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文档简介
酒店协议书酒店是甲方1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称:XX酒店管理有限公司,
注册地址:中国XX省XX市XX区XX路XX号,
法定代表人/负责人:张三,
联系方式
甲方是一家依法注册成立的专业酒店管理公司,具备丰富的酒店运营管理经验和雄厚的资本实力。甲方依托其专业的管理团队、先进的运营模式以及广泛的品牌影响力,致力于为客户提供高品质的酒店服务。为进一步拓展业务范围,提升服务品质,甲方经审慎评估,决定与乙方合作,就乙方的酒店项目达成本协议项下的权利义务关系。甲方在酒店行业具有多年的从业经验,曾成功管理多家五星级酒店,具备相应的行业资质和管理能力。甲方希望通过本次合作,借助乙方的酒店资源,实现双方互利共赢,共同推动酒店业务的持续发展。
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称:XX房地产开发有限公司,
注册地址:中国XX省XX市XX区XX路XX号,
法定代表人/负责人:李四,
联系方式
乙方是一家依法注册成立的专业房地产开发公司,具备丰富的酒店项目开发和管理经验。乙方在酒店行业深耕多年,拥有多个成功的酒店项目案例,具备相应的行业资质和管理能力。乙方现拥有一家位于XX市核心地段的酒店项目,该酒店设施完善、地理位置优越,具备良好的市场前景。乙方希望通过本次合作,与甲方共同开发和管理该酒店项目,实现资源共享、优势互补,共同推动酒店业务的快速发展。乙方在酒店项目开发方面具有较强的资金实力和运营能力,能够为甲方提供稳定的合作基础。
**协议简介:**
本协议的背景是基于甲方在酒店管理领域的专业能力和乙方在酒店项目开发方面的资源优势,双方经友好协商,决定就乙方的酒店项目达成合作,共同开展酒店运营管理业务。甲方作为专业的酒店管理公司,将负责该酒店的整体运营管理,包括但不限于酒店日常运营、客户服务、市场营销、人员管理等;乙方作为酒店项目的拥有方,将提供酒店项目的基础设施和场地,并配合甲方开展酒店运营管理工作。双方将通过本协议的签订,明确各自的权利义务,共同推动酒店业务的顺利开展。
双方合作的前提条件是:乙方同意将其名下的酒店项目整体出租/委托给甲方进行运营管理,甲方同意按照本协议约定的条款和条件,对该酒店项目进行专业的运营管理。双方均具备履行本协议的合法资质和条件,且愿意严格遵守本协议的各项约定。本次合作旨在充分利用双方的资源优势,实现酒店业务的规模化发展,提升酒店的市场竞争力和盈利能力。双方将通过本协议的签订,建立长期稳定的合作关系,共同应对市场变化,实现可持续发展。
本协议的签订,是双方基于互信互利原则达成的商业合作,将为本协议项下的酒店运营管理业务提供明确的法律依据和操作规范。双方将严格按照本协议的约定履行各自的权利义务,确保酒店业务的顺利开展。本协议的背景和前提条件,是双方后续约定各项权利义务的基础,双方均应予以充分重视和遵守。
第一条协议目的与范围
本协议的主要目的是明确甲乙双方在合作经营酒店项目过程中的权利与义务,确保酒店项目的顺利运营和双方的合法权益。协议范围涵盖酒店项目的整体运营管理,包括但不限于酒店日常运营、客户服务、市场营销、人员管理、财务管理、设施维护等方面。具体内容包括:甲方向乙方提供专业的酒店管理服务,包括制定运营计划、管理人力资源、执行市场策略、监督服务质量等;乙方负责提供酒店项目的基础设施和场地,并配合甲方开展酒店运营管理工作;双方共同制定酒店运营的规章制度,确保酒店运营的规范性和高效性;双方定期进行沟通和协调,解决合作过程中出现的问题;双方按照协议约定分享酒店运营的收益,并承担相应的风险。通过本协议的签订,双方旨在建立长期稳定的合作关系,共同推动酒店业务的持续发展,实现互利共赢。
第二条定义
1.**酒店项目**:指乙方拥有的位于XX市核心地段的酒店项目,包括但不限于酒店建筑物、附属设施、设备等。
2.**运营管理**:指甲方对酒店项目进行的日常管理和运营活动,包括但不限于客户服务、市场营销、人员管理、财务管理、设施维护等。
3.**基础设施**:指酒店项目的基础设施和设备,包括但不限于客房、餐厅、会议室、健身设施、娱乐设施等。
4.**收益分成**:指根据本协议约定,甲方和乙方按照一定比例分享酒店运营的收益。
5.**风险承担**:指双方根据本协议约定,共同承担酒店运营过程中的风险。
6.**合作期限**:指双方合作经营酒店项目的期限,根据本协议约定为XX年。
7.**沟通机制**:指双方建立的定期沟通和协调机制,用于解决合作过程中出现的问题。
第三条双方权利与义务
1.甲方的权力和义务:
(1)**权力**:
a.甲方有权对酒店项目进行全面的运营管理,包括制定运营计划、管理人力资源、执行市场策略、监督服务质量等。
b.甲方有权根据市场情况和酒店运营需求,调整酒店的服务内容和价格策略。
c.甲方有权对酒店项目进行财务管理和成本控制,确保酒店运营的盈利能力。
d.甲方有权对酒店项目进行设施维护和更新,提升酒店的硬件设施和服务水平。
(2)**义务**:
a.甲方应按照本协议约定,向乙方提供专业的酒店管理服务,确保酒店项目的顺利运营。
b.甲方应制定详细的运营计划,并实施,确保酒店服务的质量和效率。
c.甲方应合理管理人力资源,确保酒店运营所需的人员配置和培训。
d.甲方应执行市场策略,提升酒店的市场竞争力和品牌影响力。
e.甲方应监督服务质量,确保客户满意度达到协议约定的标准。
f.甲方应进行财务管理和成本控制,确保酒店运营的盈利能力。
g.甲方应定期向乙方报告酒店运营情况,包括财务报表、客户满意度等。
h.甲方应配合乙方处理酒店运营过程中的突发事件,确保酒店的稳定运营。
2.乙方的权力和义务:
(1)**权力**:
a.乙方有权对酒店项目的基础设施和设备进行管理和维护,确保酒店的正常运营。
b.乙方有权对甲方的运营管理服务进行监督和评估,确保服务质量符合协议约定。
c.乙方有权根据市场情况和酒店运营需求,提出调整运营策略的建议。
d.乙方有权获得酒店运营的收益分成,并享受酒店发展带来的利益。
(2)**义务**:
a.乙方应按照本协议约定,向甲方提供酒店项目的基础设施和场地,并配合甲方开展酒店运营管理工作。
b.乙方应确保酒店项目的基础设施和设备处于良好的运行状态,及时进行维护和更新。
c.乙方应配合甲方进行人力资源的管理和培训,确保酒店运营所需的人员配置。
d.乙方应配合甲方执行市场策略,共同提升酒店的市场竞争力和品牌影响力。
e.乙方应配合甲方进行财务管理和成本控制,确保酒店运营的盈利能力。
f.乙方应定期接收甲方提供的酒店运营报告,并提出改进建议。
g.乙方应配合甲方处理酒店运营过程中的突发事件,确保酒店的稳定运营。
h.乙方应遵守本协议的约定,履行相应的义务,确保合作关系的顺利进行。
i.乙方应确保酒店项目的合法运营,遵守相关法律法规,避免法律风险。
j.乙方应配合甲方进行客户服务,提升客户满意度,维护酒店的良好声誉。
k.乙方应配合甲方进行市场营销,提升酒店的市场知名度和品牌影响力。
l.乙方应配合甲方进行设施维护,确保酒店的硬件设施和服务水平符合客户需求。
m.乙方应配合甲方进行财务管理,确保酒店运营的财务状况健康稳定。
n.乙方应配合甲方进行人力资源管理,确保酒店运营所需的人员配置和培训。
o.乙方应配合甲方执行市场策略,共同提升酒店的市场竞争力和品牌影响力。
p.乙方应配合甲方进行客户服务,提升客户满意度,维护酒店的良好声誉。
q.乙方应配合甲方进行市场营销,提升酒店的市场知名度和品牌影响力。
r.乙方应配合甲方进行设施维护,确保酒店的硬件设施和服务水平符合客户需求。
s.乙方应配合甲方进行财务管理,确保酒店运营的财务状况健康稳定。
t.乙方应配合甲方进行人力资源管理,确保酒店运营所需的人员配置和培训。
第四条价格与支付条件
双方同意,甲方为乙方提供酒店项目运营管理服务,乙方应向甲方支付相应的服务费用。服务费用采用以下方式计算和支付:
1.服务费用:甲方提供酒店项目运营管理服务的费用,按照酒店项目年营业收入的XX%计算,每年结算一次。具体计算方式为:服务费用=(酒店项目年营业收入-固定成本)×XX%。固定成本由双方根据实际情况协商确定,并在本协议附件中列明。
2.支付方式:服务费用通过银行转账方式支付。乙方应在每年结算日后XX日内,将当年度的服务费用支付至甲方指定的银行账户。
3.银行账户信息:甲方指定的银行账户信息如下:
开户名称:XX酒店管理有限公司
开户银行:XX银行XX支行
银行账号:XX
4.税费承担:服务费用为不含税价格。乙方应承担支付服务费用相关的税费,甲方应提供相应的税务发票。
5.逾期支付:若乙方未能按时支付服务费用,每逾期一日,应按逾期支付金额的XX%向甲方支付违约金。逾期超过XX日的,甲方有权暂停服务,直至乙方付清所有欠款及违约金。
6.调整机制:服务费用的计算比例,双方可根据市场情况和酒店运营状况,每年协商调整一次。
第五条履行期限
1.本协议的有效期限为XX年,自双方签字盖章之日起生效,至XX年XX月XX日止。
2.协议期满前XX个月,若双方均未提出书面解除意向,本协议自动续期XX年,续期次数不限。
3.关键时间节点:
a.本协议签订之日起XX日内,双方完成合作协议的签署和生效手续。
b.甲方正式开始提供酒店项目运营管理服务之日为协议履行起始日。
c.每年XX月XX日前,双方完成上一年度酒店运营数据的核对和确认。
d.每年XX月XX日前,乙方支付上一年度的服务费用。
e.协议期满前XX个月,双方开始协商续期事宜或提出书面解除意向。
2.协议的变更和解除:本协议的变更或解除,需经双方协商一致,并签署书面文件。任何一方单方面解除协议,需提前XX个月书面通知对方,并承担相应的违约责任。
第六条违约责任
1.甲方违约责任:
a.**服务质量不达标**:若甲方提供的酒店运营管理服务不符合本协议约定的服务质量标准,乙方有权要求甲方在XX日内进行整改。若甲方未能按时整改或整改后仍不达标,乙方有权要求甲方承担违约金,违约金为当年度服务费用的XX%。情节严重的,乙方有权解除协议,并要求甲方赔偿由此造成的损失。
b.**未按时提供服务**:若甲方因自身原因未能按时提供酒店运营管理服务,每逾期一日,应按当年度服务费用的XX%向乙方支付违约金。逾期超过XX日的,乙方有权解除协议,并要求甲方赔偿由此造成的损失。
c.**财务失职**:若甲方在酒店运营管理过程中出现财务失职,导致乙方遭受经济损失,甲方应承担相应的赔偿责任。赔偿金额不超过甲方当年度服务费用的XX%。
d.**违反保密义务**:若甲方泄露乙方商业秘密或酒店运营敏感信息,应向乙方支付违约金,违约金为XX万元。若因此给乙方造成进一步损失的,甲方应承担全部赔偿责任。
2.乙方违约责任:
a.**未按时支付服务费用**:若乙方未能按时支付服务费用,每逾期一日,应按逾期支付金额的XX%向甲方支付违约金。逾期超过XX日的,甲方有权暂停服务,并要求乙方支付全部服务费用及违约金。情节严重的,甲方有权解除协议,并要求乙方赔偿由此造成的损失。
b.**未提供必要设施**:若乙方未能按照本协议约定提供酒店项目的基础设施和场地,导致甲方无法正常开展运营管理服务,每逾期一日,应按当年度服务费用的XX%向甲方支付违约金。逾期超过XX日的,甲方有权解除协议,并要求乙方赔偿由此造成的损失。
c.**违反运营规定**:若乙方擅自改变酒店项目的运营模式或违反本协议约定的运营规定,导致酒店运营出现问题,应承担相应的赔偿责任。赔偿金额不超过甲方当年度服务费用的XX%。
d.**未配合甲方工作**:若乙方未按照本协议约定配合甲方开展酒店运营管理工作,导致甲方无法正常履行职责,应向甲方支付违约金,违约金为XX万元。若因此给甲方造成进一步损失的,乙方应承担全部赔偿责任。
3.**不可抗力导致的违约**:若因不可抗力因素导致协议无法履行,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方,并采取措施减少损失。不可抗力因素包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。
4.**赔偿范围**:违约方的赔偿责任包括但不限于直接经济损失、合理的律师费、诉讼费等。若违约行为导致协议无法继续履行,守约方有权要求解除协议,并要求违约方赔偿全部损失。
5.**违约金的调整**:本协议约定的违约金比例,双方可根据实际情况协商调整。但调整后的违约金比例不得低于法定最低标准。
6.**违约行为的追究**:本协议的违约责任,无论违约行为发生时间,均适用于本协议的约束。任何一方违约,守约方均有权要求其承担违约责任,并有权要求解除协议。
7.**违约责任的优先适用**:本协议约定的违约责任,优先适用于双方在本协议中约定的其他责任条款。若本协议中的违约责任条款与other条款存在冲突,以本协议的违约责任条款为准。
第七条不可抗力
1.**定义**:本协议所称不可抗力,是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、海啸、火灾、战争、动乱、政府行为(如法律法规的变更、征收、征用等)、流行病疫情以及其他类似事件。
2.**影响**:任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议约定的义务,不承担违约责任。但遭受不可抗力的一方应在不可抗力发生后XX日内,书面通知对方不可抗力的发生及其影响,并提供相关证明文件。
3.**责任免除**:不可抗力影响期间,双方应尽力采取措施减少损失,并在不可抗力消除后立即恢复履行本协议。因不可抗力导致的履行延迟或履行困难,双方互不承担违约责任。若不可抗力影响持续超过XX日,双方有权协商解除本协议,互不承担违约责任,但已产生的费用仍应按约定支付。
4.**不可抗力的认定**:不可抗力的认定由双方协商确定。若双方无法达成一致,可提交有管辖权的法院或仲裁机构进行认定。不可抗力的证明文件包括但不限于政府公告、新闻报道、保险理赔证明等。
5.**不可抗力的持续影响**:若不可抗力事件对协议履行的影响持续存在,双方应再次协商,根据实际情况调整协议的履行期限或内容。协商不成的,可依法解除协议。
6.**不可抗力的通知义务**:任何一方在不可抗力发生后,应立即通知对方,并在XX日内提供不可抗力的详细情况及影响。若未及时通知,导致对方遭受损失的,应及时通知的一方应承担相应的赔偿责任。
7.**不可抗力的独立适用**:本协议关于不可抗力的约定,独立适用于协议的其他条款。无论协议其他条款是否有不同约定,一旦发生不可抗力,均适用本协议的不可抗力条款。
第八条争议解决
1.**协商解决**:双方在履行本协议过程中发生任何争议,应首先通过友好协商的方式解决。协商应本着诚实信用、公平合理的原则进行,力求在XX日内达成一致意见。
2.**调解解决**:若协商不成,双方可共同选择第三方调解机构进行调解。调解应遵循自愿、平等、公正的原则。调解达成协议的,双方应签订调解协议书,并依此履行。调解不成的,任何一方均可依法采取其他争议解决方式。
3.**仲裁解决**:若协商和调解均无法解决争议,双方同意将争议提交至有管辖权的仲裁委员会仲裁。仲裁应依据该仲裁委员会的仲裁规则进行。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。仲裁地点为XX市,仲裁语言为中文。
4.**诉讼解决**:若双方未约定仲裁,或仲裁协议无效,任何一方均有权向有管辖权的法院提起诉讼。诉讼应以XX市XX区人民法院为管辖法院。法院判决生效后,双方应自觉履行。若一方不履行,另一方可依法申请强制执行。
5.**争议的解决顺序**:本协议约定争议解决方式为:协商→调解→仲裁(或诉讼)。双方应按照该顺序依次解决争议,不得违反约定直接选择后续或替代的争议解决方式。
6.**争议的管辖**:无论争议解决方式如何,与本协议有关的任何争议,均适用中华人民共和国法律。双方在争议解决过程中,应遵守相关法律规定,不得采取任何违反法律或本协议约定的行为。
7.**争议解决的费用**:因争议解决产生的费用,包括但不限于仲裁费、诉讼费、律师费等,由败诉方承担。若双方均有责任,则应根据责任大小分担。仲裁或诉讼期间,除非另有约定,双方仍应履行本协议中未争议的条款。
8.**争议的独立性**:本协议中关于争议解决的条款,独立适用于协议的其他条款。任何一方在争议解决过程中的行为,不得影响其在协议其他方面的权利义务。
第九条其他条款
1.**通知方式**:本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信,均应采用书面形式,并通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件或本协议首页载明的其他地址进行发送。通知在以下时间视为送达:专人递送当日、挂号信寄出后第X日、传真发送成功后、电子邮件发送成功后。若通过邮寄方式,则以邮件寄出时为送达时间。
2.**协议变更**:本协议的任何变更或补充,均须经双方协商一致,并以书面形式作出。书面变更或补充与本协议具有同等法律效力。任何一方不得单方面变更或补充本协议。
3.**协议的完整性和可分割性**:本协议构成双方就合作经营酒店项目达成的完整协议,取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。本协议任何条款的无效或不可执行,不影响其他条款的效力。
4.**可分割性**:若本协议任何条款被认定为无效或不可执行,不影响其他条款的效力。双方应协商替换该无效条款,以使其尽可能接近原条款的意。
5.**转让**:未经对方事先书面同意,任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。但根据法律规定或双方协商一致进行的转让除外。
6.**放弃**:任何一方未
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