2025年大学公共关系学（礼仪学基础）试题及答案

2025年大学公共关系学（礼仪学基础）试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题，共40分）答题要求：本卷共20小题，每小题2分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。请将正确答案的序号填在括号内。1.礼仪的核心是（）A.尊重B.自律C.宽容D.适度2.在正式场合，男士穿着西装时，领带夹应夹在衬衫的（）A.第二粒纽扣处B.第三粒纽扣处C.第四粒纽扣处D.第五粒纽扣处3.握手时，一般应遵循（）的原则。A.尊者居前B.尊者居后C.随意D.无所谓4.介绍他人时，应遵循（）的原则。A.先卑后尊B.先尊后卑C.随意D.无所谓5.参加正式晚宴，女士的妆容应（）A.淡雅自然B.浓妆艳抹C.无所谓D.夸张6.在社交场合，行拥抱礼时，两人的身体应（）A.紧紧相拥B.轻轻相拥C.保持一定距离D.无所谓7.与他人交谈时，目光应（）A.专注地看着对方眼睛B.四处张望C.无所谓D.只看对方脸部8.乘坐电梯时，应（）A.先进后出B.先出后进C.无所谓D.同时进出9.西餐中，使用刀叉时，应（）A.左手持刀，右手持叉B.右手持刀，左手持叉C.随意D.双手同时持刀叉10.正式场合，女士穿着裙子时，袜子的颜色应（）A.与裙子颜色相近B.与鞋子颜色相近C.白色D.无所谓11.参加商务会议，应提前（）到达会场。A.5分钟B.10分钟C.15分钟D.20分钟12.与长辈通电话时，应（）先挂断电话。A.长辈B.自己C.无所谓D.同时挂断13.名片交换时，应（）A.双手递上B.单手递上C.随意D.无所谓14.参加婚礼，着装应（）A.喜庆得体B.随意C.过于朴素D.过于华丽15.在图书馆，应（）A.保持安静B.可以大声交谈C.无所谓D.随意走动16.拜访他人时，应提前（）预约。A.1-2天B.3-5天C.一周D.无所谓17.会议中，手机应（）A.关机或调至静音B.可以随时接听C.无所谓D.大声响铃18.在餐厅就餐，对服务员应（）A.礼貌尊重B.颐指气使C.无所谓D.态度恶劣19.参加学术讲座，应（）A.提前到达，认真听讲B.迟到早退C.随意讲话D.无所谓20.社交场合中，初次见面，自我介绍应（）A.简洁明了B.冗长复杂C.无所谓D.只说名字第II卷（非选择题，共60分）（一）简答题（共20分）答题要求：简要回答下列问题，每题10分。1.简述礼仪的基本原则。2.简述正式场合男士着装的规范。（二）案例分析题（共15分）答题要求：分析以下案例，每题15分。案例：小李在一次商务宴请中，穿着拖鞋就去赴约了。入座后，他一边玩手机一边等菜，对服务员的询问也爱答不理。吃饭时，他大声喧哗，还不停地用筷子敲打餐具。请分析小李在这次宴请中的行为有哪些不符合礼仪规范的地方。（三）论述题（共15分）答题要求：论述以下问题，每题15分。论述在现代社会中，学习和遵守礼仪的重要性。（四）材料分析题（共10分）答题要求：阅读以下材料，回答问题，每题10分。材料：小张是一名职场新人，在一次公司会议上，他积极发言，提出了一些很好的建议。会后，领导对他的表现很满意，还在会上表扬了他。然而，小张却在会后得意忘形，在办公室里大声宣扬自己的功劳，对同事们也态度傲慢。请分析小张的行为对他的职场形象有何影响。（五）实践应用题（共10分）答题要求：根据以下情境，回答问题，每题10分。情境：你要参加一个重要的商务谈判，对方是一家国外企业。请简述在谈判过程中，你会注意哪些礼仪细节。答案：1.A2.B3.A4.B5.A6.B7.A8.A9.B10.A11.B12.A13.A14.A15.A16.A17.A18.A19.A20.A简答题答案：1.礼仪的基本原则包括尊重原则、自律原则、宽容原则、适度原则、真诚原则、从俗原则等。尊重是核心，自律是自我约束，宽容能包容差异，适度把握分寸，真诚展现真心，从俗顺应习俗。2.正式场合男士着装规范：穿西装要合身整洁，颜色以深蓝、深灰等为主；衬衫要干净无褶皱，领口袖口合适；领带颜色与西装协调，打法正确；皮鞋光亮干净，袜子颜色与裤子协调；头发整洁，面容干净，保持良好仪态姿势。案例分析答案：小李穿着拖鞋赴约，不符合正式商务宴请着装规范；玩手机、对服务员爱答不理，缺乏基本的礼貌和尊重；大声喧哗、用筷子敲打餐具，破坏用餐秩序和氛围，这些行为都严重不符合礼仪规范，损害了自身形象，也给宴请场合带来不良影响。论述题答案：在现代社会，学习和遵守礼仪很重要。它有助于塑造良好个人形象，给他人留下好印象，利于人际交往。能促进职场发展，展现专业素养，赢得领导同事认可。在商务活动中，遵循礼仪可营造良好合作氛围，推动交易顺利进行；在社交场合，能增进友谊，促进和谐。还能提升社会文明程度，让社会交往更有序、融洽。材料分析题答案：小张在会后宣扬功劳、态度傲慢，会让同事觉得他自负虚荣，破坏同事关系。领导可能也会因他后续表现改变对他的看法，影响他在领导心中的形象。这会使他在职场中被孤立，不利于职业发展和团队合作，损害了他原本良好的职场形象。实践应用