宠物洗澡前签什么协议书

宠物洗澡前签什么协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX宠物服务中心，注册地址位于XX市XX区XX路XX号，法定代表人：张三，联系电话

甲方是一家专业从事宠物美容、健康护理及寄养服务的机构，成立于XXXX年，拥有多年的行业经验及专业的服务团队。为提升宠物服务品质，保障客户权益，甲方与乙方就宠物洗澡服务事宜达成合作意向。鉴于甲方具备完善的宠物清洗设备、消毒设施及专业的宠物护理人员，能够为宠物提供安全、卫生、舒适的洗澡服务，乙方作为委托方，委托甲方提供宠物洗澡服务，双方本着平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，特订立本协议。

甲方的主要经营范围包括宠物洗澡、美容、健康检查及寄养服务，在行业内享有良好口碑。为规范服务流程，明确双方权利义务，甲方需在服务前与乙方签订本协议，以保障服务过程的顺利开展及双方合法权益。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：小黑宠物店，注册地址位于XX市XX区XX路XX号，法定代表人：李四，联系电话

乙方是一家专注于宠物用品销售及基础护理服务的店铺，成立于XXXX年，主要经营宠物食品、玩具、清洁用品及提供宠物洗澡、梳毛等基础服务。为满足周边宠物主的需求，乙方在经营过程中，部分委托甲方提供专业的宠物洗澡服务，以提升服务质量和客户满意度。

乙方在经营过程中，根据自身业务发展需要，与甲方建立长期合作关系，委托甲方提供宠物洗澡服务。鉴于甲方在宠物清洗领域具有专业技术优势，乙方特此委托甲方为宠物提供洗澡服务，并依据本协议约定享受相关服务及保障。双方经协商一致，达成如下合作条款。

本协议的签订，基于双方对宠物服务市场的共同认知及对服务质量的共同追求。甲方作为专业的宠物服务提供方，承诺按照行业标准及乙方要求提供服务；乙方作为委托方，承诺按照本协议约定支付服务费用，并配合甲方完成服务流程。双方的合作背景及前提条件明确，合作基础牢固，有利于后续服务工作的顺利开展。

双方通过本协议的签订，进一步明确了各自的权利与义务，为后续服务提供了法律保障。甲方将严格按照协议约定提供服务，确保宠物在洗澡过程中的安全与健康；乙方将按时支付服务费用，并对服务结果进行合理评价。双方的合法权益均在本协议框架内得到充分保障，有利于维护良好的合作关系。

本协议的签订，不仅是对双方合作意向的确认，也是对服务标准的明确约定。甲方将依据协议内容提供专业服务，乙方将依据协议内容享受服务并履行相应义务。双方的合作将基于本协议的约定展开，确保服务过程的规范性与高效性。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲方为乙方提供的宠物洗澡服务的具体内容、标准、流程及双方的权利与义务，确保服务活动在合法、合规、安全、卫生的前提下顺利进行，满足乙方对宠物护理的需求。本协议涉及的范围包括但不限于：

1.乙方委托甲方提供的宠物洗澡服务，包括宠物前期检查、水洗、吹干、基础梳理等环节；

2.甲方按照行业规范及乙方要求，使用安全、环保的清洁用品对宠物进行清洗，并对宠物健康状况进行初步评估；

3.乙方在服务前需向甲方提供宠物的基本信息（如品种、年龄、健康状况、过敏史等），并配合甲方完成必要的服务准备；

4.甲方有权根据宠物情况调整服务方案，但需提前与乙方沟通并获得同意；

5.乙方有权对服务过程及结果进行监督，并提出合理化建议，但需遵守甲方服务秩序。

本协议旨在通过明确双方的权利与义务，规范服务行为，提升服务质量，建立长期稳定的合作关系，促进宠物护理行业的健康发展。

第二条定义

1.“宠物洗澡服务”指甲方为乙方委托的宠物提供的水洗、清洁、吹干及基础梳理等服务项目；

2.“宠物健康状况”指宠物在洗澡前的身体状态，包括但不限于有无皮肤病、伤口、过敏史等；

3.“清洁用品”指甲方在服务过程中使用的宠物专用洗发水、消毒液、吹风机等工具及耗材；

4.“服务标准”指甲方提供的宠物洗澡服务需符合行业规范及乙方要求，确保宠物安全、卫生；

5.“服务费用”指乙方根据本协议约定向甲方支付的服务报酬，包括但不限于洗澡费、用品费等；

6.“不可抗力”指双方无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，如自然灾害、战争等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力与义务：

(1)甲方有权按照行业规范及乙方要求，为乙方委托的宠物提供洗澡服务，并收取相应服务费用；

(2)甲方需配备专业的宠物清洗设备、消毒设施及经验丰富的宠物护理人员，确保服务过程的安全与卫生；

(3)甲方在服务前需对宠物进行初步检查，评估其健康状况是否适合洗澡，如发现异常情况，需立即告知乙方并拒绝服务；

(4)甲方需使用安全、环保的清洁用品，避免对宠物皮肤造成刺激或伤害；

(5)甲方需在服务过程中全程监控宠物状态，如遇宠物躁动或突发疾病，需立即停止服务并采取应急措施；

(6)甲方需在服务结束后对宠物进行吹干、梳理，确保宠物毛发整洁、干燥；

(7)甲方需对服务过程进行记录，并保留相关凭证，以备后续查阅；

(8)甲方需配合乙方处理服务过程中的合理诉求，维护良好的客户关系。

2.乙方的权力与义务：

(1)乙方有权要求甲方按照协议约定提供服务，并对服务过程及结果进行监督；

(2)乙方需在服务前向甲方提供宠物的基本信息，包括品种、年龄、体重、健康状况、过敏史等，并确保信息的真实性；

(3)乙方需提前预约服务时间，并按时送宠物至甲方指定地点，逾期未到需提前通知甲方并协商解决方案；

(4)乙方需配合甲方完成服务前的准备工作，如清理宠物毛发、佩戴牵引绳等；

(5)乙方有权要求甲方使用宠物专用清洁用品，并对用品安全性进行确认；

(6)如宠物在服务过程中出现不适或受伤，乙方有权立即要求甲方停止服务，并共同协商处理方案；

(7)乙方需按照协议约定支付服务费用，如需额外服务（如特殊护理、美容等），需另行协商费用并支付；

(8)乙方需对服务结果进行评价，如对服务不满意，需在服务结束后24小时内提出异议，并配合甲方进行沟通解决；

(9)乙方需遵守甲方的服务秩序，不得在服务场所喧哗、乱跑或干扰服务过程；

(10)乙方需对宠物在服务过程中的表现负责，如因宠物自身原因导致服务中断或损坏设备，需承担相应责任；

(11)乙方需在服务结束后及时取回宠物，如需甲方协助寄养或运输，需另行协商费用并支付；

(12)乙方需配合甲方进行客户满意度调查，提供真实反馈意见，以帮助甲方改进服务质量。

第四条价格与支付条件

1.服务价格：甲方为乙方提供宠物洗澡服务，标准价格为人民币XX元/次。如乙方选择额外服务（如去泪痕、剪指甲、基础美容等），双方需另行协商价格并确认。

2.支付方式：乙方应在服务完成后当日，以现金或银行卡方式向甲方支付服务费用。如采用预付方式，乙方需在预约服务前支付50%定金，余款在服务完成后支付。

3.支付时间：乙方需在服务结束时当场支付费用，如延迟支付，甲方有权拒绝提供服务或要求乙方支付滞纳金（按每日千分之五计算）。

4.费用调整：如遇服务成本上涨（如清洁用品价格调整），甲方需提前30日通知乙方并协商调整价格，乙方有权选择终止合作。

5.折扣优惠：乙方如连续三个月每月均委托甲方提供服务，甲方可提供10%折扣优惠。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议自双方签字之日起生效，有效期为一年，期满前一个月如双方无异议，可自动续期。

2.服务期限：甲方应在乙方预约时间内提供服务，如遇特殊情况（如设备故障），需提前2小时通知乙方并协商调整时间。

3.预约确认：乙方需提前24小时通过电话或微信预约，甲方确认后服务时间不得随意更改。如需取消，需提前4小时通知，否则视为服务完成并收费。

4.关键节点：每年1月1日为协议续期节点，如乙方未提出异议，视为同意续约；每年12月31日为费用结算节点，乙方需结清当年度所有服务费用。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

(1)如甲方因设备故障、人员不足等原因无法按时提供服务，且未提前2小时通知乙方，需向乙方支付当次服务费用30%的违约金，并赔偿乙方因延误产生的直接损失（如宠物寄养费）。

(2)如甲方使用非宠物专用清洁用品导致宠物皮肤过敏或受伤，需承担全部医疗费用并支付50%的赔偿金，如情况严重（如导致宠物死亡），需承担全部赔偿责任并支付10万元违约金。

(3)如甲方在服务过程中因操作不当导致宠物受伤（如撕裂皮肤、误食清洁剂等），需承担全部医疗费用并支付10万元违约金，同时赔偿乙方精神损失费2万元。

(4)如甲方泄露乙方宠物信息或服务细节，需向乙方支付5万元违约金，并承担法律责任。

2.乙方违约责任：

(1)如乙方未按时支付服务费用，甲方有权要求乙方支付滞纳金（按每日千分之五计算），逾期超过30日，甲方有权暂停服务直至费用结清。

(2)如乙方提供虚假宠物信息（如隐瞒疾病史），导致甲方无法提供服务或造成设备损坏，需承担全部赔偿责任并支付5万元违约金。

(3)如乙方在服务过程中干扰甲方工作秩序（如喧哗、自带危险品），甲方可终止服务并要求乙方支付当次服务费用200%的违约金。

(4)如乙方恶意损坏服务设备（如咬坏工具、泼洒腐蚀性液体），需赔偿甲方全部维修费用并支付10万元违约金。

(5)如乙方未按时取回宠物，导致宠物发生意外（如走失、生病），需承担全部责任并支付5万元违约金。

3.违约金上限：双方约定的违约金总额不超过本协议总金额的30%，如违约金不足以弥补实际损失，守约方有权要求进一步赔偿。

4.协商解决：如一方违约，守约方需在违约行为发生后7日内书面通知违约方，双方应协商解决，协商不成可提交仲裁或诉讼。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指双方在签订本协议时无法预见、无法避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风）、战争、恐怖袭击、政府行为（如征收、禁运）、流行病疫情以及无法预见的技术故障（如大规模网络攻击导致服务系统瘫痪）等。

2.通知义务：如发生不可抗力事件，遭受其影响的一方应在事件发生后24小时内书面通知另一方，并提供相关证明文件（如政府部门公告、新闻报道、保险理赔单等）。双方应根据不可抗力的影响程度协商是否延期履行、部分履行或解除协议。

3.责任免除：因不可抗力导致协议无法履行或延迟履行，受影响一方不承担违约责任，但需采取措施减少损失。如不可抗力持续超过30日，双方有权解除协议，已产生的费用按实际服务比例结算，多支付部分予以退还。

4.不可免除的责任：如不可抗力仅影响部分服务（如设备临时故障），甲方仍需履行其他服务义务；如不可抗力导致乙方宠物无法取回，乙方仍需支付已完成服务的费用。

5.不可抗力证明：双方对不可抗力事件的真实性负有举证责任，如一方无法提供有效证明，需承担相应不利后果。本协议所称不可抗力不包含一方主观故意造成的障碍（如人为破坏设备）。

6.协商优先：即使发生不可抗力，双方仍应积极协商解决方案，优先通过友好方式处理后续事宜，避免不必要的纠纷。

第八条争议解决

1.争议类型：本协议项下的任何争议包括但不限于合同解释、履行障碍、违约责任等，由双方首先通过书面形式进行友好协商解决。协商期内，双方应指定专人负责沟通，并尽量在XX市内达成一致意见。

2.调解机制：如协商未果，双方应在协商失败后10日内共同委托第三方调解机构（如XX市商业调解中心）进行调解。调解协议经双方签字后具有法律约束力，调解不成不影响后续争议解决方式的选择。

3.仲裁选择：如调解仍无法解决争议，双方应将争议提交至XX市仲裁委员会，按照该会现行仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力，仲裁费用由败诉方承担。

4.诉讼管辖：除仲裁条款外，任何一方均不得向人民法院提起诉讼。如一方违反仲裁约定直接起诉，仲裁委员会有权终止程序，并建议双方重新选择仲裁方式。

5.证据规则：争议解决过程中，双方应提交书面证据（包括但不限于协议文件、往来函件、服务记录、支付凭证等），仲裁庭或法院将根据“谁主张谁举证”原则审查证据效力。

6.法律适用：争议解决均适用中华人民共和国法律，双方不得援引协议外法律或国际惯例对抗协议约定。如一方违反争议条款，另一方有权要求其承担违约责任并赔偿损失。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、文件均应通过书面形式（包括但不限于挂号信、传真、电子邮件、当面递交）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应至少提前7日书面通知另一方。

2.协议变更：本协议的任何修改或补充均需经双方书面同意，并以书面形式确认。口头约定或单方作出的变更不产生法律效力。

3.保密义务：双方应对本协议内容及服务过程中获悉的对方商业秘密（包括客户信息、价格体系、服务流程等）承担保密责任，未经对方书面授权不得向第三方泄露，保密期限为本协议终止后2年。

4.不可分割性：本协议各条款为相互独立的部分，任何条款的无效不影响其他条款的效力。如一方违反本协议，守约方有权请求法院或仲裁庭判令其停止违约行为并赔偿损失。

5.宠物安全责任：宠物在甲方服务期间发生意外，如非因甲方重大过失（如故意虐待、操作不当）造成，甲方不承担责任。乙方应确保宠物在送检前健康状态稳定，并签署《宠物健康确认书》（见附件三）。

6.不可转让