2025年河北省直机关遴选公务员面试题参考答案

2025年河北省直机关遴选公务员面试题参考答案第一题：当前，部分基层单位在落实中央基层减负政策过程中出现"数字形式主义"反弹现象，比如要求干部每天在多个APP上打卡、上传工作照片，用"电子留痕"代替实地走访，甚至出现"为留痕而留痕"的情况。对此，你怎么看？基层减负是党中央为基层松绑赋能、激励干部担当作为的重要举措，但"数字形式主义"的反弹，本质上是形式主义、官僚主义在数字化时代的变种，需要我们高度警惕、深入剖析、精准破题。从表现看，这种"数字形式主义"具有隐蔽性和迷惑性。一方面，它披着"数字化转型""智慧政务"的外衣，以"痕迹管理"为名行"痕迹主义"之实，比如有的部门要求干部每天在3个以上工作类APP完成签到、拍照、答题等任务，导致基层干部手机内存被各种工作APP占满，工作时间被"打卡任务"分割得支离破碎；另一方面，它加剧了基层负担的"隐形化"，表面上减少了纸质材料报送，却增加了电子材料的重复提交，某乡镇干部反映，同一项工作需要在省、市、县三级平台分别录入，数据不能共享，耗费大量时间精力。究其根源，一是政绩观错位。部分领导干部将"留痕"等同于"落实"，把工作成效简单量化为APP活跃度、照片数量等数字指标，忽视了实际工作效果和群众满意度；二是考核机制僵化。一些上级部门在考核时过度依赖线上数据，缺乏实地走访、群众评价等多元评价方式，导致基层干部被迫"为考核而留痕"；三是数字能力不足。部分部门在推进数字化办公时缺乏统筹规划，存在"重建设轻应用""重数量轻质量"问题，不同平台之间数据壁垒严重，基层干部成为"数据搬运工"。破解"数字形式主义"，需要多管齐下、系统施策。首先要校准政绩观"指挥棒"。各级领导干部要树立正确的权力观、政绩观，把工作重心放在解决实际问题、增进群众福祉上，坚决破除"痕迹至上"的错误导向。比如在部署工作时，应明确"留痕"是手段而非目的，能通过现有数据平台提取的信息不再要求重复报送，能合并的报表不再分头下发。其次要优化考核评价机制。建立"实绩导向"的考核体系，将群众满意度、问题解决率等作为核心指标，减少对线上留痕的过度依赖。可以探索"四不两直"（不发通知、不打招呼、不听汇报、不用陪同接待、直奔基层、直插现场）的调研方式，实地查看工作落实情况，同时开通群众评价渠道，让服务对象为干部工作"打分"。最后要提升数字治理效能。加强全省政务平台的统筹整合，推进"一网通办""一数通用"，打通不同部门、层级之间的数据壁垒。比如河北省可以依托"冀时办"平台，整合各部门业务系统，实现数据一次录入、多方共享，让基层干部从"数据录入员"转变为"问题解决者"。此外，还要加强对基层干部的数字技能培训，提升其运用数字化工具解决实际问题的能力，避免出现"为用而用"的情况。第二题：为贯彻落实省委"优化营商环境攻坚年"部署，省发改委拟开展全省优化营商环境专项调研，你作为调研组成员，会如何组织实施？开展优化营商环境专项调研，是找准痛点、打通堵点、提升服务的关键举措。我将坚持"问题导向、精准调研、务实高效"的原则，重点从以下环节推进：第一，做好前期准备，确保调研"有备而战"。一方面，全面收集基础信息。梳理国家和省近年来出台的优化营商环境政策文件，整理省统计局、市场监管局等部门的企业满意度调查数据，了解全省营商环境总体情况及存在的突出问题。同时，通过12345热线、政务服务平台收集企业投诉较多的领域，如审批效率、政策兑现、执法监管等，形成问题清单，作为调研重点方向。另一方面，组建专业调研团队。从发改委、商务厅、市场监管局等部门抽调熟悉政策、有基层工作经验的骨干，邀请营商环境领域专家、企业家代表参与，确保调研队伍既懂政策又懂实务。此外，制定详细调研方案，明确调研时间（覆盖企业生产经营全周期）、调研方式（问卷调查、实地走访、座谈交流相结合）、调研对象（涵盖大中小微企业、个体工商户、行业协会等），并提前与各市发改委对接，要求提供本地重点企业名单和典型案例。第二，深入一线调研，确保情况"摸准摸透"。一是开展"蹲点式"调研。选取石家庄、唐山、雄安新区等不同类型的地区，每个地区选择3-5个园区、10家左右企业（包括先进制造业、现代服务业、传统产业等类型），安排调研组成员驻点3-5天，跟随企业办事人员体验从项目立项到投产的全流程，记录每个环节的办理时间、所需材料、遇到的困难。比如重点关注"企业开办"是否实现"一日办结"，"工程建设项目审批"是否压缩到60个工作日以内，惠企政策是否存在"看得见够不着"的问题。二是组织"面对面"座谈。召开企业负责人、行业协会代表、一线窗口工作人员座谈会，设置"吐槽环节"，鼓励参会人员说实话、讲真话。可以设计"您认为本地营商环境最需要改进的3个方面""最近一次办事遇到的最大困难"等开放性问题，同时针对前期收集的问题清单，逐一询问具体案例和解决进展。三是发放"背对背"问卷。通过政务服务网、行业协会公众号等渠道发放电子问卷，覆盖全省5000家企业，重点了解企业对政策落实、市场监管、融资服务、人才保障等方面的满意度，设置"非常满意、满意、一般、不满意、非常不满意"五级评价，并预留意见建议栏，确保收集到真实的企业诉求。第三，加强分析研判，确保成果"管用好用"。一是数据梳理。对问卷数据进行量化分析，运用SPSS等工具找出企业满意度较低的领域，比如若"政策兑现率"得分低于70分，需进一步分析是政策宣传不到位还是资金拨付流程繁琐。对访谈和蹲点记录进行整理，归纳典型案例，如某开发区存在"新官不理旧账"问题，导致企业投资项目停滞半年；某部门在环保执法中"一刀切"，要求所有企业停产整改，影响正常生产。二是问题归因。组织专家团队对问题进行深度剖析，区分是政策设计缺陷（如部分政策条款模糊，缺乏可操作性）、执行偏差（如基层干部能力不足，导致政策落实走样）还是体制机制障碍（如部门间信息不共享，导致企业重复提交材料）。三是提出对策。针对问题制定"可操作、可落地"的建议，比如针对政策兑现慢的问题，建议建立"政策计算器"平台，企业输入自身信息即可自动匹配适用政策，并开通"一键申报"功能；针对执法"一刀切"问题，建议制定《轻微违法行为免罚清单》，明确20类免罚情形，规范自由裁量权。同时，选取省内营商环境先进地区（如廊坊"链上审批"、邯郸"企业服务包"）的经验做法，形成可复制推广的典型案例。第四，做好成果转化，确保调研"落地见效"。形成《全省优化营商环境专项调研报告》，报省委、省政府主要领导，并抄送各相关部门。针对调研中发现的共性问题，推动出台《河北省优化营商环境攻坚行动方案》，明确责任单位和完成时限；针对企业反映的具体问题，建立"问题台账-交办督办-反馈销号"机制，对能立即解决的（如某企业退税未到账），督促相关部门3个工作日内办结；对需要长期整改的（如数据共享平台建设），设定6个月的整改期限，定期调度进展。此外，通过新闻发布会、政务新媒体等渠道向社会公开调研成果和整改措施，接受企业和群众监督，形成"调研-整改-提升"的闭环。第三题：你在省商务厅外贸处工作，接到某出口企业负责人电话，反映当地海关在落实"优化出口退税服务"政策时搞"一刀切"，要求所有企业必须提供近3年的全部会计凭证，而该企业因搬迁导致部分凭证丢失，无法完成退税申请，影响资金周转。你会如何处理？企业反映的问题涉及政策落实的精准性和企业的切身利益，我将坚持"依法依规、灵活处置、高效服务"的原则，分步骤妥善处理：第一步，快速响应，全面了解情况。首先，安抚企业情绪，表明"我们高度重视您反映的问题，会尽快协调解决"，并详细记录企业信息（名称、所属地区、联系人及电话）、具体诉求（尽快完成退税申请）、问题细节（海关要求提供的凭证范围、丢失凭证的具体类型和数量、企业是否有其他佐证材料）。同时，询问企业是否已向当地海关提交过情况说明，海关的反馈是什么，以便掌握事情进展。第二步，核查政策，明确处理依据。立即查阅国家税务总局、海关总署关于出口退税的最新政策文件，重点查看《出口货物劳务增值税和消费税管理办法》中关于凭证管理的规定，特别是"因不可抗力等客观原因导致凭证丢失"的处理条款。同时，联系省税务局出口退税管理部门，了解省内是否有相关补充规定或容错机制，比如是否允许企业提供其他证明材料（如银行流水、合同副本、物流单据等）替代部分丢失凭证，是否可以通过税务稽查部门核查企业经营真实性来辅助确认退税资格。第三步，协调沟通，推动问题解决。一是与当地海关对接。通过电话或函件联系企业所在地海关退税管理科，说明企业情况，了解海关要求提供全部会计凭证的依据，是否存在对政策的过度解读。如果政策明确要求"必要凭证"而非"全部凭证"，可以建议海关按照"最小必要"原则，仅要求企业提供与退税直接相关的凭证（如出口货物报关单、增值税专用发票），而非近3年的所有会计凭证；如果企业丢失的是次要凭证，且能提供其他佐证材料（如记账凭证复印件、银行收款记录），可以协调海关认可这些替代材料，避免"一刀切"。二是指导企业补充材料。根据政策要求和海关反馈，向企业提供具体的材料补充建议，比如丢失的增值税专用发票，可以指导企业到开票方取得记账联复印件并加盖发票专用章；丢失的出口货物报关单，可以通过电子口岸系统打印报关单证明联。如果部分凭证确实无法补办，指导企业撰写详细的情况说明，列明丢失原因（如搬迁导致档案损毁）、涉及金额、现有佐证材料，并承诺所提供信息的真实性，由法定代表人签字盖章后提交海关。三是跟踪办理进度。建立问题解决台账，定期与海关和企业沟通，了解材料提交情况和审核进展。如果海关仍坚持原有要求，可协调省商务厅与省税务局、海关总署驻冀机构召开联席会议，共同研究解决方案，必要时邀请企业代表参与说明情况，确保政策落实既严格规范又体现温度。第四步，反馈结果，总结提升。待问题解决后，及时向企业反馈处理结果（如退税已受理、预计到账时间），并询问企业对处理过程的满意度，收集进一步的意见建议。同时，对此次事件进行总结，分析政策落实中存在的"一刀切"问题，向处领导建议开展全省出口退税政策落实情况排查，重点检查是否存在过度要求企业提供材料、机械执行政策等问题，推动出台《出口退税凭证管理操作指引》，明确"必要凭证清单""替代材料范围""特殊情况处理流程"，从制度层面避免类似问题再次发生。第四题：习近平总书记强调，"在干部干好工作所需的各种能力中，政治能力是第一位的"。作为省直机关公务员，你认为应如何提升政治能力？省直机关是贯彻落实党中央和省委决策部署的"第一方阵"，政治能力是机关干部的"根"和"魂"。我认为应从以下三个方面着力提升政治能力：一是筑牢政治根基，在深化理论学习中提高政治判断力。政治上的坚定源于理论上的清醒。要把学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想作为首要政治任务，坚持原原本本学、逐字逐句悟，重点学习习近平总书记对河北工作的重要指示批示精神（如关于京津冀协同发展、雄安新区建设、脱贫攻坚与乡村振兴有效衔接等），深刻领会其中的政治立场、政治方向、政治原则。比如在学习"加快建设经济强省、美丽河北"的目标要求时，不仅要掌握具体任务，更要理解这是党中央对河北的战略定位，是践行"两个维护"的具体体现。同时，要注重理论联系实际，把学习成果转化为辨别政治是非的能力。面对工作中出现的矛盾问题（如推进某项改革遇到阻力），要善于从政治上分析原因，判断是否符合党的路线方针政策，是否有利于维护群众利益，避免陷入"事务主义"泥潭。二是强化政治担当，在服务中心大局中提高政治领悟力。省直机关的工作直接关系全省发展全局，必须时刻关注"国之大者""省之要事"。要主动对标党中央决策部署和省委工作要求，把本职工作放到全局中去思考和定位。比如在参与制定产业政策时，要考虑是否符合新发展理念，是否有利于推动河北产业结构优化升级；在处理群众来信时，要关注反映问题的普遍性，判断是否涉及民生领域的系统性短板。要注重提高政策执行力，对省委部署的"三件大事"（京津冀协同发展、雄安新区建设、北京冬奥会筹办）等重点任务，要坚决贯彻、狠抓落实，做到党中央提倡的坚决响应、党中央决定的坚决执行、党中央禁止的坚决不做。同时，要善于从政治高度推动工作创新，比如在优化营商环境中，不仅要落实减税降费等具体措施，更要通过制度创新打破利益固化藩篱，营造公平竞争的市场环境，这本身就是政治能力的体现。三是锤炼政治品格，在严格党性锻炼中提高政治执行力。政治能力最终要体现在抓落实的成效上。要始终把纪律规矩挺在前面，严格遵守党的政治纪律和政治规矩，自觉做到"五个必须"，坚决防止"七个有之"。在日常工作中，要坚持"对上负责"与"对下负责"相统一，既认真落实上级要求，又充分考虑基层实际，避免"一刀切"式落实。比如在部署基层统计工作时，既要确保