市场调研总监岗位招聘考试试卷及答案

市场调研总监岗位招聘考试试卷及答案试卷部分一、填空题（每题1分，共10分）1.市场调研的核心目标是为企业________提供数据支持。2.常用定性调研方法包括焦点小组、深度访谈和________。3.定量调研中最基础的概率抽样方法是________。4.定量数据分析经典工具的英文缩写是________。5.市场调研流程的第一步是________。6.验证变量间因果关系的调研类型是________调研。7.“您的月收入区间是？”属于________问题。8.样本量计算需考虑置信水平和________。9.调研报告核心部分包含结论、发现和________。10.二手数据的常见来源是________（举1例）。二、单项选择题（每题2分，共20分）1.属于探索性调研方法的是（）A.问卷调查B.焦点小组C.实验法D.面板调查2.总体分组后随机抽组的抽样方法是（）A.简单随机B.分层C.整群D.系统3.用于定性数据分析的工具是（）A.SPSSB.ExcelC.NVivoD.Python4.市场调研的最终产出是（）A.原始数据B.问卷C.调研报告D.抽样方案5.描述性调研的作用是（）A.验证假设B.了解现状特征C.探索未知D.预测趋势6.避免“您喜欢这款性价比高的产品吗？”是防止（）A.模糊问题B.引导性问题C.双重问题D.敏感问题7.样本量与抽样误差的关系是（）A.正相关B.负相关C.无关D.不确定8.深度访谈每次访谈人数通常为（）A.1人B.8-12人C.5-7人D.不限9.市场调研总监不直接负责的是（）A.制定调研策略B.管理团队C.直接销售D.输出洞察10.二手数据的特点不包括（）A.成本低B.时效性强C.可能不匹配需求D.来源广三、多项选择题（每题2分，共20分，多选/少选/错选不得分）1.市场调研核心类型包括（）A.探索性B.描述性C.因果性D.预测性2.定性调研方法有（）A.深度访谈B.焦点小组C.观察法D.问卷调查3.概率抽样方法包括（）A.简单随机B.分层C.整群D.便利抽样4.数据质量控制环节有（）A.问卷预测试B.录入校验C.样本代表性检查D.忽略异常值5.调研报告关键组成部分（）A.执行摘要B.问题陈述C.数据分析D.建议6.调研总监团队管理职责（）A.培训人员B.分配任务C.考核绩效D.制定销售目标7.因果性调研方法（）A.实验法B.模拟测试C.焦点小组D.问卷调查8.问卷设计原则（）A.简洁性B.逻辑性C.引导性D.针对性9.二手数据来源（）A.行业报告B.政府年鉴C.企业内部库D.街头问卷10.一手数据收集方法（）A.问卷调查B.深度访谈C.观察法D.行业数据库四、判断题（每题2分，共20分，√/×）1.探索性调研目的是验证因果关系。（）2.分层抽样适合总体差异大的情况。（）3.SPSS主要用于定性分析。（）4.问卷问题顺序应先难后易。（）5.样本量越大，结果一定越准确。（）6.调研最终目的是为决策提供依据。（）7.便利抽样属于概率抽样。（）8.焦点小组通常8-12名受访者。（）9.调研报告附录包含原始数据。（）10.调研总监无需了解业务目标。（）五、简答题（每题5分，共20分）1.简述市场调研流程的主要步骤。2.定性调研与定量调研的核心区别是什么？3.问卷设计需避免哪些常见问题？4.如何确保调研数据的代表性？六、讨论题（每题5分，共10分）1.企业计划推出新功能产品，作为调研总监，你会如何设计调研方案？2.调研数据与业务预期偏差较大时，你会如何处理？答案部分一、填空题答案1.决策2.观察法（或投射法）3.简单随机抽样4.SPSS5.确定调研问题6.因果性7.封闭（或单选）8.允许误差（或边际误差）9.建议10.行业报告（或政府统计年鉴）二、单项选择题答案1.B2.C3.C4.C5.B6.B7.B8.A9.C10.B三、多项选择题答案1.ABC2.ABC3.ABC4.ABC5.ABCD6.ABC7.AB8.ABD9.ABC10.ABC四、判断题答案1.×2.√3.×4.×5.×6.√7.×8.√9.√10.×五、简答题答案1.调研流程步骤：①确定问题（明确业务需求）；②设计方案（选方法、抽样、工具）；③预测试（验证可行性）；④收集数据（执行问卷/访谈）；⑤数据处理（清洗、编码）；⑥分析（提取洞察）；⑦写报告（结论+建议）；⑧跟进反馈（对接业务落地）。2.核心区别：①数据类型：定性为文字/观点，定量为数字/统计；②方法：定性用访谈/焦点小组，定量用问卷/实验；③目的：定性探索原因，定量描述现状/验证关系；④样本量：定性小（几-几十），定量大（几百-几千）；⑤分析：定性用主题编码，定量用统计检验。3.避免的问题：①引导性（如“这款好用的产品你喜欢吗？”）；②双重问题（如“喜欢外观和价格吗？”）；③模糊（如“经常用手机吗？”）；④敏感（如“月收入？”改区间）；⑤顺序混乱（先易后难）；⑥选项不全/重叠。4.确保代表性：①用概率抽样（分层/整群）；②样本量充足（按置信水平计算）；③覆盖目标人群特征（年龄/地域）；④清洗无效样本（乱填/缺失多）；⑤验证样本与总体特征匹配度。六、讨论题答案1.新功能调研方案：①明确问题：用户需求、接受度、竞品对比；②方法：定量（问卷500+目标用户）+定性（10-15名核心用户访谈、2组焦点小组）；③抽样：分层（按年龄/使用频率）；④执行：线上问卷（社群发放）、访谈活跃用户；⑤分析：定量看接受度/价格敏感度，定性看痛点优化；⑥报告：输出需求优先级、定价/推广建议。2.偏差