保姆照顾老人死亡协议书

保姆照顾老人死亡协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX家庭服务有限责任公司，

地址：XX省XX市XX区XX路XX号，

法定代表人/负责人：张三，

联系方式

甲方是一家经国家工商行政管理机关注册登记的专业家庭服务公司，主要提供包括居家养老、病人护理、儿童看护等综合性家政服务。基于其专业背景和丰富的服务经验，甲方长期致力于为老年人提供高品质的居家照护服务，并建立了完善的客户服务体系和风险防范机制。在此次合作中，甲方作为委托方，因家庭原因需聘请专业保姆为家中老人提供日常照护服务，并就相关服务内容与乙方达成一致，以保障老人的生活质量与安全。

根据甲方家庭实际情况及老人健康状况，甲方决定通过乙方提供保姆服务，以满足老人日常生活照料、医疗协助及精神慰藉等多方面的需求。乙方作为专业的服务提供方，具备相应的资质和经验，能够按照协议约定履行照护职责。双方基于平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方委托乙方为老人提供保姆服务事宜达成如下协议，以兹共同遵守。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：李四个人家政服务工作室，

地址：XX省XX市XX区XX街XX号，

法定代表人/负责人：李四，

联系方式

乙方是一家由个人独资经营的家政服务工作室，专注于为中高端家庭提供定制化家政服务，包括老人照护、母婴护理、家务管理等。乙方凭借多年的服务经验和专业的服务团队，在行业内积累了良好的口碑，并持有相关家政服务资质证书。在此次合作中，乙方作为服务提供方，同意接受甲方的委托，为甲方老人提供保姆服务，并严格按照协议约定履行职责。

甲方老人目前年事已高，身体状况较为特殊，需要全天候的照护服务。乙方在了解甲方老人的具体需求后，承诺将配备经验丰富、责任心强的保姆人员，并确保其具备相应的健康证明和职业培训背景。双方基于对老人照护的共同关注，通过协商确定本协议条款，明确双方的权利与义务，以保障老人得到专业、细致的照护，同时维护双方的合法权益。

为保障服务的顺利进行，双方均需本着严肃、认真的态度对待本协议的履行。甲方需向乙方提供必要的老人健康信息和生活习惯说明，乙方则需根据甲方的需求配置合适的保姆人员，并确保其具备履行服务的能力。双方的合作背景及前提条件清晰明确，为后续协议条款的执行奠定了基础。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方委托乙方为老人提供保姆服务的具体内容、标准、权利与义务，以保障老人获得安全、专业、贴心的照护服务。服务范围包括但不限于日常生活照料、健康状况监测、营养膳食管理、精神心理慰藉、协助医疗护理以及执行甲方提出的其他合理照护要求。具体服务内容详见本协议附件一《保姆服务清单》，该附件作为本协议不可分割的一部分，对双方具有同等法律效力。

第二条定义

在本协议中，除非上下文另有解释，下列词语具有以下含义：

“老人”指甲方委托乙方照护的自然人，其姓名、性别、年龄、健康状况等基本信息详见本协议附件二《老人基本信息表》。

“保姆”指乙方根据本协议约定派驻甲方家中为老人提供照护服务的员工。

“日常照料”包括协助老人进行个人卫生清洁、穿衣、进食、睡眠、如厕等基本生活活动。

“健康状况监测”指对老人的生命体征、病情变化、用药情况等进行观察、记录并及时与甲方沟通。

“营养膳食管理”指根据老人的健康需求和口味偏好，协助准备、烹饪符合营养要求的膳食，并监督老人进食。

“精神心理慰藉”指通过陪伴、沟通、倾听等方式，关注老人的情绪变化，提供心理支持和情感关怀。

“协助医疗护理”指在甲方或其指定的医疗机构指导下，协助老人进行康复训练、用药管理、康复器械使用等。

“合理照护要求”指甲方基于老人实际情况提出的具有可行性且符合社会伦理道德的照护需求。

“服务期限”指本协议约定的保姆提供服务的时间段，自乙方保姆正式开始提供服务之日起至本协议终止之日止。

“服务时间”指保姆提供服务的具体时间段，包括但不限于白天、夜晚、周末及节假日等，具体安排由双方协商确定。

“协议附件”指本协议中列举的所有附件文件，均为本协议的有效组成部分。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定及附件一《保姆服务清单》的内容提供保姆服务，并对服务质量进行监督和评价。

（2）甲方有权随时了解保姆的工作情况及老人的健康状况，乙方应予以配合并提供必要的便利。

（3）甲方有权根据老人实际情况的变化，提出合理的调整需求，经乙方同意后可对协议附件一进行修改。

（4）甲方应向乙方如实提供老人的健康信息、生活习惯、特殊需求等资料，并确保信息的真实性。

（5）甲方应按照本协议约定向乙方支付服务费用，并承担乙方保姆在服务期间产生的必要费用。

（6）甲方应为保姆提供必要的工作场所和生活条件，包括独立的休息空间、合理的饮食安排等。

（7）甲方应尊重乙方的合法权益，不得要求保姆从事超出协议约定范围的工作。

（8）甲方应配合乙方处理突发状况，如老人突发疾病或意外伤害等，应立即采取救助措施并通知乙方。

（9）甲方应确保老人的人身安全，并对因甲方原因导致的保姆人身损害承担赔偿责任。

（10）甲方有权在本协议履行期间提前终止协议，但需提前三十日书面通知乙方，并支付已提供服务的相应费用。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方有权按照本协议约定收取服务费用，并有权要求甲方按时足额支付。

（2）乙方有权要求甲方提供老人的真实健康信息和生活习惯资料，以便更好地提供服务。

（3）乙方有权根据本协议约定及附件一《保姆服务清单》的内容提供保姆服务，并有权拒绝甲方提出的超出协议范围的要求。

（4）乙方应选择具备相应资质和经验的保姆人员派驻甲方家中，并确保其具备履行服务的能力。

（5）乙方应配备至少一名符合条件的保姆人员，如因不可抗力或乙方原因导致服务中断，应立即安排替代人员或采取补救措施。

（6）乙方应确保保姆人员具备良好的职业道德和职业素养，不得从事任何损害老人权益的行为。

（7）乙方应要求保姆人员遵守甲方的合理规定，并配合甲方处理突发状况，如老人突发疾病或意外伤害等。

（8）乙方应定期对保姆人员进行培训和教育，提升其服务技能和专业水平，以保障服务质量。

（9）乙方应妥善保管老人的个人隐私和医疗信息，不得向任何第三方泄露，但法律法规另有规定的除外。

（10）乙方有权在本协议履行期间提前终止协议，但需提前三十日书面通知甲方，并退还已收取的未提供服务部分的费用。

（11）乙方应对保姆人员在服务期间的人身安全负责，并承担因其疏忽导致老人人身损害的赔偿责任。

（12）乙方应配合甲方处理与第三方相关的纠纷或诉讼，并承担相应的法律责任。

第四条价格与支付条件

双方经协商一致，确定本协议项下保姆服务的价格为人民币XX元/月（大写：人民币XX元整），该价格包含保姆在服务期间因履行本协议约定而产生的所有费用，具体包括但不限于基本工资、社会保险（如乙方要求甲方为其保姆缴纳）、基本福利以及乙方为提供本协议约定服务所直接产生的其他必要费用。

甲方应于每月X日前，将当月的服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到服务费用后，按照本协议约定及时安排并指派符合要求的保姆人员为甲方老人提供照护服务。支付方式为银行转账，甲方需将款项转账至以下账户：

开户行：XX银行XX支行

户名：李四个人家政服务工作室

账号：XXXXXXXXXXXXXXXXXX

如因甲方原因导致乙方无法按时收到服务费用，乙方有权暂停提供服务，直至甲方付清所有欠款及滞纳金。滞纳金的计算标准为每日按应付未付金额的千分之X计算。乙方在收到服务费用后，应向甲方开具合法有效的收款凭证。

第五条履行期限

本协议的履行期限自乙方指定的保姆人员正式开始为甲方老人提供照护服务之日起，至本协议约定的终止日期止，共计XX个月/年。具体开始日期为XXXX年XX月XX日，终止日期为XXXX年XX月XX日。

在本协议履行期限内，除非双方另有书面约定或本协议另有规定，任何一方不得擅自提前终止本协议。如需变更服务期限，双方应提前三十日书面协商一致，并签订补充协议。在本协议约定的履行期限届满前，如甲方需要继续聘请乙方提供保姆服务，应在本协议期限届满前三十日书面通知乙方，双方可就续签事宜另行协商并签订新协议。

如在本协议履行期间出现本协议第六条所述的违约情形，导致协议无法继续履行，守约方有权单方面解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。协议解除后，双方应按照实际履行情况结算费用，并办理相关交接手续。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）甲方未按照本协议第四条约定按时足额支付服务费用的，每逾期一日，应按当期应付未付金额的千分之X向乙方支付滞纳金。逾期超过X日的，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方一次性付清所有欠款及滞纳金。若甲方仍拒不支付，乙方有权解除本协议，并要求甲方承担已提供服务的相应费用，以及因甲方违约行为给乙方造成的其他损失，包括但不限于乙方为寻找替代人员所支付的费用、甲方提供的老人信息资料使用费等。

（2）甲方要求乙方更换保姆，若非因乙方保姆服务质量或健康原因，且甲方提出的更换要求不合理或频繁更换，给乙方造成直接经济损失的，甲方应赔偿乙方因此产生的合理费用，包括但不限于新保姆的寻找费、临时人员替代费等，每次赔偿金额不超过人民币XX元。

（3）甲方因自身原因（包括但不限于提供虚假老人信息、未提供必要的工作条件、干预保姆正常工作、要求保姆从事超出协议约定范围的工作等）导致乙方保姆人身受到损害或无法正常工作的，甲方应承担相应的赔偿责任，包括医疗费、误工费、护理费等，并承担乙方因此遭受的损失。同时，甲方应配合乙方处理相关事宜，若甲方拒不配合，乙方有权解除本协议，并要求甲方承担全部责任。

（4）甲方无正当理由单方面解除本协议的，应向乙方支付相当于X个月服务费用的违约金。若因甲方违约解除导致乙方已投入的成本（包括但不限于保姆的培训费、招聘费等）无法收回的，甲方还应赔偿乙方的实际损失。

（5）甲方对乙方保姆的人身安全或隐私信息造成泄露或损害的，应承担相应的法律责任，并赔偿乙方因此遭受的所有损失。

2.乙方违约责任：

（1）乙方未按照本协议约定指派符合要求的保姆人员，或指派的保姆人员不具备履行本协议约定服务的能力或不符合甲方的基本要求（经合理沟通后仍无法满足甲方基本需求的），乙方应立即安排符合条件的替代人员，并承担由此给甲方造成的短暂服务中断损失。若因乙方未能及时安排替代人员导致甲方老人照护出现严重问题的，乙方应承担相应的赔偿责任。

（2）乙方指派的保姆人员在服务期间因重大过失或故意行为（如虐待老人、盗窃甲方财物、严重违反职业道德规范等），给甲方老人或甲方造成人身、财产损害的，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于医疗费、赔偿金、精神损害抚慰金等。甲方有权解除本协议，并要求乙方支付相当于X个月服务费用的违约金，同时乙方还应承担给甲方造成的所有实际损失。

（3）乙方保姆在服务期间因乙方原因（包括但不限于未进行必要的健康检查、未购买相关责任保险等）导致老人人身受到损害的，乙方应承担相应的赔偿责任，并承担由此产生的所有法律责任及费用。

（4）乙方无正当理由单方面解除本协议的，应向甲方支付相当于X个月服务费用的违约金。若因乙方违约解除导致甲方老人照护出现中断或需要另行寻找照护人员的，乙方还应赔偿甲方因此遭受的实际损失。

（5）乙方未按照本协议约定履行告知义务或配合义务（如未及时告知甲方老人健康状况的重大变化、未配合甲方处理突发状况等），给甲方或甲方老人造成不利影响的，乙方应承担相应的赔偿责任，并承担由此产生的所有损失。

3.不可抗力：若因不可抗力（如战争、自然灾害、政府行为等）导致本协议无法继续履行，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并在合理期限内提供不可抗力证明。不可抗力消除后，双方应协商决定是否继续履行本协议或解除本协议，并可根据实际履行情况结算费用。

第七条不可抗力

1.定义：本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为（如法律、法规的修订或政策的调整）、流行病疫情、网络攻击、电力或通讯中断等。不可抗力事件应自其发生之日起持续影响本协议履行状态。

2.通知与证明：任何一方因不可抗力而无法履行或无法完全履行本协议义务时，应立即通知对方，并在合理期限内（一般不超过X日）向对方提供不可抗力事件的有效证明文件，如政府公告、新闻报道、保险理赔文件等。通知和证明的及时性是主张不可抗力免责的前提条件。

3.责任免除：因不可抗力导致任何一方不能履行或不能完全履行本协议约定的义务，该方不承担违约责任。但受影响方应在不可抗力影响消除后，立即恢复履行本协议义务，并应采取措施减少损失。

4.协议变更或解除：若不可抗力事件持续超过X日，导致本协议的履行在事实上成为不可能或极其困难的，双方应友好协商，根据不可抗力事件的影响程度，可以变更本协议的履行期限、部分或全部条款，或者解除本协议。若双方无法就变更或解除达成一致，任何一方均有权单方面解除本协议，但应及时通知对方，并就解除前的协议履行情况及费用结算进行协商。

5.损失承担：因不可抗力事件直接造成的财产损失，由各方自行承担。但因不可抗力事件而引发的间接损失或预期利益损失，双方根据公平原则协商处理，或由受损失方自行承担。任何一方不得因不可抗力事件而主张超过其实际损失的赔偿责任。

6.不可抗力条款的独立性：本协议的不可抗力条款独立于其他条款，即使本协议其他条款因任何原因无效或不可执行，本不可抗力条款仍具有法律效力。

第八条争议解决

1.争议类型：本协议履行过程中发生的任何争议，包括但不限于协议的效力、履行、解释、违约责任等，均应首先由双方当事人本着友好协商、互谅互让的原则进行解决。双方应指定专门联系人负责处理相关争议事宜，并积极通过书面沟通或面对面会谈等方式寻求解决方案。

2.协商不成处理：若双方在收到对方争议通知后X日内，通过协商未能解决争议，或任何一方在协商过程中明确表示不再愿意协商的，应将争议提交至XX仲裁委员会，按照该会届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为XX市。双方均有权在提交仲裁前或仲裁过程中，申请仲裁委员会对争议进行调解，调解成功的，双方应签署调解书或根据调解协议内容签订和解协议，该调解书或和解协议具有强制执行力。

3.诉讼选择：若双方均不选择仲裁，且在本协议有效期内未能就争议解决方式达成一致，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。除双方另有书面约定外，争议解决法院应为甲方住所地或乙方住所地有管辖权的人民法院，以首先被告住所地法院为优先选择。诉讼过程中，双方应遵守法院的诉讼规则，并应将案件提交给同一法院审理，不得就同一争议事项向不同法院提起诉讼。

4.证据与费用：双方在争议解决过程中，应本着诚实信用的原则提供真实、完整、有效的证据材料。若争议通过仲裁或诉讼解决，仲裁费或诉讼费及其他相关费用（包括但不限于律师费、保全费、鉴定费等）的承担方式，除双方另有书面约定外，由败诉方承担；若双方均有责任，则根据实际情况比例分担。任何一方因对方违约行为而支出的合理费用，有权在最终裁决或判决中要求对方予以补偿。

5.争议解决期限：双方在协商解决争议时，应设定合理的解决期限，一般不应超过X日。若在协商期限内未能达成一致，应立即启动仲裁或诉讼程序，并应遵守仲裁规则或诉讼时效的相关规定。任何一方不得因争议的存在而单方面中断本协议的其他义务履行，除非双方另有约定或法律规定。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信，均应采用书面形式，并通过专人递送、挂号信、快递服务、传真、电子邮件或本协议首页载明的其他联系方式送达。以专人递送方式送达的，签收之日视为送达日；以挂号信或快递服务方式送达的，寄出后X日视为送达日；以传真或电子邮件方式送达的，成功发送之日视为送达日。任何一方变更联系方式，应提前X日书面通知对方，否则按原联系方式送达即视为有效送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。任何一方不得单方面修改本协议，未经对方书面同意的修改无效。

3.协议生效：本协议自双方授权代表签字并加盖单位公章（甲方）或个人签字（乙方）之日起生效。本协议的生效不影响协议中独立条款的效力。

4.完整协议：本协议及其附件构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。除非本协议另有约定，任何一方均不得提出与本协议内容相抵触或不同的抗辩。

5.可分割性：若本协议任何条款被有管辖权的法院或仲裁机构认定无效或不可执行，该条款的无效不影响本协议其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款，以代替原无效条款。

6.法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方均同意受中华人民共和国法律管辖，并应依据该法律解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议。

7.不可分割性：本协议各条款应被视为一个整体，任何条款的遗漏或模糊不应影响其他条款的效力，应根据上下文和相关法律进行解释。

8.转让限制：未经对方事先书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。甲方为履行本协议目的而向乙方提供的老人信息等资料，乙方仅为履行本协议之目的使用，不得用于任何其他用途或转让给第三方。

9.未履行或延迟履行：若一方未履行本协议项下的义务或延