按照法律法规规定支付经济补偿。若乙方因个人原因需要提前解除本合同，应提前日书面通知甲方，并按照甲方规定办理离职手续。乙方离职前应确保店铺各项工作交接清楚，否则甲方有权扣除乙方相应的工资及绩效工资作为补偿。2.合同终止本合同期满，双方如无异议，则自动延续年。合同期满后，若双方不再延续合同，则本合同自行终止。若乙方达到法定退休年龄或因不可抗力因素导致本合同无法继续履行，则本合同终止。九、争议解决甲乙双方在履行本合同过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成时，任何