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文档简介
时间同步协议书的特点1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称:XX科技有限公司(以下简称“甲方”),住所地位于中国北京市海淀区XX路XX号XX大厦XX层。甲方系依法设立并有效存续的有限责任公司,法定代表人为张三,联系电话甲方从事信息技术领域的技术研发、产品销售及相关服务业务,具备独立承担民事责任的能力。
甲方在合作前已充分了解乙方提供的时间同步服务的技术标准、服务范围及商业条款,并基于自身业务需求决定与乙方建立长期合作关系。甲方需通过乙方提供的高精度时间同步服务,确保其内部网络设备、服务器、数据库等系统的时间戳符合国家相关标准,以保障数据交易、系统对接及合规性要求。甲方承诺在协议有效期内,将按照约定使用乙方服务,并配合完成必要的网络配置与技术对接工作。
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称:XX时间同步服务有限公司(以下简称“乙方”),住所地位于中国上海市浦东新区XX路XX号XX科技园区XX号楼。乙方系依法设立并有效存续的股份有限公司,法定代表人为李四,联系电话乙方专注于提供高精度、高可靠性的时间同步解决方案,拥有自主知识产权的核心技术及国家认证的时间服务资质,具备为金融、电信、电力、科研等领域提供专业服务的资质和能力。
乙方在合作前已对甲方的业务场景及时间同步需求进行充分评估,并基于自身技术优势及服务经验,承诺向甲方提供符合国家标准(GB/T32070-2015)的时间同步服务。乙方的服务网络覆盖全国,采用原子钟、GPS、北斗等多源时间基准,确保时间同步精度达到纳秒级。乙方将负责维护时间服务器的稳定运行,并提供7x24小时技术支持,以保障甲方系统的持续、准确运行。
双方合作的背景及前提条件如下:
甲方因业务发展需要,其内部系统对时间同步的精度、稳定性及安全性要求较高,需接入外部高精度时间服务以消除本地时钟误差。乙方作为国内领先的时间同步服务提供商,具备满足甲方需求的技术实力及服务保障能力。双方经友好协商,同意就时间同步服务事宜达成合作,乙方根据甲方需求提供定制化服务,甲方按约定支付服务费用。本次合作基于双方平等自愿、诚实信用的原则,旨在通过技术整合提升甲方系统的时间管理能力,并符合国家关于信息技术安全、数据合规的相关规定。协议的履行将有助于甲方满足金融监管、跨境交易、电子签章等业务场景的时间同步要求,同时保障乙方服务的市场拓展及品牌声誉。双方确认,本协议的签订及后续履行不涉及任何非法利益输送或违反反垄断、反不正当竞争等法律法规的内容,且均具备完整的签约主体资格及履行能力。
第一条协议目的与范围
本协议的主要目的在于明确甲乙双方在时间同步服务合作中的权利与义务,确保乙方为甲方提供稳定、精准、合规的时间同步服务,满足甲方信息系统运行的时间基准需求。协议范围包括但不限于:乙方根据甲方要求,为其提供基于国家时间基准(如UTC)的高精度时间信号传输服务;乙方负责时间服务器的部署、维护、升级及故障排除,并保证服务可用性达到99.99%;乙方提供技术文档、操作指南及必要的人员培训,协助甲方完成时间同步系统的集成与调试;双方就服务性能指标、计费方式、保密义务、违约责任等事项进行约定。本协议旨在通过标准化服务流程和责任划分,构建长期、互信的合作关系,促进双方在信息技术领域的共同发展。
第二条定义
1.时间同步服务:指乙方利用原子钟、GPS、北斗等高精度时间基准源,通过NTP、PTP等协议向甲方提供可信赖的时间戳信息的服务。
2.服务可用性:指时间服务系统在约定时间内正常运行并响应客户端请求的能力,以百分比表示。
3.服务质量指标:包括时间偏差(TimeDeviation)、时间漂移率(DriftRate)、数据包丢失率(PacketLossRate)等技术参数。
4.技术文档:指乙方提供的关于时间同步服务架构、配置方法、接口规范、运维手册等书面或电子文件。
5.保密信息:指双方在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户数据等非公开信息。
6.约定时间:指本协议中双方明确约定的具体时间节点或期限,包括服务启动日、付款日、维护窗口等。
第三条双方权利与义务
1.甲方的权力和义务:
(1)甲方有权要求乙方按照协议约定提供高精度时间同步服务,并有权对服务质量和性能进行监督和评估。
(2)甲方有权获取乙方提供的技术文档、操作指南及必要的技术支持,以确保时间同步系统的正确配置和使用。
(3)甲方有权要求乙方在约定时间内响应并解决时间同步服务中出现的故障或问题。
(4)甲方应按照协议约定支付服务费用,并按时提交付款凭证。
(5)甲方应配合乙方完成时间同步系统的安装、调试及必要的网络环境配置,提供必要的场地和技术接口。
(6)甲方应确保其网络设备符合时间同步服务的要求,并采取合理措施保护乙方的服务数据不被未授权访问或篡改。
(7)甲方应对其提供的配置信息及操作指令负责,因甲方错误配置导致的服务中断或数据损坏,由甲方自行承担责任。
(8)甲方应指定专门联系人负责与乙方对接,并及时反馈服务使用情况及改进建议。
2.乙方的权力和义务:
(1)乙方有权按照协议约定收取服务费用,并有权要求甲方按时足额支付。
(2)乙方应保证提供的时间同步服务符合国家及行业相关标准,时间偏差不超过±50微秒,年漂移率不超过1×10^-11。
(3)乙方应负责时间服务器的全年无休运行维护,包括硬件升级、软件更新、故障排查等,确保服务可用性达到99.99%。
(4)乙方应提供至少两路以上独立的时间基准源(如GPS+北斗),并建立冗余切换机制,防止单点故障导致服务中断。
(5)乙方应提供7x24小时技术支持服务,响应时间不超过15分钟,解决时间同步相关问题。
(6)乙方应按照约定提供技术文档、操作培训及系统监控报告,确保甲方能够正确使用和管理时间同步服务。
(7)乙方应采取严格的安全措施保护甲方的服务数据,包括加密传输、访问控制、日志审计等,并签署保密协议。
(8)乙方应定期对时间同步系统进行性能检测和优化,并根据甲方需求进行功能升级或扩展服务范围。
(9)乙方应保证服务中断时能够及时通知甲方,并提供临时备用方案,最大限度减少甲方的业务影响。
(10)乙方应配合甲方完成第三方审计或认证要求,提供必要的服务数据及运行报告。
(11)乙方应遵守国家关于时间同步服务的法律法规,确保服务内容不侵犯第三方合法权益。
第四条价格与支付条件
双方同意,乙方提供本协议约定的时间同步服务,价格为人民币XX元/月/每服务器节点。服务费用自本协议生效之日起计算,按月结算。甲方应在每个自然月结束后的10个工作日内,根据乙方提供的账单支付当月的服务费用。支付方式为银行转账,甲方应将款项支付至乙方指定账户:开户行:XX银行XX支行,账户名:XX时间同步服务有限公司,账号:XXX。如甲方逾期支付服务费用,每逾期一日,应按当期应付未付款项的万分之五向乙方支付违约金;逾期超过30日,乙方有权暂停服务,直至甲方付清款项及违约金,且甲方逾期付款记录将影响双方后续合作。
第五条履行期限
本协议有效期为自202X年X月X日起至202X年X月X日止,共X年。协议期满前三个月,如双方均有意继续合作,应另行协商续签事宜。协议有效期内,乙方应保证时间同步服务的全年无休运行,除非因不可抗力或甲方原因外,不得中断。关键时间节点包括:服务启动日为协议生效后的15个工作日内;首次付款日为协议生效后的5个工作日内;每年X月X日前,双方应完成年度服务评估;如需变更服务内容或升级系统,应在提前30日提出书面需求。
第六条违约责任
1.甲方违约责任:
(1)如甲方未按时支付服务费用,除按第四条约定支付违约金外,乙方有权自逾期之日起暂停服务,直至甲方付清全部款项及违约金。因服务暂停导致甲方损失的,甲方应承担相应责任。
(2)如甲方擅自修改乙方提供的时间同步服务器配置或删除服务组件,导致服务异常或中断,甲方应承担修复费用并支付相当于当月服务费两倍的违约金。乙方有权拒绝后续的技术支持服务。
(3)如甲方未按约定提供必要的网络环境或配合乙方完成系统调试,导致服务无法正常交付,甲方应承担乙方因此产生的额外成本,并支付相当于一个月服务费50%的违约金。
(4)如甲方泄露乙方提供的保密信息,应赔偿乙方直接经济损失,赔偿金额不低于人民币50万元,并承担相应的法律责任。
2.乙方违约责任:
(1)如乙方未能达到协议约定的时间同步精度指标,且在收到甲方书面通知后30日内未修复的,每发生一次,乙方应支付甲方相当于当月服务费20%的违约金。累计违约金不超过合同总金额的30%。
(2)如乙方服务可用性低于99.99%,每降低0.01个百分点,乙方应按当月服务费的千分之一向甲方支付违约金,但最低支付金额不低于人民币1000元。
(3)如乙方在服务中断时未按约定及时通知甲方或未提供临时备用方案,导致甲方业务受损,乙方应赔偿甲方直接经济损失的50%,但赔偿金额不超过人民币XX万元。
(4)如乙方服务数据被安全漏洞影响,导致甲方数据损坏或业务中断,乙方应承担全额修复责任并支付相当于当月服务费三倍的违约金。
(5)如乙方违反保密协议,泄露甲方商业秘密,应支付甲方相当于人民币100万元的违约金,并承担侵权赔偿责任。
3.不可抗力免责:任何一方因不可抗力导致无法履行协议的,应及时通知对方并提供证明文件,可部分或全部免除责任,但应采取合理措施减少损失。不可抗力消除后,应恢复履行协议义务。
4.紧急补救:如一方违约导致另一方损失,违约方应在收到对方书面通知后立即采取补救措施,避免损失扩大,否则应承担扩大部分的赔偿责任。
第七条不可抗力
1.定义:本协议所称不可抗力,是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于:自然灾害(如地震、洪水、台风、雷击等)、战争、恐怖袭击、政府行为(如法律法规变更、行政命令、税收政策调整等)、流行病疫情、网络攻击、电力或通讯中断等不可归责于任何一方的事件。
2.责任免除:任何一方因不可抗力导致无法完全或部分履行本协议义务的,不承担违约责任,但应在不可抗力发生后7个工作日内书面通知对方,并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响程度,协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。如不可抗力持续超过30日,双方均有权单方面解除协议,并互不承担违约责任。
3.减损义务:即使发生不可抗力事件,双方仍应采取合理措施防止损失扩大,包括但不限于:暂停服务、转移数据、寻求替代方案等。因未采取合理措施导致损失扩大的,不免除违约方的赔偿责任。
4.不可抗力终止:不可抗力事件消除后,履行协议的义务应立即恢复。如不可抗力导致协议部分条款无法履行,双方应协商修改或删除相关条款,保持协议其他部分的有效性。
第八条争议解决
1.协商解决:双方在履行本协议过程中发生争议时,应首先通过友好协商解决,指定专门联系人进行沟通,力争在30日内达成书面和解协议。
2.调解解决:如协商不成,可共同向中国国际贸易促进委员会申请调解,遵守调解规则,达成调解协议的,具有约束力。
3.仲裁解决:调解不成的,或双方直接选择仲裁的,应将争议提交中国国际经济贸易仲裁委员会(CIETAC),按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为甲方所在地或乙方所在地,由申请人选择。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力,仲裁费用由败诉方承担。
4.诉讼解决:如双方未约定仲裁,任何一方均有权向协议履行地人民法院提起诉讼,由人民法院依法裁决。诉讼期间,除争议事项外,双方应继续履行协议其他条款。
5.争议前置:任何一方在仲裁或诉讼前,应将争议事项书面通知对方,并说明拟采取的程序及理由。未经对方书面同意,不得单方面采取仲裁或诉讼程序。
6.法律适用:争议解决均适用中华人民共和国法律,并按该法律解释本协议所有条款及争议解决条款的效力。
第九条其他条款
1.通知方式:双方就本协议相关事宜进行的书面通知,应通过专人递送、挂号信、传真或双方确认的电子邮箱等可靠方式送达。以电子方式发送的,需确认对方已成功接收。地址以本协议首部载明为准,如有变更应及时书面通知对方。
2.协议变更:本协议的任何变更或补充,均须经双方协商一致,并以书面形式作出,作为本协议不可分割的一部分。口头约定或单方变更均无效。
3.协议解除:除本协议另有约定外,任何一方单方面解除协议的,应提前30日书面通知对方,并承担由此给对方造成的合理损失。因违约解除的,违约方应赔偿守约方因此遭受的直接和间接损失。
4.保密义务:双方应对本协议内容及履行过程中知悉的对方商业秘密、技术信息等承担保密义务,非经对方书面同意或法律规定,不得向任何第三方泄露。保密期限为本协议有效期内及终止后两年。
5.法律适用与管辖:本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,按照第八条约定解决。
6.完整协议:本协议及其附件构成双方就本协议标的达成的完整协议,取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解。
7.可分割性:本协议任何条款的无效或不可执行,不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近且合法有效的条款。
8.转让限制:未经对方事先书面同意,任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。
第十条附则
1.附件:本协议附件包括但不限于:(1)乙方提供的时间同步服务技术方案
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