2025年大学（物业管理）物业管理法规阶段测试题及答案

2025年大学（物业管理）物业管理法规阶段测试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题，共40分）1.物业管理法规的基本原则不包括以下哪项？（）（本题5分，答题要求：从选项中选出正确答案）A.保护业主合法权益原则B.经济效益最大化原则C.公平、公正、公开原则D.依法管理原则2.物业服务合同的主要内容不包括（）。（本题5分，答题要求：从选项中选出正确答案）A.服务事项B.服务质量C.服务人员的个人隐私信息D.服务费用3.以下关于业主大会的说法，正确的是（）。（本题5分，答题要求：从选项中选出正确答案）A.业主大会由全体业主组成B.业主大会只能每年召开一次C.业主大会的决议对部分业主有约束力D.业主大会不需要有会议记录4.物业管理企业的资质等级分为（）。（本题5分，答题要求：从选项中选出正确答案）A.一级、二级、三级B.A级、B级、C级C.甲级、乙级、丙级D.特级、一级、二级5.业主委员会应当自选举产生之日起（）日内，向物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门和街道办事处、乡镇人民政府备案。（本题5分，答题要求：从选项中选出正确答案）A.10B.15C.30D.606.物业服务收费的计费方式主要包括（）。（本题5分，答题要求：从选项中选出正确答案）A.包干制和酬金制B.固定制和浮动制C.按面积计费和按人数计费D.按项目计费和按总价计费7.以下哪种情况，业主可以不交物业费？（）（本题5分，答题要求：从选项中选出正确答案）A.对物业服务不满意B.房屋质量有问题C.物业服务企业擅自提高收费标准D.小区环境不好8.物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向（）收取有关费用。（本题5分，答题要求：从选项中选出正确答案）A.业主B.物业服务企业C.最终用户D.业主委员会第II卷（非选择题，共60分）9.简答题：简述物业管理法规中业主的权利和义务。（本题10分，答题要求：分点简要阐述业主的权利和义务）10.简答题：物业服务合同终止的情形有哪些？（本题10分，答题要求：分点列举物业服务合同终止的情形）11.案例分析题：某小区业主委员会与甲物业服务企业签订了物业服务合同。合同约定服务期限为3年，服务费用采用包干制。在服务过程中，业主发现物业服务质量不达标，如小区环境卫生差、安保措施不到位等。业主委员会多次与甲企业沟通无果。后甲企业又擅自提高了部分服务项目的收费标准。业主们对此不满，欲解聘甲企业。请分析：（1）业主是否有权解聘甲企业？（2）甲企业擅自提高收费标准是否合法？（本题20分，答题要求：先分别回答问题，再结合案例阐述理由）12.材料分析题：材料：某小区业主大会通过决议，决定采用公开招标的方式选聘新的物业服务企业。业主委员会按照程序发布了招标公告，共有乙、丙、丁三家企业参与投标。评标委员会对三家企业的投标文件进行了评审，最终确定乙企业中标。但丙企业认为评标过程存在不公平之处，向相关部门投诉。问题：（1）业主大会采用公开招标方式选聘物业服务企业是否合法？（2）丙企业投诉的理由是否合理？请说明理由。（本题15分，答题要求：先分别回答问题，再结合材料阐述理由）13.论述题：论述物业管理法规对规范物业管理市场秩序的重要作用。（本题5分，答题要求：阐述物业管理法规在规范市场主体行为、保障市场公平竞争、维护市场正常秩序等方面的作用）答案：1.B2.C3.A4.A5.C6.A7.C8.C9.业主权利：按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供的服务；提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议；提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议；参加业主大会会议，行使投票权；选举业主委员会成员，并享有被选举权；监督业主委员会的工作；监督物业服务企业履行物业服务合同；对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权；监督专项维修资金的管理和使用；法律、法规规定的其他权利。业主义务：遵守管理规约、业主大会议事规则；遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度；执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定；按照国家有关规定交纳专项维修资金；按时交纳物业服务费用；法律、法规规定的其他义务。10.物业服务合同终止的情形有：物业服务合同约定的期限届满，双方没有续签合同；物业服务企业与业主大会双方协商一致解除合同；因不可抗力致使物业服务合同无法履行；业主委员会或者业主大会依法作出决定解聘物业服务企业；物业服务企业被依法宣告破产；物业服务企业丧失企业法人资格；法律、法规规定的其他情形。11.（1）业主有权解聘甲企业。根据相关法规，业主大会有权决定选聘、解聘物业服务企业。本案例中，业主发现物业服务质量不达标且多次沟通无果，甲企业的行为严重影响了业主的权益，业主大会有权通过合法程序解聘甲企业。（2）甲企业擅自提高收费标准不合法。物业服务收费应按照合同约定执行，未经业主大会同意，物业服务企业不得擅自提高收费标准。甲企业擅自提高收费标准的行为违反了合同约定和物业管理法规。12.（1）业主大会采用公开招标方式选聘物业服务企业合法。根据物业管理法规，业主大会有权决定选聘物业服务企业的方式，公开招标是一种公平、公正、公开的选聘方式，符合法规要求。（本题5分，答题要求：先回答问题，再结合材料阐述理由）（2）丙企业投诉的理由是否合理需要根据具体情况判断。如果评标过程确实存在违反招标程序、不公平对待投标企业等情况，丙企业的投诉理由就是合理的。但如果评标过程严格按照规定进行，丙企业的投诉理由就不合理。从材料看，仅说丙企业认为评标过程存在不公平之处，没有具体说明情况，所以不能直接判断其投诉理由是否合理。13.物业管理法规对规范物业管理市场秩序具