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文档简介

收银有竞业协议书1.甲方(买方/出租方/委托方):

甲方名称:XX商业发展有限公司,

甲方地址:中国北京市朝阳区建国路88号XX大厦18层,

甲方法定代表人/负责人:张明,

甲方联系方式

甲方是一家以商业地产投资、开发、运营和管理为核心业务的综合性企业,拥有丰富的商业地产资源和专业的运营团队。为拓展业务范围,提升服务质量,甲方通过公开招标程序,选择乙方作为其旗下位于XX市XX区XX商业广场收银系统的服务提供商。根据双方协商结果,甲方委托乙方提供收银系统的开发、安装、调试、培训及后续维护服务,并就相关事宜签订本协议。

甲方在商业地产领域拥有多年运营经验,其旗下XX商业广场日均客流量超过10万人次,年营业额突破5亿元人民币。为确保收银系统能够满足高并发交易需求,提高顾客购物体验,甲方在招标过程中对投标企业进行了严格的资质审核和技术评估,最终选择乙方作为合作方。乙方在收银系统开发领域具备丰富的技术积累和成功案例,能够为甲方提供稳定、高效、安全的系统解决方案。

在协议履行期间,甲方将享有收银系统的完全使用权,并负责提供必要的场地、设备和技术支持,确保乙方能够顺利完成系统部署和运营。甲方同时负责监督乙方的服务质量,确保其符合协议约定及相关法律法规要求。

2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):

乙方名称:XX智能科技有限责任公司,

乙方地址:中国广东省深圳市南山区科技园XX路XX号XX大厦15层,

乙方法定代表人/负责人:李强,

乙方联系方式

乙方是一家专注于商业收银系统研发、生产和销售的高新技术企业,成立于2010年,总部位于深圳。公司拥有自主研发的收银软件平台、硬件设备生产线及专业的技术团队,产品覆盖零售、餐饮、酒店等多个行业,累计服务客户超过5000家。在本次招标中,乙方凭借先进的技术方案、完善的服务体系及有竞争力的报价脱颖而出,最终获得甲方委托。

乙方承诺按照协议约定,为甲方提供符合国家相关标准的收银系统,包括硬件设备、软件系统、数据接口及售后服务等。乙方将组建专项项目团队,由资深工程师负责技术实施,确保系统在甲方指定时间内完成部署并投入使用。同时,乙方将提供全面的技术培训,帮助甲方员工快速掌握系统操作,提高工作效率。

在协议履行期间,乙方将严格遵守国家法律法规及行业标准,确保所提供的收银系统安全可靠、功能完善。乙方将建立7×24小时技术支持体系,及时响应甲方的服务需求,并提供定期系统维护和升级服务。如因乙方原因导致系统出现故障或数据丢失,乙方将承担相应责任并采取补救措施,确保甲方业务正常运行。

双方基于互信互利原则,通过公平、公正的招标程序达成合作,本协议的签订标志着双方合作的正式开始。甲方将全力配合乙方完成系统部署,乙方将确保服务质量,共同推动XX商业广场的数字化升级。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在收银系统开发、部署、实施及后续服务过程中的权利与义务,确保乙方为甲方提供的收银系统符合甲方业务运营需求,提升甲方旗下XX商业广场的收银效率和服务水平。协议范围包括但不限于:收银系统的需求分析、方案设计、软件开发、硬件设备供应、系统安装调试、操作人员培训、数据迁移、系统上线支持以及为期一年的维护服务。具体内容涵盖收银软件的功能模块、硬件设备的性能标准、系统接口的技术规范、服务响应的时间要求以及违约责任的承担方式等,双方均应严格依照本协议约定履行各自义务,保证协议目的的实现。

第二条定义

1.收银系统:指乙方为甲方提供的,用于处理销售交易、管理库存、生成报表等功能的综合性软件及硬件设备组合。

2.硬件设备:包括收银机、扫码器、小票打印机、现金箱等与收银系统配套的物理设备。

3.软件系统:指乙方开发的收银管理软件,包括前端操作界面、后端管理平台及数据接口等。

4.服务期限:指乙方为甲方提供系统维护和升级服务的期限,本协议约定为自系统正式上线之日起一年。

5.技术培训:指乙方为甲方工作人员提供的系统操作、故障排除等方面的培训服务。

6.数据迁移:指将甲方原有收银系统中的数据转移至乙方新系统的过程。

7.系统接口:指收银系统与甲方其他业务系统(如POS机、ERP系统等)之间的数据交换通道。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务:

(1)甲方有权要求乙方按照协议约定提供符合标准的收银系统,并监督乙方的服务质量和进度。

(2)甲方有权对乙方提供的系统功能、性能及服务进行验收,如有不符合约定之处,甲方有权要求乙方进行调整或补偿。

(3)甲方应向乙方提供必要的场地、电源、网络等基础设施,确保乙方能够顺利完成系统安装调试工作。

(4)甲方应指定专门的项目联系人,负责与乙方对接需求、确认方案、协调资源等事宜。

(5)甲方应按照协议约定支付项目款项,如有特殊情况需要延期支付,应提前与乙方协商并获得同意。

(6)甲方应妥善保管系统相关资料和设备,确保系统安全运行,并对员工操作进行规范管理。

(7)甲方应配合乙方进行数据迁移工作,提供必要的数据备份和恢复支持。

(8)甲方有权在协议期内要求乙方提供技术培训和咨询服务,以提升员工操作技能和解决实际问题能力。

2.乙方的权力和义务:

(1)乙方有权要求甲方提供准确的需求说明和必要的配合条件,确保系统设计符合实际运营需求。

(2)乙方有权按照协议约定收取项目款项,如甲方未按时支付,乙方有权采取相应措施维护自身权益。

(3)乙方应组建专业的项目团队,配备经验丰富的工程师负责系统开发、安装、调试等环节,确保项目按时保质完成。

(4)乙方承诺提供的收银系统符合国家相关法律法规和行业标准,并保证软件正版化,无任何病毒或安全漏洞。

(5)乙方应提供全面的技术培训,包括系统操作、日常维护、故障处理等内容,确保甲方人员能够熟练使用系统。

(6)乙方应建立7×24小时技术支持体系,对甲方系统运行问题提供及时有效的解决方案,保障业务连续性。

(7)乙方应提供为期一年的维护服务,包括系统升级、故障修复、性能优化等,确保系统稳定运行。

(8)乙方应严格遵守保密协议,对甲方提供的商业信息和数据承担保密义务,未经甲方同意不得泄露给任何第三方。

(9)乙方应提供完善的系统备份和恢复方案,并定期进行数据备份工作,确保数据安全。

(10)乙方应配合甲方进行系统验收工作,根据甲方反馈意见进行必要的调整和优化,直至满足协议要求。

(11)乙方应提供系统运行监控服务,及时发现并处理潜在问题,防止出现重大故障。

(12)乙方应遵守国家法律法规及行业规范,确保系统功能符合反垄断、数据安全等相关要求。

第四条价格与支付条件

1.本协议项下收银系统的总价格为人民币叁佰伍拾万元整(¥350,000.00),大写:叁拾伍万零仟零佰元整。该价格包含但不限于系统软件的开发费用、硬件设备的供应成本、系统安装调试服务费、为期一年的技术培训费以及协议约定范围内的维护服务费。

2.支付方式:甲方应通过银行转账方式将款项支付至乙方指定的以下银行账户:

开户名称:XX智能科技有限责任公司

开户银行:中国工商银行深圳市南山支行

银行账号:1234567890123456789

3.支付时间:

(1)协议签订后7个工作日内,甲方应支付总价格的30%,即人民币壹拾伍万元整(¥150,000.00),作为项目启动预付款;

(2)系统完成安装调试并通过甲方初步验收后7个工作日内,甲方应支付总价格的40%,即人民币壹佰肆拾万元整(¥140,000.00);

(3)系统正式上线运行并稳定运行三个月后,甲方应支付剩余的30%,即人民币壹拾壹万元整(¥110,000.00)。

4.乙方应在收到每笔款项后向甲方提供等额、合法的增值税专用发票。

5.如甲方因故需要调整项目范围或增加服务内容,双方应另行协商并签订补充协议,确认新增部分的费用及支付方式。

第五条履行期限

1.本协议的有效期为自协议签订之日起至系统维护服务期满之日止,共计一年。

2.关键时间节点:

(1)项目启动:协议签订后10个工作日内,乙方应组建项目团队并开始需求调研工作;

(2)方案设计:协议签订后30个工作日内,乙方应完成系统方案设计并提交甲方审核;

(3)系统开发:方案设计获得甲方确认后60个工作日内,乙方应完成系统软件开发工作;

(4)系统安装调试:开发完成后20个工作日内,乙方应在甲方指定地点完成系统安装调试,并甲方人员进行初步操作培训;

(5)初步验收:系统安装调试完成后10个工作日内,甲方应相关人员进行初步验收,并提出书面验收意见;

(6)系统上线:初步验收通过后5个工作日内,系统正式上线运行;

(7)维护服务:系统上线之日起一年内,乙方应提供维护服务,服务期满后可协商续约。

8.如遇不可抗力因素导致项目延期,履行期限相应顺延,双方互不承担违约责任。

第六条违约责任

1.甲方违约责任:

(1)甲方未按本协议第四条约定支付款项的,每逾期一日,应按逾期支付金额的千分之一向乙方支付违约金,逾期超过30日,乙方有权暂停项目实施或解除协议,并要求甲方支付已完成工作的相应费用及违约金。逾期超过60日,乙方有权解除协议并要求甲方赔偿损失,损失金额不低于总价格的20%。

(2)甲方未按本协议第五条约定提供必要场地、设备或配合条件的,导致项目延期或无法进行的,甲方应承担相应责任,每延期一日,应按总价格的千分之一向乙方支付违约金,乙方同时有权要求甲方支付已发生费用的50%作为赔偿。

(3)甲方未按本协议第二条定义“数据迁移”约定提供完整数据或未配合数据迁移工作的,导致系统上线延迟的,每延期一日,甲方应按总价格的千分之一向乙方支付违约金,乙方同时保留要求甲方赔偿直接损失的权利。

2.乙方违约责任:

(1)乙方未按本协议第五条约定完成系统开发、安装调试或培训工作的,每延期一日,应按总价格的千分之一向甲方支付违约金,延期超过30日,甲方有权解除协议并要求乙方退还已支付款项的120%作为赔偿。

(2)乙方提供的收银系统存在严重技术缺陷或安全隐患,导致甲方业务中断或数据丢失的,乙方应无条件修复或更换,并承担由此造成的全部损失,包括但不限于业务损失、客户赔偿等,同时应向甲方支付总价格50%的违约金。

(3)乙方未按本协议第二条定义“系统接口”约定提供标准接口或接口不稳定导致甲方其他系统无法正常运行的,乙方应负责调整并保证接口稳定,如因此给甲方造成损失的,乙方应承担直接赔偿责任,赔偿金额不低于损失金额的200%。

(4)乙方在维护服务期内未按约定提供技术支持或未及时解决系统故障,导致甲方业务损失的,乙方应承担直接赔偿责任,并按未履行服务天数的千分之五向甲方支付违约金,累计违约金不超过总价格的10%。

(5)乙方未按本协议第二条定义“技术培训”约定提供完整培训或培训效果不达标的,甲方有权要求乙方补训或解除相关服务条款,乙方应承担由此产生的额外费用。

3.不可抗力导致的违约:如因不可抗力因素(如战争、自然灾害、政府行为等)导致协议无法履行的,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方并提供相关证明,协商解除协议或调整履行期限。不可抗力影响消除后,双方应继续履行协议剩余义务。

4.赔偿责任:任何一方违约给对方造成损失的,违约方应赔偿对方直接经济损失,包括但不限于直接支出、合理预期收益、第三方索赔等,赔偿金额不应超过违约方订立合同时预见到的损失范围。

5.紧急补救措施:如一方违约可能给对方造成重大损失的,守约方有权采取紧急补救措施,由此产生的费用由违约方承担。

第七条不可抗力

1.不可抗力定义:本协议所称不可抗力,是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于:地震、台风、洪水、火灾、战争、恐怖袭击、政府行为(如法律法规变更、政策调整、征收、征用等)、流行病疫情、网络攻击、系统瘫痪、供电或通讯中断等。

2.不可抗力影响:任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议义务的,不承担违约责任,但应在不可抗力发生后7个工作日内书面通知对方,并提供相关证明文件,详细说明不可抗力的性质、影响范围及预计持续时间。

3.协议调整:双方应根据不可抗力的影响程度,协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。如不可抗力影响持续超过30日,双方均有权解除协议,已发生的服务费用按实际完成工作比例结算,双方互不承担违约责任。

4.损失承担:因不可抗力造成的直接损失(如设备损坏、数据丢失等),由各方自行承担;如不可抗力导致一方预期收益减少,该方应自行承担风险。双方均应采取合理措施减少不可抗力带来的损失,但由此产生的额外费用由各方自行承担。

5.不可抗力解除效力:本协议因不可抗力解除后,双方应妥善处理项目资料、设备交接等事宜,并按照实际履行情况结算费用。任何一方不得因不可抗力解除协议而要求对方支付违约金或赔偿损失。

6.不可抗力持续:如不可抗力因素消除后,能够继续履行协议的,双方应尽快恢复履行协议义务,已发生的不可抗力影响不应影响协议后续条款的效力。

第八条争议解决

1.争议协商:凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决,协商期限自一方提出争议之日起30日内。协商应本着公平、合理的原则,寻求双方均能接受的解决方案。

2.争议调解:如协商不成,双方可共同选择第三方进行调解。调解应遵循自愿、平等、公正的原则,调解协议达成后,双方应自觉履行。调解期间,不影响协议其他条款的效力。

3.争议仲裁:若调解未能解决争议,或双方在协商/调解开始后15日内未达成调解协议,任何一方均有权将争议提交至中国国际贸易促进委员会深圳仲裁委员会,按照该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。

4.仲裁地点:本协议项下所有仲裁均应在甲方所在地(深圳市)进行。

5.适用法律:仲裁适用中华人民共和国法律(为本协议之目的,不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区法律)。

6.仲裁费用:仲裁费用(包括仲裁费、律师费等)由败诉方承担,如双方均有责任,则应按责任比例分担。除非本协议另有约定,仲裁前发生的律师费由各方自行承担。

7.争议解决期限:仲裁程序应自提交仲裁申请之日起6个月内作出裁决,如需延长,经仲裁庭同意可适当延长。

8.单一争议:本协议的争议解决条款具有独立性,不影响任何一方根据本协议或其他协议单独提起诉讼或仲裁的权利。但任何一方在行使该权利前,应给予另一方30日的书面通知期限,以便双方尝试通过协商解决该特定争议。如30日内未能协商解决,该方可以提起诉讼或仲裁。

第九条其他条款

1.通知方式:本协议项下的所有通知、文件等均应以书面形式,通过专人递送、挂号信、电子邮件或传真等方式发送至本协议首页载明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式,应提前7日书面通知对方。以电子邮件方式发送的,发出时视为送达;以专人递送或挂号信方式发送的,签收日或邮寄发出后5日视为送达。

2.协议变更:对本协议的任何修改或补充,均须经双方协商一致,并以书面形式作出,作为本协议不可分割的一部分。任何一方未经对方书面同意,不得单方面变更协议内容。

3.协议转让:未经对方事先书面同意,任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。但根据法律规定或本协议约定可以转让的除外。

4.保密义务:双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术信息、客户资料等所有未公开信息承担保密义务,非经对方书面同意或法律规定,不得向任何第三方泄露。保密期限为本协议有效期内及协议终止后两年内。

5.不可分割性:本协议各条款互为关联,任何条款的无效或不可执行,不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近且合法有效的条款。

6.法律适用:本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律(为本协议之目的,不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区法律)。

7.完整协议:本协议及其附件构成双方就本协议标的事项达成的完整协议,取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解。

8.通知送达:本协议项下的所有通知、文件等均应以书面形式,按照本协议首页载明的地址或联系方式送达。任何一方变更联系方式,应提前7日书面通知对方。

9.协议生效:

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