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文档简介
增值业务合同协议甲方:名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方:名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲乙双方有意就增值业务开展合作,经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,达成如下协议:一、增值业务内容及服务具体描述(一)增值业务概述本协议所涉及的增值业务为[增值业务名称],是基于[基础业务或平台]之上,为用户提供额外的功能、服务或价值提升的业务形态。(二)具体服务内容1.甲方提供的服务甲方负责开发、运营并维护增值业务平台,确保平台的稳定性、安全性和高效性。平台应具备以下功能模块:[详细列举功能模块,如用户注册与登录、业务操作界面、数据存储与管理、信息推送等]。甲方应根据市场需求和技术发展,不断优化和升级增值业务平台,及时修复系统漏洞和故障,保障乙方及用户的正常使用。甲方负责为乙方提供技术支持,包括但不限于解答乙方在使用增值业务过程中遇到的技术问题,协助乙方进行系统对接和数据交互等。技术支持方式包括电话支持、在线客服、远程协助等,响应时间应不超过[X]小时。2.乙方提供的服务乙方负责向甲方提供开展增值业务所需的相关资质证明、业务授权文件等资料,确保甲方在合法合规的前提下开展业务。乙方应积极配合甲方进行市场推广活动,提供必要的宣传素材和支持,协助甲方提升增值业务的市场知名度和用户认知度。乙方负责对其推荐使用增值业务的用户进行培训和指导,确保用户能够正确使用增值业务的各项功能,并及时收集用户反馈信息,反馈给甲方进行优化改进。(三)服务交付时间及方式1.服务交付时间甲方应在本协议签订后的[X]个工作日内完成增值业务平台的初步搭建,并向乙方提供测试环境进行功能测试。经过乙方测试确认后,甲方应在[X]个工作日内完成平台的正式上线,并确保增值业务能够正常运行。2.服务交付方式甲方通过互联网平台向乙方提供增值业务服务,乙方可通过乙方指定的账号和密码登录增值业务平台进行操作和使用。甲方应定期向乙方提供业务数据报表,报表内容包括但不限于用户注册量、业务使用量、收入情况等,数据报表应通过电子邮件或其他双方认可的方式发送给乙方。二、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权按照本协议约定向乙方收取增值业务服务费用。有权根据市场情况和业务发展需要,对增值业务的功能、价格、服务内容等进行调整,但应提前[X]天书面通知乙方。有权要求乙方按照本协议约定提供相关资料和协助,配合甲方开展业务。2.义务按照本协议约定的服务内容和标准,为乙方提供优质、稳定、安全的增值业务服务。对乙方提供的用户信息和业务数据严格保密,不得泄露给任何第三方。未经乙方书面同意,不得用于本协议约定以外的其他用途。负责增值业务平台的日常维护和管理,及时处理系统故障和用户投诉,确保业务的正常运行。如因甲方原因导致增值业务服务中断或出现故障,应及时采取措施恢复,并承担由此给乙方造成的损失。按照国家法律法规和相关政策要求,合法合规开展增值业务,确保业务运营符合监管规定,并承担因违法违规行为导致的一切法律责任。(二)乙方权利义务1.权利在本协议约定的范围内,有权自主使用增值业务平台开展业务活动。有权要求甲方按照本协议约定提供技术支持和服务,对甲方的服务质量进行监督和评价。有权根据自身业务发展需要,对增值业务的使用方式和推广策略提出建议和意见。2.义务按照本协议约定向甲方支付增值业务服务费用。遵守国家法律法规和本协议约定,不得利用增值业务平台从事任何违法违规活动。如因乙方原因导致甲方遭受损失,乙方应承担全部赔偿责任。不得擅自对增值业务平台进行修改、破解或反向工程,不得向任何第三方提供增值业务平台的技术接口或相关信息。协助甲方开展市场推广活动,积极配合甲方进行用户拓展和业务宣传,维护甲方的品牌形象和商业信誉。三、服务费用及支付方式(一)服务费用标准乙方应向甲方支付的增值业务服务费用为每年人民币[X]元(大写:[大写金额])。费用标准如有调整,甲方应提前[X]天书面通知乙方。(二)支付方式1.支付周期乙方应在本协议签订后的[X]个工作日内,向甲方支付首年服务费用的[X]%作为预付款,即人民币[X]元(大写:[大写金额])。剩余服务费用应在每年的[具体支付日期]前支付。2.支付方式乙方应通过银行转账、支票或其他双方认可的方式将服务费用支付至甲方指定的银行账户。甲方收到款项后,应向乙方开具合法有效的发票。四、保密条款(一)保密信息范围双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、用户信息等保密信息予以保密。保密信息包括但不限于:1.甲方的增值业务平台技术方案、业务流程、数据结构、用户数据等。2.乙方的业务计划、市场策略、客户名单、财务信息等。3.双方在合作过程中共同商讨的商业决策、合作方案、未公开的业务信息等。(二)保密义务1.双方应采取合理措施,确保保密信息不被泄露给任何第三方。未经对方书面同意,不得将保密信息用于本协议约定以外的其他用途。2.双方应要求各自的员工、合作伙伴等遵守保密义务,对违反保密义务的行为承担相应的法律责任。3.在本协议终止或解除后,双方仍应继续履行保密义务,直至保密信息不再具有商业价值或已合法公开。五、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定提供增值业务服务,或服务质量不符合约定标准,乙方有权要求甲方限期整改。如甲方在限期内未完成整改或整改后仍不符合要求,乙方有权解除本协议,并要求甲方退还已支付的服务费用,同时甲方应按照服务费用总额的[X]%向乙方支付违约金。2.若甲方违反保密义务,泄露乙方的保密信息,甲方应承担因此给乙方造成的全部损失,并按照服务费用总额的[X]%向乙方支付违约金。如损失难以计算,违约金数额不低于人民币[X]元。3.若甲方擅自调整增值业务的功能、价格、服务内容等,未提前通知乙方,乙方有权要求甲方恢复原状或按照调整后的标准提供服务,并要求甲方承担乙方因此遭受的损失。甲方应按照服务费用总额的[X]%向乙方支付违约金。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向甲方支付逾期违约金。逾期超过[X]天的,甲方有权暂停增值业务服务,并要求乙方支付全部服务费用及逾期违约金。如乙方在甲方暂停服务后的[X]天内仍未支付,甲方有权解除本协议,并要求乙方支付已使用服务期间的费用及按照服务费用总额的[X]%支付违约金。2.若乙方违反保密义务,泄露甲方的保密信息,乙方应承担因此给甲方造成的全部损失,并按照服务费用总额的[X]%向甲方支付违约金。如损失难以计算,违约金数额不低于人民币[X]元。3.若乙方擅自对增值业务平台进行修改、破解或反向工程,或向第三方提供平台技术接口或相关信息,乙方应立即停止侵权行为,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。甲方有权解除本协议,并要求乙方按照服务费用总额的[X]%支付违约金。六、争议解决(一)协商解决双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决。协商应在争议发生后的[X]天内进行,双方应指定专人负责协商事宜,并共同寻求解决方案。(二)仲裁或诉讼若协商不成,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼,或按照双方另行达成的仲裁协议向约定的仲裁机构申请仲裁。在争议解决期间,除争议事项外,双方应继续履行本协议其他无争议的条款。七、其他条款(一)协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分,与本协议具有同等法律效力。2.在履行本协议过程中,如出现下列情形之一,一方有权解除本协议:因不可抗力致使本协议无法继续履行的。一方严重违反本协议约定,经另一方书面通知后在限期内仍未改正的。本协议约定的解除条件成就的。(二
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