培训合同协议书退学费

培训合同协议书退学费1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX企业教育培训有限公司（以下简称“甲方”），注册地址位于中国北京市朝阳区XX路XX号XX大厦XX层XX室，统一社会信用代码：91110108MA01XXXX9。甲方法定代表人：张三，性别：男，出生年月：1980年01月01日，联系电话甲方是经中华人民共和国政府批准成立的专业教育培训机构，具备合法的培训资质，拥有丰富的教学资源和经验，致力于为企业及个人提供高质量的专业技能培训服务。甲方在日常经营过程中，与乙方签订《培训合同协议书》，约定乙方参加甲方提供的XX培训课程。

甲方的主要业务范围包括企业内训、职业资格认证培训、管理技能提升培训等，服务对象涵盖政府机关、企事业单位及社会个人。甲方在培训服务过程中，根据乙方的需求提供定制化课程设计、师资配备、教材开发、教学实施及考核评估等全方位服务。为保障培训效果，甲方建立了完善的教学管理体系和学员服务体系，包括课前咨询、课中跟踪、课后反馈等环节，确保培训质量符合行业标准及客户要求。

在《培训合同协议书》履行期间，因乙方个人原因（如工作变动、健康问题、家庭原因等）无法继续参加培训，或因乙方对培训内容、形式、师资等方面存在合理异议，经甲方核实确认后，可协商解除合同并退还部分或全部已支付的培训费用。甲方在处理退费事宜时，将严格遵守国家相关法律法规及双方约定，确保退费流程规范、透明，维护乙方的合法权益。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：李四（身份证号码，住址位于中国上海市浦东新区XX路XX号XX公寓XX室，联系电话乙方是《培训合同协议书》的另一方当事人，作为培训课程的参与者，根据自身职业发展需求，选择参加甲方提供的XX培训课程，并已按照约定支付培训费用。

乙方在签订《培训合同协议书》前，已充分了解甲方的培训课程内容、教学方式、师资力量及收费标准，并明确自身的学习目标和期望。乙方在培训过程中，将严格遵守甲方的规章制度，按时上课，积极参与课堂互动，认真完成作业及考核任务，确保学习效果。如因个人原因无法继续参加培训，乙方应提前书面通知甲方，并提供相关证明材料，以便甲方核实情况并办理退费手续。

乙方在培训结束后，如对培训质量有异议或发现甲方未按约定提供服务，有权向甲方提出合理诉求，并要求甲方予以解决。甲方在接到乙方的异议后，将及时核实，并根据实际情况进行处理。如双方无法达成一致，可依照本协议约定的争议解决方式寻求第三方裁决。

双方合作背景及前提条件：

本协议的签订基于甲乙双方在《培训合同协议书》中形成的培训服务法律关系。甲方作为专业的教育培训机构，根据乙方的需求提供XX培训课程，乙方作为培训课程的参与者，已按照约定支付培训费用并享受相应的培训服务。在培训过程中，如乙方因不可归责于自身的原因（如甲方原因导致的课程取消、师资变更等）或个人原因无法继续参加培训，经双方协商一致或符合本协议约定的退费条件，可申请解除《培训合同协议书》并退还部分或全部已支付的培训费用。甲方在处理退费事宜时，将充分考虑乙方的实际情况，确保退费流程合法合规，维护双方的合法权益。双方在履行本协议过程中，应本着诚实信用、平等自愿的原则，共同维护培训市场的良好秩序。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在《培训合同协议书》解除及退费事宜中的权利与义务，确保退费流程的合法合规、公平合理。协议范围涵盖退费申请的受理条件、退费标准、计算方式、支付流程、违约责任等内容。具体包括：甲方根据乙方提交的退费申请及相关证明材料，审核退费资格，确定退费金额，并按约定方式支付退费；乙方有权根据本协议约定申请退费，并应配合甲方完成相关审核程序。本协议旨在通过协商或约定，解决因培训合同解除引发的退费争议，维护双方的合法权益，促进教育培训市场的健康发展。

第二条定义

1.**培训课程**：指甲方根据《培训合同协议书》约定提供的XX培训课程，包括课程内容、教学形式、师资安排、培训时间等。

2.**已支付费用**：指乙方按照《培训合同协议书》约定已支付给甲方的培训费用，包括学费、教材费、杂费等。

3.**退费申请**：指乙方因个人原因申请解除《培训合同协议书》并要求退还部分或全部已支付费用的书面请求。

4.**审核周期**：指甲方在收到乙方退费申请后，进行审核并作出决定的期限。

5.**不可抗力**：指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等，导致培训无法继续进行或合同无法履行。

6.**争议解决**：指双方在履行本协议过程中发生争议时，通过协商、调解或法律途径解决争议的方式。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）**审核退费申请**：甲方有权审核乙方提交的退费申请及相关证明材料，核实申请是否符合本协议约定及《培训合同协议书》的条款。甲方应在收到申请后5个工作日内完成审核，并书面通知乙方审核结果。

（2）**确定退费金额**：甲方根据审核结果，按照《培训合同协议书》及本协议约定的退费标准，计算应退还的金额。退费标准包括但不限于已授课时长、课程比例、费用比例等，具体以双方约定为准。

（3）**支付退费**：甲方应在确定退费金额后10个工作日内，通过银行转账或其他约定方式将退费支付至乙方指定的账户。甲方有权要求乙方提供有效的银行账户信息。

（4）**提供相关证明**：甲方应根据乙方要求，提供《培训合同协议书》及相关培训资料的复印件供乙方查阅。

（5）**维护学员信息**：甲方应妥善保管乙方个人信息及培训数据，确保信息安全，未经乙方同意，不得泄露给第三方。

2.乙方的权力和义务：

（1）**申请退费**：乙方因个人原因无法继续参加培训，有权向甲方提交书面退费申请，并附相关证明材料。乙方应在培训停止后30日内提出申请，逾期申请甲方有权不予受理。

（2）**提供证明材料**：乙方应积极配合甲方完成退费申请的审核，提供真实有效的证明材料，如工作变动证明、健康诊断证明、家庭紧急情况证明等。乙方有义务确保所提供材料的真实性，如因材料虚假导致甲方损失，乙方应承担相应责任。

（3）**配合审核**：乙方应按照甲方要求，及时补充或更正审核所需材料，确保退费申请的顺利进行。如乙方不配合审核，甲方有权暂停或终止退费流程。

（4）**接受审核结果**：乙方应接受甲方的审核结果，如对退费金额有异议，可在收到审核结果后10个工作日内与甲方协商，协商不成可按照本协议约定的争议解决方式处理。

（5）**退还培训资料**：乙方在获得退费后，应将已领取的培训教材、资料等归还甲方，或按照甲方要求办理销毁手续。如乙方拒不归还，甲方有权从退费金额中扣除相应费用。

（6）**遵守培训纪律**：乙方在培训过程中，应遵守甲方的规章制度，如因乙方违反培训纪律给甲方造成损失，甲方有权要求乙方赔偿。

（7）**保密义务**：乙方应保守在培训过程中知悉的甲方商业秘密及其他敏感信息，不得泄露给任何第三方，否则应承担相应法律责任。

本协议的签订与履行，是甲乙双方基于平等自愿、诚实信用的原则，为解决培训合同解除及退费事宜而作出的约定。双方应严格遵守本协议约定，共同维护培训市场的良好秩序，促进教育培训行业的健康发展。

第四条价格与支付条件

本协议项下的退费金额依据《培训合同协议书》中约定的培训费用及本协议第三条约定的退费标准计算确定。退费金额具体以甲方审核确认后的书面通知为准。

退费支付方式采用银行转账方式。甲方应在确定退费金额后10个工作日内，将退费款项支付至乙方在退费申请中提供的银行账户。乙方应确保其提供的银行账户信息准确无误，因乙方提供错误账户信息导致的退费延迟或错误，责任由乙方承担。

乙方在提交退费申请时，无需支付任何手续费或前提条件。甲方在审核及支付退费过程中可能产生的合理费用（如银行手续费等），应由甲方承担，除非双方另有约定。

第五条履行期限

1.乙方应在培训停止后30日内向甲方提交书面退费申请及相关证明材料。

2.甲方应在收到乙方完整的退费申请及证明材料后5个工作日内完成审核，并书面通知乙方审核结果及退费金额。

3.甲方应在确定退费金额后10个工作日内完成退费支付。

4.本协议自双方签字盖章之日起生效，至退费款项完全支付给乙方之日终止。

5.如双方就退费事宜达成新的协议或补充协议，则新的协议或补充协议为准。

第六条违约责任

1.**甲方的违约责任**：

（1）甲方未按本协议约定审核退费申请的，每逾期一日，应向乙方支付已支付培训费用0.1%的违约金，但累计违约金不超过已支付培训费用的10%。逾期超过30日，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付相当于已支付培训费用20%的违约金。

（2）甲方未按约定支付退费的，每逾期一日，应向乙方支付应付退费金额0.1%的违约金，但累计违约金不超过应付退费金额的10%。逾期超过30日，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付相当于应付退费金额20%的违约金。

（3）甲方在审核退费申请过程中存在故意拖延、滥用职权等行为，导致乙方合法权益受损的，甲方应承担全部赔偿责任，包括但不限于退费款项、实际损失及合理的维权费用。

2.**乙方的违约责任**：

（1）乙方未按本协议约定提交退费申请或提供虚假证明材料的，甲方有权拒绝乙方的退费申请，并保留追究乙方违约责任的权利。如乙方因此给甲方造成损失（如成本、律师费等），乙方应承担全部赔偿责任。

（2）乙方在获得退费后，拒不归还培训教材、资料等物品的，甲方有权从退费金额中扣除相应物品的价值，不足部分乙方应补足。乙方逾期归还物品超过30日，甲方有权向乙方收取每日0.1%的物品保管费。

（3）乙方违反保密义务，泄露甲方商业秘密或其他敏感信息，给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于经济损失、商誉损失及合理的维权费用。甲方有权要求乙方支付相当于泄露信息价值1至5倍的违约金。

3.**不可抗力导致的违约**：

如因不可抗力导致本协议无法履行，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取措施减少损失。不可抗力消除后，双方应继续履行本协议。

4.**赔偿范围**：

双方的违约行为给对方造成损失的，违约方应赔偿对方直接经济损失和合理的间接经济损失。赔偿范围包括但不限于实际支出、预期收益损失、合理的律师费、诉讼费等维权费用。

5.**违约金的调整**：

如国家法律法规对违约责任有强制性规定的，本协议约定的违约金标准应予以调整。双方应协商确定新的违约金标准，协商不成的，可由争议解决机构或人民法院裁决。

6.**违约行为的后果**：

任何一方违约，守约方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。违约行为严重影响本协议目的实现的，守约方有权要求终止本协议，并要求违约方赔偿全部损失。

本协议的违约责任条款旨在保障双方的合法权益，维护培训市场的公平秩序。双方应严格遵守本协议约定，避免违约行为的发生。

第七条不可抗力

1.**定义**：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风、雷击等）、战争、军事冲突、政府行为（如法律、法规的变更、行政命令、政策调整等）、社会事件（如大规模骚乱、罢工等）以及其他类似无法预见、无法避免并不能克服的客观情况。

2.**影响**：如发生不可抗力事件，导致甲方无法继续提供培训服务或乙方无法继续参加培训，双方均应免除由此产生的违约责任。不可抗力事件的影响范围和持续时间由双方根据实际情况协商确定。

3.**通知义务**：任何一方在不可抗力事件发生后，应立即通知对方，并提供不可抗力事件的相关证明材料。通知应在不可抗力事件发生后24小时内以书面形式送达对方。

4.**责任免除**：在不可抗力事件持续期间，双方应暂停履行本协议项下的义务。不可抗力事件消除后，双方应恢复履行本协议，并应根据不可抗力事件的影响，协商调整履行期限或解除本协议。

5.**不可抗力证明**：不可抗力事件的证明材料包括但不限于政府公告、新闻报道、官方证明文件等。双方应共同认可不可抗力事件的证明材料，如有争议，可提交争议解决机构或人民法院裁决。

6.**不可抗力持续超过一定期限**：如不可抗力事件持续超过30日，双方均有权解除本协议，并互不承担违约责任。解除本协议后，双方应根据实际履行情况，协商退还已支付的费用或补偿。

本协议的不可抗力条款旨在公平合理地处理因不可预见、不可避免的客观情况导致的合同履行障碍，维护双方的合法权益，促进培训市场的稳定发展。

第八条争议解决

1.**协商解决**：双方在履行本协议过程中发生争议，应首先通过友好协商的方式解决。协商应本着诚实信用、公平合理的原则进行，双方应积极寻求共同接受的解决方案。

2.**调解解决**：如协商不成，双方可共同向第三方调解机构申请调解。调解机构应依据相关法律法规和调解规则，对争议进行公正、合理的调解。调解协议经双方签字盖章后具有法律效力。

3.**仲裁解决**：如调解不成，双方应将争议提交至具有管辖权的仲裁委员会进行仲裁。仲裁应依据相关仲裁规则进行，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点为甲方所在地，除非双方另有约定。

4.**诉讼解决**：如双方选择诉讼解决争议，应向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼过程中，双方应积极配合法院的审理工作，并提供相关证据材料。

5.**争议解决原则**：争议解决过程中，双方应遵守相关法律法规，尊重事实，以事实为依据，以法律为准绳，公平合理地解决争议。

6.**争议解决费用**：争议解决过程中产生的仲裁费、诉讼费、律师费等费用，由败诉方承担。如双方均有责任，应按责任比例分担。

本协议的争议解决条款旨在为双方提供一个有效、便捷的争议解决机制，维护双方的合法权益，促进培训市场的健康发展。双方应严格遵守本协议约定，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决争议，避免争议升级，维护良好的合作关系。

第九条其他条款

1.**通知方式**：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应提前10日书面通知对方。通过电子邮件发送的通知，发出时视为送达；通过邮政寄送的通知，寄出后3日视为送达。

2.**协议变更**：对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本协议不可分割的一部分。任何一方未经对方书面同意，