广域网络协议书

广域网络协议书甲方：[甲方公司名称]统一社会信用代码：[甲方公司代码]法定代表人：[甲方公司法人姓名]地址：[甲方公司地址]联系方式：[甲方公司联系电话]乙方：[乙方公司名称]统一社会信用代码：[乙方公司代码]法定代表人：[乙方公司法人姓名]地址：[乙方公司地址]联系方式：[乙方公司联系电话]鉴于甲方需要使用广域网络服务，乙方具备提供该服务的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》相关规定，就甲方使用乙方广域网络服务事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.广域网络服务内容乙方为甲方提供覆盖[具体覆盖范围]的广域网络连接服务，确保甲方能够在该范围内实现稳定、高速的网络通信。网络带宽为[X]Mbps，可根据甲方业务发展需求协商调整。2.服务质量标准乙方应保证网络服务的可用性，网络中断时间每月累计不超过[X]小时。网络传输延迟应符合行业标准，平均延迟不超过[X]毫秒。乙方应具备完善的网络监控和维护系统，实时监测网络运行状态，及时处理网络故障和异常情况。3.服务期限本协议服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。协议期满前，双方如无异议，则自动延续[延续时长]。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权按照本协议约定使用乙方提供的广域网络服务。有权要求乙方按照服务质量标准提供服务，对乙方服务质量不满意时，有权提出改进意见和建议。2.义务按照本协议约定按时足额支付网络服务费用。不得利用乙方提供的网络服务从事违法违规活动，不得侵犯第三方合法权益。配合乙方进行网络维护和故障排查工作，提供必要的协助和信息。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取网络服务费用。在甲方违反本协议约定时，有权暂停或终止网络服务，并要求甲方承担违约责任。2.义务按照本协议约定的服务内容和质量标准为甲方提供广域网络服务。负责网络设备的安装、调试、维护和更新，确保网络服务的正常运行。定期对网络服务进行优化和升级，提高网络性能和稳定性。建立健全客户服务体系，及时响应甲方的咨询和投诉，在接到甲方通知后[X]小时内做出响应，并在[X]个工作日内解决问题。三、费用及支付方式（一）费用标准甲方应向乙方支付的网络服务费用为每月人民币[X]元。该费用包含网络使用费用、设备维护费用、技术支持费用等一切相关费用，但不包括因甲方超出约定带宽使用或因甲方原因导致的额外费用。（二）支付方式甲方应在每月[具体支付日期]前，将当月服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后[X]个工作日内为甲方开具合法有效的发票。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时足额支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停网络服务，直至甲方支付全部费用及违约金。2.若甲方利用乙方提供的网络服务从事违法违规活动，乙方有权立即终止网络服务，甲方应承担因此给乙方造成的全部损失，并按照本协议服务费用总额的[X%]向乙方支付违约金。3.若甲方违反本协议其他约定，给乙方造成损失的，应承担赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容和质量标准提供服务，导致甲方网络通信受到影响，乙方应按照当月服务费用的[X%]向甲方支付违约金。如因乙方原因造成甲方经济损失的，还应承担赔偿责任。2.若乙方未按照约定时间对网络设备进行维护和更新，导致网络服务出现故障，每逾期一日，应按照当月服务费用的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除本协议，乙方应退还甲方已支付但未使用的服务费用，并按照本协议服务费用总额的[X%]向甲方支付违约金。3.若乙方违反本协议其他约定，给甲方造成损失的，应承担赔偿责任。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本协议