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文档简介
旅游体验合同范本甲方(旅游者):姓名:性别:身份证号码:联系地址:联系电话:乙方(旅游经营者):名称:统一社会信用代码:法定代表人:联系地址:联系电话:鉴于甲方有旅游体验的需求,乙方具备提供旅游体验服务的资质和能力,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方参加乙方组织的旅游体验活动事宜,达成如下协议:一、旅游体验服务内容及行程安排(一)旅游目的地及景点介绍本次旅游体验活动目的地为[具体旅游目的地名称],涵盖以下主要景点:1.[景点1名称]:[简要介绍该景点特色、历史文化背景等]2.[景点2名称]:[详细描述景点的独特之处]3.……(二)行程安排1.出发时间:[具体年/月/日/时]2.出发地点:[详细地址]3.行程路线:第一天:从出发地点乘坐[交通工具名称]前往[中转地点名称],在中转地点短暂停留后,继续乘坐[交通工具名称]抵达旅游目的地,入住[酒店名称]。第二天:上午游览[景点1名称],下午前往[景点2名称],晚上在当地特色餐厅用餐后返回酒店休息。第三天:……(按照实际行程详细罗列每一天的安排)4.返程时间:[具体年/月/日/时]5.返程路线:从旅游目的地乘坐[交通工具名称]返回出发地点。(三)交通安排1.乙方负责安排本次旅游体验活动全程的交通服务,包括但不限于出发地至目的地、各景点之间的往返交通。所使用的交通工具为[交通工具详细信息,如空调旅游大巴、飞机等],确保交通工具的安全性和舒适性。2.如因不可抗力等特殊原因需要变更交通工具,乙方应提前通知甲方,并提供合理的替代方案及相应的补偿措施。(四)住宿安排1.乙方为甲方预订的住宿酒店为[酒店名称],酒店位于[酒店具体位置],提供[房间类型及数量]间客房供甲方使用。酒店标准为[星级或其他住宿标准描述],确保住宿环境干净、整洁、舒适,并具备相应的安全保障设施。2.若因酒店原因导致无法按照预订标准提供住宿服务,乙方应负责协调更换至同等或更高标准的酒店,并承担由此产生的额外费用。(五)餐饮安排1.乙方负责安排本次旅游体验活动期间的餐饮服务,包括每日的早餐、午餐和晚餐。餐饮标准为[详细描述每餐的菜品数量、质量要求等],确保甲方饮食的营养均衡和口味多样。2.餐饮地点主要为当地具有特色的餐厅,但在行程中因特殊情况需要在其他场所用餐时,乙方应确保用餐环境卫生、安全,并符合相关食品安全标准。3.如甲方因个人原因放弃某餐的用餐,乙方不承担相应费用的退还责任,但应尽量协助甲方解决其他用餐问题。二、双方权利与义务(一)甲方权利1.有权按照本合同约定享受乙方提供的旅游体验服务,包括但不限于交通、住宿、餐饮、景点游览等。2.在旅游体验过程中,如发现乙方提供的服务不符合合同约定或存在质量问题,有权要求乙方及时采取措施予以解决,并有权根据实际情况要求乙方承担相应的违约责任。3..对旅游体验活动的行程安排、服务质量等方面有提出意见和建议的权利,乙方应认真听取并合理考虑甲方的反馈。(二)甲方义务1.按照本合同约定的时间、地点和要求,准时参加旅游体验活动,并积极配合乙方完成各项行程安排。2.如实向乙方提供个人身份信息、健康状况等相关资料,以便乙方为甲方提供合适的旅游体验服务。如因甲方隐瞒或提供虚假信息导致乙方遭受损失的,甲方应承担全部赔偿责任。3.在旅游体验活动期间,遵守国家法律法规、当地风俗习惯以及乙方的相关规定,爱护旅游景点的环境和设施,不得从事任何违法违规或损害他人利益的行为。4.按照合同约定支付旅游体验费用,如逾期未支付,应按照合同约定承担违约责任。(三)乙方权利1.有权按照本合同约定向甲方收取旅游体验费用。2.根据旅游体验活动的实际情况和相关法律法规的规定,对行程安排、服务内容等进行合理调整,但应提前通知甲方并说明调整的原因和合理性。3.在甲方违反本合同约定或法律法规规定,影响旅游体验活动正常进行的情况下,有权采取相应措施,如要求甲方改正、终止服务等,并要求甲方承担由此产生的全部损失。(四)乙方义务1.按照本合同约定的内容和标准,为甲方提供优质、安全、可靠的旅游体验服务,确保旅游体验活动的顺利进行。2.提前向甲方提供详细的旅游体验行程安排、注意事项等相关资料,并在出发前对甲方进行必要的告知和说明。3.安排具备相应资质和经验的导游人员或服务人员全程陪同甲方,负责解答甲方的疑问,处理旅游体验过程中出现的问题,并确保甲方的人身和财产安全。4.按照合同约定的时间、地点和要求,提供交通、住宿、餐饮等各项服务,如因乙方原因导致服务质量不符合合同约定,应承担相应的违约责任,并采取积极措施予以补救。5.在旅游体验活动期间,密切关注甲方的需求和反馈,及时解决甲方提出的问题,不断提高服务质量。6.对甲方在旅游体验过程中提供的个人信息严格保密,不得泄露给任何第三方,但法律法规另有规定或甲方书面同意的除外。三、旅游体验费用及支付方式(一)旅游体验费用总额本次旅游体验活动的费用总额为人民币[X]元(大写:[大写金额])。(二)费用明细1.交通费用:人民币[X]元,包括出发地至目的地、各景点之间的往返交通费用。2.住宿费用:人民币[X]元,按照预订酒店的标准和实际入住天数计算。3.餐饮费用:人民币[X]元,涵盖每日的早餐、午餐和晚餐费用。4.景点门票费用:人民币[X]元,包含本次旅游体验活动中涉及的各个景点的门票费用。5.导游服务费用:人民币[X]元,支付给全程陪同的导游人员的服务费用。6.其他费用:人民币[X]元,包括但不限于旅游意外险费用、活动组织费用等。(三)支付方式1.甲方应在本合同签订之日起[X]个工作日内,向乙方支付旅游体验费用总额的[X]%作为预付款,即人民币[X]元(大写:[大写金额])。2.剩余旅游体验费用人民币[X]元(大写:[大写金额]),甲方应在出发前[X]个工作日内支付给乙方。(四)费用调整如因不可抗力、旅游目的地政策调整、景区门票价格变动等原因导致旅游体验费用发生变化,乙方应提前通知甲方,并提供详细的费用调整说明。经双方协商一致后,可对旅游体验费用进行相应调整。四、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定支付旅游体验费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权解除本合同,并要求甲方支付已发生的旅游体验费用及相应的违约金,同时甲方应承担乙方因此遭受的全部损失。2.如甲方因自身原因取消或变更旅游体验行程,应按照以下标准向乙方支付违约金:在出发前[X]日以上通知乙方的,乙方扣除旅游体验费用总额的[X]%作为违约金;在出发前[X]日至[X]日之间通知乙方的,乙方扣除旅游体验费用总额的[X]%作为违约金;在出发前[X]日以内通知乙方的,乙方扣除旅游体验费用总额的[X]%作为违约金。3.甲方在旅游体验活动期间,如违反国家法律法规、当地风俗习惯以及乙方的相关规定,导致乙方遭受损失的,甲方应承担全部赔偿责任。4.若甲方擅自离团或不参加旅游体验活动中的部分行程,乙方不退还相应的费用,且甲方应承担因此给乙方造成的全部损失。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的内容和标准提供旅游体验服务,应承担违约责任,并按照以下方式向甲方进行赔偿:如因乙方原因导致旅游体验活动无法正常进行,乙方应退还甲方已支付的全部旅游体验费用,并按照旅游体验费用总额的[X]%向甲方支付违约金;同时,乙方应负责安排甲方返回出发地或提供合理的替代旅游方案,并承担由此产生的全部费用。如乙方提供的服务存在质量问题,乙方应根据问题的严重程度,采取相应的补救措施,并按照旅游体验费用总额的一定比例向甲方支付赔偿金。具体比例如下:服务质量问题较轻,未对甲方造成明显影响的,乙方应按照旅游体验费用总额的[X]%向甲方支付赔偿金;服务质量问题较为严重,给甲方造成一定困扰或损失的,乙方应按照旅游体验费用总额的[X]%向甲方支付赔偿金;服务质量问题严重,导致甲方的旅游体验活动受到重大影响或无法达到预期效果的,乙方应按照旅游体验费用总额的[X]%向甲方支付赔偿金,并退还甲方未实际消费的部分费用。2.乙方未提前向甲方提供详细的旅游体验行程安排、注意事项等相关资料,或未在出发前对甲方进行必要的告知和说明,导致甲方对旅游体验活动存在误解或不便的,乙方应承担相应的责任,并视情节轻重给予甲方一定的补偿。3.若乙方安排的导游人员或服务人员未具备相应资质或经验,或在旅游体验过程中未尽到应尽的职责,导致甲方的人身或财产安全受到损害的,乙方应承担全部赔偿责任。4.乙方如擅自变更旅游体验行程安排,未提前通知甲方并说明调整的原因和合理性,应按照旅游体验费用总额的[X]%向甲方支付违约金。如因变更行程给甲方造成损失的,乙方还应承担相应的赔偿责任。五、保险及安全保障(一)旅游意外险乙方为甲方购买旅游意外险,保险金额为人民币[X]元,保险期限自出发之日起至返回出发地之日止。保险范围包括但不限于意外伤害、意外医疗、身故、伤残等。如甲方在旅游体验活动期间发生意外事故,乙方应积极协助甲方办理保险理赔手续,并按照保险合同的约定承担相应的责任。(二)安全保障措施1.乙方应确保所提供的交通工具、住宿酒店、餐饮场所等符合国家相关安全标准,并具备必要的安全保障设施。2.在旅游体验活动期间,乙方的导游人员或服务人员应时刻关注甲方的安全状况,对可能存在的安全风险提前进行告知和提醒,并采取相应的防范措施。3.如发生自然灾害、突发事件等紧急情况,乙方应立即启动应急预案,采取有效的措施保障甲方的人身和财产安全,并及时向相关部门报告情况。六
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