公关商业合作框架协议

公关商业合作框架协议一、协议主体与合作目标（一）协议主体界定公关商业合作框架协议的主体部分需明确合作双方的法律身份，包括企业全称、统一社会信用代码、法定代表人、注册地址及联系方式。若合作方为分支机构或授权代表签署，需额外附上总公司出具的《授权委托书》，明确授权范围及有效期。对于跨国合作，还需注明双方所属国家/地区的法律适用主体资格要求，例如境外企业在中国境内开展公关活动时，需符合《外商投资法》及《外国机构在中国境内提供金融信息服务管理规定》等相关法规。（二）合作目标与原则合作目标应具体量化，例如“通过年度公关活动提升品牌在目标市场的知名度30%”“实现媒体曝光量累计达500万次”或“推动产品市场份额增长15%”。合作原则需包含诚信原则（双方保证提供信息的真实性与合法性）、保密原则（未经书面许可不得泄露合作涉及的商业秘密）、合规原则（公关活动需符合《广告法》《互联网信息服务管理办法》等法律法规），以及利益共享原则（明确合作成果的分配机制，如联合发布的知识产权归属）。二、合作范围与内容（一）服务内容细分媒体关系管理明确媒体矩阵覆盖范围：传统媒体（中央级/地方级报纸、电视台、广播）、新媒体（社交平台KOL、行业垂直媒体、自媒体账号）及海外媒体（如针对欧美市场的路透社、彭博社等）。服务形式包括新闻稿撰写与发布（每月不少于10篇深度稿件）、媒体专访安排（每季度2-3场高管专访）、媒体沙龙活动（年度4场行业主题研讨会）。公关活动策划执行线下活动：新品发布会（含场地租赁、搭建、嘉宾邀请、流程控场）、行业峰会（需符合《大型群众性活动安全管理条例》，提前办理公安备案）、客户答谢会（明确参与人数及预算标准）。线上活动：直播带货（指定平台及主播级别）、线上研讨会（技术平台支持与互动管理）、社交媒体挑战赛（话题策划与流量投放）。危机公关处理建立7×24小时危机响应机制，包含危机等级划分（一般舆情/重大舆情/恶性事件）、响应时限（1小时内初步反馈，4小时内出具处理方案）、应对措施（官方声明发布、媒体沟通话术、法律风险评估）。（二）地域与时间范围地域范围需明确覆盖区域，如“中国大陆地区（含港澳台）”“东南亚市场（重点覆盖新加坡、马来西亚）”或“全球主要经济体”。时间周期分为短期项目（如3个月的新品推广期）、年度框架合作（可按季度设定阶段性目标），并注明是否包含续约优先权条款。三、权利与义务（一）甲方权利与义务权利对公关方案的最终审批权（需在乙方提交方案后5个工作日内反馈修改意见）；定期审计乙方服务质量（可委托第三方机构进行效果评估）；要求乙方提供月度/季度工作报告，包含KPI完成数据、媒体反馈分析、舆情监测报告。义务按时提供公关所需资料（如企业背景、产品信息、活动素材），并对资料真实性负责；配合乙方开展媒体沟通（如安排高管接受采访、提供企业内部数据支持）；承担经双方确认的额外费用（如超出约定范围的媒体投放、加急服务产生的加班费）。（二）乙方权利与义务权利按协议约定收取服务费用（含预付款、进度款、尾款的支付比例与时限）；在合作范围内使用甲方品牌元素（需提前获得书面授权，且不得用于协议外商业活动）；要求甲方及时确认工作成果（逾期未反馈视为默认通过）。义务组建专项服务团队（明确团队成员姓名、岗位及联系方式，核心成员变动需提前15天书面通知甲方）；确保所有公关内容符合法律法规，如《广告法》中关于“绝对化用语”的禁止性规定，《网络安全法》对用户信息保护的要求；未经甲方书面同意，不得将合作项目转包或分包给第三方机构。四、费用与支付方式（一）费用构成明细基础服务费按服务类型定价：媒体关系管理（年度200-500万元）、活动策划执行（按场次单独报价，含15%服务费）、危机公关（基础年费+单次事件处理费）。人员成本：项目经理（月薪5-8万元）、媒介专员（月薪3-5万元）、文案策划（月薪2-4万元）等团队成员的服务费用。第三方成本媒体发布费（按媒体级别阶梯定价：中央级媒体单篇8000-2万元，地方媒体3000-8000元）；物料制作费（宣传片拍摄、海报设计、礼品定制等，需提供供应商报价单作为附件）；场地与设备租赁（按实际发生额结算，乙方需提供至少3家供应商比价方案）。其他费用差旅费用（乙方人员因项目产生的交通、住宿费用，按甲方差旅标准实报实销）；加急费（需在约定时限50%内完成的服务，加收基础费用的30%）；税费（明确增值税税率及发票类型，如6%的增值税专用发票）。（二）支付节点与方式预付款：协议签署后7个工作日内支付总金额的30%，作为项目启动资金；进度款：按季度/项目阶段支付，如完成上半年媒体发布量后支付25%；尾款：年度服务结束并通过验收后15个工作日内支付剩余20%，需附上双方签字确认的《服务验收单》。支付方式包括银行转账（需注明合同编号）、银行承兑汇票（需经甲方财务确认），跨境支付需明确汇率计算标准（按付款当日央行中间价）。五、知识产权与保密条款（一）知识产权归属甲方所有：企业logo、商标、产品图片、技术资料等原有知识产权；合作过程中形成的带有甲方品牌标识的宣传物料（如广告片、海报设计稿）。乙方所有：通用型公关策略方案、未最终采纳的创意稿件、自主研发的舆情监测系统算法。共有知识产权：联合举办活动的影音资料（双方均有权非商业性使用，但用于商业用途需另行协商）；合作开发的行业研究报告（需注明“联合发布”及双方署名）。（二）保密义务范围保密信息：合作方的财务数据（如服务报价单、成本构成）、客户名单、未公开的战略规划、危机处理预案、媒体资源库联系方式。保密期限：协议期内及协议终止后3年内有效，不因合作终止而失效。例外情形：法律法规要求披露（如法院传票、行政机关调查）、接收方在披露前已合法拥有的信息、通过公开渠道可获取的信息。六、协议变更、解除与终止（一）协议变更条件需双方签署书面《补充协议》，明确变更内容（如服务范围调整、费用增减、合作期限延长）及生效日期。重大变更（如合作主体变更、核心服务内容替换）需经双方股东会/董事会决议通过，并附相关决议文件。（二）解除条款单方解除权甲方可解除协议的情形：乙方连续2个季度未达标（KPI完成率低于80%）、擅自泄露甲方商业秘密、服务过程中存在欺诈行为（如虚报媒体投放费用）。乙方可解除协议的情形：甲方逾期支付费用超过30日（经书面催告后仍未支付）、提供虚假资料导致公关活动违法违规、单方面要求超出协议范围且拒不支付额外费用。解除程序需提前30日发出书面解除通知，说明解除理由及依据；双方在通知发出后15日内完成财务结算、资料交接及保密责任确认。（三）终止后责任结算未支付款项（按实际服务天数折算）；归还对方的涉密文件及电子资料（需签署《资料交接确认书》）；继续履行保密义务（如前所述，期限为终止后3年）。七、违约责任与争议解决（一）违约责任认定甲方违约逾期付款：每逾期1日按未付金额的0.05%支付违约金（累计不超过合同总额的5%）；提供虚假信息：需承担由此导致的法律责任（如媒体诉讼赔偿），并赔偿乙方实际损失。乙方违约服务未达标：按未完成部分占比扣除相应费用（如媒体曝光量未达约定的90%，扣除该板块费用的20%）；违法违规行为：如发布虚假广告被市场监管部门处罚，乙方需承担全部罚款，并赔偿甲方品牌损失（按年度服务费的50%计算）。（二）争议解决方式协商优先：争议发生后30日内，双方应通过友好协商解决；仲裁条款：协商不成的，提交甲方所在地仲裁委员会按其现行规则进行仲裁（明确仲裁语言为中文，裁决为终局性，对双方均有约束力）；诉讼管辖：或选择向乙方住所地有管辖权的人民法院提起诉讼（需注明具体法院名称，如“上海市浦东新区人民法院”）。争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行协议其他条款。八、其他关键条款（一）不可抗力范围包括自然灾害（地震、洪水）、政府行为（政策调整、行政禁令）、社会异常事件（罢工、疫情），需提供相关证明文件（如政府公告、气象部门预警）。遭遇不可抗力的一方应在24小时内通知对方，双方协商延长履行期限或解除协议，互不承担违约责任。（二）通知与送达所有书面通知需通过专人递送（签收日为送达日）、挂号信/快递（寄出后第5日视为送达）或指定邮箱（邮件发出且未收到发送失败回执即视为送达）。双方联系方式变更需提前7日书面通知对方，否则按原联系方式送达仍视为有效。（三）协议生效与份数协议自双方法定代表人或授权代表签字并加盖公章之日起生效，有效期为自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日。协议一式肆份，甲乙双方各执贰份，具有同等法律效力（若为跨境合作，可增加对应语种的协议文本，约定“中英文版本具有同等效力，如存在冲突以中文版本为准”）。（四）附件效力协议附件包括《服务报价明细表》《KPI