人人商城隐私协议书

人人商城隐私协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称为“智联科技有限公司”，注册地址位于中国北京市海淀区中关村南大街1号科创大厦A座15层1501室。甲方法定代表人为张伟，性别男，出生于1975年5月10日，身份证号码联系方式电子邮箱为zhangwei@。甲方是一家以电子商务和大数据服务为核心业务的高新技术企业，主要经营线上商品交易、供应链管理及数据分析和处理服务。甲方通过“人人商城”平台，为用户提供商品购买、租赁、委托等服务，并在此过程中收集、使用用户的个人信息及相关交易数据。

甲方作为本协议的买方/出租方/委托方，基于以下背景与乙方建立合作关系：

甲方为拓展线上业务，需要通过“人人商城”平台进行商品销售、租赁或委托服务。为保障交易安全、提升用户体验及确保数据合规处理，甲方选择与乙方合作。乙方作为专业的服务提供方，拥有完善的平台运营、数据管理和法律合规体系，能够为甲方提供高效、安全的交易环境及个性化的服务支持。双方基于平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，达成本协议，明确双方的权利与义务，以规范合作过程中的信息处理及相关事项。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称为“云商数据服务有限公司”，注册地址位于中国上海市浦东新区张江高科技园区科苑路88号云商大厦B座25层2501室。乙方法定代表人为李娜，性别女，出生于1982年8月15日，身份证号码联系方式电子邮箱为lina@。乙方是一家专注于电子商务平台运营、数据服务及法律合规咨询的企业，主要为市场提供商品销售、租赁、委托等服务，并具备专业的数据隐私保护技术和法律合规团队。

乙方作为本协议的卖方/承租方/服务提供方，基于以下背景与甲方建立合作关系：

乙方通过“人人商城”平台，为用户提供商品销售、租赁或委托服务，并在此过程中收集、使用用户的个人信息及相关交易数据。为保障用户信息安全、提升平台服务质量及符合国家相关法律法规要求，乙方选择与甲方合作。甲方作为具有稳定业务需求的服务购买方/租赁方/委托方，对乙方的服务能力及合规体系表示认可。双方基于平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，达成本协议，明确双方在合作过程中的权利与义务，以规范信息处理、交易流程及风险防控等事项。

本协议的签订，标志着双方正式建立合作关系，乙方将按照本协议约定，为甲方提供相应的服务，甲方将按照本协议约定支付服务费用。双方将通过本协议的履行，实现资源共享、业务协同及风险共担，共同推动电子商务行业的健康发展。协议背景及前提条件的明确，为后续章节中定义、权利义务、价格支付、履行期限、违约责任等条款的制定提供了基础，确保协议内容与实际业务需求相符，并符合国家相关法律法规的要求。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在“人人商城”平台合作过程中，围绕用户信息处理、商品交易、服务提供及合规运营等事项的权利与义务，确保双方合作符合国家相关法律法规的要求，并保障用户的合法权益。本协议具体内容包括：双方当事人基本信息及合作背景的约定；对协议中关键术语的定义；甲乙双方在信息收集、使用、存储及传输过程中的权利与义务；服务价格及支付条件的约定；服务履行期限及违约责任的明确；不可抗力事件的处理方式；争议解决机制的设定；以及其他与合作关系相关的条款。通过本协议的签订与履行，双方旨在建立稳定、合规、高效的合作模式，共同推动“人人商城”平台业务的健康发展。

第二条定义

本协议中使用的关键术语定义如下：

“人人商城”平台：指由乙方运营的电子商务平台，用于提供商品交易、租赁、委托等服务。

“个人信息”：指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，包括但不限于自然人的姓名、身份证号码、联系方式、住址、生物识别信息、财务信息、健康信息等。

“用户”：指在“人人商城”平台注册并使用服务的自然人或法人。

“服务”：指乙方根据本协议约定，为甲方提供的商品销售、租赁、委托等服务。

“数据”：指在合作过程中产生、收集、处理或传输的各类信息，包括个人信息和非个人信息。

“合规”：指遵守国家及地方关于个人信息保护、电子商务运营等相关法律法规的要求。

“不可抗力”：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、网络攻击等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务

（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定提供稳定、安全的“人人商城”平台服务，并确保服务内容符合国家法律法规及行业规范。甲方有权对乙方的服务进行监督，并提出改进建议。

（2）甲方有权要求乙方对其收集、使用、存储及传输的个人信息进行合法、正当、必要的处理，并保障信息安全。甲方有权查阅乙方在处理个人信息时所采取的技术措施和管理措施。

（3）甲方应按照本协议约定，向乙方支付服务费用，并确保支付方式合法、有效。甲方应提供真实、准确、完整的用户信息，并对信息的真实性负责。

（4）甲方应遵守“人人商城”平台的用户协议及规则，不得利用平台从事违法活动，不得发布虚假信息或侵犯他人合法权益的内容。

（5）甲方应配合乙方进行数据安全审计、合规检查等工作，并根据乙方要求提供必要的资料及协助。

2.乙方的权力和义务

（1）乙方有权按照本协议约定，向甲方提供“人人商城”平台服务，并收取相应的服务费用。乙方有权根据市场情况及业务需求，调整服务价格及支付条件，但应提前30日书面通知甲方。

（2）乙方有权要求甲方提供真实、准确、完整的用户信息，并对甲方提供的信息进行必要的审核。甲方未按要求提供信息的，乙方有权拒绝提供服务。

（3）乙方应建立完善的信息安全管理体系，采取技术措施和管理措施，确保用户个人信息的安全，防止信息泄露、篡改或丢失。乙方应定期进行数据安全评估，并按照国家法律法规及行业规范进行数据备份及恢复。

（4）乙方应遵守国家关于个人信息保护的法律法规，并按照本协议约定处理用户个人信息。乙方应取得用户明确同意或符合法律法规规定的其他条件，方可收集、使用、存储或传输用户个人信息。

（5）乙方应建立用户投诉处理机制，及时处理用户关于个人信息保护、服务质量等方面的投诉，并按照法律法规及本协议约定进行答复和整改。

（6）乙方应配合甲方进行业务拓展、市场推广等工作，并根据甲方需求提供定制化的服务方案。乙方应确保服务内容符合国家法律法规及行业规范，并对服务质量负责。

（7）乙方应建立应急响应机制，及时处理平台故障、网络攻击等突发事件，并尽量减少对甲方及用户的影响。乙方应定期进行应急演练，提升突发事件处理能力。

第四条价格与支付条件

甲乙双方同意，甲方使用乙方提供的“人人商城”平台服务及通过平台进行的商品交易、租赁、委托等业务，均需按照本协议约定支付相应费用。服务费用包括但不限于平台使用费、交易佣金、增值服务费等，具体费用标准及计算方式由双方另行签订的价格协议确定，或以乙方公示的价格为准。甲方应按照价格协议或公示价格，在服务完成或交易达成后[具体天数，例如：15个工作日]内，通过银行转账、支付宝、微信支付等方式将费用支付至乙方指定的账户。乙方应在收到甲方支付的费用后，及时提供相应的服务或完成交易结算。若甲方未按时支付费用，乙方有权暂停提供服务或解除本协议，并要求甲方支付逾期付款利息，利息计算标准为未支付金额的每日[具体比例，例如：千分之五]。

第五条履行期限

本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为[具体年限，例如：三年]。协议期满前[具体时间，例如：一个月]，若双方无书面异议，本协议自动续展[具体年限，例如：一年]。若协议期满后双方未续签，本协议自动终止。履行期限内的关键时间节点包括：甲方应于每月[具体日期，例如：5日]前向乙方提供上一个月的服务使用报告；乙方应于每月[具体日期，例如：10日]前向甲方提供上一个月的服务数据报告；双方应于每年[具体日期，例如：1月1日]前对合作情况及协议内容进行年度Review，并协商下一年度的合作方案。任何一方违反时间节点约定，应承担相应的违约责任。

第六条违约责任

1.甲方违约责任

（1）若甲方未按时支付服务费用或交易款项，每逾期一日，应按逾期金额的[具体比例，例如：千分之五]向乙方支付违约金，逾期超过[具体天数，例如：30日]的，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付全部应付费用及[具体金额或比例]的违约金。

（2）若甲方提供的用户信息虚假或违法，导致乙方遭受损失或受到行政处罚的，甲方应承担全部赔偿责任，包括但不限于经济损失、行政罚款、律师费、诉讼费等。

（3）若甲方利用“人人商城”平台从事违法活动，侵犯他人合法权益，导致乙方声誉受损或被追究责任的，甲方应承担全部赔偿责任，并赔偿乙方因此遭受的所有损失。

2.乙方违约责任

（1）若乙方未按时提供服务或服务不符合本协议约定，导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任，赔偿金额不超过甲方因此遭受的直接经济损失。

（2）若乙方未妥善保管用户个人信息，导致信息泄露、篡改或丢失，乙方可根据《个人信息保护法》等相关法律法规，向受影响的用户承担赔偿责任，并应向甲方支付[具体金额或比例]的违约金。违约金不足以弥补甲方损失的，乙方应补足差额。

（3）若乙方泄露或不正当使用甲方商业秘密，导致甲方遭受损失的，乙方应支付甲方[具体金额或比例]的违约金，并赔偿甲方因此遭受的全部损失，包括但不限于直接经济损失、间接经济损失、商誉损失等。

（4）若乙方未按时提供服务数据报告或服务使用报告，每逾期一日，应按报告价值的[具体比例，例如：千分之五]向甲方支付违约金，逾期超过[具体天数，例如：15日]的，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付[具体金额或比例]的违约金。

3.解除协议的违约责任

若一方严重违反本协议，经另一方书面催告后[具体天数，例如：30日]仍未改正的，守约方有权解除本协议，并要求违约方支付[具体金额或比例]的违约金。违约金不足以弥补守约方损失的，违约方应补足差额。

4.不可抗力情形下的违约责任

因不可抗力导致本协议无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取措施减少损失。不可抗力情形消除后，双方应继续履行本协议。若不可抗力持续超过[具体天数，例如：60日]，双方可协商解除本协议，并互不承担违约责任。

5.其他违约责任

双方均应遵守本协议约定的保密义务、数据安全义务等，若违反，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。本协议约定的违约金条款为终局性解决方案，任何一方不得就违约事宜提出额外的索赔。

第七条不可抗力

1.定义不可抗力：本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、海啸、火山爆发、战争、恐怖袭击、政府行为（如法律法规的变更、征收、禁令等）、网络攻击、系统故障、疫情及其防控措施等。不可抗力应属于双方在签订本协议时无法预见的事件，且其发生及影响超出了双方合理的控制范围。

2.不可抗力的影响：任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议义务的，不承担违约责任。但遭受不可抗力的一方应在不可抗力发生后[具体天数，例如：7日]内书面通知另一方，并提供不可抗力发生的有效证明文件（如政府公告、灾害证明、第三方机构报告等）。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。

3.责任免除条件：因不可抗力导致的履行延迟或履行困难，受影响一方可根据不可抗力的影响程度，请求免除部分或全部责任。若不可抗力持续超过[具体天数，例如：30日]，双方均有权解除本协议，且互不承担违约责任。解除协议后，双方应协商处理已产生的费用结算、财产返还等事宜。因不可抗力造成的直接经济损失，双方各自承担，互不赔偿。但若不可抗力导致一方违反保密义务或数据安全义务，该方仍应承担相应的违约责任。

第八条争议解决

1.争议解决原则：双方在履行本协议过程中发生的任何争议，应首先本着友好协商、互谅互让的原则解决。若协商不成，双方同意选择以下第[选择序号，例如：1]种方式解决：

（1）提交至“人人商城”平台所在地有管辖权的人民法院诉讼解决；

（2）提交至[具体仲裁委员会名称，例如：中国国际经济贸易仲裁委员会]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁，仲裁地点为[具体城市]，仲裁语言为中文。

2.争议解决范围：本协议争议解决条款适用于本协议的所有争议，包括但不限于协议的订立、效力、解释、履行、违约责任、争议解决方式等。

3.争议解决程序：选择诉讼解决的，双方应遵守法院的审判程序。选择仲裁解决的，双方应遵守仲裁规则。在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议的其他条款，任何一方不得单方面中断合作或追究对方违约责任。

4.专属管辖与仲裁协议的效力：若双方在本协议中明确约定了争议解决方式（诉讼或仲裁），则该约定具有优先效力。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。任何一方不得向人民法院起诉或申请仲裁，但仲裁庭认为仲裁协议无效或应予以撤销的除外。

5.证据与费用：双方应保存与争议相关的所有证据，并在争议解决过程中及时提供。若选择诉讼解决，双方应承担各自的诉讼费用，除非法院判决败诉方承担。若选择仲裁解决，仲裁费由败诉方承担，或由双方协商确定，仲裁规则另有规定的除外。

第九条其他条款

1.通知方式：双方在本协议中提供的地址、联系方式、电子邮箱等均应视为有效联系方式。任何一方发送给另一方的通知，可以通过书面形式（包括但不限于快递、挂号信、传真）或电子形式（包括但不限于电子邮件）发送至本协议约定的地址或联系方式。以电子形式发送的，发出时视为送达；以书面形式发送的，寄出后[具体天数，例如：3日]视为送达。若一方变更联系方式，应提前[具体天数，例如：7日]书面通知另一方。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并签署书面文件后方能生效。任何一方不得单方面修改本协议。

3.协议终止条件：除本协议另有约定或法律规定外，协议终止条件包括：（1）协议有效期满且双方未续签；（2）双方协商一致同意终止；（3）一方严重违约，导致协议目的无法实现，守约方有权解除；（4）一方进入破产、清算程序。协议终止后，双方应根据约定进行善后处理，包括费用结算、数据返还或销毁、保密义务的延续等。

4.法律适用与文本：本协议的订立、效力、解释、履行及