招聘企业人力资源管理师试题及答案

招聘企业人力资源管理师试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）1.人力资源管理的首要职能是（）A.人员招聘B.工作分析C.绩效管理D.员工培训2.下列不属于外部招聘渠道的是（）A.校园招聘B.员工推荐C.晋升D.网络招聘3.员工培训的目的是（）A.提高员工素质B.增加企业成本C.降低员工流动性D.减少工作时间4.绩效考核中最常用的方法是（）A.关键事件法B.360度评估法C.目标管理法D.强制分布法5.企业薪酬体系的核心是（）A.基本工资B.绩效工资C.奖金D.福利6.劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期不得超过（）A.一个月B.二个月C.三个月D.六个月7.人力资源规划的第一步是（）A.预测人力资源需求B.评估人力资源现状C.制定人力资源规划方案D.实施和监控规划8.工作分析的成果文件是（）A.工作描述B.工作规范C.工作说明书D.以上都是9.企业内部劳动力市场的优点不包括（）A.激励员工B.降低招聘成本C.带来新思想D.提高员工忠诚度10.员工关系管理的核心是（）A.沟通B.激励C.培训D.薪酬二、多项选择题（每题2分，共10题）1.人力资源管理的基本功能包括（）A.获取B.整合C.保持D.开发E.控制与调整2.招聘的原则有（）A.公开原则B.平等原则C.竞争原则D.全面原则E.择优原则3.培训需求分析的层次有（）A.组织分析B.任务分析C.人员分析D.战略分析E.员工满意度分析4.绩效管理的环节包括（）A.绩效计划B.绩效实施C.绩效评估D.绩效反馈E.绩效改进5.薪酬的构成要素有（）A.基本工资B.绩效工资C.奖金D.福利E.津贴6.人力资源规划的内容包括（）A.总体规划B.人员补充规划C.人员晋升规划D.人员培训规划E.薪酬激励规划7.工作分析的方法有（）A.观察法B.访谈法C.问卷法D.工作实践法E.关键事件法8.影响企业人力资源需求的因素有（）A.企业战略B.市场需求C.技术变革D.员工流动率E.宏观经济形势9.员工关系管理的内容包括（）A.劳动合同管理B.劳动争议处理C.员工沟通D.员工关怀E.企业文化建设10.人力资源信息系统的功能有（）A.人事档案管理B.考勤管理C.薪酬管理D.培训管理E.绩效管理三、判断题（每题2分，共10题）1.人力资源管理就是人事管理。（）2.外部招聘比内部招聘更能保证招聘质量。（）3.培训是一种投资，而不是成本。（）4.绩效考核的目的只是为了发放奖金。（）5.薪酬越高，员工的满意度就越高。（）6.人力资源规划只需要考虑企业的需求。（）7.工作分析只对招聘有作用。（）8.企业内部劳动力市场可以完全满足企业的用人需求。（）9.员工关系管理只需要关注员工的工作表现。（）10.人力资源信息系统可以提高人力资源管理的效率。（）四、简答题（每题5分，共4题）1.简述招聘的流程。先明确招聘需求，制定招聘计划，选择招聘渠道发布信息，筛选简历安排面试，面试评估录用，最后办理入职手续。2.培训效果评估有哪些层次？有反应层，看学员满意度；学习层，评估知识技能掌握；行为层，观察工作行为改变；结果层，衡量对企业绩效影响。3.简述绩效管理的作用。能提高员工绩效和能力，为薪酬、晋升提供依据，改善团队和企业整体绩效，促进员工与企业目标一致。4.薪酬设计应遵循哪些原则？要遵循公平性，包括内部、外部公平；激励性，激发员工积极性；合法性，符合法律法规；经济性，考虑企业成本。五、讨论题（每题5分，共4题）1.讨论企业在招聘时如何平衡内部招聘和外部招聘。内部招聘熟悉企业，激励员工，但易近亲繁殖。外部招聘带来新思想，但磨合时间长。企业应依岗位需求、发展阶段平衡，关键岗位可内招为主，需创新时外招补充。2.谈谈如何提高员工培训的效果。做好培训需求分析，设计针对性课程。选择合适培训方式，如线上线下结合。培训中注重互动，培训后进行效果评估，将培训成果与绩效挂钩。3.分析绩效考核中可能出现的问题及解决办法。问题有标准不明确、主观偏见等。解决办法是制定科学明确的考核标准，培训考核者，采用多维度评估，加强考核过程沟通与反馈。4.探讨如何建立良好的员工关系。要建立公平公正的制度，保障员工权益。加强沟通，搭建多种沟通渠道。开展员工关怀活动，营造和谐氛围，增强员工归属感和忠诚度。答案一、单项选择题答案1.B2.C3.A4.C5.A6.B7.B8.D9.C10.A二、多项选择题答案1.ABCDE2.ABCDE3.AB