三级营销员考试实操题及答案

三级营销员考试实操题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）1.以下哪种不属于市场细分的标准？（）A.地理因素B.人口因素C.产品因素D.心理因素2.消费者购买决策过程的第一步是（）A.信息收集B.引起需要C.方案评估D.购买决策3.人员推销的基本策略不包括（）A.试探性策略B.针对性策略C.诱导性策略D.差异性策略4.企业产品组合中所包含的产品项目的总数叫做产品组合的（）A.宽度B.长度C.深度D.关联性5.市场定位的实质是（）A.塑造产品B.塑造企业形象C.取得竞争优势D.确定目标市场6.企业给那些大量购买某种产品的顾客的一种减价，称为（）A.功能折扣B.数量折扣C.季节折扣D.现金折扣7.以下哪项不属于营销渠道的功能（）A.信息传递B.风险承担C.生产产品D.实体分配8.企业开展公共关系活动的基础是（）A.消费者公众B.政府公众C.内部公众D.媒介公众9.某产品销售量急剧下降，利润很低甚至为零，该产品处于（）A.投入期B.成长期C.成熟期D.衰退期10.市场补缺者的主要竞争策略是（）A.阵地防御B.正面进攻C.专业化营销D.紧密跟随单项选择题答案1.C2.B3.D4.B5.C6.B7.C8.C9.D10.C二、多项选择题（每题2分，共10题）1.影响消费者购买行为的社会因素有（）A.参照群体B.家庭C.社会角色D.生活方式2.产品整体概念包含的层次有（）A.核心产品B.形式产品C.期望产品D.延伸产品3.促销组合要素包括（）A.广告B.人员推销C.销售促进D.公共关系4.市场细分的有效条件包括（）A.可衡量性B.可进入性C.可盈利性D.相对稳定性5.心理定价策略有（）A.尾数定价B.整数定价C.声望定价D.招徕定价6.营销渠道的类型包括（）A.直接渠道B.间接渠道C.长渠道D.短渠道7.企业的目标市场策略有（）A.无差异市场营销B.差异市场营销C.集中市场营销D.定制市场营销8.品牌的作用包括（）A.便于识别产品B.维护企业权益C.促进产品销售D.增加产品附加值9.新产品开发的程序包括（）A.寻求创意B.甄别创意C.产品开发D.市场试销10.网络营销的特点有（）A.跨时空B.多媒体C.交互式D.个性化多项选择题答案1.ABC2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABC8.ABCD9.ABCD10.ABCD三、判断题（每题2分，共10题）1.市场营销就是推销和广告。（）2.市场细分是目标市场营销的基础。（）3.产品生命周期是指产品从投入市场到被市场淘汰所经历的全部时间。（）4.企业进行价格竞争的条件是成本的降低。（）5.人员推销的缺点主要表现为成本高、顾客有限。（）6.拉式策略一般适合于单位价值较高、性能复杂、需要做示范的产品。（）7.市场定位中的迎头定位策略具有较大的风险性。（）8.品牌资产是一种特殊的无形资产。（）9.直接渠道是生产企业直接把产品销售给最终消费者的渠道。（）10.产品组合的宽度是指企业产品线的数量。（）判断题答案1.×2.√3.√4.√5.√6.×7.√8.√9.√10.√四、简答题（每题5分，共4题）1.简述市场营销观念的演变。答：从生产观念、产品观念、推销观念，到以消费者需求为导向的市场营销观念，再发展到社会市场营销观念，更加注重消费者、企业和社会利益的平衡。2.简述选择目标市场策略需考虑的因素。答：需考虑企业资源、产品同质性、市场同质性、产品生命周期阶段、竞争对手策略等因素。企业依自身实际情况综合权衡选择。3.简述影响定价的主要因素。答：主要因素有成本，这是定价基础；市场需求，影响价格上限；竞争状况，不同竞争程度影响定价；还有政策法规、消费者心理等因素。4.简述销售促进的作用。答：能吸引消费者购买，短期提升销量；刺激经销商，增加进货和推广积极性；还可激励销售人员，提高工作热情和效率，促进销售目标达成。五、讨论题（每题5分，共4题）1.讨论在当今数字化时代，传统营销渠道面临哪些挑战及应对策略。答：挑战有线上渠道冲击、信息传播快且复杂等。策略可线上线下融合，利用数字技术优化渠道管理，精准定位客户，提供个性化服务，增强客户体验和粘性。2.讨论企业如何塑造良好的品牌形象。答：要保证产品和服务质量过硬，制定独特品牌定位和传播策略。通过广告、公关等塑造形象，积极履行社会责任，加强与消费者互动沟通，持续维护品牌声誉。3.讨论新产品推广过程中可能遇到的问题及解决办法。答：问题如消费者认知度低、竞争激烈等。解决办法有加强市场调研，精准定位目标客户；制定有效营