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文档简介
旅游社公司协议合同甲方(委托方):姓名/名称:法定代表人:地址:联系电话:乙方(受托方):旅行社名称:法定代表人:地址:联系电话:鉴于甲方有意委托乙方提供旅游服务,乙方具备提供相关旅游服务的能力和资质,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方委托乙方组织旅游活动事宜达成如下协议:一、旅游服务内容及行程安排1.旅游线路及目的地本次旅游线路为[具体线路名称],目的地为[详细目的地]。行程涵盖[具体景点及活动列举],具体行程安排如下(可根据实际情况详细列表):[第一天行程安排,包括出发时间、交通方式、抵达地点、当天活动等][第二天行程安排……]……2.服务标准交通服务:乙方负责安排全程交通,确保交通方式安全可靠。所使用的交通工具应符合国家相关标准,如乘坐飞机,应为正规航空公司运营且提供符合安全要求的航班;乘坐旅游大巴,车辆应定期维护保养,司机具备相应驾驶资质和丰富驾驶经验。住宿服务:住宿安排应符合行程中所描述的标准,提供干净、舒适、安全的住宿环境。酒店星级为[具体星级],位于[酒店具体位置],周边交通便利,设施齐全。餐饮服务:包含行程中注明的餐饮,餐饮安排应注重卫生、营养和口味。早餐为[具体早餐标准,如酒店自助早餐或特定套餐],午餐和晚餐为[几菜几汤标准或特色餐食说明],确保饮食质量符合一般旅游出行需求。导游服务:配备专业导游全程陪同,导游应具备丰富的旅游知识和良好的服务态度,熟悉当地旅游景点、历史文化及风俗习惯,能够为甲方提供准确、详细的讲解和周到的服务。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供旅游服务,包括但不限于按照行程安排准时出发、抵达目的地,提供符合标准的交通、住宿、餐饮及导游服务等。在旅游过程中,如发现乙方提供的服务不符合协议约定,有权要求乙方及时采取措施予以纠正或改进,若乙方未能妥善解决,甲方有权根据实际损失要求乙方赔偿。有权自主决定是否参加行程中安排的自费项目,但应在合理时间内通知乙方。2.义务按照本协议约定向乙方支付旅游费用,付款方式及时间为[详细说明付款方式,如一次性支付或分期支付及具体时间节点]。向乙方提供真实、准确的个人信息及旅游相关需求,包括但不限于姓名、身份证号码、联系方式、特殊身体状况等,以便乙方为其安排合适的旅游服务。在旅游行程开始前,应按照乙方要求做好各项准备工作,如办理相关证件、准备必要物品等。遵守旅游目的地国家或地区的法律法规、风俗习惯以及乙方的相关规定,配合乙方完成旅游行程安排。在旅游过程中,如因自身原因导致行程延误、变更或产生额外费用,由甲方自行承担。(二)乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定收取旅游费用。根据旅游行程安排及实际情况,合理调整行程顺序或对服务内容进行必要的优化,但应提前通知甲方并说明调整原因,确保调整后的行程不影响旅游质量且符合法律法规及行业规范。对于甲方在旅游过程中违反法律法规、风俗习惯或乙方规定,导致乙方遭受损失或产生额外费用的,乙方有权要求甲方赔偿。2.义务按照本协议约定的服务内容和标准,为甲方提供优质、安全、可靠的旅游服务。在旅游行程开始前,应将详细的行程安排、注意事项等告知甲方,并确保甲方充分理解。负责办理旅游过程中所需的各项手续,如预订机票、车票、酒店,安排导游服务等,并确保手续办理合法合规、准确无误。对旅游行程中可能出现的风险进行充分评估,并提前向甲方告知相关风险及应对措施,如天气变化、交通拥堵、景点关闭等不可抗力因素或意外情况。在旅游过程中,应密切关注甲方的需求和状况,及时解决甲方提出的问题和困难,确保甲方的旅游体验良好。如发生突发事件或紧急情况,应立即采取有效措施进行处理,并及时通知甲方家属及相关部门。按照国家相关规定为甲方购买足额的旅游意外险,保险范围应涵盖旅游行程中的各类风险,确保甲方在旅游过程中的人身安全得到保障。三、旅游费用及支付方式1.旅游费用总额本次旅游活动的费用总计为人民币[X]元(大写:[大写金额])。费用包含但不限于交通费用、住宿费用、餐饮费用、导游服务费用、景点门票费用等,具体明细如下(可详细列表各项费用金额):交通费用:[X]元,包括[具体交通方式及费用明细]住宿费用:[X]元,涵盖[各住宿地点及费用标准]餐饮费用:[X]元,按[每餐标准及餐次计算费用]导游服务费用:[X]元景点门票费用:[X]元,涉及[各景点门票价格及说明]……2.支付方式甲方应按照以下方式支付旅游费用:在本协议签订之日起[X]个工作日内,支付旅游费用总额的[X]%作为定金,即人民币[X]元(大写:[大写定金金额])。在旅游行程出发前[X]个工作日内,支付剩余旅游费用,即人民币[X]元(大写:[大写剩余金额])。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定支付旅游费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权解除本协议,并要求甲方支付已发生的旅游费用及相应违约金,同时甲方应承担乙方因此遭受的全部损失。若甲方因自身原因取消或变更旅游行程,乙方有权按照以下标准扣除相应费用:在旅游行程出发前[X]日以上取消的,扣除旅游费用总额的[X]%作为违约金;在出发前[X]日至[X]日之间取消的,扣除旅游费用总额的[X]%作为违约金;在出发前不足[X]日取消的,扣除全部旅游费用作为违约金。如因甲方取消或变更行程给乙方造成其他损失的,甲方还应承担赔偿责任。若甲方违反旅游目的地国家或地区的法律法规、风俗习惯或乙方的相关规定,导致乙方遭受损失或产生额外费用的,甲方应承担全部赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定提供旅游服务,应承担违约责任,按照未履行部分对应的旅游费用金额的[X]%向甲方支付违约金。同时,乙方应采取措施弥补甲方的损失,如重新安排服务、退还相应费用等。若乙方的违约行为给甲方造成严重损失,甲方有权解除本协议,并要求乙方赔偿全部损失,包括但不限于直接经济损失、精神损害赔偿等(如符合法律规定的精神损害赔偿情形)。若乙方擅自变更旅游行程,应提前通知甲方并取得甲方同意。未经甲方同意擅自变更行程的,乙方应按照变更部分对应的旅游费用金额的[X]%向甲方支付违约金。如因变更行程给甲方造成损失的,乙方还应承担赔偿责任。若乙方未按照国家相关规定为甲方购买足额的旅游意外险,导致甲方在旅游过程中因意外事故无法获得充分保障的,乙方应承担相应的赔偿责任,赔偿范围包括甲方因意外事故产生的直接经济损失以及因此遭受的其他合理损失。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至本次旅游
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