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文档简介

2025年医用制氧机服务合同(医疗机构)甲方(服务需求方):医疗机构,名称:________,法定代表人:________,统一社会信用代码:________,地址:________,联系人:________,联系电话:________。乙方(服务提供方):医用制氧机服务供应商,名称:________,法定代表人:________,统一社会信用代码:________,地址:________,联系人:________,联系电话:________。甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》《医疗器械监督管理条例》等法律法规,经平等协商,就甲方医用制氧机服务事宜达成如下协议,以资共同遵守:###一、服务内容与范围本合同服务对象为甲方在【具体地址,如“XX院区XX科室”】使用的医用制氧机(设备型号:________,设备序列号:________,数量:________台)。服务内容包括:####(一)安装调试1.乙方负责设备现场安装(含主机、储氧罐、管路、终端等组件),安装环境需符合甲方提供的场地条件(电源、通风、布局等)。2.安装完成后,乙方需调试设备(氧气浓度测试、流量校准、报警功能验证等),确保符合YY0739-2009《医用分子筛制氧设备》标准,并向甲方提供《安装调试报告》。####(二)日常维护1.维护周期:每【月/季度】1次,时间为每【月/季度】第【X】周;设备日均运行超20小时时,每月维护2次。2.维护内容:清洁主机滤网、散热器、管路接口;检查压缩机、分子筛塔、阀门、传感器;测试氧气浓度(≥93%)、流量误差(±5%)、压力稳定性;排查故障隐患(异响、漏气、报警记录等)。3.维护后,乙方填写《日常维护记录表》,经甲方负责人签字确认。####(三)故障维修1.响应时间:一般故障(流量偏差、非关键报警)2小时内响应、24小时内到场;严重故障(浓度不达标、主机停机)1小时内响应、8小时内到场、4小时内提供备用机(若有约定)。2.修复时限:一般故障48小时内修复;严重故障72小时内修复,超时需书面说明原因并承诺完成时间。3.维修后提供《故障维修报告》,含故障原因、更换部件(若有)、维修方案、测试结果。####(四)耗材供应1.耗材范围:分子筛、过滤器、密封圈、管路接头等,规格型号:________,品牌要求:原厂正品或同等质量替代品(需符合医疗器械注册标准)。2.供应方式:常用耗材7天内送达;紧急需求24小时内送达。3.耗材价格:执行本合同签订时双方确认的价格清单,价格不高于乙方同期给其他医疗机构的批发价;价格调整需提前30日书面通知甲方。####(五)操作培训1.培训对象:每台设备至少培训2名医护人员及设备管理员。2.培训内容:设备操作流程(开机、关机、参数调节)、日常保养(清洁、简单故障判断)、应急处理(浓度异常报警、停电备用切换)、安全注意事项(防火、防震、防尘)。3.培训频次:安装调试后首次培训;每年至少1次复训;设备更新或升级时提供专项培训。###二、双方权利与义务####(一)甲方权利1.有权要求乙方按合同提供服务,并对服务质量进行监督、检查。2.有权审核乙方的安装、维护、维修记录,提出整改意见。3.乙方服务不符合约定时,有权要求免费重新服务或赔偿损失。4.有权获得乙方提供的操作培训及技术资料(设备说明书、维护手册)。####(二)甲方义务1.提供设备安装所需的场地、电源(电压、功率符合设备要求)及配合(协调科室、提供设备档案)。2.指定【设备科/后勤部】为联系人,对接服务需求、确认服务记录、签收耗材。3.按合同约定及时支付服务费用,不得无故拖欠。4.妥善使用设备,因甲方操作不当(违规拆解、未按保养)导致的故障,承担维修费用。####(三)乙方权利1.有权要求甲方提供必要的安装、维护条件,配合开展工作。2.有权按合同收取服务费用,甲方逾期支付时,按约定收取违约金。3.甲方人为造成设备损坏的,有权要求承担维修或更换费用。####(四)乙方义务1.保证服务团队具备资质(维修人员持《医疗器械维修人员培训证书》),并向甲方提供人员名单及资质证明。2.服务中遵守甲方医院管理规定(消毒隔离、噪音控制),避免影响医疗秩序。3.对知悉的甲方信息(患者数据、设备参数、管理信息)承担保密义务,未经书面同意不得泄露。4.建立服务档案(安装、维护、维修、耗材使用记录),保存期限不少于设备报废后3年。###三、服务费用与支付####(一)费用构成1.安装调试费:人民币________元/台(大写:________),含安装、调试、技术指导。2.日常维护费:人民币________元/台·年(大写:________),含定期维护、常规耗材(滤芯、密封圈等)、人工。3.故障维修费:一般故障免收人工费,材料费按实际成本收取;严重故障人工费________元/次(大写:________),材料费按实际成本收取。4.耗材费:按双方确认价格执行,以《耗材签收单》为准。####(二)支付方式1.支付方式:银行转账(甲方账户:________,乙方账户:________)。2.支付节点:-安装调试验收合格后15日内,支付安装调试费的30%;-日常维护费按【年/半年】支付,每【年/半年】首月10日前支付当期费用;-耗材费按【月/季度】结算,乙方每月5日前提供上月费用清单,甲方确认后10日内支付。####(三)发票乙方收到款项后10日内,向甲方提供等额增值税专用发票(税率:________%)。####(四)费用调整1.日常维护费:遇国家政策调整、市场人工成本上涨超10%,双方协商调整,签订补充协议。2.耗材费:原材料价格上涨超15%,乙方可申请调整价格,提供第三方价格证明,双方30日内协商确定。###四、质量标准与验收####(一)质量标准1.安装符合《医用气体工程技术规范》(GB50751-2012)、《医疗器械监督管理条例》。2.设备性能指标:-氧气浓度:≥93%(常压下);-氧气流量:误差≤±5%;-噪音:≤55dB(A)(距设备1米处);-压力稳定性:波动≤±0.01MPa。3.耗材质量:符合国家医疗器械注册标准,提供《医疗器械注册证》《产品合格证》。####(二)验收流程1.安装调试验收:乙方提交《验收申请表》,甲方3个工作日内组织验收(可邀请第三方机构),合格后签署《安装验收报告》;不合格乙方5个工作日内整改并重新验收。2.日常维护验收:乙方填写《日常维护记录表》,甲方负责人现场签字确认。3.故障维修验收:乙方修复后测试性能,甲方确认正常使用,签署《故障维修报告》。####(三)质量异议1.甲方验收时或验收后24小时内书面通知乙方质量不符,乙方48小时内处理(免费修复、更换部件或重新调试)。2.设备质量问题导致患者人身损害,乙方承担赔偿责任(医疗费、误工费、赔偿金等)及法律责任。###五、违约责任####(一)乙方违约责任1.逾期提供服务:每逾期1日,按当期服务费0.5%支付违约金;逾期超7日,甲方解除合同,乙方退还已收费并赔偿损失(含设备停机导致的医疗损失)。2.服务质量不达标:经两次整改仍不符合标准,甲方解除合同,乙方退还已收费并支付合同总金额10%的违约金。3.耗材不合格:免费更换合格耗材,赔偿甲方损失;情节严重,甲方解除合同。4.泄露甲方信息:支付5万元违约金,赔偿全部损失;构成犯罪,依法追究刑事责任。####(二)甲方违约责任1.逾期支付费用:每逾期1日,按应付未付金额0.5%支付违约金;逾期超30日,乙方暂停服务。2.未提供配合条件:支付乙方合理费用(交通费、误工费),相应顺延服务期限。3.擅自改动设备:承担全部维修费用,乙方不承担保修责任。####(三)不可抗力因地震、火灾、疫情等不可抗力导致合同无法履行,双方不承担违约责任,但需7日内书面通知对方并提供证明;结束后协商是否继续履行或解除合同。###六、保密条款1.保密信息:包括但不限于甲方的患者数据、设备信息、管理制度、财务数据,乙方的技术资料、服务方案、价格信息等。2.保密期限:自合同签订之日起至合同终止后3年内。3.例外情形:法律法规要求、司法裁判或政府部门指令必须披露的,不受本条款限制,但需提前通知对方(法律法规规定的除外)。###七、合同期限与变更、解除####(一)合同期限本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为【1年/2年】,自【2025年1月1日】至【2026年12月31日】止。期满前30日,双方无异议可续签或另行签订新合同。####(二)合同变更履行中需变更服务内容、费用标准、期限等,双方协商一致并签订书面补充协议;补充协议与本合同具有同等法律效力。####(三)合同解除1.协商解除:双方协商一致,签订书面解除协议。2.单方解除:-乙方逾期提供服务超15日,或质量不合格经整改仍不达标,甲方解除合同;-甲方逾期支付费用超60日,或因甲方原因导致设备损坏无法修复,乙方解除合同。3.解除后处理:乙方7日内完成设备撤场(若有)、资料交接,甲方结清已发生费用。###八、争议解决因本合同引起的争议,双方首先友好协商;协商不成的,按以下第【2】种方式解决:1.提交【甲方所在地】仲裁委员会,按申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则仲裁。2.依法向【甲方所在地】有管辖权的人民法院提起诉讼。###九、其他条款1.通知送达:双方在本合同中填写的地址、联系人、联系方式为有效送达地址;变更需提前7日书面通知对方,否则视为原地址有效。2.未尽事宜:本合同未尽事宜,由双方协商签

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