商户电子秤使用协议书

商户电子秤使用协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX超市连锁有限公司。

甲方地址：XX省XX市XX区XX路XX号。

甲方法定代表人/负责人：张三。

甲方联系方式

甲方是一家大型连锁超市企业，主营业务为零售商品销售及配套服务。基于提升经营效率、保障消费者权益及规范市场交易秩序的需求，甲方通过公开招标程序，选择具备合法经营资质、技术优势及服务能力的乙方，为其提供电子秤租赁及维护服务。为确保双方合作顺利进行，甲方与乙方本着平等互利、诚实信用的原则，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，共同制定本协议。甲方通过租赁乙方的电子秤设备，以实现超市内商品称重的精准化管理，同时降低自身设备采购及维护成本，提升品牌形象及消费者信任度。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX电子衡器技术服务有限公司。

乙方地址：XX省XX市XX区XX街XX号。

乙方法定代表人/负责人：李四。

乙方联系方式

乙方是一家专业从事电子衡器设备研发、生产及服务的科技型企业，拥有自主知识产权的核心技术及完善的售后服务体系。乙方具备ISO9001质量管理体系认证及《制造计量器具许可证》等相关资质，长期为零售、餐饮、物流等行业提供电子秤租赁、校准、维修及数据管理等服务。基于甲方提出的租赁需求，乙方经过严格筛选及评估，同意将其符合国家计量标准、性能稳定的电子秤设备提供给甲方使用，并承诺提供全流程的配套技术服务。乙方的专业服务将有助于甲方实现称重设备的标准化管理，避免因设备故障导致的交易纠纷，同时通过远程监控系统实时掌握设备运行状态，确保称重数据的准确性及合规性。

本协议的签订，标志着甲方与乙方在商业计量服务领域的深度合作正式展开。双方基于市场需求及资源互补的原则，通过明确权责、细化服务内容，构建长期稳定的合作关系。甲方将按照协议约定支付租赁费用，并合理使用电子秤设备；乙方将严格按照国家计量法规及行业规范，提供优质的设备供应及技术服务。协议的有效履行，不仅能够保障超市日常经营活动的正常开展，还将促进市场交易的公平公正，符合双方共同的战略发展目标。双方均确认已充分了解本协议内容及法律后果，并自愿遵守协议约定，共同维护合作关系的稳定与持续。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在电子秤租赁及服务合作中的权利与义务，确保乙方按照约定向甲方提供符合国家计量标准的电子秤设备，并提供专业的安装、校准、维护及报废处理等服务，同时甲方按照约定支付相关费用。本协议范围包括但不限于：电子秤设备的租赁、安装调试、定期校准、故障维修、数据监控、使用指导、技术培训以及设备的最终回收或处置。具体内容包括电子秤型号的选择、租赁期限的约定、费用结算方式、服务响应时间、计量准确性保障、设备安全责任划分以及违约处理机制等，旨在通过规范化、专业化的服务，提升甲方超市的称重管理效率，保障消费者权益，并符合国家相关计量法律法规的要求。

第二条定义

在本协议中，除非上下文另有明确解释，下列术语具有特定含义：

1.“电子秤设备”指乙方提供给甲方的、符合国家计量标准（JJG98-2018）的电子秤产品，包括但不限于案秤、台秤、电子挂秤等，及其配套的软件系统及数据接口。

2.“租赁期限”指甲方根据本协议约定支付租赁费用并使用电子秤设备的期限，具体起止日期在协议正文中明确。

3.“定期校准”指乙方按照国家计量法规及行业规范，对电子秤设备进行的周期性准确性检测与调整服务，确保设备始终处于法定允差范围内。

4.“故障维修”指电子秤设备在使用过程中出现非人为损坏时的修复服务，包括硬件更换、软件升级及功能恢复等。

5.“数据监控”指乙方通过远程管理系统对电子秤设备的运行状态、称重数据及异常报警进行的实时监测与记录。

6.“使用指导”指乙方为甲方工作人员提供的关于电子秤设备操作、日常保养及异常处理的基础培训服务。

7.“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等，该等事件导致协议部分或全部无法履行时，双方互不承担违约责任。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力与义务：

（1）甲方有权按照本协议约定接收乙方提供的电子秤设备，并要求设备符合国家计量标准及双方约定的技术参数。

（2）甲方有权要求乙方在约定时间内完成设备的安装调试、定期校准及故障维修服务，并监督服务质量的达标情况。

（3）甲方有权获取乙方提供的电子秤设备使用指导及远程数据监控服务，以提升内部管理效率。

（4）甲方应按照本协议约定，按时足额向乙方支付租赁费用及其他服务费用，逾期支付需承担相应的违约责任。

（5）甲方应指定专人负责电子秤设备的日常管理及维护，确保设备存放环境符合要求，避免因不当使用导致的损坏或计量偏差。

（6）甲方应配合乙方进行设备的定期校准及故障排查，提供必要的操作权限及使用数据。

（7）甲方应严格遵守国家计量法律法规，不得利用电子秤设备进行欺诈活动，并承担因违规使用导致的法律责任。

（8）租赁期满或协议终止时，甲方应将电子秤设备按照乙方要求进行清点、清洁，并完好归还给乙方，如有损耗或丢失需按协议约定赔偿。

2.乙方的权力与义务：

（1）乙方有权按照本协议约定收取租赁费用及其他服务费用，并要求甲方按时支付。

（2）乙方有权要求甲方提供设备安装所需的场地、电源及网络条件，甲方应积极配合。

（3）乙方应保证提供的电子秤设备均为全新正品，具备完整的出厂合格证及计量检定合格证书，并在交付前完成初始校准。

（4）乙方应按照国家计量法规及协议约定，定期对电子秤设备进行校准，并提供校准报告给甲方备案，校准周期不超过12个月。

（5）乙方应建立7×24小时故障响应机制，接到甲方报修通知后，城市区域应within4小时到达现场，郊区及偏远地区应在8小时内到达，并尽快完成维修，确保设备恢复正常使用功能。

（6）乙方应提供免费的电子秤设备使用培训，内容包括基本操作、日常保养、异常报警处理等，确保甲方工作人员能够正确使用设备。

（7）乙方有权通过远程监控系统实时采集电子秤设备的运行数据，用于质量监控及故障预警，但应严格保密甲方商业信息，不得泄露给第三方。

（8）乙方应承担电子秤设备在租赁期间的非人为损坏维修责任，维修费用在保修范围内的由乙方承担，超出部分由甲方承担。

（9）租赁期满或协议终止时，乙方有权回收电子秤设备，并进行最终检定及处置。如需续租，乙方应提前30天与甲方协商，并优惠续租价格；如甲方不再续租，乙方应将设备恢复至可销售状态，或按照甲方要求进行折旧补偿。

（10）乙方应遵守《中华人民共和国计量法》等相关法律法规，确保提供的服务及设备不违反国家强制性标准，并协助甲方应对市场监管部门的检查。

（11）乙方应配备专业的技术团队及备件库存，确保维修服务的及时性与有效性，并定期更新设备软件以提升性能及安全性。

第四条价格与支付条件

1.价格条款：甲方同意按照本协议约定向乙方支付电子秤租赁费用。租赁费用采用固定总价方式，具体金额为人民币XX元（大写：人民币XX元整），该费用包含租赁期内电子秤设备的提供、安装调试、定期校准、基础维修、使用培训及远程数据监控等全部服务。如因甲方特殊需求增加设备型号或数量，或要求乙方提供超出标准服务范围的增值服务，双方应另行协商并签订补充协议确定费用。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式将租赁费用支付至乙方指定账户。乙方账户信息如下：开户行：XX银行XX支行；账户名称：XX电子衡器技术服务有限公司；账号：XX。甲方应在收到乙方开具的等额发票后10个工作日内完成支付。

3.支付时间：首期租金应在协议签订后7个工作日内支付，金额为总价款的50%；余款在协议履行满6个月后支付完毕。若甲方选择分次支付，具体时间节点由双方在附件中明确。逾期支付部分，甲方应按每日0.05%的标准向乙方支付违约金，该违约金不足以弥补乙方实际损失的，乙方仍有权要求甲方赔偿差额部分。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议有效期为自乙方完成最后一批电子秤设备交付之日起三年，自202X年X月X日至202X年X月X日止。

2.续约条款：协议期满前3个月，如甲方有意续租，应向乙方提出书面续约请求，双方应在期满前30日内协商确定新的租赁价格及服务条款，并签订续约协议。若甲方未在期满前提出续约请求，本协议到期自动终止。

3.关键时间节点：乙方应在协议生效后15个工作日内完成首批电子秤设备的交付安装；每年X月、X月、X月为定期校准周期，乙方应提前5个工作日通知甲方具体校准安排；任何故障报修，乙方承诺在收到报修请求后4小时内响应，8小时内到达现场（特殊情况除外）。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）逾期支付租金：如甲方未按本协议第四条约定的期限支付租金，每逾期一日，应按逾期金额的0.05%向乙方支付违约金。逾期超过30日，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方一次性支付全部剩余租金及违约金。若甲方仍拒不支付，乙方有权解除协议，并要求甲方赔偿因此造成的设备闲置损失及市场声誉损失，赔偿金额不低于合同总价的20%。

（2）不当使用或损坏：甲方因保管不当、违规操作或故意损坏导致电子秤设备无法正常使用或计量失准，应承担全部维修费用及折旧损失。乙方有权对受损设备进行评估，并要求甲方按评估价值的1.2倍进行赔偿。若损坏属于乙方维修责任范围，但因甲方原因（如未按要求提供备件或环境）导致维修延误，甲方仍需承担相应期限的服务费用。

（3）违反监管要求：如因甲方原因导致电子秤设备被市场监管部门查处或处罚，相关责任及赔偿由甲方承担。乙方有权要求甲方赔偿由此产生的全部费用，包括罚款、检测费及律师费等，并从租赁费中直接抵扣。

（4）提前终止：若甲方单方面提前解除协议，应向乙方支付相当于6个月租金的违约金，并赔偿乙方因提前终止导致的设备闲置及重新部署成本，最低赔偿金额为人民币XX万元。

2.乙方违约责任：

（1）设备质量缺陷：如乙方提供的电子秤设备在正常使用条件下出现非人为损坏的计量故障，应免费进行维修或更换。若因设备本身质量问题导致甲方停业超过3日，乙方应按停业天数每日支付甲方营业损失额的30%作为赔偿，累计赔偿不超过合同总价的30%。

（2）服务延迟：乙方未按约定时间完成安装、校准或维修服务，每延迟一日，应按延误服务项目费用的5%向甲方支付违约金。因不可抗力或甲方原因导致的延迟除外。若延迟超过15日，甲方有权解除协议，并要求乙方退还已支付但未享受服务的费用，并赔偿合同总价的10%作为违约金。

（3）违反保密义务：乙方及其工作人员泄露甲方商业秘密或称重数据，应承担法律责任，并赔偿甲方因此遭受的全部经济损失，包括直接损失与间接损失，且乙方不得就此事再次向甲方主张任何权利。

（4）服务不达标：若乙方提供的校准服务不合格或远程监控系统频繁出现故障，导致甲方无法满足监管要求或产生客户投诉，乙方应承担全部责任，并赔偿甲方因此遭受的罚款、赔偿金及声誉损失，累计赔偿金额不低于合同总价的15%。

3.赔偿限制：除本协议明确约定的违约责任外，任何一方因对方违约行为遭受的直接经济损失，违约方应予以赔偿，但累计赔偿总额不超过本协议总租金的50%。双方均应采取合理措施防止损失扩大，因未采取合理措施导致的扩大部分损失，违约方不承担赔偿责任。

第七条不可抗力

1.定义：本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为（如法律法规变更、政策调整、征收征用等）、疫情及其防控措施、网络攻击或系统故障等。不可抗力事件应导致或可能导致协议一方或双方无法履行其在本协议下的全部或部分义务。

2.通知义务：任何一方在发生或预见发生不可抗力事件时，应立即通知对方，并提供相关证明文件（如政府部门公告、事故报告、新闻报道等）。通知应在合理期限内送达对方，且通知内容应包含不可抗力事件的基本情况、影响范围及预计持续时间。

3.责任免除：如不可抗力事件持续超过15个工作日，双方应根据事件影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。因不可抗力导致协议无法履行或延迟履行，受影响一方不承担违约责任，但应及时采取措施减少损失，并在事件消除后尽快恢复履行。双方互不承担因不可抗力事件产生的直接或间接损失赔偿责任。

4.协商处理：不可抗力事件消除后，双方应就协议履行问题进行友好协商，根据实际情况调整协议条款或达成新的协议安排。若协商不成，任何一方均有权依据本协议第八条约定解决争议。

5.不可抗力证明：本协议所称不可抗力事件的证明文件包括但不限于政府主管部门出具的公告、公证机构出具的证明、权威媒体发布的报道、专业机构出具的检测报告等。提供方应承担证明文件的合理获取费用，但该等费用应由受益方承担。

第八条争议解决

1.争议类型：本协议所称争议包括但不限于因协议解释、履行、变更、解除等产生的任何分歧或纠纷。

2.协商优先：双方在履行本协议过程中发生争议时，应首先通过友好协商的方式解决。协商应在诚实信用原则基础上进行，双方应指定专门联系人或团队负责协商事宜，并尽最大努力在协议有效期内达成和解协议。协商应记录主要讨论内容及结论，必要时可形成书面纪要。

3.调解介入：若协商未能在协议有效期内解决争议，双方可共同选择第三方调解机构进行调解。调解应遵循自愿、公平、保密的原则，调解协议达成后，双方应自觉履行。调解不成的，可依法选择其他争议解决方式。

4.仲裁选择：双方确认，凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，均应提交至XX仲裁委员会（或双方书面约定的其他仲裁机构），按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力，仲裁地点为甲方所在地（或双方书面约定的其他地点）。仲裁过程中，除争议事项外，双方应继续履行本协议其他未受争议影响的条款。

5.诉讼管辖：若双方未选择仲裁，或仲裁协议无效，任何一方均有权向协议签订地（或甲方主要经营地）有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼过程中，双方应遵守法院的审判秩序，并提供必要的证据材料。法院判决生效后，双方应自觉履行，一方不履行的，另一方可向人民法院申请强制执行。

6.法律适用：本协议争议解决条款的效力及适用均以中华人民共和国法律为准。任何一方在本协议履行过程中采取的任何行动（包括但不限于提起仲裁或诉讼）均被视为是对争议解决方式的明确选择，且该等行动不影响协议其他条款的继续效力。

第九条其他条款

1.通知方式：双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首页载明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应提前10个工作日书面通知对方，否则按原方式发送的通知视为有效送达。邮件通知以发送时邮局记录或电子邮件发送记录为凭；传真通知以发送成功回执为凭；信函通知以挂号信寄出后7日视为送达。

2.协议变更：本协议的任何变更、补充或修改，均须由双方协商一致，并以书面形式作出，经双方授权代表签字（或盖章）后生效。任何口头承诺或非正式协议均不产生法律效力。

3.保密条款：双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密（包括但不限于客户信息、经营数据、技术参数、价格体系等）承担保密义务。未经对方书面同意，不得向任何第三方披露、泄露或使用该等商业秘密，但法律法规另有规定或双方另有约定的除外。保密期限为本协议有效期内及协议终止后三年。

4.不可分割性：本协议各条款应被视为一个整体。若任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近