安庆市迎江区2025年网格员笔试真题及答案解析

安庆市迎江区2025年网格员笔试练习题及答案解析一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）1.根据《安徽省社区网格管理条例》（2024年修订），迎江区社区网格划分的基础单元原则上以（）为标准。A.100-200户B.300-500户C.600-800户D.1000户以上答案：B解析：《安徽省社区网格管理条例》第三章第八条明确规定，城市社区网格一般按300-500户标准划分，农村社区可适当放宽至800户以内。迎江区作为城市核心区，严格执行此标准。2.迎江区某网格内独居老人张奶奶（78岁）因高血压突发昏迷，网格员发现后应首先（）。A.联系老人子女B.拨打120急救电话C.自行送医D.上报街道卫健办答案：B解析：根据《迎江区社区网格员应急处置操作指南》，遇到突发疾病类事件，网格员需优先保障居民生命安全，应立即拨打120，同步联系家属和社区，不得擅自移动患者以免加重病情。3.迎江区2025年重点推进的“红色网格”建设中，要求每个网格至少配备（）名党员中心户。A.1B.3C.5D.7答案：A解析：迎江区《关于深化“红色网格”服务体系建设的实施意见》（迎办〔2025〕3号）明确，每个网格至少设立1名党员中心户，作为联系群众的“红色纽带”，负责政策宣传、民意收集等工作。4.网格员在开展人口信息采集时，发现某租户未办理居住证，正确的处理流程是（）。A.直接登记为“未办证”并上报公安系统B.告知租户15日内到派出所办理C.联系房东督促办理D.当场开具整改通知书答案：B解析：依据《安庆市流动人口服务管理条例》第十六条，网格员发现流动人口未办理居住证的，应履行告知义务，提醒其15日内到辖区派出所办理，不得越权执法。5.迎江区某老旧小区因化粪池堵塞导致污水外溢，网格员现场处置的关键步骤是（）。A.设置警示标识并拍照取证B.联系市政部门维修C.组织居民集资清理D.安抚居民情绪并承诺3日内解决答案：A解析：《迎江区社区公共设施应急处置规范》规定，遇到公共设施故障类问题，网格员需首先设置安全警示（如警戒线、提示牌），防止二次事故；随后拍照记录现场情况，同步上报社区和相关职能部门（市政、环卫），由专业部门处理。6.网格员在调解邻里纠纷时，以下行为不符合规范的是（）。A.分别倾听双方陈述B.引用《民法典》相邻权条款C.当场判定责任归属D.制作调解记录并签字确认答案：C解析：网格员作为矛盾调解的协调者，应保持中立，不得主观判定责任，需引导双方通过合法途径解决（如人民调解委员会、法院），调解记录需双方签字确认。7.迎江区2025年“智慧网格”平台升级后，网格员需重点掌握的功能模块是（）。A.人口信息批量导入B.事件上报与流转跟踪C.视频监控实时调取D.大数据分析预测答案：B解析：根据《迎江区“智慧网格”建设实施方案》，平台核心功能是实现“事件发现-上报-处置-反馈”全流程闭环管理，网格员需重点掌握事件上报的分类标准（如民生类、安全类）、流转时限（一般事件24小时内响应）及跟踪反馈功能。8.某网格内商铺因私拉电线引发火灾隐患，网格员正确的处理措施是（）。A.当场剪断违规电线B.下发《隐患整改通知书》C.联系消防部门现场核查D.在业主群通报批评答案：C解析：网格员无执法权，发现安全隐患需立即联系消防、应急等专业部门现场核查，由相关部门依法处理；可同步提醒商户整改，但不得自行采取强制措施。9.迎江区推行的“网格+物业”协同机制中，网格员的主要职责是（）。A.监督物业收费标准B.协调解决物业与业主矛盾C.参与物业招投标D.代收物业费答案：B解析：《迎江区社区治理“网格+物业”协同工作指引》明确，网格员负责搭建物业与业主沟通桥梁，调解双方矛盾（如卫生清洁、设施维修争议），监督物业履行服务合同，但不参与收费、招投标等经营性事务。10.网格员在开展“一标三实”信息采集时，“三实”指的是（）。A.实有人口、实有房屋、实有单位B.实名登记、实时更新、实地核查C.实际居住、实际经营、实际就业D.实时录入、实时比对、实时反馈答案：A解析：“一标三实”是基层社会治理的基础数据工程，“一标”指标准地址，“三实”指实有人口、实有房屋、实有单位，网格员需定期核查更新。11.迎江区某网格内有一名刑满释放人员李某（男，42岁），网格员对其开展服务管理时，重点应（）。A.定期上门检查居住情况B.关注其就业需求与心理状态C.限制其社交范围D.要求其每日汇报行踪答案：B解析：根据《安庆市刑满释放人员安置帮教工作办法》，网格员应配合司法部门做好帮扶工作，重点关注其就业、心理等需求，帮助融入社会，不得实施歧视性管理。12.网格员在巡查中发现某楼道堆放大量易燃杂物，正确的处理流程是（）。①拍照取证②联系业主告知隐患③上报社区④协助清理A.①②③④B.①③②④C.②①③④D.③①②④答案：A解析：规范流程为：现场取证→联系业主（或物业）告知隐患→上报社区备案→协助（非强制）清理。若业主拒不整改，由社区协调消防部门处理。13.迎江区2025年“网格议事会”制度规定，会议召开频率应为（）。A.每月1次B.每季度1次C.每半年1次D.每年1次答案：B解析：《迎江区社区协商议事工作规则》要求，网格议事会每季度至少召开1次，由网格员召集，居民代表、物业、业委会等参与，协商解决网格内公共事务。14.网格员在录入特殊群体信息时，以下哪类人员不属于“重点关爱对象”？（）A.独居老人B.困境儿童C.个体工商户D.重度残疾人答案：C解析：迎江区《特殊群体服务管理清单》明确，重点关爱对象包括独居/空巢老人、困境儿童、重度残疾人、失能半失能人员等，个体工商户不属于此范畴。15.某网格内发生宠物犬咬伤儿童事件，网格员到场后应首先（）。A.联系犬主协商赔偿B.陪同受伤儿童就医C.调取监控固定证据D.上报派出所答案：B解析：人身伤害事件中，保障伤者权益为首要任务，网格员应立即陪同就医（或联系120），同步联系家长和犬主，后续再处理责任认定和赔偿事宜。16.迎江区推行的“网格吹哨、部门报到”机制中，“吹哨”的触发条件是（）。A.网格内发生重大矛盾或安全隐患B.居民反映一般性问题C.物业与业主日常纠纷D.社区常规性工作答案：A解析：该机制旨在解决跨部门、跨层级的复杂问题，网格员在发现重大矛盾（如群体上访）、重大安全隐患（如危房、燃气泄漏）时可“吹哨”，相关部门需在2小时内响应。17.网格员在开展防诈骗宣传时，以下做法最有效的是（）。A.在公告栏张贴宣传海报B.组织老年人参加反诈讲座C.在业主群发反诈链接D.给每户发放宣传手册答案：B解析：针对老年人易受骗群体，面对面讲座（结合本地案例）能更直接提升防范意识；其他方式效果相对有限。18.某网格内孕妇王某（孕38周）突发临产症状，网格员正确的处置是（）。A.联系社区卫生服务中心B.拨打120并陪同就医C.通知其家属D.协助准备待产包答案：B解析：临产属于紧急医疗事件，网格员需立即拨打120，同步联系家属，有条件时可陪同就医，不得延误救治时间。19.网格员在整理网格档案时，应遵循的保密原则是（）。A.居民信息可向物业共享B.仅用于社区治理相关工作C.可提供给统计部门普查使用D.经社区书记批准可对外公开答案：B解析：《迎江区社区信息管理办法》规定，网格员采集的居民信息属敏感数据，仅限用于社区治理、公共服务等法定用途，不得随意共享或公开。20.迎江区2025年“网格志愿服务队”建设要求，每支队伍中党员占比应不低于（）。A.20%B.30%C.40%D.50%答案：B解析：《迎江区党建引领基层治理实施方案》明确，网格志愿服务队中党员比例不低于30%，发挥先锋模范作用。二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分，多选、错选不得分，少选得1分）1.迎江区网格员的核心职责包括（）。A.信息采集与动态更新B.矛盾纠纷排查化解C.政策宣传与民生服务D.行政执法与处罚答案：ABC解析：网格员是基层治理的“信息员、调解员、服务员”，无行政执法权（D错误）。2.以下属于迎江区2025年“网格+”融合治理场景的有（）。A.网格+红色文化（倒扒狮历史街区）B.网格+营商环境（滨江商圈）C.网格+生态保护（长江沿线）D.网格+数字经济（智慧园区）答案：ABCD解析：迎江区结合区域特色，推动网格与文化、经济、生态、数字等领域融合，以上均为2025年重点场景。3.网格员在疫情防控常态化工作中需落实的任务有（）。A.重点地区返迎人员摸排B.疫苗接种宣传动员C.核酸检测组织引导D.隔离人员生活物资配送答案：ABCD解析：根据《迎江区常态化疫情防控网格责任清单》，网格员需承担人员摸排、宣传动员、组织检测、服务保障等全链条任务。4.网格内发生群体性聚集事件（如业主抗议物业涨价），网格员应采取的措施包括（）。A.立即上报街道和公安B.现场安抚情绪，了解诉求C.引导通过合法渠道反映问题D.加入抗议队伍表达支持答案：ABC解析：网格员需保持中立，不得参与群体性事件（D错误），应及时上报并引导理性维权。5.迎江区“网格微实事”项目的特点是（）。A.投资小（一般5万元以内）B.见效快（1-3个月完成）C.居民需求迫切D.需区级财政全额拨款答案：ABC解析：“网格微实事”主要解决居民身边小事，资金来源包括社区自筹、社会捐赠等（D错误）。6.网格员与社区工作者的区别在于（）。A.网格员更侧重精细化巡查B.社区工作者负责统筹全局C.网格员服务范围更小（单网格）D.社区工作者需考取职业资格答案：ABC解析：两者均属基层工作者，社区工作者无强制资格要求（D错误）。7.以下属于网格安全隐患的有（）。A.楼道内电动车充电B.商铺使用不合格燃气罐C.居民在阳台种植花草D.外墙瓷砖脱落答案：ABD解析：C为正常生活行为，不构成隐患。8.网格员在开展“我们的节日”主题活动时，可结合迎江区特色设计的内容有（）。A.端午龙舟赛（新河）B.中秋灯会（倒扒狮街）C.春节舞龙（大南门）D.清明植树（长风沙）答案：ABCD解析：迎江区历史文化资源丰富，以上活动均符合地域特色。9.网格内低保户申请审核中，网格员需核实的信息包括（）。A.家庭收入（工资、存款等）B.家庭成员健康状况C.实际居住面积D.子女赡养能力答案：ABCD解析：需全面核查经济状况、家庭结构等，确保应保尽保。10.迎江区网格员考核指标体系包括（）。A.信息采集准确率B.事件处置及时率C.居民满意度D.政策考试通过率答案：ABCD解析：考核涵盖工作实绩（A、B）、群众评价（C）、业务能力（D）等维度。三、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.网格员可以将居民联系方式提供给社区团购组织者用于推广。（）答案：×解析：居民信息受法律保护，不得用于商业用途。2.网格内发生盗窃案件，网格员应立即封锁现场并开展侦查。（）答案：×解析：网格员无侦查权，应保护现场并报警。3.迎江区“网格议事会”决议对全体居民具有法律约束力。（）答案：×解析：议事会决议属协商结果，需通过法定程序（如业主大会）转化为有效决策。4.网格员发现未成年人辍学，应联系学校和教育部门处理，无需上报公安。（）答案：√解析：辍学属教育问题，由教育部门主责，公安仅在涉及违法行为时介入。5.网格内企业排放异味气体，网格员应直接向生态环境局投诉。（）答案：√解析：网格员可通过“智慧网格”平台或12369热线直接上报环保部门。6.独居老人可自愿与网格员签订“安全监护协议”，明确服务内容。（）答案：√解析：协议需双方自愿，属服务约定，非强制。7.网格员在台风预警期间，需逐户检查门窗加固情况并转移危房居民。（）答案：√解析：属防灾减灾的核心任务。8.网格内宗教活动场所的日常巡查，网格员只需关注安全问题，无需涉及宗教内容。（）答案：√解析：网格员负责安全监管，宗教事务由民宗部门管理。9.迎江区网格员服装需统一标识（如“迎江网格”徽章），但款式可自行选择。（）答案：×解析：根据《迎江区网格员规范化管理办法》，服装需统一款式和标识。10.网格员年度考核“优秀”比例不超过本街道网格员总数的20%。（）答案：√解析：考核办法明确优秀比例为15%-20%。四、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）案例一：迎江区宜城路街道某网格（包含2个老旧小区，无物业管理）近日连续发生3起电动车电瓶被盗事件，居民群中情绪激动，部分业主提议自行安装“防盗锁桩”并占用公共区域。网格员小张已上报派出所，警方正在侦查，但居民要求立即解决。问题：如果你是网格员小张，应如何处理？参考答案：1.安抚居民情绪（2分）：在业主群发布情况说明，告知警方已介入，承诺每日加强巡查并同步进展；组织楼长召开临时会议，倾听诉求。2.协调临时防范措施（5分）：联系社区申请临时经费，在楼道安装监控摄像头（重点区域）；联合社区志愿者开展夜间巡逻（19:00-22:00）；联系消防部门，在公共区域划定电动车集中停放点（需符合消防通道要求）。3.推动长效管理（5分）：发起“网格议事会”，讨论引入“智能充电桩+电子围栏”方案（可申请区“微实事”资金）；动员居民自筹部分费用（如每户每月5元），委托第三方公司管理；引导成立业主自管委员会，负责日常监督。4.跟踪反馈（3分）：每日在群内更新巡查情况和警方进展，安装监控后公示调试结果，确保居民知情权。案例二：迎江区孝肃路街道某网格内，82岁独居老人王奶奶（子女在外地）因忘记关闭燃气阀门导致厨房轻微燃气泄漏，邻居发现后联系网格员小李。小李到达时，王奶奶已开窗通风，但仍有轻微头晕症状。问题：假设你是网格员小李，请列出具体处置步骤。参考答案：1.现场安全确认（3分）：关闭燃气总阀，禁止使用明火、电器开关；打开所有门窗通风；用测漏仪（或肥皂水）检查管道接口是否仍有泄漏。2.老人健康评估（4分）：询问王奶奶头晕、恶心等症状程度；测量血压、心率（如有便携设备）；若症状加重，立即拨打120送医；若较轻，让其到楼下空旷处休息。3.联系家属与后续服务（4分）：第一时间联系王奶奶子女，告知情况并建议近期返家或委托亲友照顾；联系社区卫生服务中心，安排家庭医生上门检查（重点排查一氧化碳吸入影响）。4.隐患整改与预防（4分）：联系燃气公司上门检测管道（特别是老化部位），协助王奶奶更换自闭式燃气阀门；赠送燃气泄漏报警器（可申请区“银龄关爱”项目）；与王奶奶约定每日上午9点电话问候（或请邻居帮忙查看）。五、论述题（共1题，20分）结合迎江区实际，论述网格员如何在“老旧小区改造”中发挥作用。（要求：结合迎江区老旧小区特点，如建筑年代久、人口结构复杂、公共设施薄弱等，提出具体措施，逻辑清晰，不少于500字。）参考答案：迎江区作为安庆老城区，老旧小区占比超60%（如双井街、天台里等小区，多建于上世纪80-90年代），存在建筑老化、管网破损、停车位不足、适老化设施缺失等问题。网格员作为“最贴近居民的治理末梢”，需在改造前、中、后全周期发挥关键作用，具体可从以下四方面入手：一、改造前：精准采集需求，推动“民需导向”规划（5分）迎江老旧小区居民以老年人、低收入群体为主，对改造需求差异大（如老人关注电梯加装、楼道照明，年轻人关注停车位、充电设施）。网格员需通过“敲门行动”“网格议事会”等方式，逐户填写《改造需求问卷》，重点记录：①房屋问题（屋顶漏水、墙体脱落）；②公共设施（化粪池堵塞、路灯损坏）；③特殊需求（无障碍通道、老年活动室）。同时，梳理历史矛盾（如一楼居民反对加装电梯），形成“需求清单”和“矛盾清单”，提交改造指挥部作为规划依据。例如，在双井街小区改造中，网格员发现70%的60岁以上居民有加装电梯意愿，但30%一楼住户担忧采光问题，经协调最终采用“半层电梯”方案，平衡各方需求。二、改造中：全程监督协调，保障“质量进度”可控（5分）改造过程中易出现施工扰民（如噪音、扬尘）、变更设计（如缩减绿化面积）、材料质量不达标等问题。网格员需每日巡查，重点关注：①施工时间（避免早7点前、晚10