小区协调协议书

小区协调协议书甲方：[小区名称]业主委员会法定代表人：[业主委员会主任姓名]地址：[小区地址]联系方式：[联系电话]乙方：[小区物业服务公司名称]法定代表人：[物业服务公司负责人姓名]地址：[物业服务公司地址]联系方式：[联系电话]鉴于甲方为[小区名称]的业主自治组织，负责维护小区业主的共同利益；乙方为依法设立并具备相应资质的物业服务公司，负责为小区提供物业服务。为了规范小区物业管理活动，维护小区的正常秩序，保障业主的合法权益，甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就小区物业管理相关事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.物业服务区域：本协议所涉及的物业服务区域为[小区名称]，其四至范围为：东至[具体方位及界限描述]，南至[具体方位及界限描述]，西至[具体方位及界限描述]，北至[具体方位及界限描述]。2.物业服务内容房屋建筑共用部位的维护和管理：包括房屋的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等结构部分，楼梯间、走廊通道、门厅、电梯前厅等公共通道，以及户外墙面、屋面、水箱、烟囱、共用照明等共用部位的日常巡查、保养、维修，确保其安全、完好。共用设施设备的运行、维护、保养和管理：涵盖小区内的给排水系统、供电系统、弱电系统、消防系统、电梯、路灯、绿化灌溉设施、道路、停车场、门禁系统等共用设施设备，负责其日常运行监控、定期维护保养、故障维修排除，保证设施设备正常运行。环境卫生管理：负责小区内公共区域的清扫保洁，包括道路、广场街道、楼梯间、电梯轿厢、垃圾收集点等，及时清运垃圾，定期进行消毒消杀，保持小区环境整洁卫生。绿化养护管理：对小区内的绿地、树木、花卉等进行养护，包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等，确保绿化景观美观、整齐。安全防范管理：实行24小时值班制度，负责小区出入口的人员、车辆登记与查验，巡逻小区公共区域，维护小区内的治安秩序，协助公安机关做好安全防范工作，预防和制止各类违法犯罪行为。交通秩序与车辆停放管理：规划小区内的停车泊位，引导车辆有序停放，对进出小区的车辆进行交通指挥，维护小区内的交通秩序，确保车辆和行人安全通行。其他物业服务事项：根据小区业主的需求和实际情况，提供如代收代缴水电费、快递收发、便民信息发布等其他相关物业服务。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权监督乙方的物业服务质量，定期对乙方的服务工作进行检查和评估，并提出意见和建议。有权要求乙方按照本协议约定的服务内容和标准提供物业服务，对乙方违反协议约定的行为有权要求其改正。有权了解乙方物业服务费用的收支情况，查阅相关财务账目。代表业主大会与乙方签订、变更或解除物业服务合同。法律法规赋予业主委员会的其他权利。2.义务向乙方提供开展物业服务所需的相关资料，包括小区的规划图纸、房屋及设施设备档案等。协助乙方做好物业服务工作，协调业主与乙方之间的关系，及时向业主宣传解释物业管理的相关规定和政策。按照本协议约定的方式和时间，组织业主筹集、使用和管理专项维修资金。定期召开业主大会，听取业主对物业服务的意见和建议，并及时反馈给乙方改进。遵守法律法规和本小区的管理规约，配合乙方做好小区的各项管理工作。（二）乙方权利义务1.权利按照本协议约定收取物业服务费用。根据物业服务需要，合理使用小区内的共用部位和共用设施设备。要求甲方协助做好物业服务相关工作，如提供必要的资料、协调业主关系等。法律法规规定的其他权利。2.义务按照本协议约定的服务内容、服务标准和服务期限，为小区提供优质、高效、规范的物业服务。建立健全物业服务管理制度，配备专业的物业服务人员，并保证其具备相应的资质和技能。定期对物业服务人员进行培训和考核，提高服务质量和水平。按照国家和地方有关规定，做好小区内的安全防范、环境卫生、绿化养护等工作，确保小区公共秩序良好、环境整洁优美。定期向甲方公布物业服务费用的收支情况，接受甲方及业主的监督。对小区内共用部位和共用设施设备进行定期检查、维护和保养，及时发现并处理安全隐患，并将相关情况告知甲方。配合甲方做好小区的专项维修资金使用和管理工作，按照规定申请使用专项维修资金进行共用设施设备的维修和更新改造。积极响应业主的合理诉求，及时处理业主反映的问题，并将处理结果反馈给业主。遵守法律法规和本小区的管理规约，不得损害业主的合法权益。三、物业服务费用及支付方式1.物业服务费用标准：根据本小区的实际情况和物业服务成本核算，并参考同区域类似小区的物业服务收费水平，经双方协商确定，本小区物业服务费用标准为每月每平方米[X]元。物业服务费用包含但不限于人员工资、办公费用、设施设备维护保养费用、绿化养护费用、环境卫生清洁费用、垃圾清运费用、公共水电费等各项物业服务支出。2.支付方式：业主应按照与乙方签订的物业服务合同约定的方式和时间支付物业服务费用。甲方应协助乙方做好物业服务费用的收缴工作，督促业主按时足额缴纳费用。物业服务费用原则上按月收取，业主应在每月[具体缴费日期]前将当月物业服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到物业服务费用后及时开具合法有效的发票。3.费用调整：在物业服务合同履行期间，如因物价上涨、人工成本增加、物业服务标准提高等原因导致物业服务成本大幅上升，乙方有权提出物业服务费用调整申请。乙方应提前[X]个月向甲方提交书面申请，并附费用调整的详细说明和相关依据。甲方应组织业主大会对费用调整事项进行审议，经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意后，方可调整物业服务费用标准。调整后的物业服务费用标准应在业主大会通过后的[X]个工作日内以书面形式通知全体业主，并在小区显著位置进行公示。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定协助乙方开展物业服务工作，导致乙方无法正常履行服务职责，给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。若甲方违反本协议约定，未按时组织业主筹集、使用和管理专项维修资金，影响小区共用设施设备维修和更新改造的，甲方应承担由此产生的一切后果。若甲方未经乙方同意，擅自变更或解除本协议，给乙方造成损失的，甲方应按照协议未履行部分对应的服务费用总额的[X]%向乙方支付违约金，并赔偿乙方因此遭受的全部损失。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的服务内容、服务标准和服务期限提供物业服务，经甲方或业主提出书面整改意见后，乙方在规定期限内仍未整改到位的，乙方应按照当月物业服务费用总额的[X]%向甲方支付违约金，并采取措施尽快改进服务质量。若因乙方服务质量问题给业主造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。若乙方擅自提高物业服务费用标准或增加收费项目，未经甲方和业主同意的，乙方应立即恢复原状，并退还多收的费用。同时，乙方应按照擅自提高或增加费用总额的[X]倍向甲方支付违约金。若乙方违反本协议约定，擅自改变小区内共用部位和共用设施设备的用途或进行破坏性使用，给小区造成损失的，乙方应负责恢复原状，并赔偿因此给甲方和业主造成的全部损失。若乙方未按照国家和地方有关规定做好小区内的安全防范、环境卫生、绿化养护等工作，导致小区公共秩序混乱、环境恶化、绿化受损等，乙方应采取措施及时整改，并按照当月物业服务费用总额的[X]%向甲方支付违约金。若因乙方原因引发安全事故或其他重大问题，给甲方和业主造成人身伤害或财产损失的，乙方应承担全部赔偿责任。若乙方未经甲方同意，擅自将本协议项下的物业服务工作转包给第三方，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已收取的物业服务费用，同时乙方应按照协议未履行部分对应的服务费用总额的[X]%向甲方支付违约金。3.双方共同违约责任：若因双方共同过错导致本协议无法履行或给对方造成损失的，双方应根据各自过错程度承担相应的责任。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。协议期满前[X]个月，双方应就是否续签协议进行协商。如双方均无异议，则本协议