2025年大学大四（旅游管理）旅游市场营销试题及答案

2025年大学大四（旅游管理）旅游市场营销试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题共40分）本卷共20小题，每小题2分，共40分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。1.旅游市场细分的依据是（）A.旅游产品差异B.旅游价格差异C.旅游消费者需求差异D.旅游企业规模差异2.旅游企业通过市场调研，发现某一旅游细分市场的需求潜力很大，且企业有能力满足，这时企业应采取的目标市场策略是（）A.无差异营销策略B.差异性营销策略C.集中性营销策略D.分散性营销策略3.旅游产品整体概念中最基本、最核心的部分是（）A.核心产品B.形式产品C.附加产品D.潜在产品4.旅游产品组合的宽度是指旅游企业所经营的（）A.旅游产品线的数量B.旅游产品项目的数量C.旅游产品种类的数量D.旅游产品品牌的数量5.旅游企业根据市场需求不断开发出新颖的旅游产品，以吸引更多游客，这属于旅游产品的（）A.升级换代策略B.产品线扩展策略C.产品差异化策略D.新产品开发策略6.旅游产品定价的首要目标是（）A.利润最大化B.市场占有率最大化C.生存目标D.产品质量最优化7.旅游企业在旅游旺季提高价格，在淡季降低价格，这种定价策略是（）A.需求导向定价法B.竞争导向定价法C.成本导向定价法D.心理定价法8.旅游企业选择直接渠道销售旅游产品的优点是（）A.销售范围广B.销售成本低C.能直接了解市场需求D.能借助中间商的力量9.旅游企业通过旅行社、旅游代理商等中间商销售旅游产品的渠道属于（）A.直接渠道B.间接渠道C.宽渠道D.窄渠道10.旅游企业在进行促销时，通过各种媒体向目标市场传递旅游产品信息，以促进销售，这属于（）A.人员推销B.广告促销C.营业推广D.公共关系11.旅游企业在旅游景区举办特色活动，吸引游客参与，这属于（）A.人员推销B.广告促销C.营业推广D.公共关系12.旅游企业通过塑造良好的企业形象，赢得社会公众的信任和支持，这属于（）A.人员推销B.广告促销C.营业推广D.公共关系13.旅游市场定位的实质是（）A.选择目标市场B.树立旅游企业形象C.确定旅游产品特色D.满足旅游消费者需求14.旅游企业通过市场定位，使自己的旅游产品在目标市场上具有独特的竞争优势，这体现了市场定位的（）A.针对性原则B.差异性原则C.动态性原则D.灵活性原则15.旅游企业在进行市场定位时，首先要明确（）A.竞争对手的定位B.目标市场的需求C.自身的资源和能力D.市场定位的策略16.旅游企业的品牌形象主要包括（）A.品牌知名度、品牌美誉度、品牌忠诚度B.品牌名称、品牌标志、品牌定位C.品牌价值、品牌文化、品牌个性D.品牌宣传、品牌推广、品牌维护17.旅游企业为了提高品牌知名度，通常会采取的措施是（）A.加强品牌质量管理B.进行品牌创新C.开展品牌宣传活动D.提高品牌忠诚度18.旅游企业的品牌忠诚度是指（）A.消费者对品牌的认知程度B.消费者对品牌的喜爱程度C.消费者对品牌的重复购买率D.消费者对品牌的评价19.旅游企业在进行市场调研时，收集一手资料的方法有（）A.查阅文献B.问卷调查C.观察法D.实验法20.旅游企业在进行市场调研时，收集二手资料的来源有（）A.企业内部资料B.政府部门发布的统计数据C.行业协会发布的信息D.以上都是第II卷（非选择题共60分）二、填空题（共10分，每空1分）1.旅游市场细分的标准主要有地理因素、人口因素、心理因素和______因素。2.旅游产品的生命周期包括投入期、成长期、______和衰退期。3.旅游产品定价方法主要有成本导向定价法、需求导向定价法和______定价法。4.旅游促销策略包括推式策略和______策略。5.旅游企业的市场定位方法主要有避强定位、迎头定位和______定位。三、简答题（共20分，每题5分）1.简述旅游市场细分的作用。2.简述旅游产品的特点。3.简述旅游产品定价的影响因素。4.简述旅游促销的作用。四、案例分析题（共20分）阅读以下案例，回答问题。某旅游企业推出了一款新的旅游产品——海岛度假游。该产品针对中高端旅游市场，主打豪华住宿、优质餐饮和丰富的水上活动。为了推广这款产品，企业采取了以下营销策略：1.在各大旅游网站投放广告，宣传产品的特色和优势。2.与旅行社合作，推出优惠套餐，吸引更多游客。3.举办新品发布会，邀请媒体和旅游行业人士参加，提高产品知名度。4.利用社交媒体平台进行推广，发布游客的好评和照片，吸引潜在客户。经过一段时间的推广，该产品的市场反响良好，销售额不断增长。1.该旅游企业的市场定位策略是什么？（5分）2.该旅游企业采取了哪些促销策略？（5分）3.分析该旅游企业的营销策略对产品销售的影响。（10分）五、论述题（共10分）论述旅游企业如何提高旅游产品的竞争力。答案：1.C2.B3.A4.A5.D6.A7.A8.C9.B10.B11.C12.D13.C14.B15.B16.A17.C18.C19.BCD20.D填空题答案：1.行为2.成熟期3.竞争导向4.拉式5.重新简答题答案：1.有利于旅游企业发现市场机会；有利于旅游企业制定营销策略；有利于旅游企业集中资源，提高经济效益；有利于旅游企业满足市场需求，提高市场占有率。2.综合性；无形性；不可转移性；不可储存性；生产与消费的同步性；易波动性。3.成本因素；市场需求因素；竞争因素；政策法规因素；消费者心理因素。4.传递旅游产品信息；刺激旅游需求，扩大产品销售；突出产品特点，强化市场优势；树立良好形象，加强市场竞争。案例分析题答案：1.该旅游企业采取了差异性市场定位策略，针对中高端旅游市场推出特色旅游产品。2.采取的促销策略有：在各大旅游网站投放广告；与旅行社合作推出优惠套餐；举办新品发布会；利用社交媒体平台推广。3.该旅游企业的营销策略对产品销售产生了积极影响。通过多种渠道宣传推广，提高了产品知名度，吸引了更多潜在客户。与旅行社合作推出优惠套餐，增加了产品的吸引力和竞争力。利用社交媒体平台发布游客好评和照片，增强了消费者的信任感，促进了产品销售，使销售额不断增长。论述题答案：旅游企业可从以下方面提高旅游产品竞争力：注重产品创新，不断开发新颖独特的旅