美发事故协议书

美发事故协议书甲方（美发店方）：名称：[美发店具体名称]统一社会信用代码：[具体代码]法定代表人：[姓名]地址：[详细地址]联系方式：[联系电话]乙方（消费者方）：姓名：[消费者姓名]性别：[消费者性别]身份证号码：[身份证号]地址：[常住地址]联系方式：[联系电话]鉴于乙方在甲方美发店接受美发服务过程中发生了相关事故，经双方友好协商，就事故相关事宜达成如下协议：一、事故经过及标的物或服务具体描述乙方于[具体日期]前往甲方美发店，期望获得[美发具体项目，如染发、烫发、剪发等详细说明]服务。甲方美发师在为乙方进行美发操作时，使用了[美发产品品牌及型号]等产品。在服务过程中，乙方发现头发出现[具体问题，如过度损伤、变色不均匀、脱发等详细描述]情况，乙方认为这是美发服务导致的事故。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方提供真实、准确的个人信息及美发需求描述。在合理范围内，对美发服务的操作方式和使用产品进行自主选择，但需符合行业规范和保障乙方权益的原则。2.义务按照行业标准和乙方要求，提供专业、安全、有效的美发服务。确保所使用的美发产品质量合格，符合国家相关标准，并向乙方披露产品成分、功效等信息。对美发师进行专业培训和管理，要求美发师具备相应资质和技能，规范操作流程。在美发服务过程中，密切关注乙方头发状况，如发现异常应及时告知乙方并采取合理措施。因美发服务导致乙方人身或财产损害的，依法承担相应赔偿责任。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方提供符合质量要求的美发产品和专业的美发服务。在美发服务过程中，对甲方的操作方式、使用产品等提出合理疑问和建议。因美发事故遭受人身或财产损害的，有权要求甲方承担赔偿责任。2.义务向甲方如实告知自身头发状况、过敏史等可能影响美发服务的信息。按照甲方要求配合美发服务流程，如在美发前进行头发护理、美发后遵循相关保养建议等。按照约定支付美发服务费用。三、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照行业标准和乙方要求提供美发服务，导致乙方头发出现事故，甲方应承担以下责任：免费为乙方采取补救措施，直至头发状况恢复到事故发生前或达到合理的可接受程度。补救措施包括但不限于重新进行美发操作、修复受损头发等，所需费用由甲方自行承担。根据事故对乙方造成的损害程度，赔偿乙方因此遭受的直接经济损失，如因头发受损导致的假发购买费用、头发修复护理费用等。若事故给乙方造成精神损害的，甲方应根据《民法典》第一千一百八十三条规定，在合理范围内赔偿乙方精神损害抚慰金。精神损害抚慰金的具体数额将综合考虑事故的严重程度、乙方的精神痛苦程度、甲方的过错程度等因素确定。2.若甲方使用的美发产品存在质量问题，导致乙方头发出现事故，甲方除承担上述责任外，还应负责向产品供应商追究责任，保障乙方合法权益。（二）乙方违约责任1.若乙方未如实告知甲方自身头发状况、过敏史等重要信息，影响美发服务效果并导致头发出现事故，乙方应自行承担部分责任。甲方在采取补救措施时，乙方应按照甲方要求支付一定比例的补救费用，具体比例由双方根据实际情况协商确定，但最高不超过美发服务费用的[X]%。2.若乙方未按照约定支付美发服务费用，甲方有权暂停为乙方提供后续服务，并要求乙方支付拖欠费用及相应违约金。违约金按照未支付费用的每日[X]%计算，直至乙方付清全部费用为止。四、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。若双方在本协议履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。协商期限为自争议发生之日起[X]天内。2.若协商不成，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。在争议解决期间，除涉及争议的部分外，双方应继续履行本协议其他无争议的条款。五、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议