2025年中职（物业管理）环境管理实务阶段测试题及答案

2025年中职（物业管理）环境管理实务阶段测试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题，共40分）答题要求：本卷共20小题，每小题2分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的，请将正确答案的序号填在括号内。1.物业管理区域内环境管理的核心目标是（）A.营造舒适、安全、美观的居住环境B.降低管理成本C.提高服务效率D.增加业主满意度2.以下哪种不属于物业管理环境管理中的污染防治对象（）A.大气污染B.水污染C.固体废弃物污染D.人员素质低下造成的污染3.物业管理区域内绿化养护的主要目的不包括（）A.美化环境B.降低噪音C.增加物业价值D.减少虫害4.对于物业管理区域内的水体景观，日常管理重点在于（）A.定期换水B.投放大量鱼类C.清理周边垃圾D.保持水质清洁、水位正常5.以下关于物业管理区域环境卫生清扫频率说法正确的是（）A.每天清扫一次即可B.根据垃圾量随时清扫C.至少每天清扫两次，定时收集垃圾D.一周清扫一次6.物业管理企业在环境管理中，对于垃圾分类处理的首要工作是（）A.购置分类垃圾桶B.对业主进行垃圾分类宣传C.安排专人负责分类收集D.联系垃圾处理厂7.噪声污染对物业管理区域内居民影响较大，以下哪种不属于常见的噪声源（）A.车辆行驶声B.空调外机声C.植物生长声D.装修施工声8.物业管理区域内公共区域照明管理，应做到（）A.尽量减少照明时间B.保证照明设施完好，按时开关C.只在有人区域开启照明D.随意开关照明设施9.对于物业管理区域内的电梯，其内部环境清洁频率一般为（）A.每天一次B.每周一次C.每月一次D.每季度一次10.环境管理中，物业管理企业应对绿化植物进行定期检查，重点检查内容不包括（）A.植物生长状况B.病虫害情况C.周边人流量D.土壤肥力11.物业管理区域内的通风系统管理，主要目的是（）A.防止空气流通B.保持空气清新，调节温湿度C.增加室内异味D.减少能耗12.以下哪种措施不利于物业管理区域内的节能减排（）A.合理设置公共区域照明亮度B.及时维修损坏的设备C.长时间开启空调且温度设置过低D.推广使用节能灯具13.在物业管理区域环境管理中，对于突发环境污染事件的应急处理，首先应（）A.向上级汇报B.查明污染源C.疏散人员D.采取应急措施控制污染扩散14.物业管理区域内的环境卫生设施，如垃圾桶等应定期进行（）A.更换B.维修C.清洁消毒D.丢弃15.对于物业管理区域内的景观小品，日常维护要点是（）A.定期重新粉刷B.检查是否有损坏，及时修复C.随意改动位置D.拆除重建16.物业管理企业在环境管理中，应如何协调与周边社区的环境关系（）A.各自为政B.加强沟通与合作，共同维护区域环境C.互相指责D.尽量减少交流17.以下关于物业管理区域内空气质量监测，说法错误的是（）A.无需进行监测B.定期监测可及时发现问题C.可委托专业机构进行监测D.根据监测结果采取相应措施改善空气质量18.物业管理区域内的雨水排放系统管理，重点在于（）A.防止雨水倒灌B.定期清理排水管道C.增加排水坡度D.减少雨水收集19.在物业管理区域环境管理中，对于业主违反环境管理规定的行为，应（）A.视而不见B.及时劝阻并告知相关规定C.进行罚款D.直接上报执法部门20.物业管理区域内环境管理工作的持续改进，主要依据是（）A.业主的投诉B.企业的主观意愿C.环境管理效果评估和业主反馈D.行业惯例第II卷（非选择题，共60分）二、填空题（共10分）答题要求：请在每题的空格中填上正确答案。每空1分。1.物业管理区域环境管理的主要内容包括环境卫生管理、绿化管理、______管理、噪声管理、通风与空调管理等。2.垃圾分类一般可分为可回收物、有害垃圾、厨余垃圾和______。3.绿化养护工作包括浇水、施肥、修剪、______等环节。4.物业管理区域内公共区域的清洁卫生标准应达到______、无异味、无杂物。5.对于物业管理区域内的水体景观，应定期检测______、酸碱度等指标。6.噪声管理中，应合理规划物业管理区域内的______路线，减少车辆噪音对居民的影响。7.通风系统管理中，要定期检查通风设备的运行状况，确保其______良好。8.物业管理区域内环境管理的应急预案应包括应急组织机构、应急响应程序、______等内容。9.绿化植物的修剪应遵循______、造型美观的原则。10.物业管理企业应定期对环境管理工作进行总结和分析，不断完善______措施。三、简答题（共20分）答题要求：简要回答问题，每题5分。1.简述物业管理区域内环境卫生清扫的主要流程。2.绿化管理在物业管理区域环境管理中有哪些重要作用？3.如何有效管理物业管理区域内的噪声污染？4.物业管理区域内公共区域照明管理的要点有哪些？四、案例分析题（共15分）答题要求：阅读案例，回答问题。每题5分。某物业管理区域内，近期业主多次反映小区内垃圾清理不及时，异味较大，且绿化植物有病虫害迹象。同时，小区内部分区域的照明设施损坏，影响居民夜间出行。1.针对垃圾清理和异味问题，物业管理企业应采取哪些措施加以解决？2.对于绿化植物病虫害，应如何进行防治？3.照明设施损坏，物业管理企业应如何处理？五、论述题（共15分）答题要求：结合物业管理环境管理实际，论述如何提高物业管理区域内的环境质量。答案：第I卷答案1.A2.D3.D4.D5.C6.B7.C8.B9.A10.C11.B12.C13.D14.C15.B16.B17.A18.B19.B20.C第II卷答案二、填空题答案1.水污染2.其他垃圾3.病虫害防治4.干净整洁5.溶解氧6.车辆行驶7.通风效果8.应急处置措施9.安全第一10.管理三、简答题答案1.先清扫公共区域地面垃圾，包括楼道、电梯厅等；然后清理垃圾桶，及时更换垃圾袋；接着清扫道路、广场等室外区域；最后收集垃圾并运至指定地点。2.美化环境，提升小区整体形象；净化空气，改善空气质量；降低噪音，营造安静氛围；调节气候，增加舒适度；为居民提供休闲空间。3.合理规划车辆行驶路线，设置减速带等；对施工等噪声源进行限时管理；加强对设备运行噪音的控制；对居民进行宣传教育，减少人为噪音。4.确保照明设施完好，及时维修损坏灯具；合理设置照明亮度和开关时间；定期清洁照明灯具，提高照明效果。四、案例分析题答案1.增加垃圾清理频次，合理安排垃圾收集时间；对垃圾存放点进行清洁消毒，喷洒除臭剂。2.及时检查病虫害情况，确定病虫害种类；选用合适的农药进行喷洒防治；加强绿化养护管理，提高植物抵抗力。3.迅速安排维修人员进行维修，设置警示标识；统计损坏灯具数量和位置，采购相应灯具尽快更换；检查线路等设施，防止再次损坏。五、论述题答案要提高物业管理区域内的环境质量，需多方面努力。