地产与物业协议书

地产与物业协议书甲方（地产公司）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（物业公司）：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方拥有[具体地产项目名称]（以下简称“该地产项目”），乙方具备提供物业管理服务的专业能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方对该地产项目提供物业管理服务事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.物业区域范围该地产项目位于[详细地址]，占地面积为[X]平方米，总建筑面积为[X]平方米，包括但不限于住宅、商业、配套设施等部分。物业区域四至范围为：东至[具体界限描述]，南至[具体界限描述]，西至[具体界限描述]，北至[具体界限描述]。2.物业管理服务内容房屋建筑共用部位的维护与管理包括楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅等。乙方负责定期巡查，确保其结构安全和外观完好，对发现的损坏及时进行维修和保养。房屋建筑共用设施设备及其运行的维护和管理涵盖共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、高压水泵房、楼内消防设施设备、电梯、中水系统等。乙方应建立完善的设备档案，制定详细的维护保养计划，定期进行巡检、维修、保养和更新，确保设备正常运行，满足业主的使用需求。环境卫生管理负责物业区域内公共区域的清扫保洁，包括道路、广场、绿地、楼道、电梯轿厢等，及时清除垃圾和杂物，保持环境整洁卫生。定期进行消毒消杀工作，预防疾病传播，确保业主生活环境的健康安全。绿化养护管理对物业区域内的绿化植物进行养护，包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等，确保绿化植物生长良好，景观优美，为业主提供舒适的居住环境。公共秩序维护制定安全防范制度，配备专业的安保人员，负责物业区域内的安全保卫工作，包括门岗值班、巡逻、车辆停放管理等。协助公安机关维护小区秩序，对进出人员和车辆进行登记检查，防止无关人员和车辆进入，保障业主的人身和财产安全。交通秩序与车辆停放管理合理规划物业区域内的交通流线，设置明显的交通标识，确保车辆和行人通行顺畅。负责车辆停放管理，划定停车位，收取停车费用，并对车辆停放秩序进行维护，防止车辆乱停乱放，堵塞交通。消防管理建立健全消防管理制度，配备消防设施设备，定期进行消防检查和演练，确保消防设施设备完好有效，疏散通道畅通无阻。加强对业主的消防安全宣传教育，提高业主的消防安全意识，预防火灾事故的发生。其他服务根据业主的需求，提供诸如代收代缴水电费、燃气费、物业费等服务，以及为业主提供房屋租赁、家政服务等信息咨询服务。协助业主处理各类生活问题，及时反馈业主的意见和建议，不断提升物业管理服务水平。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权对乙方的物业管理服务工作进行监督检查，提出意见和建议，要求乙方限期整改。有权知晓物业管理服务费用的收支情况，要求乙方定期提供财务报表。在乙方违反本协议约定或法律法规规定时，有权解除本协议，并要求乙方承担相应的违约责任。2.义务向乙方提供该地产项目的相关资料，包括但不限于规划图纸、产权资料、工程验收报告等，协助乙方了解物业区域的基本情况，以便开展物业管理服务工作。按照本协议约定向乙方支付物业管理服务费用。协调处理物业区域内涉及政府部门、相邻关系等方面的问题，为乙方的物业管理服务工作提供必要的支持和协助。不得干涉乙方正常的物业管理服务活动，尊重乙方的管理自主权。（二）乙方权利义务1.权利按照本协议约定收取物业管理服务费用。根据物业管理服务需要，有权使用物业区域内的共用部位和共用设施设备，但应遵守相关法律法规和本协议的约定，不得损害甲方和业主的利益。在甲方未按照本协议约定履行义务时，有权要求甲方履行义务或承担违约责任。有权根据实际情况制定和调整物业管理服务方案，但应提前告知甲方，并经甲方同意（涉及重大变更的除外）。2.义务按照国家法律法规、行业规范及本协议约定，提供优质、高效、专业的物业管理服务，确保物业区域的正常运行和业主的生活质量。定期向甲方汇报物业管理服务工作情况，接受甲方的监督检查，积极响应甲方提出的意见和建议，及时改进服务质量。建立健全物业管理服务档案，妥善保管物业区域内的相关资料，包括业主档案、设备维护记录、维修档案、财务报表等，以备查阅和审计。合理使用物业管理服务费用，不得挪作他用，确保费用支出透明、合理，并定期向甲方公布费用收支情况。加强对物业区域内共用部位和共用设施设备的维护保养，确保其正常运行，如因乙方原因造成损坏或故障，应及时进行修复，承担相应的维修费用。负责物业区域内的安全防范工作，制定应急预案，及时处理各类突发事件，保障业主的人身和财产安全。如发生安全事故，应及时采取措施进行救援和处理，并承担相应的责任。积极与业主沟通交流，及时了解业主的需求和意见，不断改进服务方式和方法，提高业主满意度。对于业主的投诉和建议，应在规定时间内给予答复和处理。遵守法律法规和本协议约定，不得擅自改变物业区域内的规划用途，不得将物业管理服务项目转包或分包给第三方。如需委托第三方提供部分服务，应事先征得甲方同意，并确保第三方的服务质量符合本协议要求。三、物业管理服务费用及支付方式1.物业管理服务费用标准经双方协商一致，甲方按照以下标准向乙方支付物业管理服务费用：住宅：每月每平方米[X]元（建筑面积）。商业：每月每平方米[X]元（建筑面积）。配套设施（如停车场、会所等）：按照双方另行约定的标准支付。2.支付方式甲方应在每月[具体日期]前，将当月的物业管理服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后[X]个工作日内开具合法有效的发票给甲方。3.费用调整物业管理服务费用原则上每年调整一次，调整幅度根据上一年度物业管理服务成本、市场物价水平等因素协商确定。乙方应提前[X]个月向甲方提出费用调整申请，并提供详细的费用预算和成本分析报告，经双方协商一致后进行调整。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定按时支付物业管理服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停物业管理服务工作，由此造成的一切后果由甲方承担。若甲方违反本协议约定，干涉乙方正常的物业管理服务活动，给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任。若甲方未按照本协议约定向乙方提供相关资料或协助乙方处理问题，导致乙方无法正常开展物业管理服务工作，甲方应承担相应的责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定提供物业管理服务，或提供的服务质量不符合要求，甲方有权要求乙方限期整改。乙方逾期未整改或整改后仍不符合要求的，甲方有权扣除相应的物业管理服务费用，并要求乙方承担违约责任。违约责任的承担方式为按照当月物业管理服务费用总额的[X%]向甲方支付违约金。若乙方的违约行为给甲方或业主造成损失的，乙方应承担赔偿责任。若乙方擅自改变物业区域内的规划用途，或将物业管理服务项目转包或分包给第三方，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已收取的物业管理服务费用，同时乙方应按照已收取费用总额的[X%]向甲方支付违约金。乙方的违约行为给甲方或业主造成损失的，乙方应承担赔偿责任。若乙方未按照本协议约定合理使用物业管理服务费用，挪作他用或费用支出不透明、不合理，甲方有权要求乙方限期改正。乙方逾期未改正的，甲方有权扣除相应的费用，并要求乙方承担违约责任。违约责任的承担方式为按照违规使用金额的[X%]向甲方支付违约金。若乙方违反法律法规或本协议约定，导致物业区域内发生安全事故、环境污染等问题，乙方应承担全部法律责任，并赔偿甲方和业主因此遭受的损失。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字（盖章）之日起生效，有效期为[X]年。协议