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文档简介

物流业货车司机货物运输效率与安全性能考核表员工姓名:输入姓名 直接上级:输入姓名所在部门:输入部门 岗位编制:全职编制员工职位:输入职位 考核周期:输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分运输时效与效率准时送达率40%95%按实际送达时间与计划送达时间的偏差率计算,偏差率在5%以内为满分,偏差率每增加1%,得分减少2%,最低得分为0。单次运输时长按计划路线计算的标准运输时长实际运输时长与标准时长偏差率在10%以内为满分,偏差率每增加1%,得分减少1%,最低得分为0。运输里程完成率100%实际完成运输里程与计划运输里程的比率,比率在100%以内为满分,比率每减少1%,得分减少1%,最低得分为0。燃油消耗效率每百公里油耗低于X升实际油耗与目标油耗的比率,比率在1以内为满分,比率每超过1%,得分减少1%,最低得分为0。装卸货操作效率每次装卸货操作时间不超过X分钟实际装卸货操作时间与目标时间的比率,比率在1以内为满分,比率每超过1%,得分减少1%,最低得分为0。运输安全性能事故发生次数35%0次无事故为满分,发生轻微事故扣5分,发生一般事故扣10分,发生重大事故扣20分,最低得分为0。违章行为次数0次无违章行为为满分,发生轻微违章扣3分,发生一般违章扣6分,发生严重违章扣10分,最低得分为0。车辆保养记录完整度100%车辆保养记录完整且及时的得满分,每缺失一次保养记录扣2分,最低得分为0。遵守交通规则程度100%通过车载监控或交警记录,无超速、闯红灯等严重违规行为得满分,每发生一次违规扣3分,最低得分为0。货物安全检查频率100%每次运输前、中、后均进行货物安全检查且记录完整的得满分,每缺失一次检查扣2分,最低得分为0。客户满意度客户投诉次数15%0次无客户投诉为满分,发生一次轻微投诉扣2分,发生一次一般投诉扣5分,发生一次严重投诉扣10分,最低得分为0。客户评价得分4.5分(满分5分)根据客户评价系统,平均得分在4.5分及以上为满分,每减少0.1分扣1分,最低得分为0。货物损坏率0%无货物损坏为满分,发生轻微损坏扣3分,发生一般损坏扣6分,发生严重损坏扣10分,最低得分为0。客户反馈响应速度24小时内对客户反馈问题在24小时内响应并处理的得满分,每延迟1小时扣1分,最低得分为0。服务态度评分4.5分(满分5分)根据客户或随车人员对服务态度的评价,平均得分在4.5分及以上为满分,每减少0.1分扣1分,最低得分为0。合规与责任意识规章制度遵守情况10%100%完全遵守公司及行业相关规章制度得满分,每违反一次扣2分,最低得分为0。证件与资质齐全性100%所有行驶证件及个人资质齐全且有效的得满分,每缺失一项扣2分,最低得分为0。货物装载规范符合度100%严格按照货物装载规范操作且记录完整的得满分,每违反一次扣2分,最低得分为0。紧急情况处理能力100%在紧急情况下能正确、及时处理且无损失的得满分,处理不当或延误扣3分,最低得分为0。团队协作与沟通100%与调度、客户等团队保持良好沟通且协作顺畅的得满分,每出现一次沟通不畅或协作问题扣2分,最低得分为0。本考核表旨在全面评估物流业货车司机的货物运输效率与安全性能。请根据司机在考核期内各项指标的完成情况,按照评分标准进行打分。最终得分为各维度得分与其权重的乘积之和。考核结果将作为司机绩效评估、奖惩及晋升的重要依据。评分(分)维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名:被考核

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