2026年小程序运营维护协议

2026年小程序运营维护协议甲方（服务提供方）：[甲方名称]法定代表人/负责人：[法定代表人/负责人姓名]统一社会信用代码：[统一社会信用代码]地址：[甲方地址]联系电话：[甲方联系电话]电子邮箱：[甲方电子邮箱]乙方（接受服务方）：[乙方名称]法定代表人/负责人：[法定代表人/负责人姓名]统一社会信用代码：[统一社会信用代码]地址：[乙方地址]联系电话：[乙方联系电话]电子邮箱：[乙方电子邮箱]鉴于甲方具备小程序开发、测试、上线及运营维护的专业能力，乙方有意委托甲方提供相关服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条服务内容1.1小程序开发甲方根据乙方提供的业务需求进行需求分析，并出具需求文档。需求分析内容包括但不限于功能需求、性能需求、安全需求等。甲方进行系统架构设计、数据库设计、界面设计等，并提交乙方审核。设计文档包括但不限于系统架构图、数据库设计表、界面设计图等。甲方根据需求文档和设计文档进行编码开发，开发语言为[具体开发语言]，开发框架为[具体开发框架]。甲方进行单元测试、集成测试、系统测试等，确保系统稳定性，并提交测试报告。测试报告应列出所有测试用例及测试结果，并详细记录待解决BUG列表。1.2小程序测试乙方应积极配合甲方进行测试，提供详细的测试用例，并反馈测试过程中发现的问题。甲方根据乙方反馈的问题进行BUG修复，并重新进行测试，直至所有BUG修复完毕。1.3小程序上线甲方负责将小程序提交至小程序平台进行审核，并配合小程序平台完成审核流程。审核通过后，甲方负责将小程序发布上线，并确保小程序能够正常运行。1.4小程序运营维护系统维护：甲方负责小程序的系统维护，包括BUG修复、性能优化、安全维护等。甲方应建立完善的维护流程，确保及时响应并解决乙方反馈的问题。功能升级：根据乙方的需求，甲方可以进行功能升级和扩展。功能升级的需求分析、设计、开发、测试等流程参照本协议第一条1.1款执行。数据备份：甲方定期进行数据备份，确保数据安全。备份数据应存储在安全可靠的地方，并定期进行恢复测试。技术支持：甲方提供7*24小时技术支持服务，解决乙方在使用过程中遇到的问题。技术支持方式包括但不限于电话、邮件、远程协助等。第二条服务期限2.1开发周期：自本协议签订之日起，预计[具体月数]个月完成小程序开发。2.2测试周期：开发完成后，预计[具体天数]天完成测试。2.3运营维护期限：小程序上线后，甲方提供为期[具体年数]年的运营维护服务。第三条服务费用及支付方式3.1服务费用：小程序开发费用为人民币[具体金额]元（大写：[具体大写金额]元整）。运营维护费用为人民币[具体金额]元/年（大写：[具体大写金额]元整/年）。3.2支付方式：乙方应按照以下方式支付服务费用：预付款：本协议签订后[具体天数]日内，支付总费用的[具体百分比]%作为预付款，即人民币[具体金额]元（大写：[具体大写金额]元整）。验收款：小程序开发完成并验收合格后[具体天数]日内，支付剩余[具体百分比]%的费用，即人民币[具体金额]元（大写：[具体大写金额]元整）。运营维护费：每年年初，支付下一年度的运营维护费用。支付时间为每年[具体月份]月[具体日期]日前，即人民币[具体金额]元（大写：[具体大写金额]元整）。支付方式：乙方通过银行转账方式将服务费用支付至甲方以下银行账户：开户银行：[开户银行名称]户名：[甲方账户名称]账号：[甲方账号]甲方应在收到服务费用后向乙方开具等额发票。第四条双方权利和义务4.1甲方权利和义务：按照协议约定提供小程序开发、测试、上线和运营维护服务。保证小程序的质量和稳定性，确保小程序符合国家相关法律法规及小程序平台的规范要求。按时提交工作进度报告，包括但不限于需求文档、设计文档、测试报告等。对乙方提供的信息和数据进行保密，未经乙方书面同意，不得向任何第三方泄露。4.2乙方权利和义务：按照协议约定支付服务费用。提供小程序运营所需的必要资源和信息，包括但不限于业务资料、运营数据等。配合甲方进行需求分析和系统测试，及时反馈测试意见。对小程序的运营数据进行管理和分析，并定期向甲方提供数据分析报告。第五条保密条款双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密进行保密，包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息等。未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。本保密义务在本协议终止后仍然有效。第六条知识产权6.1小程序的开发成果，包括源代码、设计文档、技术文档等知识产权归甲方所有。6.2乙方仅拥有小程序的使用权，不得对小程序进行修改、复制、传播等行为。6.3甲方保证其拥有小程序开发的知识产权，并承担由此产生的所有法律责任。如因甲方原因导致乙方遭受任何损失，甲方应承担全部赔偿责任。第七条违约责任7.1任何一方违反本协议约定，应承担相应的违约责任，并赔偿对方因此遭受的损失。7.2甲方未按时完成小程序开发或运营维护服务，应向乙方支付违约金，违约金为未完成部分服务费用的[具体百分比]%，且累计违约金不超过总服务费用的[具体百分比]。同时，甲方应尽快完成未完成的服务，若乙方因此遭受其他损失，甲方也应予以赔偿。7.3乙方未按时支付服务费用，应支付逾期付款利息，逾期付款利息为未支付金额的[具体百分比]/日，且累计逾期付款利息不超过总服务费用的[具体百分比]。甲方有权暂停提供服务，直至乙方付清所有款项。7.4若因甲方原因导致小程序无法正常运行，影响乙方正常经营，甲方应承担相应的赔偿责任。第八条争议解决本协议履行过程中发生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。第九条协议终止9.1本协议在双方履行完各自义务后自动终止。9.2任何一方提前终止本协议，应提前[具体天数]天书面通知对方，并支付对方相应的违约金。违约金为总服务费用的[具体百分比]%。第十条其他10.1本协议