县档案局政务公开制度

PAGE县档案局政务公开制度一、总则（一）目的为了保障公民、法人和其他组织依法获取县档案局政务信息，提高档案局工作的透明度，促进依法行政，充分发挥政务信息对人民群众生产、生活和经济社会活动的服务作用，依据《中华人民共和国政府信息公开条例》等相关法律法规，结合本局实际，制定本制度。（二）适用范围本制度适用于县档案局在履行职责过程中制作或者获取的，以一定形式记录、保存的政务信息的公开活动。（三）基本原则1.依法公开原则：政务公开工作应当严格按照法律法规和有关政策规定进行，做到公开内容合法、公开程序规范。2.真实公正原则：公开的政务信息应当真实、准确、完整，不得隐瞒、歪曲、捏造事实，确保公正对待公民、法人和其他组织。3.及时便民原则：及时、准确地公开政务信息，方便公民、法人和其他组织获取，提高工作效率，提供优质服务。4.注重实效原则：政务公开要从实际出发，突出重点，讲究实效，不搞形式主义，切实保障公民、法人和其他组织的知情权、参与权和监督权。二、政务公开的内容（一）机构信息1.县档案局的机构设置、职能职责、领导分工、内设机构及联系方式。2.档案局工作人员的姓名、职务、职责等信息。（二）政策法规1.国家、省、市、县有关档案工作的法律法规、规章和规范性文件。2.档案局制定的与档案工作相关的政策、制度、办法等。（三）工作动态1.档案局的重要工作部署、工作进展情况和取得的成效。2.档案业务工作动态，包括档案接收、整理、保管、利用等方面的工作信息。3.档案局组织开展的各类活动、会议、培训等情况。（四）业务指南1.档案查阅利用指南，包括查阅范围、查阅程序、查阅方式等。2.档案整理、鉴定、销毁等业务工作流程和要求。（五）服务承诺1.档案局对社会公众的服务承诺，包括服务标准、服务期限、服务态度等。2.投诉举报渠道和处理方式，接受社会监督。（六）收费项目及依据1.档案局依法收取的档案查阅、复制、证明等服务费用的项目和标准。2.收费的依据和相关文件规定。（七）其他应公开的信息1.涉及公民、法人和其他组织切身利益的档案信息，如民生档案等。2.公众关注的热点问题的相关档案信息及处理情况。三、政务公开的方式（一）政府信息公开网站1.在县人民政府信息公开网站上设立档案局政务公开专栏，集中发布本局政务信息。2.按照政府信息公开网站的要求和格式，及时更新和维护政务公开内容，确保信息的准确性和完整性。（二）档案局官方网站1.建设档案局官方网站，设置政务公开板块，详细公开本局各类政务信息。2.优化网站界面设计，方便公众查找和浏览信息，提供信息检索功能，提高信息获取效率。（三）政务服务大厅1.在政务服务大厅设立档案局服务窗口，公开档案查阅利用等相关业务流程和办理指南。2.安排专人负责窗口服务工作，为前来办事的群众提供咨询、办理等服务，及时解答群众疑问。（四）新闻媒体1.通过报纸、电视台、电台等新闻媒体，及时发布档案局的重要工作动态、政策解读等信息。2.积极主动与新闻媒体沟通合作，拓宽政务公开渠道，扩大政务信息的传播范围。（五）档案查阅场所1.在档案局档案查阅场所设置信息公开栏，公开档案查阅利用的相关规定、流程、收费标准等信息。2.配备必要的设施设备，方便前来查阅档案的人员了解政务公开内容。（六）其他方式根据实际情况，通过召开新闻发布会、印发宣传资料、举办专题讲座等方式，公开政务信息，满足公众需求。四、政务公开的程序（一）信息收集与整理1.各科室确定一名信息员，负责收集本科室产生的政务信息，并按照政务公开的要求进行初步整理。2.信息员应及时关注国家、省、市、县有关档案工作的政策法规变化，收集相关信息并进行整理。3.对收集到的政务信息进行分类、编号、登记，确保信息的准确性和完整性。（二）信息审核与发布1.整理后的政务信息由科室负责人进行审核，审核内容包括信息的真实性、准确性、合法性、保密性等。2.经科室负责人审核无误后，报分管领导审批。分管领导应对信息的公开范围、公开方式等进行把关。3.审批通过的政务信息由专人负责在相应的公开平台上进行发布。发布信息时应严格按照规定的格式和程序进行操作，确保信息发布的及时性和规范性。（三）信息更新与维护1.建立政务信息更新机制，定期对公开的信息进行检查和更新。对于政策法规的调整、工作动态的变化等信息，应及时进行修改和完善。2.对公众提出的信息公开申请和咨询，应及时进行回复和处理。对于涉及档案信息的申请，按照档案查阅利用的相关规定进行办理，并将办理结果及时反馈给申请人。3.加强对政务公开平台的维护管理，确保平台的正常运行，保证信息的安全和稳定。定期对平台的数据进行备份，防止数据丢失。五、依申请公开（一）受理范围公民、法人和其他组织根据自身生产、生活、科研等特殊需要，可以向县档案局申请获取相关政务信息。（二）申请方式1.申请人可以通过信函、电报、传真、电子邮件等方式向县档案局提出申请。采用书面形式确有困难的，申请人可以口头提出，由受理机构代为填写政府信息公开申请。2.申请应当包括申请人的姓名或者名称、联系方式、申请公开的政务信息的内容描述、申请公开的政务信息的形式要求等内容。（三）受理程序1.档案局办公室负责受理依申请公开事项。收到申请后，对申请的内容进行登记，并根据申请内容确定承办科室。2.承办科室在收到办公室转来的申请后，应在规定时间内对申请事项进行研究处理。对于能够当场答复的，应当场予以答复；对于不能当场答复的，应在规定的期限内作出答复。（四）答复期限属于公开范围的，应当告知申请人获取该政府信息的方式和途径；属于不予公开范围的，应当告知申请人并说明理由；依法不属于本行政机关公开或者该政府信息不存在的，应当告知申请人，对能够确定该政府信息的公开机关的，应当告知申请人该行政机关的名称、联系方式；申请内容不明确的，应当告知申请人作出更改、补充。1.能够当场答复的，应当当场予以答复。2.不能当场答复的，应当自收到申请之日起15个工作日内予以答复；如需延长答复期限的，应当经档案局负责人同意，并告知申请人，延长答复的期限最长不得超过15个工作日。（五）收费标准1.档案局依申请提供政府信息，除可以收取检索、复制、邮寄等成本费用外，不得收取其他费用。2.收取检索、复制、邮寄等成本费用的标准按照国家有关规定执行。申请公开政府信息的公民确有经济困难的，经本人申请、档案局负责人审核同意，可以减免相关费用。六、监督与保障（一）监督检查1.成立政务公开工作监督小组，负责对本局政务公开工作进行监督检查。监督小组定期对政务公开的内容、方式、程序等进行检查，发现问题及时督促整改。2.设立政务公开意见箱和举报电话，接受社会公众的监督和举报。对群众反映的问题，及时进行调查处理，并将处理结果反馈给举报人。（二）考核评价1.将政务公开工作纳入本局年度绩效考核体系，制定详细的考核指标和评分标准，对各科室的政务公开工作进行考核评价。2.考核结果作为科室和个人评先评优的重要依据，对政务公开工作成绩突出的科室和个人给予表彰奖励；对工作不力的，进行通报批评，并责令限期整改。（三）责任追究1.对违反政务公开制度，有下列情形之一的，视情节轻重，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予处分：不依法履行政务公开义务的；不及时更新公开的政务信息内容、信息公开指南和信息公开目录的；违反规定收取费用的；