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文档简介

http协议书和流媒体1.甲方(买方/出租方/委托方):

甲方名称:XX科技有限公司(以下简称“甲方”),统一社会信用代码:91110105MA01XXXX9。

甲方地址:中国北京市海淀区XX路XX号XX大厦XX层。

甲方法定代表人/负责人:张三,性别:男,联系电话

2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):

乙方名称:XX数字传媒有限公司(以下简称“乙方”),统一社会信用代码:91130105MA02XXXX8。

乙方地址:中国上海市浦东新区XX路XX号XX中心XX层。

乙方法定代表人/负责人:李四,性别:女,联系电话

协议简介:

鉴于甲方在互联网业务发展中,需要通过乙方提供的流媒体服务实现音视频内容的在线播放与分发,以满足其业务需求;乙方作为专业的流媒体服务提供商,具备完善的技术平台、内容分发网络(CDN)及合规运营能力,能够为甲方提供稳定、高效、安全的流媒体传输服务。基于双方的共同利益及市场合作前景,经友好协商,甲方同意向乙方租赁流媒体传输服务,乙方同意按照本协议约定向甲方提供服务。双方本着平等互利、诚实信用的原则,特订立本协议,以资共同遵守。本协议的签订与履行,旨在明确双方在流媒体传输服务中的权利与义务,确保服务内容符合国家法律法规及行业规范,并保障双方合法权益。协议的背景基于当前互联网视频业务的普及化需求,甲方作为内容消费市场的重要参与者,需通过合法合规的渠道获取流媒体传输服务;乙方凭借其技术优势与行业经验,能够满足甲方对服务质量、传输效率及成本控制的要求。双方的合作前提是甲方合法拥有或有权使用相关流媒体内容,且乙方具备相应的服务资质与运营能力。本协议的签订将促进双方在流媒体领域的深度合作,为甲方业务拓展提供技术支持,为乙方创造新的市场机遇,并共同推动行业标准的完善。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方委托乙方提供流媒体传输服务的内容、标准及双方权利义务,确保甲方能够通过乙方的专业服务实现其音视频内容的合法、高效、安全传输。协议范围包括但不限于:乙方向甲方提供流媒体传输技术支持,涵盖内容上传、编码转码、存储管理、分发调度、播放接口及数据统计等全链路服务;双方就服务内容、质量标准、技术规范、费用结算、知识产权及保密事项等进行约定。具体服务内容涉及甲方指定的音视频素材(如在线课程、直播活动、广告视频等)通过HTTP协议进行分发,并满足高并发、低延迟、高可用性的业务需求。本协议旨在为甲方搭建稳定可靠的流媒体传输体系,同时保障乙方作为服务提供方的商业利益及合规运营要求。

第二条定义

1.流媒体传输服务:指乙方利用其技术平台和CDN网络,为甲方提供音视频内容的实时或非实时在线传输服务,包括内容上传、处理、分发及播放等功能。

2.HTTP协议:指本协议约定的流媒体传输所依据的HTTP协议及HTTPLiveStreaming(HLS)、DynamicAdaptiveStreamingoverHTTP(DASH)等衍生协议标准。

3.服务内容:指甲方授权乙方传输的音视频素材,包括但不限于视频文件、音频文件及配套字幕、封面等素材。

4.服务质量指标:指本协议约定的传输带宽、延迟时间、缓存命中率、播放成功率等衡量服务质量的量化标准。

5.知识产权:指与协议标的相关的著作权、商标权、专利权等法律保护的权利归属及使用限制。

6.保密信息:指本协议履行过程中一方知悉的另一方商业秘密、技术数据及客户资料等未公开信息。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务:

(1)甲方有权要求乙方按照本协议约定提供流媒体传输服务,并对服务质量和性能进行监督。甲方有权根据业务需求调整服务配置,但需提前7日书面通知乙方。

(2)甲方应确保其拥有或有权使用本协议项下传输的所有内容,并承担因内容侵权引发的全部法律责任。甲方需向乙方提供内容授权证明及必要的技术参数说明。

(3)甲方应按照本协议约定支付服务费用,并配合乙方完成服务验收及结算流程。甲方指定专人负责服务对接,及时反馈使用中的技术问题。

(4)甲方应遵守国家关于流媒体内容传播的法律法规,不得利用乙方服务传播违法信息或侵犯第三方权益。如遇内容审查要求,甲方应立即配合乙方完成整改。

(5)甲方应对其提供的账户密码等登录凭证妥善保管,因保管不善导致的问题由甲方自行承担。

2.乙方的权力和义务:

(1)乙方有权按照本协议约定收取服务费用,并有权根据市场变化调整价格标准,但需提前30日书面通知甲方并说明理由。乙方有权拒绝提供甲方违反法律法规要求的服务。

(2)乙方应保证流媒体传输服务符合国家标准,主要服务质量指标应满足:95%以上播放成功率、平均延迟小于2秒、带宽利用率不低于85%。乙方需建立7×24小时技术监控体系,遇重大故障应立即启动应急预案。

(3)乙方应建立完善的内容安全审核机制,对甲方上传的内容进行技术检测,发现违规线索应立即暂停传输并通知甲方处理。乙方需配合甲方完成内容合规认证流程。

(4)乙方应保障服务平台的稳定性,每月提供运行报告,并应甲方要求进行技术升级或扩容,但费用由甲方承担。乙方需对服务数据(如播放日志、流量统计)进行脱敏处理并确保其真实性。

(5)乙方有权要求甲方提供必要的技术接口及密钥支持,甲方应配合完成服务集成测试,因甲方技术问题导致的服务中断由甲方承担责任。乙方需对核心技术进行保密,未经许可不得向第三方披露。

(6)乙方应提供专业的技术支持服务,首响应时间不超过1小时,复杂问题应在4小时内提供解决方案。双方约定服务级别协议(SLA)的具体指标。

(7)乙方需遵守行业数据安全标准,对传输内容采取加密措施,确保传输过程符合《网络安全法》等法律法规要求。如因乙方技术缺陷导致数据泄露,乙方应承担赔偿责任。

(8)乙方应配合甲方完成税务相关事宜,按约定提供增值税发票,并协助甲方进行成本核算。双方争议通过协商解决,协商不成提交甲方所在地仲裁。

第四条价格与支付条件

本协议项下流媒体传输服务的价格采用按量计费模式,具体单价及计算标准如下:甲方每月使用流媒体传输服务的总带宽流量(GB)乘以对应单价(元/GB),超出额度(XXGB/月)的部分按此标准计费。服务价格自本协议生效之日起生效,有效期与协议期限一致。甲方应于每月10日前向乙方支付上月的服务费用,乙方应在收到款项后5个工作日内开具等额发票。支付方式通过银行转账完成,甲方指定收款账户信息如下:开户行:XX银行XX支行,账号:XXX,户名:XX科技有限公司。如甲方逾期支付,每逾期一日,应按逾期金额的千分之五向乙方支付违约金,逾期超过30日,乙方有权暂停服务直至款项付清,且甲方需承担因此给乙方造成的损失。甲方支付的费用包含乙方提供的服务费用,但不包括内容制作、版权授权及政府规费等第三方费用。

第五条履行期限

本协议有效期为自双方签字盖章之日起12个月,自202X年X月X日起至202X年X月X日止。协议期满前30日,如双方无书面异议,本协议自动续展12个月。协议期限内,双方可根据业务需求协商变更服务范围或调整价格条款。关键时间节点包括:每月1日至5日为甲方上月服务数据核对期,6日至10日为费用结算期,11日至15日为甲方付款期。如遇国家法定节假日,付款日期相应顺延。乙方应于每月5日前向甲方提供上月服务报告,详细列明流量使用、故障次数及服务质量指标达成情况。任何一方需变更协议内容或解除协议,应提前30日书面通知对方。

第六条违约责任

1.甲方违约责任:

(1)如甲方未按时支付服务费用,除按第四条约定支付违约金外,乙方有权解除协议并要求甲方赔偿直接经济损失,包括但不限于乙方为追讨欠款产生的律师费、诉讼费及催收成本,赔偿上限不超过本协议总金额的30%。

(2)如甲方提供的流媒体内容侵犯第三方合法权益,导致乙方被索赔或承担法律责任,甲方应承担全部赔偿责任,包括但不限于侵权赔偿金、诉讼费用及乙方为应对索赔产生的合理开支。乙方有权要求甲方在协议期内暂停该内容服务,甲方逾期未处理的,乙方可单方面解除协议。

(3)如甲方擅自修改乙方提供的服务接口或技术参数,导致服务异常或数据损坏,甲方应承担修复费用,且乙方不对因此产生的业务中断负责。

(4)甲方未按约定提供必要的技术配合或内容审核材料,导致服务延迟上线或无法达标,每逾期一日,应向乙方支付合同金额千分之二的违约金,累计违约金不超过合同总金额的20%。

2.乙方违约责任:

(1)如乙方未能达到本协议约定的服务质量指标(如延迟超过3秒、播放失败率超过1%),每发生一次,应向甲方支付当次服务金额10%的违约金,当月累计违约金不超过服务总金额的30%。违约金支付后,乙方应在3个工作日内完成技术整改。

(2)如因乙方技术故障或操作失误导致甲方服务中断超过2小时,乙方应按每小时服务金额的200%向甲方支付违约金,累计违约金不超过合同总金额的50%。重大故障(如连续48小时中断)导致甲方直接经济损失的,乙方应在责任范围内赔偿。

(3)乙方泄露甲方商业秘密或未按约定加密传输内容,导致甲方遭受直接经济损失的,乙方应按损失金额的2倍进行赔偿,且甲方有权立即解除协议并要求乙方退还已支付未使用服务的费用。

(4)乙方未按时提供服务报告或发票,每逾期一日,应向甲方支付服务金额千分之五的违约金,逾期超过15日,甲方有权解除协议。

3.违约金上限:双方约定的累计违约金总额不超过本协议预估服务总金额的200%。如违约金不足以弥补实际损失的,违约方还应赔偿差额部分。双方应通过书面通知明确违约事实及金额,并在收到通知后10日内协商解决方案。任何一方违约导致协议解除的,违约方应支付未履行部分服务价值的30%作为违约成本。因不可抗力导致的违约除外,但双方需在不可抗力消除后5日内书面通知对方。

第七条不可抗力

1.不可抗力定义:本协议所称不可抗力,是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于:自然灾害(如地震、洪水、台风、雷击等)、战争、动乱、政府行为(如法律变更、政策调整、禁运等)、流行病疫情以及网络攻击、系统故障等技术风险。不可抗力发生时,受影响一方应立即采取合理措施减少损失,并在不可抗力发生后48小时内书面通知对方,说明不可抗力事件的影响及预计持续时间。

2.责任免除:因不可抗力导致协议部分或全部无法履行的,受影响一方不承担违约责任,但应积极配合对方完成受影响部分的调整或终止。不可抗力影响持续超过30日的,双方可协商解除协议,已产生的费用按实际使用比例结算。如不可抗力导致乙方服务中断,乙方应在条件允许时优先恢复对甲方核心业务的支持。不可抗力消除后,双方应在合理期限内恢复履行协议,因恢复履行产生的额外成本由受益方承担。任何一方不得利用不可抗力规避本协议约定的责任,且应提供权威机构证明以支持不可抗力主张。

3.不可抗力期间的费用:不可抗力期间产生的合理费用(如应急处理费、备用服务费)由受益方承担,但双方另有约定的除外。如不可抗力导致协议终止,乙方应退还甲方已支付但未提供服务的费用,并免收相关违约金。

第八条争议解决

1.争议解决方式:本协议履行过程中产生的任何争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼,或提交中国国际经济贸易仲裁委员会(CIETAC),按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。

2.争议范围:争议范围包括但不限于协议的订立、效力、解释、履行、违约责任及争议解决方式等全部内容。任何一方在提起诉讼或仲裁前,应书面通知对方争议事项,并提供相关证据材料。争议期间,除争议事项外,双方应继续履行协议其他条款,且任何一方不得单方面解除协议。

3.法律适用:争议解决适用中华人民共和国法律,包括但不限于《民法典》、《仲裁法》及相关司法解释。双方应遵守法院或仲裁机构的管辖决定,不得以地域管辖权异议为由拖延争议解决。如一方不服裁决,应在法定期限内向有管辖权的人民法院申请执行,另一方应积极配合提供执行所需文件。

4.证据规则:争议解决过程中,双方应对其主张提供真实、完整的证据支持,包括但不限于书面文件、数据记录、往来函件及第三方证明。如一方伪造或隐瞒证据,其主张不予采纳,且应承担由此给对方造成的损失。仲裁庭可自行收集证据,当事人应予以配合。

第九条其他条款

1.通知方式:本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式(包括但不限于专人递送、挂号信、电子邮件)发送至本协议首部列明的地址或联系方式。邮件通知应以对方官方邮箱为准,专人递送和挂号信应在送达后24小时内视为送达。任何一方变更联系方式,应至少提前10日书面通知对方。

2.协议变更:本协议的任何修改或补充,均须经双方授权代表签署书面文件方能生效。口头约定或单方变更均无效。协议变更不影响原条款的效力,除非变更内容另有约定。

3.终止条件:甲方有权在提前30日书面通知乙方的情况下终止协议,并结清所有应付费用;乙方有权在甲方逾期支付费用超过30日或严重违反知识产权义务时,书面通知甲方终止协议。协议终止后,乙方应协助甲方完成未完成服务的合理交接,并按约定返还预付款项(如有)。双方应在协议终止后15日内完成最后结算,乙方应提供完整的服务数据报表。

4.可分割性:本协议任何条款的无效或不可执行,不

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