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文档简介
怎么在淘宝签协议书1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称:淘宝网(中国)信息技术有限公司,住所地:北京市海淀区上地十街10号,法定代表人:张三,联系电话甲方系在中国境内合法注册并有效存续的电子商务平台运营企业,拥有独立法人资格,具备签订本协议所需的全部权利能力和行为能力。根据《中华人民共和国电子商务法》及相关法律法规,甲方通过其运营的淘宝平台,与乙方达成以下合作事宜,特依据双方真实意思表示,订立本协议。
甲方作为电子商务平台的运营方,通过淘宝平台为用户提供商品交易、租赁服务及委托代理等多元化业务。甲方在运营过程中,依托其技术系统、用户基础及行业影响力,为交易双方提供信息撮合、资金担保、物流协调及纠纷调解等服务。甲方在履行本协议过程中,需确保平台功能的稳定性、交易数据的真实性及用户权益的合法性,同时依据本协议约定承担相应的权利与义务。甲方的主要业务范围涵盖但不限于在线商品销售、租赁物品交付、知识产权代理及商业咨询等,所有业务均须符合国家法律法规及平台规则,不得损害社会公共利益或第三方合法权益。
甲方在本协议项下的主要权利包括:有权审核乙方提交的交易信息,确保其符合平台规范;有权对违反协议的行为采取限制措施,如冻结账户、撤销交易等;有权依据本协议约定收取服务费用,并依法开具相关发票;有权在发生争议时,依据协议条款及国家法律进行维权。同时,甲方需保障乙方的合理交易需求,提供便捷的操作界面、安全的支付通道及高效的客服支持,并在必要时对平台系统进行升级维护,但应提前通知乙方并减少对交易的影响。
甲方在本协议项下的主要义务包括:须建立健全交易安全保障机制,防止用户信息泄露或被盗用;须按照协议约定提供交易撮合服务,确保交易流程的公平透明;须配合乙方完成交易凭证的保存与交付,包括电子合同、物流单据及付款凭证等;须在收到乙方投诉时,及时处理并给予合理答复。此外,甲方应定期向乙方披露平台运营数据,如交易量、用户评价及投诉率等,以增强双方的信任度。若因甲方系统故障或操作失误导致乙方权益受损,甲方应承担相应的赔偿责任,但赔偿上限以乙方实际损失为限。
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称:李四,住所地:上海市浦东新区张江高科技园区,法定代表人:李四本人,联系电话乙方系在中国境内合法注册的自然人或企业,具备签订本协议所需的全部权利能力和行为能力。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,乙方通过淘宝平台发布商品、租赁物品或提供代理服务,与甲方达成以下合作事宜,特依据双方真实意思表示,订立本协议。
乙方作为淘宝平台的用户,通过其注册账户开展商品销售、租赁业务或委托代理服务。乙方在运营过程中,需遵守平台规则,保证商品信息的真实性、租赁物品的可用性及服务内容的合法性,同时依据本协议约定享有相应的权利并履行义务。乙方的主要业务范围涵盖但不限于在线商品销售、租赁物品交付、知识产权代理及商业咨询等,所有业务均须符合国家法律法规及平台规则,不得损害社会公共利益或第三方合法权益。
乙方在本协议项下的主要权利包括:有权在淘宝平台发布符合规定的商品或服务信息;有权依据协议约定收取交易款项,并依法开具相关发票;有权在交易过程中要求甲方提供必要的支持,如支付担保、物流协调等;有权在发生争议时,依据协议条款及国家法律进行维权。同时,乙方有权要求甲方对其交易数据保密,不得泄露给无关第三方,以维护其商业秘密。
乙方在本协议项下的主要义务包括:须确保所发布商品或服务信息的真实性、合法性,不得虚假宣传或欺诈交易;须按照协议约定履行交付义务,如提供商品、租赁物品或完成代理服务;须配合甲方完成交易凭证的保存与交付,包括电子合同、物流单据及付款凭证等;须在收到甲方通知时,及时响应并配合处理相关事宜。此外,乙方应定期更新其账户信息,确保联系方式的有效性,以便甲方在必要时进行沟通。若因乙方提供虚假信息或违约行为导致甲方或第三方权益受损,乙方应承担相应的赔偿责任,但赔偿上限以甲方实际损失为限。
协议简介:
本协议由甲方(淘宝网(中国)信息技术有限公司)与乙方(李四)依据《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,在平等自愿、诚实信用的基础上签订。双方基于淘宝平台提供的交易、租赁或代理服务,就商品销售、物品租赁、知识产权代理等合作事宜达成一致。甲方作为电子商务平台的运营方,为乙方提供交易撮合、资金担保、物流协调及纠纷调解等服务;乙方作为平台用户,通过其注册账户发布商品或提供服务,并遵守平台规则。双方合作的前提条件是:甲方须保障平台的稳定性与安全性,乙方须确保交易信息的真实性,双方均须依法合规经营。本协议的签订,旨在明确双方的权利义务,防范交易风险,促进电子商务市场的健康发展。协议内容将涵盖当事人信息、定义、权利义务、价格与支付、履行期限、违约责任、不可抗力、争议解决、其他条款及附则等部分,以规范双方后续合作行为。双方均确认已充分理解本协议内容,并愿意受其约束。
第一条协议目的与范围
本协议的主要目的是明确甲方(淘宝网(中国)信息技术有限公司)与乙方(李四)在淘宝平台开展商品销售、物品租赁或委托代理等合作事宜中的权利义务,确保双方合作行为的合法性、合规性与高效性。协议范围涵盖交易撮合、信息发布、资金结算、物流协调、服务提供、争议解决等全部合作环节。甲方通过其运营的淘宝平台,为乙方提供交易撮合服务,保障交易流程的公平、透明与安全;乙方在遵守平台规则的前提下,通过平台发布商品或提供服务,并享有相应的交易收益。双方均应依据本协议约定履行职责,共同维护电子商务市场的秩序,促进交易的顺利进行。本协议旨在为双方合作提供法律保障,预防和解决潜在争议,确保合作目标的实现。
第二条定义
1.**淘宝平台**:指由甲方运营的电子商务平台,包括但不限于、移动应用程序及其他衍生服务,为用户提供商品交易、租赁服务及委托代理等功能。
2.**商品**:指乙方在淘宝平台发布的可供销售或租赁的物品,包括实体商品、虚拟商品及服务权利等。
3.**交易**:指在淘宝平台通过甲方撮合的买卖或租赁行为,包括商品交付、款项支付及权利转移等环节。
4.**服务费用**:指甲方因提供交易撮合、资金担保、物流协调等服务而向乙方收取的费用,具体标准依据平台规则及协议约定执行。
5.**不可抗力**:指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况,如自然灾害、战争、政府行为等,导致协议无法履行。
6.**电子合同**:指在淘宝平台生成的电子化交易凭证,具有法律效力,替代纸质合同的功能。
第三条双方权利与义务
1.甲方的权力与义务
(1)甲方有权审核乙方提交的交易信息,确保其符合平台规则及国家法律法规,对违规行为可采取限制措施,如冻结账户、撤销交易等。
(2)甲方须为乙方提供稳定的交易撮合服务,确保平台功能的正常运行,并定期更新系统以提升用户体验。
(3)甲方应建立交易安全保障机制,采用加密技术保护用户数据,防止信息泄露或被盗用,并对因系统故障导致的损失承担赔偿责任。
(4)甲方有权依据协议约定收取服务费用,并依法开具相关发票,费用标准应在平台公示并提前通知乙方。
(5)甲方须配合乙方完成交易凭证的保存与交付,包括电子合同、物流单据及付款凭证等,并确保其真实有效。
(6)甲方应在收到乙方投诉时,及时处理并给予合理答复,必要时可引入第三方调解机制。
2.乙方的权力与义务
(1)乙方有权在淘宝平台发布符合规定的商品或服务信息,并要求甲方提供交易撮合、资金担保等服务支持。
(2)乙方须确保所发布商品或服务信息的真实性、合法性,不得虚假宣传或欺诈交易,否则应承担相应的法律责任。
(3)乙方应按照协议约定履行交付义务,如提供商品、租赁物品或完成代理服务,并确保交付过程符合平台规范。
(4)乙方有权依据协议约定收取交易款项,并依法开具相关发票,甲方应配合其完成资金结算流程。
(5)乙方应定期更新其账户信息,包括联系方式、经营资质等,确保信息的准确性与有效性。
(6)乙方须配合甲方完成交易凭证的保存与交付,如有异议应及时提出,双方协商解决。
(7)乙方应遵守平台规则,不得利用平台从事违法活动,如涉及、毒品、暴力等,一经发现甲方可立即终止合作并追究责任。
(8)乙方在交易过程中产生的纠纷,应首先通过平台客服渠道解决,如有争议可依据本协议及国家法律维权。
(9)乙方应定期查看平台公告及协议更新,及时了解最新规则,如对变更内容有异议可提出书面意见。
(10)乙方需对自身经营行为负责,如因违约行为导致甲方或第三方权益受损,应承担相应的赔偿责任。
第四条价格与支付条件
1.**价格条款**:乙方发布商品或服务的价格,应遵循市场规律,符合国家关于价格管理的法律法规,不得设定不合理的交易条件或进行价格欺诈。甲方有权对价格进行形式审核,确保其清晰、明确,但不得干预乙方的自主定价权。如涉及平台服务费用,甲方应依据其公开收费标准执行,并在交易达成前向乙方明确告知费用构成。
2.**支付方式**:交易款项的支付应通过淘宝平台提供的担保交易机制进行。买家(买方)付款后,款项由甲方暂时保管,待乙方确认收货或服务完成后,甲方再将款项支付给乙方。支付方式包括但不限于银行卡转账、第三方支付平台(如支付宝、微信支付)等,具体以甲方的系统设置为准。
3.**支付时间**:甲方应在收到买家付款后及时启动担保流程,并在乙方确认收货或服务完成后【3】个工作日内完成款项的支付。如因乙方原因导致交易无法完成,甲方有权根据平台规则扣除相应服务费用,并将剩余款项退还给买家。乙方的服务费用结算周期为每月【1】次,甲方应在结算周期结束后【10】个工作日内完成费用结算,并通知乙方查询。
4.**发票开具**:乙方如需开具发票,应在交易完成后【30】日内向甲方提供相关申请,甲方核实后依法开具增值税普通发票或专用发票。发票内容应与实际交易相符,不得虚开发票。
第五条履行期限
1.**协议有效期**:本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为【2】年,期满前【30】日如双方无书面异议,可自动续期【1】年,续期次数不限。任何一方提前终止协议,应提前【30】日书面通知对方,并按本协议约定处理未完成事项。
2.**交易履行期限**:乙方的商品或服务交付期限应依据订单约定执行,原则上应在收到买家付款后【7】个工作日内完成交付,特殊情况可与买家协商延长。甲方应确保平台的交易流程在协议有效期内持续可用,如需系统升级或维护,应提前【3】日通知乙方并尽量减少影响。
3.**费用结算期限**:甲方的服务费用结算周期为每月【1】次,自每月【1】日起至【末日】止,结算完成后【10】个工作日内通知乙方。乙方应确保其账户信息准确,以便甲方按时完成款项支付。
第六条违约责任
1.**甲方的违约责任**
(1)如因甲方系统故障、技术缺陷或操作失误,导致交易流程中断、款项延迟支付或用户数据泄露,甲方应承担相应的赔偿责任,赔偿金额不超过乙方因违约产生的直接损失。若违约行为给乙方造成商誉损失,甲方应酌情补偿。
(2)甲方未按约定支付服务费用或发票,应按未支付金额的【千分之五】/日向乙方支付违约金,逾期超过【30】日,乙方有权解除协议并要求赔偿。
(3)如甲方擅自修改协议内容或增加不合理收费,乙方有权要求恢复原状,并要求甲方支付违约金【1】万元,若造成乙方重大损失,可进一步索赔。
2.**乙方的违约责任**
(1)如乙方发布虚假商品信息、欺诈交易或违反平台规则,甲方有权立即终止协议,并按平台规则扣除违约金【500】元至【5】万元,同时冻结其账户并限制交易权限。若因此给甲方或第三方造成损失,乙方应承担全部赔偿责任。
(2)乙方未按约定履行交付义务,如延迟交付、交付错误或物品损坏,应按买家要求赔偿损失,并承担甲方因处理纠纷产生的合理费用。逾期交付超过【7】日,甲方有权解除协议并要求违约金【100】元/日。
(3)乙方未按时支付服务费用,应按未支付金额的【千分之五】/日向甲方支付违约金,逾期超过【30】日,甲方有权暂停其交易权限,并解除协议。若乙方恶意逃费,甲方可向法院申请支付令。
3.**共同违约责任**
如因双方共同过错导致协议无法履行,应按责任比例分担损失。甲方应赔偿因其过错造成的损失,乙方亦然。双方均有权要求对方承担违约金,但总额不得超过实际损失【20】%的限制。
4.**违约金的调整**:本协议约定的违约金条款,双方可协商调整,但调整后的违约金不得超过实际损失的【30】%。若实际损失难以计算,可参照行业惯例或由第三方评估确定。
5.**刑事责任**:如因一方违约行为涉嫌违法犯罪,另一方有权向司法机关举报,并要求其承担相应的刑事责任及由此产生的费用。甲方应配合乙方完成刑事案件中的取证,不得拒绝提供必要协助。
第七条不可抗力
1.**定义**:不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害(如地震、洪水、台风)、战争、动乱、政府行为(如法律法规变更、政策调整)、疫情及其防控措施、网络攻击、系统故障等,这些情况导致本协议无法履行或延迟履行。
2.**通知义务**:任何一方因不可抗力影响协议履行时,应在不可抗力发生后【7】日内书面通知对方,并提供相关证明材料(如政府部门公告、气象部门记录、医院诊断证明等),以便对方核实。若不可抗力持续超过【30】日,双方可协商变更或解除协议。
3.**责任免除**:因不可抗力导致协议无法履行或延迟履行,受影响一方不承担违约责任,但应采取措施减少损失。双方应根据不可抗力的影响程度,协商调整履行期限或部分免除责任。若不可抗力完全消除后,双方应恢复协议履行,并无需承担额外责任。
4.**不可抗力证明**:本协议所称不可抗力,以中国法律及相关司法解释认定的不可抗力事件为准。双方均应保留不可抗力证明材料,以备后续查验。若因一方隐瞒或伪造不可抗力事实,导致对方损失,隐瞒方应承担赔偿责任。
5.**不可抗力与免责限制**:即使发生不可抗力,双方仍需尽力履行协议中可独立履行的部分,如平台维护、费用结算等。不可抗力条款不影响本协议其他条款的效力,双方仍需遵守定义、违约责任等约定。
第八条争议解决
1.**协商解决**:双方在履行本协议过程中发生争议,应首先通过友好协商解决。协商应本着公平、合理的原则,争取在【30】日内达成一致意见。协商期间,双方应暂停争议事项的执行,但非争议事项仍需继续履行。
2.**平台调解**:若协商不成,任何一方可向淘宝平台申请调解。平台应根据协议约定及国家法律法规,指定调解员调解。调解协议达成后,双方应签署书面确认文件,并按约定履行。调解费用由双方平均承担,但平台另有规定的除外。
3.**仲裁解决**:如调解仍无法解决争议,双方应将争议提交至中国国际经济贸易仲裁委员会(CIETAC)或双方协商一致的其他仲裁机构,按照申请仲裁时该机构现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力,仲裁费用由败诉方承担,但双方另有约定的除外。
4.**诉讼解决**:若双方未约定仲裁,任何一方可直接向协议履行地(以淘宝平台所在地为准)有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼期间,非争议事项的履行不受影响,但双方应积极配合法院查明事实。
5.**证据规则**:双方在争议解决过程中提交的证据材料,应真实、完整、有效,并按对方要求提供副本。如一方伪造或篡改证据,应对由此产生的后果承担法律责任。法院或仲裁机构对争议的审理,以本协议约定及国家法律为准。
6.**管辖权优先**:本协议约定的争议解决方式具有优先性,即协商→平台调解→仲裁或诉讼。任何一方不得未经对方同意擅自变更争议解决方式,否则对方有权拒绝履行后续程序。
第九条其他条款
1.**通知方式**:双方在本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信,均应通过书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件)发送至本协议首部载明的地址或联系方式。电子通知需发送至对方在本协议中确认的电子邮箱或平台内指定消息系统。通知在发送时视为送达,如使用电子邮件,发送成功即视为送达;如使用快递,寄出后【3】日视为送达。任何一方变更联系方式,应提前【7】日书面通知对方。
2.**协议变更**:本协议的任何变更,均须经双方书面同意。变更内容应作为本协议不可分割的一部分,并采用补充协议或协议正文修订的形式。未按此方式变更的,任何口头或非书面约定均无效。甲方对平台规则的调整,应以公告形式提前【7】日通知乙方,重大调整需经乙方书面确认。
3.**终止条件**:除本协议另有约定外,任何一方有权在提前【30】日书面通知对方的情况下终止本协议,包括但不限于:对方严重违约且经书面通知【15】日内未纠正、对方丧失履约能力(如破产、解散)、对
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