公园防暴雨关闭预案

公园防暴雨关闭预案一、预案适用范围与基本原则本预案适用于城市综合公园、郊野公园、湿地公园等各类公园在暴雨预警期间的关闭管理工作，涵盖从预警响应到恢复开放的全流程。预案遵循以下原则：生命至上：将游客及工作人员安全置于首位，暴雨预警发布后优先启动人员疏散与设施防护措施。分级响应：根据气象部门发布的暴雨预警级别（蓝色、黄色、橙色、红色），对应启动四级响应机制，预警级别越高，响应措施越严格。协同联动：明确公园管理处、气象部门、应急管理部门、公安、消防等单位的职责分工，建立跨部门信息共享与应急联动机制。预防为主：日常强化排水设施维护、隐患排查及应急物资储备，降低暴雨引发的次生灾害风险。二、暴雨预警分级与响应标准根据《气象灾害预警信号发布与传播办法》，结合公园实际情况，将暴雨预警分为四级，对应不同响应措施：预警级别气象标准公园响应措施蓝色预警12小时内降雨量将达50毫米以上，或已达50毫米以上且降雨可能持续启动三级响应：加强巡逻频次，开放应急避雨点，在易积水区域设置警示标识，暂停室外游乐设施运营黄色预警6小时内降雨量将达50毫米以上，或已达50毫米以上且降雨可能持续启动二级响应：通过广播、公告屏通知游客准备疏散，关闭涉水区域（如湖泊码头、湿地栈道），工作人员进入应急岗位橙色预警3小时内降雨量将达50毫米以上，或已达50毫米以上且降雨可能持续；或1小时内降雨量将达30毫米以上启动一级响应：立即停止售票，组织游客有序撤离，关闭公园所有出入口，切断非必要电源，转移贵重设备红色预警3小时内降雨量将达100毫米以上，或已达100毫米以上且降雨可能持续；或1小时内降雨量将达60毫米以上启动特级响应：全员进入紧急状态，配合应急部门开展救援，对园内危房、边坡等风险点进行24小时值守，禁止任何人员进入公园三、组织架构与职责分工（一）应急指挥小组由公园管理处主任担任组长，成员包括安保科、绿化科、设施科、办公室负责人。主要职责：接收气象预警信息，决策启动/终止预案；统筹协调各部门应急工作，调配人员与物资；与上级应急管理部门、气象部门保持实时沟通，汇报公园情况；发布公园关闭与恢复开放的公告。（二）专项工作组职责预警监测组（办公室牵头）：负责每日关注气象预报，接收预警信号后10分钟内通知指挥小组；通过公园官网、公众号、现场广播等渠道向游客发布预警信息。疏散引导组（安保科牵头）：制定游客疏散路线图，在出入口、广场、游乐区等区域设置引导员；暴雨预警升级时，组织游客从就近出口撤离，重点帮助老人、儿童、残障人士。设施防护组（设施科牵头）：日常维护排水管网、泵站等设施；预警发布后，对园内配电箱、路灯、游乐设施等进行防水处理，在易积水区域设置抽水泵；暴雨期间巡查设施运行情况，及时处置故障。绿化抢险组（绿化科牵头）：提前加固高大树木、广告牌，修剪枯枝；暴雨中清理倒伏树木、断枝，避免堵塞排水口或砸伤人员；雨后检查植被受损情况，开展补种与养护。后勤保障组（办公室牵头）：储备应急物资（如沙袋、抽水泵、救生衣、手电筒、急救箱等），确保通讯设备（对讲机、应急电话）畅通；为应急人员提供餐饮、防护装备等支持。四、预警信息接收与发布流程（一）信息接收日常监测：预警监测组每日9:00、15:00登录气象部门官网，查看未来24小时天气预报；关注本地气象公众号、应急管理局短信平台，确保第一时间接收预警信号。紧急预警：当气象部门发布橙色及以上预警时，预警监测组需在5分钟内将预警内容（级别、预计降雨量、持续时间）上报指挥小组，并同步通知各专项工作组。（二）信息发布内部通知：通过工作群、对讲机向全体工作人员发布预警信息及响应指令，明确各岗位任务与到岗时间。游客通知：线上渠道：在公园官网、公众号发布《暴雨预警公告》，说明关闭时间、疏散提示及退票政策；通过本地生活平台（如美团、大众点评）同步更新公园状态。现场渠道：在出入口、售票处、广场等区域设置公告牌；通过园内广播每15分钟循环播放预警信息，引导游客有序撤离；安排工作人员在主要景点巡逻，口头告知游客关闭通知。对外通报：当公园启动一级及以上响应时，指挥小组需向属地应急管理部门、文旅局报备关闭情况，说明游客疏散进度、设施安全状况。五、公园关闭前的准备工作（一）游客疏散准备路线规划：提前绘制《游客疏散路线图》，明确各区域（如游乐区、湿地、山顶）的就近出口、应急避雨点位置，在现场张贴示意图。人员培训：每季度组织疏散引导组开展演练，培训工作人员如何引导游客、使用应急设备、安抚情绪等；重点模拟老人、儿童集中区域的疏散场景，确保高效有序。票务处理：与线上售票平台（如携程、抖音）建立联动机制，暴雨预警发布后自动暂停售票；已购票游客可通过原渠道申请退票，公园免收手续费；现场售票处设置“退票专窗”，安排专人处理退票事宜。（二）设施与物资准备排水系统检查：每周五设施防护组对园内排水管网进行疏通，清理落叶、垃圾等堵塞物；每月检查抽水泵、排水泵站运行情况，确保暴雨时能正常启动。应急物资储备：后勤保障组建立《应急物资台账》，定期盘点物资数量与保质期；沙袋储备量不低于500袋，抽水泵不少于10台，救生衣、手电筒各50件，急救箱10个（配备止血带、纱布、消毒水等）。电源与设备防护：设施防护组在预警发布后，切断室外非必要电源（如景观灯、游乐设施电源），对配电箱、控制箱覆盖防水布；将贵重设备（如监控主机、办公电脑）转移至高处，避免进水损坏。六、公园关闭期间的应急处置（一）人员管理工作人员值守：特级响应期间，应急指挥小组及各专项工作组核心成员需24小时在岗；其他工作人员保持通讯畅通，随时待命支援。禁止人员进入：安保科在所有出入口设置警戒线，安排保安值守，禁止游客、非工作人员进入公园；对强行闯入者，及时联系公安部门处理。应急救援：若有人员被困园内，疏散引导组需立即上报指挥小组，同时联系消防部门；救援人员需穿戴救生衣、携带救生绳，在确保自身安全的前提下开展救援。（二）设施与环境处置排水与防涝：设施防护组每小时巡查易积水区域（如地下通道、低洼广场），若积水深度超过10厘米，立即启动抽水泵排水；用沙袋封堵地下室、配电房入口，防止雨水倒灌。树木与植被抢险：绿化抢险组巡查高大树木、边坡，发现树木倾斜时，用绳索加固；若树木倒伏堵塞道路或排水口，立即组织人员清理，优先保障应急通道畅通。水质与生态保护：暴雨期间避免打开湖泊闸门，防止污水流入；雨后检测湖水水质，若出现浑浊或富营养化，及时投放微生物制剂改善水质；对湿地公园的生态栈道、鸟类栖息地进行检查，避免破坏生态环境。七、暴雨过后的恢复开放流程（一）安全检查设施检查：设施防护组逐一检查园内设施：电力系统：测试配电箱、路灯、游乐设施电源，确保无短路风险；排水系统：清理排水口杂物，检查管网是否破损；道路与栈道：修复破损路面，清除淤泥、苔藓，防止游客滑倒；游乐设施：邀请专业机构对过山车、摩天轮等进行安全检测，出具合格报告后方可开放。环境检查：绿化抢险组清理园内垃圾、落叶、断枝；检查植被受损情况，统计倒伏树木数量，制定补种计划；后勤保障组对公共卫生间、休息区进行消毒，确保卫生安全。（二）恢复开放决策条件评估：指挥小组根据安全检查结果，结合气象部门“暴雨预警解除”通知，评估是否满足开放条件：设施运行正常，无安全隐患；道路、广场无积水，淤泥已清理；应急物资已补充，工作人员已到位。开放公告：若满足开放条件，指挥小组通过官网、公众号发布《恢复开放通知》，说明开放时间、注意事项（如部分区域暂未开放）；若仍存在隐患，需延迟开放，并向游客说明原因及预计开放时间。（三）后续工作总结评估：应急指挥小组在恢复开放后3个工作日内召开复盘会议，分析预案执行中的问题（如信息发布不及时、疏散效率低等），提出改进措施；更新《应急处置案例库》，为后续预案优化提供参考。物资补充：后勤保障组根据《应急物资台账》，补充暴雨中消耗的物资（如沙袋、急救药品），确保下次应急时物资充足。公众沟通：通过公众号发布《暴雨应急工作回顾》，感谢游客配合，同时宣传公园应急措施，提高游客的安全意识。八、日常培训与演练（一）培训计划新员工培训：入职时开展《公园防暴雨预案》专项培训，讲解预警级别、岗位职责、疏散流程等内容，培训合格后方可上岗。定期培训：每季度组织一次全员培训，邀请气象专家讲解暴雨预警知识，邀请消防队员培训急救技能、设备使用；重点提升工作人员的应急处置能力。（二）应急演练年度综合演练：每年汛期（6-9月）组织一次全流程演练，模拟橙色暴雨预警场景，包括信息接收、游客疏散、设施防护、抢险救援等环节；邀请应急管理部门、气象部门现场指导，评估演练效果。专项演练：每半年开展一次专项演练，如“游客疏散演练”“设施抢险演练”，针对薄弱环节强化训练；演练后及时总结问题，调整预案内容。九、附则预案更新：本预案每2年修订一次，若遇政策调整、公园设施变化或重大应急事