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文档简介
开放型网络协议书1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称:XX科技有限公司,住所地位于中国北京市海淀区XX路XX号XX大厦X层X室。甲方为一家依法设立并有效存续的有限责任公司,法定代表人为张三,性别男,身份证号码XXXXXXXXXXXXXXXXXX,联系电话为138XXXXXXXX。甲方从事计算机软硬件研发、销售及相关技术服务业务,拥有自主知识产权的XX系统软件及XX网络平台,并致力于为国内外客户提供创新型解决方案。
甲方在本次合作中,作为买方/出租方/委托方,主要目的在于通过本次协议约定,采购/租赁/委托乙方提供的XX网络服务/XX设备/XX技术支持,以满足自身业务发展需求。甲方基于其在XX领域的技术积累与市场地位,希望通过与乙方的合作,实现资源共享、技术互补及市场拓展,进而提升自身核心竞争力。
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称:XX网络技术服务有限公司,住所地位于中国上海市浦东新区XX大道XX号XX产业园X栋X层X室。乙方为一家依法设立并有效存续的股份有限公司,法定代表人为李四,性别女,身份证号码XXXXXXXXXXXXXXXXXX,联系电话为139XXXXXXXX。乙方专注于网络技术服务、云计算解决方案及智能系统开发,拥有多项国家认证的ISO体系资质及行业领先的XX技术专利,服务客户覆盖金融、医疗、教育等多个领域。
乙方在本次合作中,作为卖方/承租方/服务提供方,主要义务在于按照协议约定,向甲方提供XX网络服务/XX设备/XX技术支持,确保服务/设备/技术的质量、安全及稳定性。乙方基于其在网络技术领域的专业能力与丰富经验,将通过定制化解决方案帮助甲方解决实际业务痛点,并持续优化服务性能,以维护双方长期稳定的合作关系。
3.协议背景及前提条件:
本次协议的签订,基于双方在前期沟通中达成的共识。甲方作为XX系统软件的主要开发者及运营方,在日常业务中需持续优化其网络架构及数据传输效率,但自身在XX技术领域存在资源短板。乙方作为国内领先的XX网络技术服务提供商,具备完整的解决方案能力及规模化服务经验,能够满足甲方对高性能、高安全性的网络服务需求。
双方基于各自优势,经友好协商,决定通过本次协议明确合作范围、权利义务及责任分配,以实现互利共赢。甲方通过采购/租赁/委托乙方的服务/设备/技术,可快速提升自身网络系统的性能与可靠性;乙方则通过拓展甲方这一优质客户,进一步巩固市场地位并扩大业务规模。协议的履行,将依托于双方已有的技术对接基础及行业合规要求,确保合作过程合法、高效、透明。
4.关联性说明:
本章节所述当事人信息及协议简介,是整个“开放型网络协议书”的起点与基础。当事人信息的完整性与准确性,直接关系到协议的效力及履行保障;协议简介则明确了合作背景与核心目标,为后续条款的制定提供了逻辑支撑。例如,甲方的技术需求将直接影响服务/设备/技术的具体规格(详见“双方权利与义务”章节),而乙方的服务能力则决定了价格与支付条件(详见“价格与支付条件”章节)的合理性。
此外,双方的地位与资质信息,亦与违约责任(详见“违约责任”章节)及争议解决(详见“争议解决”章节)条款相关联。若一方存在虚假陈述或隐瞒信息,可能引发合同无效或赔偿责任;争议解决方式的选择,则需结合双方住所地及行业惯例综合确定。因此,本章节内容与协议其他部分具有内在一致性,是确保协议整体严谨性的关键环节。
第一条协议目的与范围
本协议的主要目的在于明确甲乙双方在开放型网络合作中的权利与义务,确保双方能够基于平等、自愿、公平的原则,就XX网络服务/XX设备/XX技术的采购/租赁/委托事宜达成一致,并推动相关工作的顺利开展。具体范围包括但不限于:
1.乙方根据甲方需求,提供符合协议约定的XX网络服务/XX设备/XX技术支持,包括但不限于系统部署、技术培训、故障维护及升级服务;
2.甲方在协议框架内享有服务/设备的使用权及相关的技术指导,并承担服务/设备使用过程中的合规责任;
3.双方围绕合作内容建立沟通机制,定期评估合作效果,并根据实际情况调整服务/设备/技术方案。本协议的履行将围绕上述范围展开,任何超出范围的请求或变动,需另行协商并签订补充协议。
第二条定义
1.“XX网络服务”指乙方为甲方提供的涵盖网络架构设计、数据传输优化、安全防护及性能监控等服务内容;
2.“XX设备”指乙方向甲方交付的具备XX功能的核心网络硬件,包括但不限于路由器、交换机及智能管理终端;
3.“XX技术支持”指乙方为甲方提供的定制化技术解决方案及持续维护服务,涵盖技术咨询、问题诊断及系统优化;
4.“开放型网络”指双方合作构建的网络环境,具备标准化接口及模块化扩展能力,允许第三方在不违反协议的前提下接入特定服务;
5.“保密信息”指协议履行过程中,一方以书面、口头或电子形式向另一方披露的任何未公开的技术参数、商业计划或客户数据。
第三条双方权利与义务
1.甲方的权力和义务
(1)甲方有权要求乙方按照协议约定提供XX网络服务/XX设备/XX技术支持,并监督服务/设备/技术的质量及交付进度;
(2)甲方应向乙方提供必要的业务需求说明及技术对接支持,确保合作内容符合自身实际应用场景;
(3)甲方需遵守国家及行业相关法律法规,不得利用合作内容从事违法违规活动,并配合乙方进行安全审计及合规检查;
(4)甲方有权在服务/设备运行过程中提出优化建议,但需提前30日以书面形式提交变更方案,并承担相应调整费用;
(5)甲方应保护乙方提供的保密信息,未经许可不得向任何第三方披露或用于协议以外的目的,若因甲方原因泄露导致损失,甲方需承担赔偿责任。
2.乙方的权力和义务
(1)乙方有权根据协议约定收取服务/设备/技术费用,并要求甲方按时支付相关款项;乙方有权在服务/设备交付前,对甲方的使用环境及配套设施进行评估,若不符合要求,可拒绝交付并要求甲方整改;
(2)乙方应确保提供的XX网络服务/XX设备/XX技术支持满足协议约定的性能指标,并配备专业团队提供7×24小时技术支持,响应时间不超过2小时;
(3)乙方需向甲方提供完整的技术文档及操作手册,并安排不少于3次的现场培训,确保甲方技术人员掌握核心操作流程;
(4)乙方应建立完善的服务质量监控体系,每月向甲方提交运行报告,并对系统故障提供优先修复保障;若因乙方技术缺陷导致服务中断,乙方需承担直接损失50%以上的赔偿责任,但赔偿上限不超过协议总金额的30%;
(5)乙方有权在合作期间获取甲方非核心业务数据进行算法优化,但需匿名化处理并严格保密,未经甲方书面同意不得用于商业用途;若因乙方泄露保密信息给甲方造成损失,乙方需承担双倍赔偿责任并承担甲方全部维权费用。
(6)乙方需配合甲方完成第三方认证或合规审查,提供必要的技术证明及测试数据,若因乙方配合不足导致甲方无法通过认证,乙方需退还部分服务费用。
第四条价格与支付条件
1.本协议项下的XX网络服务/XX设备/XX技术支持费用,经双方协商一致,确定如下:(选择一项并明确)
(1)服务/设备/技术总价为人民币XX元(大写:XX元整),具体费用构成详见附件一《费用明细表》;
(2)按阶段支付:首期支付人民币XX元(大写:XX元整),用于XX设备/服务的初步部署/开发,剩余款项在XX服务/设备验收合格后XX日内支付完毕;
(3)按周期支付:自服务/设备/技术正式启用之日起,每XX个月支付当期费用人民币XX元,直至协议终止。
2.乙方应向甲方开具符合税务规定的等额发票,甲方应在收到发票后XX日内完成支付;
3.支付方式:双方均应使用银行转账方式结算,甲方指定收款账户信息为:开户行XX、户名XX、账号XX;乙方指定收款账户信息为:开户行XX、户名XX、账号XX;
4.如甲方需变更支付信息或提出额外费用,应提前XX日书面通知乙方,乙方审核通过后方可调整;
5.任何因甲方延迟支付导致的乙方资金周转困难,甲方需承担相应的逾期利息,利率按中国人民银行同期贷款基准利率上浮XX%计算。
第五条履行期限
1.本协议有效期自双方签字盖章之日起生效,至XX网络服务/XX设备/XX技术支持义务履行完毕之日终止,共计XX年/XX月/XX日;
2.乙方应于协议生效后XX日内完成XX设备交付/系统部署,并达到附件二《验收标准》的要求;甲方应在收到交付物后XX日内验收,双方确认合格后签署验收报告;
3.乙方提供的XX技术支持服务期限为协议有效期内,且至少保证XX服务/设备正常运行状态下的XX小时响应时间;
4.协议任何一方可提前XX日书面通知对方终止合作,但需结清所有未付款项及违约责任;若因乙方原因导致服务中断超过XX天,甲方有权单方面解除协议并要求赔偿;
5.协议终止后,乙方需在XX日内完成技术资料移交,包括但不限于系统架构、操作手册及维护记录,且甲方不得以任何理由拒绝接收。
第六条违约责任
1.甲方违约责任:
(1)若甲方未按本协议第四条约定支付费用,每逾期一日,应向乙方支付应付未付金额XX‰的违约金,但累计违约金不超过合同总金额的XX%;逾期超过XX日,乙方有权暂停服务/设备供应,且甲方仍需支付全部款项及违约金;
(2)甲方擅自变更服务/设备用途或转让协议权利,属违约行为,应赔偿乙方直接经济损失XX万元,并承担协议总金额XX%的违约金;
(3)甲方未按约定提供必要的技术配合或环境准备,导致乙方工作延误超过XX天,每逾期一日,甲方应向乙方支付合同总金额XX‰的违约金,且乙方有权解除协议。
2.乙方违约责任:
(1)若乙方交付的XX设备/服务存在质量缺陷,经甲方XX次书面通知仍无法在XX日内修复至附件二《验收标准》要求,甲方有权要求乙方更换或退货,且乙方需退还对应款项并支付合同总金额XX%的违约金;
(2)乙方未按约定提供技术支持,导致甲方业务受损的,应按受损金额的XX%赔偿,但赔偿金额不超过合同总金额的XX万元;若因乙方重大过失(如系统安全漏洞)造成甲方数据泄露,乙方需承担全部赔偿责任并赔偿甲方因此遭受的客户索赔费用;
(3)乙方提前终止协议的,应退还甲方已支付但未享受服务的费用,并支付合同总金额XX%的违约金;若因乙方原因导致协议目的无法实现,乙方需双倍返还服务费用并赔偿甲方间接损失。
3.不可抗力免责:任何一方因不可抗力(如战争、自然灾害)无法履行义务的,应在XX日内书面通知对方并提供证明,可部分或全部免除责任,但需采取措施减少损失,否则需承担扩大的损失责任;
4.紧急救济:若一方违约导致协议目的无法实现,守约方有权要求违约方采取紧急措施补救,费用由违约方承担,但超出合理范围的损失仍需赔偿。
第七条不可抗力
1.不可抗力定义:本协议所称不可抗力,是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于:地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为(如法律法规变更、禁令)、流行病疫情、网络攻击、电力或通讯中断等无法预见或无法控制的突发事件。不可抗力影响应持续超过XX日,且经合理努力仍无法消除。
2.不可抗力通知与证明:遇不可抗力的一方应在事件发生后XX日内书面通知对方,详细说明不可抗力的影响范围及预计持续时间,并立即提供相关机构出具的证明文件(如政府部门公告、保险理赔单等)。若未及时通知导致对方遭受损失的,应承担相应责任。
3.责任免除:因不可抗力导致本协议部分或全部无法履行的,受影响方不承担违约责任,但应及时采取措施减少损失。双方应根据不可抗力影响程度,协商调整履行期限或解除协议。不可抗力消除后,双方应立即恢复履行义务,已发生的费用按实际贡献比例分担。
4.不可免除的责任:因不可抗力导致的保密信息泄露、财产毁损等,若非因不可抗力发生方重大过失造成,则不承担赔偿责任。双方另有约定的除外。
5.协商解除:不可抗力持续超过XX个月,双方经友好协商仍无法达成一致时,可协商解除本协议,并按已完成部分的XX%返还已支付费用。
第八条争议解决
1.争议解决原则:双方应本着友好协商的原则解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,协商不成的,应提交以下第XX种方式解决:
(1)提交XX仲裁委员会,按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁,仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力;
(2)依法向甲方住所地有管辖权的人民法院提起诉讼;
(3)向乙方住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。
2.争议范围:本条款适用于因协议解释、履行、违约责任、不可抗力等产生的任何争议,包括但不限于诉讼、仲裁、调解等程序。
3.争议前置程序:除非争议解决方式为诉讼,任何一方在提起仲裁或诉讼前,应先向对方发出书面争议通知书,并给予对方XX日协商或调解的机会;若协商失败,方可进入仲裁或诉讼程序。
4.法律适用:争议解决适用中华人民共和国法律(为本协议之目的,不包括香港、澳门及台湾地区法律),且争议解决程序不因本协议其他条款的无效而影响效力。
5.仲裁/诉讼费用:若选择仲裁,仲裁费用由败诉方承担;若选择诉讼,诉讼费用(包括保全费、律师费等)由败诉方承担,但双方均败诉的,按比例分担。仲裁/诉讼期间,除争议事项外,双方应继续履行本协议其他未受争议影响的义务。
第九条其他条款
1.通知方式:本协议项下的所有通知、请求、同意或其他通信均应以书面形式(包括但不限于专人递送、挂号信、传真、电子邮件)发送至本协议首页载明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式,应至少提前XX日书面通知对方。通过电子邮件发送的,发出时视为送达;通过快递或挂号信发送的,寄出后XX日视为送达。
2.协议变更:对本协议的任何修改或补充,均须经双方授权代表签署书面文件后方能生效。任何口头约定或非正式修改均无效,除非一方明确书面确认。
3.分项履行:本协议各条款互为独立部分,任一条款的无效或不可执行,不影响其他条款的效力。若部分条款被认定无效,双方应协商替换为内容最接近且合法有效的条款。
4.独立性:本协议构成双方关于合作事宜的完整协议,取代此前所有口头或书面的约定、谅解或承诺。双方均不得依据任何其他文件或情况主张权利。
5.保密义务
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